瑞幸咖啡公司招聘面试题及答案

瑞幸咖啡公司招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.瑞幸经典厚乳拿铁用的是哪种奶？A.纯牛奶B.厚牛乳C.椰奶D.燕麦奶答案：B2.瑞幸小鹿茶系列属于以下哪种茶底为主？A.红茶B.绿茶C.乌龙茶D.黑茶答案：C3.瑞幸咖啡的品牌代言人是？A.易烊千玺B.王一博C.肖战D.周杰伦答案：B4.瑞幸生椰拿铁中主要特色原料是？A.椰子水B.椰浆C.椰蓉D.椰奶冻答案：B5.瑞幸的总部位于？A.北京B.上海C.厦门D.深圳答案：C6.瑞幸花魁SOE美式的咖啡豆来自？A.埃塞俄比亚B.巴西C.哥伦比亚D.肯尼亚答案：A7.瑞幸冰吸生椰拿铁添加了什么独特成分？A.薄荷B.柠檬C.玫瑰D.薰衣草答案：A8.瑞幸咖啡门店主要的服务模式是？A.堂食为主B.外卖为主C.自提和外卖结合D.外送上门为主答案：C9.瑞幸的小蓝杯包装颜色属于以下哪种蓝？A.深蓝B.浅蓝C.宝蓝D.湖蓝答案：C10.瑞幸的联名款猫和老鼠主题咖啡，主要推出的饮品是？A.陨石拿铁B.丝绒拿铁C.厚乳拿铁D.生椰拿铁答案：B多项选择题（每题2分，共10题）1.瑞幸的产品线包括以下哪些？A.咖啡B.小鹿茶C.鲜榨果汁D.轻食答案：ABD2.瑞幸咖啡的营销策略有？A.明星代言B.联名合作C.低价促销D.社交裂变答案：ABCD3.瑞幸生椰拿铁受欢迎的原因有？A.独特椰香B.口感清爽C.外观好看D.价格亲民答案：ABD4.以下属于瑞幸咖啡系列的有？A.美式咖啡B.拿铁咖啡C.摩卡咖啡D.澳白咖啡答案：ABCD5.瑞幸的数字化运营体现在哪些方面？A.线上点单B.智能推荐C.库存管理D.员工培训答案：ABC6.瑞幸和以下哪些品牌有过联名？A.茅台B.猫和老鼠C.线条小狗D.五粮液答案：ABC7.瑞幸小鹿茶的口味有？A.蜜桃乌龙茶B.葡萄乌龙茶C.草莓乌龙茶D.芒果乌龙茶答案：ABCD8.瑞幸咖啡的优势有？A.门店布局广B.数字化程度高C.产品更新快D.品牌知名度高答案：ABCD9.瑞幸咖啡对咖啡豆的要求包括？A.高品质B.单一产地C.新鲜度D.低咖啡因答案：AC10.瑞幸的品牌形象特点有？A.年轻时尚B.便捷高效C.高端奢华D.亲民实惠答案：ABD判断题（每题2分，共10题）1.瑞幸咖啡只做咖啡饮品。（）答案：错误2.瑞幸生椰拿铁只能做冰的。（）答案：错误3.瑞幸的门店都有堂食区域。（）答案：错误4.瑞幸咖啡的咖啡豆都来自单一产地。（）答案：错误5.瑞幸和茅台联名推出的酱香拿铁很受欢迎。（）答案：正确6.瑞幸小鹿茶系列不添加咖啡成分。（）答案：正确7.瑞幸咖啡的价格普遍比星巴克高。（）答案：错误8.瑞幸的APP只能用于点咖啡。（）答案：错误9.瑞幸咖啡的包装设计没有变化过。（）答案：错误10.瑞幸咖啡不注重品牌营销。（）答案：错误简答题（每题5分，共4题）1.简述瑞幸咖啡的品牌定位。答案：瑞幸定位年轻时尚、便捷高效、亲民实惠的咖啡品牌。以年轻群体为主要目标，通过线上线下结合，提供快速自提或外卖服务，用高性价比产品满足日常咖啡需求。2.瑞幸生椰拿铁成功的关键因素有哪些？答案：关键在于独特椰香与咖啡融合，口感清爽；价格符合大众消费；营销推广力度大，提升知名度；且产品定位精准，满足消费者尝新需求。3.瑞幸的数字化运营有什么好处？答案：能提升运营效率，如线上点单节省时间；实现智能推荐，精准营销；利于库存管理，降低成本；还可收集数据，了解消费者偏好，优化产品和服务。4.瑞幸与其他咖啡品牌相比，优势在哪里？答案：优势是门店布局广，方便购买；数字化程度高，消费便捷；产品更新快，紧跟潮流；品牌营销强，知名度高；价格亲民，性价比好。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论瑞幸咖啡不断推出联名款产品的意义。答案：能提升品牌热度和知名度，吸引新客。借助合作方粉丝群体扩大受众。还可增加产品话题性和新鲜感，满足消费者尝新需求，同时为双方品牌注入新活力，提升市场竞争力。2.分析瑞幸咖啡在下沉市场的发展前景。答案：前景较好。下沉市场消费潜力大，瑞幸的性价比产品有吸引力。其数字化运营和品牌影响力可复制。但也面临当地消费习惯差异、竞争等挑战，需针对性调整策略。3.探讨瑞幸咖啡如何进一步提升客户忠诚度。答案：可加强会员体系建设，提供专属优惠和服务。持续创新产品，满足多元需求。优化服务体验，提高员工素质。加强与客户互动，如开展线上线下活动，收集反馈并改进