电子商务支付合同协议

电子商务支付合同协议甲乙丙三方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方向甲方提供商品或服务所产生的交易款项支付事宜，以及丙方作为支付服务提供方为该交易提供支付处理服务，达成如下协议：第一条定义除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：1.1甲方：指【甲方名称】，是提供商品或服务的电子商务平台或商家，在本协议中为收款方。1.2乙方：指【乙方名称】，是购买商品或服务的消费者或用户，在本协议中为付款方。1.3丙方：指【丙方名称】，是提供支付处理服务的支付服务提供方。1.4交易：指在甲方平台或活动中，乙方购买甲方提供的商品或服务，并约定通过本协议约定的支付方式完成款项支付的整个商业行为。1.5订单：指乙方在甲方平台发起的、包含商品或服务信息和支付金额的购买请求。1.6支付指令：指乙方授权丙方从其指定账户扣款，并将款项转至甲方指定账户的指令。1.7支付账户：指甲方在丙方开立的用于接收交易款项的账户，以及乙方在丙方或其他金融机构开立的用于支付款项的账户。1.8支付服务费：指丙方为提供本协议约定的支付处理服务向甲方收取的费用。1.9结算周期：指丙方将甲方结算周期内收到的全部可用交易款项结算至甲方支付账户的固定时间区间。1.10可用资金：指在结算周期内，经过丙方审核确认、可用于结算给甲方的交易款项，已扣除按规定需优先扣除的费用（如手续费、罚息等）后的余额。第二条服务内容与范围2.1丙方同意为本协议项下的交易提供支付处理服务，包括但不限于接收、处理乙方的支付指令，将款项划转至甲方支付账户，并向乙方发送支付结果通知等。2.2本协议约定的支付服务适用于甲方平台上所有通过丙方系统处理的、符合丙方交易规则的订单。2.3甲方授权丙方接入其支付系统，并根据甲方平台规则生成支付链接、接口参数等。乙方通过甲方平台发起支付时，由甲方将支付指令传递给丙方。2.4丙方提供的技术接口应符合行业标准，并确保支付流程的安全、稳定和高效。第三条费用与结算3.1费用标准：3.1.1丙方向甲方收取的支付服务费采用【例如：按交易金额一定比例+固定金额】的方式收取，费率具体为【例如：交易金额的X%，最低X元/笔，最高Y元/笔】。3.1.2除支付服务费外，丙方可能收取的其他费用（如交易手续费、结算账户管理费等）【选择：均由甲方承担/均由乙方承担/根据实际情况另行约定】。3.2费用承担：本协议约定的支付服务费及其他由本协议明确规定的费用，由【甲方/乙方】承担。3.3结算流程：3.3.1丙方在每月【具体日期或周期描述】对上一结算周期内甲方发生的有效交易进行对账。3.3.2对账无误后，丙方应在【具体天数】内，将结算周期内的可用资金结算至甲方指定的支付账户【提供完整的账户信息：开户行名称：XXX，账号：XXX】。3.3.3结算金额以丙方对账单为准。若甲方对对账结果有异议，应在收到对账单后【具体天数】内以书面形式提出，并提供相应证明。双方友好协商解决；协商不成的，按本协议第十三条处理。3.4结算货币：本协议项下的所有结算均以人民币【CNY】进行。第四条用户注册与认证4.1甲方用户注册：甲方应向丙方提供开展支付业务的必要资质证明文件及业务需求说明。丙方有权审核甲方的资质，并根据审核结果决定是否提供服务及服务范围。甲方同意按照丙方要求完善相关资料并持续符合监管要求。4.2乙方支付认证：乙方在进行支付前，应按照甲方平台指引和丙方要求完成相关认证（如实名认证、设置交易密码、绑定手机等）。乙方应对其认证信息的真实性、准确性和完整性负责，并妥善保管密码、动态验证码等认证工具。4.3账户管理：甲方有权管理其支付账户下的交易设置，但不得损害用户利益。乙方有义务及时更新其支付账户信息，并配合甲方和丙方进行账户核查。第五条支付流程与操作5.1乙方在甲方平台选择商品或服务并完成订单后，甲方平台将引导乙方进入支付流程。5.2甲方平台将根据订单信息和甲方与丙方约定的接口规范，生成支付请求并提交给丙方。5.3丙方处理支付请求，若资金充足且认证通过，则生成支付结果通知返回给甲方平台。5.4甲方平台向乙方展示支付结果，并记录相关交易信息。5.5支付成功后，丙方将款项按约定划转至甲方支付账户。甲方应在收到款项后及时确认订单状态，并为乙方提供相应的商品或服务。第六条资金安全与风险管理6.1安全保障：丙方承诺采用符合行业及国家标准的加密技术、安全协议和风险管理措施，保障支付指令传输安全、用户账户信息保密、交易过程可靠，最大程度防范欺诈风险和系统风险。6.2风险分担：6.2.1因丙方系统原因导致的交易失败或资金错误，由丙方负责处理并承担相应责任。6.2.2因甲方原因（如订单信息错误、未按规定处理退款等）导致的资金问题，由甲方负责处理并承担相应责任。6.2.3因乙方原因（如泄露密码、认证信息被冒用等）导致的资金损失，由乙方自行承担主要责任，丙方应在合理范围内协助调查并提供必要支持。6.2.4因不可抗力或第三方原因导致的资金损失，根据实际情况和法律规定分担责任。6.3争议处理：发生支付纠纷（如重复扣款、错误扣款、退款争议、盗刷等）时，甲乙丙三方应友好协商解决。协商不成的，可向【选择：甲方所在地人民法院/丙方所在地人民法院/约定的仲裁委员会】提起诉讼/申请仲裁。6.4商户责任：甲方应遵守国家关于支付结算、反洗钱、消费者权益保护等相关法律法规，建立健全内部风险控制制度，配合丙方及监管部门进行反欺诈监测和调查，及时处理退款请求。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务：7.1.1权利：要求丙方提供稳定、安全的支付服务；按时获取对账单及结算款项；要求丙方协助处理支付纠纷；对乙方违约行为进行追偿。7.1.2义务：按照本协议约定支付支付服务费及其他费用；保证交易信息的真实性、准确性；遵守丙方关于商户管理的相关规定；妥善保管支付账户信息；配合丙方进行风险控制和调查；向用户提供清晰的支付指引和必要的售后服务。7.2乙方的权利与义务：7.2.1权利：要求甲方提供安全便捷的支付途径；查询自己的支付记录；对未授权的支付行为提出异议；要求甲方和丙方保护个人信息安全。7.2.2义务：保证提供的支付信息真实、合法、有效；妥善保管个人账户密码和认证工具；及时核对支付信息；对因个人原因导致的损失承担责任；配合甲方和丙方进行欺诈调查。7.3丙方的权利与义务：7.3.1权利：按照本协议约定收取服务费用；对甲方账户进行风险评估和管理；拒绝处理违法违规交易；要求甲方提供必要经营信息；对因不可抗力造成的损失免责。7.3.2义务：按照本协议约定提供支付服务；确保支付系统的安全、稳定和高效；保障交易资金安全；向用户提供清晰的支付规则说明；按照约定进行资金结算；建立完善的客户服务和争议处理机制；履行反洗钱、反欺诈等法定义务；保护用户个人信息安全。第八条保密条款8.1甲乙丙三方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户信息、财务信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。该保密义务不因本协议的终止而失效。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。9.2若甲方逾期支付支付服务费或其他应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的【例如：万分之五】向丙方支付违约金。9.3若丙方未能按本协议约定提供支付服务，或导致甲方无法正常开展业务，应承担相应的违约责任，具体处理方式【可约定：如赔偿损失、减免部分费用等】。9.4若乙方进行欺诈性支付或导致丙方、甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙丙三方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向【选择：甲方所在地/丙方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。11.2本协议项下的所有争议均由【选择：甲方所在地/丙方所在地】有管辖权的人民法院专属管辖。第十二条合同生效、变更与终止12.1本协议自甲乙丙三方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经甲乙丙三方书面同意。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3甲方终止：甲方在服务期满前【或根据约定条件】可书面通知丙方终止本协议。甲方应结清所有应付费用，并配合完成结算。丙方应在收到终止通知后【具体天数】内完成相关系统操作。12.4丙方终止：若甲方严重违约或出现违法违规行为，或长期无法履行协议义务，丙方有权书面通知甲方终止本协议，并立即停止提供服务。甲方应结清所有应付费用。12.5终止后果：本协议终止后，双方应在约定或法律规定的期限内完成资金结算、资料返还、信息删除等后续事宜。保密条款、法律适用与管辖条款、争议解决条款等继续有效。第十三条不可抗力13.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络中断、黑客攻击等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方应在不可抗力发生后【具体天数】内书面通知另一方，说明情况并提供证明。13.2因不可抗力导致的义务履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行本协议。第十四条通知与送达14.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。14.2通知在以下时间视为有效送达：a)专人递送，在送达人将文件交付收件人时；b)挂号信，在寄出后【具体天数】；c)电子邮件，