快递行业分拣员效率与准确性绩效考核表

快递行业分拣员效率与准确性绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分分拣效率每小时分拣件数40%500件按实际分拣件数与目标值对比，每高于目标值10%加1分，低于目标值10%减1分，最高加5分，最低减5分，中间按比例计算。分拣准时率98%按实际准时完成分拣任务的比例计算，每高于目标值1%加0.5分，低于目标值1%减0.5分，最高加5分，最低减5分。分拣速度稳定性保持每小时分拣件数波动不超过20件统计每日分拣速度波动范围，波动范围在目标值内的得满分，每超出目标值10%减1分，最高减5分。紧急订单处理速度在5分钟内完成分拣按处理紧急订单的平均时间计算，每低于目标值1分钟加0.5分，高于目标值1分钟减0.5分，最高加5分，最低减5分。分拣周期时间每日分拣任务在规定时间内完成按每日分拣任务完成时间与规定时间的偏差计算，偏差在5%以内得满分，每超出5%减1分，最高减5分。分拣准确性错分率35%0.1%按分拣错误件数占总分拣件数的比例计算，每低于目标值0.01%加1分，高于目标值0.01%减1分，最高加10分，最低减10分。漏分率0.05%按漏分件数占总分拣件数的比例计算，每低于目标值0.005%加1分，高于目标值0.005%减1分，最高加10分，最低减10分。包裹破损率0.02%按分拣过程中造成的包裹破损件数占总分拣件数的比例计算，每低于目标值0.002%加1分，高于目标值0.002%减1分，最高加10分，最低减10分。客户投诉率0%按因分拣错误导致的客户投诉次数计算，每出现1次投诉减2分，最高减10分。二次分拣率0.2%按需要二次分拣的包裹占总分拣件数的比例计算，每低于目标值0.002%加1分，高于目标值0.002%减1分，最高加10分，最低减10分。设备操作与维护设备使用熟练度15%100%按设备操作的正确性和效率评估，满分100分，每低于目标值10%减1分，最高减15分。设备维护频率每月至少进行一次自主维护按设备维护记录评估，每完成一次自主维护加1分，未完成减1分，最高加5分，最低减5分。设备故障报告及时性故障发生后的2小时内报告按设备故障报告的时间计算，每提前1小时加0.5分，延迟1小时减0.5分，最高加5分，最低减5分。设备保养效果设备故障率低于5%按设备故障率计算，每低于目标值1%加1分，高于目标值1%减1分，最高加5分，最低减5分。节能操作每月节约用电量10%按实际用电量与目标值的对比计算，每高于目标值1%减1分，低于目标值1%加1分，最高减5分，最低加5分。工作态度与团队协作出勤率10%98%按实际出勤天数与应出勤天数的比例计算，每高于目标值1%加0.5分，低于目标值1%减0.5分，最高加5分，最低减5分。遵守规章制度无违反规定行为按是否违反公司规章制度评估，无违反得满分，每次违反减1分，最高减5分。工作主动性主动发现并解决问题按主动发现并解决问题的次数评估，每发现并解决一个问题加1分，未发现或未解决减1分，最高加5分，最低减5分。团队协作与同事保持良好协作按同事评价和主管观察评估，得分为90-100为满分，每低10分减1分，最低减5分。培训参与度参与所有公司组织的培训按实际参与培训的次数评估，每参与一次加1分，未参与减1分，最高加5分，最低减5分。本考核表用于评估快递行业分拣员的分拣效率、准确性、设备操作与维护、工作态度与团队协作等方面的表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并对照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：