2025年大学本科一年级（汽车服务工程）汽车营销管理基础测试题及答案

2025年大学本科一年级（汽车服务工程）汽车营销管理基础测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）本大题共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.汽车营销管理的核心是满足（）需求。A.企业B.经销商C.消费者D.社会2.汽车市场细分的依据是（）。A.汽车产品差异B.消费者需求差异C.销售渠道差异D.促销方式差异3.汽车品牌中最持久的含义是其（）。A.属性B.利益C.价值D.文化4.汽车产品组合的宽度是指企业拥有的（）数量。A.汽车产品线B.汽车产品项目C.汽车品牌D.汽车车型5.汽车定价的基本方法不包括（）。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法6.汽车企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这种战略属于（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元化战略7.汽车促销的实质是（）。A.信息沟通B.增加销量C.树立品牌D.降低成本8.汽车广告的目标不包括（）。A.告知B.劝说C.提醒D.惩罚9.汽车营销渠道的起点是（）。A.汽车制造商B.汽车经销商C.汽车代理商D.汽车用户10.汽车网络营销的特点不包括（）。A.跨时空B.多媒体C.个性化D.高成本11.汽车售后服务的核心是（）。A.维修B.保养C.客户关怀D.配件供应12.汽车市场预测的步骤不包括（）。A.确定预测目标B.收集资料C.选择预测方法D.制定营销策略13.汽车消费者购买行为的直接原因是（）。A.动机B.需求C.欲望D.态度14.汽车市场竞争的基本形式不包括（）。A.价格竞争B.产品竞争C.服务竞争D.技术竞争15.汽车企业形象的构成要素不包括（）。A.理念形象B.行为形象C.视觉形象D.听觉形象16.汽车营销环境分析的方法不包括（）。A.SWOT分析法B.PEST分析法C.波士顿矩阵法D.波特五力模型法17.汽车新产品开发的流程不包括（）。A.创意产生B.创意筛选C.产品定价D.市场试销18.汽车品牌定位的原则不包括（）。A.差异化原则B.个性化原则C.动态调整原则D.统一化原则19.汽车营销人员的基本素质不包括（）。A.思想素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质20.汽车营销服务的特点不包括（）。A.无形性B.不可分离性C.可储存性D.差异性第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述汽车营销管理的任务。22.（10分）简述汽车市场细分的作用。23.（10分）简述汽车产品生命周期各阶段的特点及营销策略。24.（15分）材料：某汽车企业推出一款新型电动汽车，在市场上引起了一定的关注。该企业通过网络营销、线下体验店等方式进行推广。但在销售过程中，发现部分消费者对电动汽车的续航里程存在疑虑，同时竞争对手也推出了类似产品且价格更具优势。问题：请分析该企业面临的市场机会和威胁，并提出相应的营销策略建议。25.（1/5分）材料：近年来，随着环保意识的增强，新能源汽车市场迅速发展。某汽车品牌一直专注于传统燃油汽车的生产，面对新能源汽车市场的崛起，该品牌决定推出新能源汽车产品。问题：请从汽车营销环境分析的角度，分析该品牌推出新能源汽车的必要性及面临的挑战。答案：1.C2.B3.D4.A5.D6.B7.A8.D9.A10.D11.C12.D13.A14.D15.D16.C17.C18.D19.C20.C21.汽车营销管理的任务包括：负需求时，分析市场为何不喜欢产品，通过重新设计、降价等扭转需求；无需求时，刺激市场对产品的兴趣；潜在需求时，开发有效的产品和服务来满足需求；下降需求时，分析原因并采取针对性措施刺激回升；不规则需求时，通过灵活定价等措施平衡需求；充分需求时，维持和改进产品质量与服务；过量需求时，通过提高价格等手段减少需求；有害需求时，抵制该需求。22.汽车市场细分的作用有：有利于企业发现新的市场机会，形成新的目标市场；有利于企业提高经济效益；有利于企业及时调整营销策略，适应市场需求变化；有利于企业集中资源，以小博大，在目标市场中取得竞争优势；有利于企业更好地满足消费者多样化需求，提高消费者满意度。23.汽车产品生命周期各阶段特点及营销策略：导入期，产品刚进入市场，销量低，成本高，利润低甚至亏损。营销策略重点是快速建立知名度，吸引消费者试用，如采用高促销、低价格策略等。成长期，销量快速增长，利润上升，竞争加剧。应改进产品质量，增加产品特色，加强品牌建设，适当提高价格，拓展销售渠道。成熟期，销量稳定但增速放缓，竞争激烈，利润稳定或下降。可通过市场改良、产品改良、营销组合改良等策略延长成熟期。衰退期，销量下降，利润减少。可采取收割策略、放弃策略等。24.市场机会：新型电动汽车受关注，网络营销和线下体验店推广有一定效果。威胁：消费者对续航里程有疑虑，竞争对手产品类似且价格更优。营销策略建议：加大研发投入，提高电动汽车续航里程；优化产品定价，突出性价比优势；加强品牌宣传，强调产品特色和优势；完善售后服务，解决消费者后顾之忧；分析竞争对手，针对性调整营销策略。25.