水上乐园紧急医疗救护方案

水上乐园紧急医疗救护方案一、概述

水上乐园作为集娱乐与休闲为一体的公共场所，因其环境特殊性（如水温、湿度、人员密集度等），可能发生各类突发医疗状况。制定科学、高效的紧急医疗救护方案，对于保障游客生命安全、降低事故影响至关重要。本方案旨在明确救护流程、资源配置及人员职责，确保突发事件得到及时、规范的处置。

二、应急准备与资源配置

（一）医疗团队配置

1.组建专业救护小组，成员需具备急救资质（如急救员证、医师证等）。

2.核心成员至少包括：

(1)急救医师1名，负责诊断与处置。

(2)急救员2-3名，负责现场初步救护及转运。

3.定期开展急救技能培训（如心肺复苏、外伤包扎等），确保团队熟练掌握操作。

（二）物资储备

1.常备急救箱配置：

(1)基础设备：急救毯、血压计、听诊器、血糖仪等。

(2)药品类：抗过敏药（如息斯敏）、止痛药（如布洛芬）、外用药（碘伏、创可贴等）。

(3)防护用品：手套、口罩、消毒液。

2.专用设备存放于各区域（如更衣室、餐饮区）及救护站，定期检查效期。

（三）区域标识与通道

1.设置醒目的“救护站”标识，确保游客快速定位。

2.确保所有通道畅通，无障碍物，便于救护车及人员快速通行。

三、应急处置流程

（一）事件发现与报告

1.工作人员或游客发现异常时，立即通过内部广播或对讲机报告。

2.报告内容需明确：发生时间、地点、伤者数量及初步状况（如意识清醒、出血等）。

（二）初步救护步骤（StepbyStep）

1.评估环境安全：确保现场无二次伤害风险（如滑倒、落水等）。

2.检查伤者状况：

(1)观察呼吸与意识（如轻拍肩膀问话）。

(2)检查生命体征（心率、血压等）。

3.实施急救措施：

(1)意识丧失者：立即开始心肺复苏（每30次按压配5次人工呼吸）。

(2)出血者：抬高伤肢并用压迫带止血，松紧度以阻断出血为宜。

(3)中暑者：转移至阴凉处，物理降温（如湿毛巾擦拭），补充水分。

4.等待专业救援：若情况严重（如骨折、严重过敏），立即联系外部急救中心（示例：拨打120），并说明水上乐园位置及路线。

（三）伤者转运与交接

1.转运前再次评估伤者状况，避免移动引发二次损伤。

2.使用担架或救护艇（若需跨水域转运），确保平稳。

3.与外部急救人员详细交接病情、已施救措施及药品使用情况。

四、预防措施

（一）日常巡查

1.每日开放前检查水质（如温度、消毒剂浓度），确保符合标准（示例：游离性余氯0.3-0.5mg/L）。

2.巡查设施设备（如滑道、更衣室），及时排除隐患。

（二）游客安全教育

1.通过广播、宣传栏等途径，普及水上安全知识（如防抽筋、防中暑）。

2.强调个人健康评估的重要性，建议不适游客避免剧烈活动。

（三）应急演练

1.每季度组织1次模拟演练（如突发溺水、过敏反应），检验方案可行性。

2.记录演练问题并优化流程（如沟通效率、物资取用时间等）。

五、总结

水上乐园的紧急医疗救护需兼顾预防与响应。通过完善团队配置、物资储备及标准化流程，可显著提升突发事件处置能力，为游客提供安全可靠的环境。同时，持续优化方案、加强培训，是确保救护工作高效运转的关键。

二、应急准备与资源配置

（一）医疗团队配置

1.组建专业救护小组，成员需具备急救资质（如急救员证、医师证等），并定期接受复训，确保技能的熟练性和时效性。救护小组应明确分工，设立组长负责现场总协调，成员根据特长和现场情况承担不同任务。

2.核心成员至少包括：

(1)急救医师1名，负责诊断与处置。医师需具备丰富的现场急救经验和处理水上环境特殊伤病的能力。

(2)急救员2-3名，负责现场初步救护及转运。急救员应熟悉各类急救设备操作和伤员搬运技巧，特别是水上或复杂地形下的搬运。

3.建立备用人员机制，确保在核心成员休假或出现其他情况时，能迅速补充人员。

4.设立清晰的内部沟通机制，如使用专用对讲机频道，确保信息传递准确、快速。

（二）物资储备

1.常备急救箱配置：

(1)基础设备：急救毯、血压计、听诊器、血糖仪、体温计、手电筒、扩音设备（如对讲机）、担架、急救艇（若水域较大且救援需求高）等。担架应考虑水上环境，选择轻便、防水型。

(2)药品类：抗过敏药（如息斯敏）、抗组胺药、解热镇痛药（如布洛芬）、外用药（碘伏、酒精、无菌纱布、创可贴、止血纱布）、中暑应急药品（如人丹、十滴水）、维生素类药物等。药品需分类存放，标识清晰，并定期检查效期和保质期，及时更换。

(3)防护用品：医用手套、医用口罩、护目镜/面屏、消毒液（如碘伏棉签、酒精棉片）、隔离衣等。

2.根据乐园面积和客流量，在关键区域（如入口、出口、大型滑道入口、餐饮区、更衣室附近）合理布置急救箱或急救包，并确保工作人员知晓位置及使用方法。急救包内物品应相对精简，侧重于快速处理常见外伤。

3.专用设备存放于各区域（如更衣室、餐饮区）及救护站，定期检查效期。对于需要专业操作的设备（如AED除颤仪），应确保有专人管理，并放置在易于取用的固定位置，同时保证有清晰的操作指引图。

4.储备适量的备用急救物资，以应对高峰期或连续发生事件的状况。

（三）区域标识与通道

1.设置醒目的“救护站”标识，使用清晰易懂的图标（如红十字或急救十字），并注明具体位置和联系电话。标识应放置在乐园内多个战略位置，方便不同区域的游客和工作人员寻找。

2.确保所有通道畅通，无障碍物，便于救护车及人员快速通行。特别要确保救护车能够顺利抵达所有关键区域和水源附近。定期检查通道使用情况，及时清理杂物或临时障碍。

3.对于水上游乐设施，考虑设置紧急疏散通道或救援平台，并确保其标识清晰。

4.在地图或APP中明确标注救护站位置和联系方式，方便游客提前了解。

（三）应急演练

1.每季度组织1次模拟演练（如模拟突发溺水、中暑、扭伤、过敏反应等），检验方案可行性。演练应覆盖不同时间段（高峰、平峰）、不同区域（水区、陆区、滑道），并模拟不同程度的伤病情况。

2.演练过程应注重评估以下环节：信息报告的及时性与准确性、团队成员的响应速度与到位情况、现场初步救护措施的正确性与有效性、与外部救援力量（示例：模拟拨打急救电话）的对接流程、伤员转运的平稳性与安全性、各环节人员沟通协调等。

3.演练结束后，组织复盘会议，记录演练中存在的问题（如沟通不畅、物资取用困难、特定区域救援不便等），并针对性地优化应急预案、改进资源配置或加强人员培训。演练记录应存档，作为持续改进的依据。

三、应急处置流程

（一）事件发现与报告

1.工作人员或游客发现异常时，应立即通过最近的广播系统或对讲机报告。报告内容需清晰、简洁，明确：发生时间、具体地点（最好有参照物）、伤者/病患数量、初步状况（如意识清醒/模糊/丧失、有无明显出血、有无抽搐、体温等）。

2.接到报告的调度中心或现场负责人，应立即核实信息，并启动相应的应急响应级别，同时通知救护小组及相关部门（如设施维护、安保）。

3.对于轻微伤情，若现场工作人员具备相应资质，可在确保安全的前提下进行初步处理，并持续观察伤情变化，随时准备报告加重情况。

（二）初步救护步骤（StepbyStep）

1.评估环境安全：

(1)救护人员到达现场前或进入现场时，首先观察周围环境，确保自身及伤者/病患处于安全区域，排除如水面不稳、电线裸露、其他危险人员等次生风险。若环境不安全，应先设法排除或引导伤者/病患至安全地带。

(2)确认现场已设置警戒区域（如放置警示牌、拉警戒线），防止无关人员进入，保障救护工作顺利进行。

2.检查伤者/病患状况：

(1)轻轻唤醒意识不清晰的伤者/病患，轻拍重唤，询问其姓名、感觉如何，初步判断意识水平（清醒、意识模糊、昏迷）。

(2)快速检查生命体征：观察胸廓起伏判断有无呼吸，触摸颈动脉判断有无脉搏（检查时间不宜过长），观察有无明显外伤、出血、肢体畸形、呼吸困难等。

(3)询问伤者/病患或现场目击者，了解发病/受伤过程、有无特殊病史（如心脏病、糖尿病、过敏史）、是否服用过药物等。

3.实施急救措施：

(1)意识丧失者：

确认环境安全后，将伤者/病患置于稳定平躺位（如地面），头偏向一侧，清除口鼻异物，保持呼吸道通畅。

立即开始心肺复苏（CPR）：按照标准流程（示例：按压深度5-6cm，频率100-120次/分；人工呼吸时观察胸廓起伏），持续进行。若有多名急救员，可进行交替按压或同时进行人工呼吸。

若现场配备AED，尽快连接伤者胸部，并按照语音提示操作，尽早进行电除颤。

(2)出血者：

根据出血类型（动脉、静脉、毛细血管）和严重程度采取不同措施。

小动脉或毛细血管出血：直接用无菌纱布或干净布块按压止血。

明显出血：用无菌纱布或压迫带在出血部位上方（动脉出血按压点应稍靠近心脏）进行加压包扎。包扎松紧度以出血停止、远端血运良好（可触摸动脉搏动）为宜。

若出血不止，需在加压包扎基础上，考虑使用止血带，并记录上止血带时间，及时送往医院处理。

(3)中暑者：

将患者移至阴凉、通风处，脱掉过多衣物。

使用湿毛巾擦拭身体，特别是额头、腋下、腹股沟等大血管经过部位，帮助散热。

若患者意识清醒，可少量多次饮用含电解质的清凉饮料（如运动饮料，避免纯水过快饮用）。

若患者意识丧失，保持侧卧位，防止呕吐物误吸。

注意监测体温，若体温过高，可考虑使用降温毯等设备。

(4)溺水者（现场施救）：

确保自身安全前提下施救。若水域较浅，可直接施救；若水域较深或自身不擅长游泳，可使用救生圈、竹竿等工具进行间接救援。

将溺水者救上岸后，立即清除口鼻异物，检查呼吸和脉搏，启动CPR（若需要）。

注意保暖，防止失温。

4.等待专业救援：

若伤者/病患情况稳定，但仍有潜在风险或需要进一步治疗，应就地维持生命体征，保持安静，减少搬动。

立即联系外部急救中心（示例：拨打通用急救电话），清晰报告乐园名称、准确地址（最好有路标或显著建筑参照）、事件简述、伤者/病患数量及大致情况、现场负责人联系方式。

准备好迎接急救人员，引导至救护站或事发地点，提供现场信息，并配合急救人员的工作。

（三）伤者转运与交接

1.现场评估与决策：

在外部急救人员到达前，根据伤者/病患状况和可用资源，判断是否需要转运及转运方式（担架、轮椅、救护艇等）。

若决定转运，需再次快速评估伤者情况，特别是脊柱、头部、胸部、腹部有无损伤，避免移动引发二次损伤。对于颈椎损伤疑似者，需保持头部稳定，尽量让伤者保持中立位。

2.安全转运：

使用合适的转运工具，确保固定牢固。搬运过程中，多人操作时应保持步调一致，一人呼唤，众人协调。

若需跨水域转运，使用安全的救护艇，由有经验的急救员或救生员护送，注意水面风浪和流向。

保持伤者保暖，防止途中寒战。

3.与外部急救人员交接：

在急救中心或转运途中，与外部急救人员详细交接：

伤者/病患的基本信息（如年龄、性别）。

事件发生经过及现场已采取的急救措施（如CPR时间、止血方法、药物使用等）。

伤者/病患的当前状况（生命体征、意识水平、有无新发症状）。

已使用的药品名称、剂量、时间。

携带的物品（如已采集的血样、影像资料等）。

确保双方对伤者情况有共同理解，并记录交接内容。

协助外部急救人员完成后续转运工作，必要时安排人员陪同护送。

五、预防措施

（一）日常巡查

1.每日开放前检查水质（如温度、消毒剂浓度），确保符合标准（示例：游离性余氯0.3-0.5mg/L，pH值6.5-8.5）。水质应定期进行更全面的检测（如细菌总数、大肠菌群），并记录存档。

2.巡查设施设备（如滑道、更衣室、淋浴间、座椅、栏杆），及时排除隐患。检查滑道入口处是否有速度提醒和身高/体重限制标识，检查护栏是否牢固，地面是否有湿滑迹象。

3.检查救生员配备是否充足，救生设备（如救生圈、救生杆、急救箱）是否按规定布放、数量是否充足、是否在有效期内。

4.检查照明、通风、指示标识等环境设施是否完好有效。

5.记录巡查发现的问题及整改情况，形成闭环管理。

（二）游客安全教育

1.通过广播、电子显示屏、宣传栏、入口须知等多种途径，普及水上安全知识。内容应包括：防抽筋方法、水中不适时的应对措施、滑道安全规则、儿童看护要求、防中暑及防晒知识等。

2.强调个人健康评估的重要性，建议游客在参与水上活动前评估自身健康状况，如有不适（如心脏病、高血压、皮肤病等）应避免剧烈活动或咨询医生。

3.在高风险区域（如高速滑道、深水区）设置醒目的安全警示标识，使用简单明了的图形和文字。

4.可考虑制作简短的安全教育视频或手册，在游客中心或在线提供。

5.对于特殊人群（如儿童、老人、残障人士）的陪同者，提供必要的安全提示和指导。

（三）应急演练

1.每季度组织1次模拟演练（如模拟突发溺水、中暑、扭伤、过敏反应等），检验方案可行性。演练应覆盖不同时间段（高峰、平峰）、不同区域（水区、陆区、滑道），并模拟不同程度的伤病情况。

2.演练过程应注重评估以下环节：信息报告的及时性与准确性、团队成员的响应速度与到位情况、现场初步救护措施的正确性与有效性、与外部救援力量（示例：模拟拨打急救电话）的对接流程、伤员转运的平稳性与安全性、各环节人员沟通协调等。

3.演练结束后，组织复盘会议，记录演练中存在的问题（如沟通不畅、物资取用困难、特定区域救援不便等），并针对性地优化应急预案、改进资源配置或加强人员培训。演练记录应存档，作为持续改进的依据。

一、概述

水上乐园作为集娱乐与休闲为一体的公共场所，因其环境特殊性（如水温、湿度、人员密集度等），可能发生各类突发医疗状况。制定科学、高效的紧急医疗救护方案，对于保障游客生命安全、降低事故影响至关重要。本方案旨在明确救护流程、资源配置及人员职责，确保突发事件得到及时、规范的处置。

二、应急准备与资源配置

（一）医疗团队配置

1.组建专业救护小组，成员需具备急救资质（如急救员证、医师证等）。

2.核心成员至少包括：

(1)急救医师1名，负责诊断与处置。

(2)急救员2-3名，负责现场初步救护及转运。

3.定期开展急救技能培训（如心肺复苏、外伤包扎等），确保团队熟练掌握操作。

（二）物资储备

1.常备急救箱配置：

(1)基础设备：急救毯、血压计、听诊器、血糖仪等。

(2)药品类：抗过敏药（如息斯敏）、止痛药（如布洛芬）、外用药（碘伏、创可贴等）。

(3)防护用品：手套、口罩、消毒液。

2.专用设备存放于各区域（如更衣室、餐饮区）及救护站，定期检查效期。

（三）区域标识与通道

1.设置醒目的“救护站”标识，确保游客快速定位。

2.确保所有通道畅通，无障碍物，便于救护车及人员快速通行。

三、应急处置流程

（一）事件发现与报告

1.工作人员或游客发现异常时，立即通过内部广播或对讲机报告。

2.报告内容需明确：发生时间、地点、伤者数量及初步状况（如意识清醒、出血等）。

（二）初步救护步骤（StepbyStep）

1.评估环境安全：确保现场无二次伤害风险（如滑倒、落水等）。

2.检查伤者状况：

(1)观察呼吸与意识（如轻拍肩膀问话）。

(2)检查生命体征（心率、血压等）。

3.实施急救措施：

(1)意识丧失者：立即开始心肺复苏（每30次按压配5次人工呼吸）。

(2)出血者：抬高伤肢并用压迫带止血，松紧度以阻断出血为宜。

(3)中暑者：转移至阴凉处，物理降温（如湿毛巾擦拭），补充水分。

4.等待专业救援：若情况严重（如骨折、严重过敏），立即联系外部急救中心（示例：拨打120），并说明水上乐园位置及路线。

（三）伤者转运与交接

1.转运前再次评估伤者状况，避免移动引发二次损伤。

2.使用担架或救护艇（若需跨水域转运），确保平稳。

3.与外部急救人员详细交接病情、已施救措施及药品使用情况。

四、预防措施

（一）日常巡查

1.每日开放前检查水质（如温度、消毒剂浓度），确保符合标准（示例：游离性余氯0.3-0.5mg/L）。

2.巡查设施设备（如滑道、更衣室），及时排除隐患。

（二）游客安全教育

1.通过广播、宣传栏等途径，普及水上安全知识（如防抽筋、防中暑）。

2.强调个人健康评估的重要性，建议不适游客避免剧烈活动。

（三）应急演练

1.每季度组织1次模拟演练（如突发溺水、过敏反应），检验方案可行性。

2.记录演练问题并优化流程（如沟通效率、物资取用时间等）。

五、总结

水上乐园的紧急医疗救护需兼顾预防与响应。通过完善团队配置、物资储备及标准化流程，可显著提升突发事件处置能力，为游客提供安全可靠的环境。同时，持续优化方案、加强培训，是确保救护工作高效运转的关键。

二、应急准备与资源配置

（一）医疗团队配置

1.组建专业救护小组，成员需具备急救资质（如急救员证、医师证等），并定期接受复训，确保技能的熟练性和时效性。救护小组应明确分工，设立组长负责现场总协调，成员根据特长和现场情况承担不同任务。

2.核心成员至少包括：

(1)急救医师1名，负责诊断与处置。医师需具备丰富的现场急救经验和处理水上环境特殊伤病的能力。

(2)急救员2-3名，负责现场初步救护及转运。急救员应熟悉各类急救设备操作和伤员搬运技巧，特别是水上或复杂地形下的搬运。

3.建立备用人员机制，确保在核心成员休假或出现其他情况时，能迅速补充人员。

4.设立清晰的内部沟通机制，如使用专用对讲机频道，确保信息传递准确、快速。

（二）物资储备

1.常备急救箱配置：

(1)基础设备：急救毯、血压计、听诊器、血糖仪、体温计、手电筒、扩音设备（如对讲机）、担架、急救艇（若水域较大且救援需求高）等。担架应考虑水上环境，选择轻便、防水型。

(2)药品类：抗过敏药（如息斯敏）、抗组胺药、解热镇痛药（如布洛芬）、外用药（碘伏、酒精、无菌纱布、创可贴、止血纱布）、中暑应急药品（如人丹、十滴水）、维生素类药物等。药品需分类存放，标识清晰，并定期检查效期和保质期，及时更换。

(3)防护用品：医用手套、医用口罩、护目镜/面屏、消毒液（如碘伏棉签、酒精棉片）、隔离衣等。

2.根据乐园面积和客流量，在关键区域（如入口、出口、大型滑道入口、餐饮区、更衣室附近）合理布置急救箱或急救包，并确保工作人员知晓位置及使用方法。急救包内物品应相对精简，侧重于快速处理常见外伤。

3.专用设备存放于各区域（如更衣室、餐饮区）及救护站，定期检查效期。对于需要专业操作的设备（如AED除颤仪），应确保有专人管理，并放置在易于取用的固定位置，同时保证有清晰的操作指引图。

4.储备适量的备用急救物资，以应对高峰期或连续发生事件的状况。

（三）区域标识与通道

1.设置醒目的“救护站”标识，使用清晰易懂的图标（如红十字或急救十字），并注明具体位置和联系电话。标识应放置在乐园内多个战略位置，方便不同区域的游客和工作人员寻找。

2.确保所有通道畅通，无障碍物，便于救护车及人员快速通行。特别要确保救护车能够顺利抵达所有关键区域和水源附近。定期检查通道使用情况，及时清理杂物或临时障碍。

3.对于水上游乐设施，考虑设置紧急疏散通道或救援平台，并确保其标识清晰。

4.在地图或APP中明确标注救护站位置和联系方式，方便游客提前了解。

（三）应急演练

1.每季度组织1次模拟演练（如模拟突发溺水、中暑、扭伤、过敏反应等），检验方案可行性。演练应覆盖不同时间段（高峰、平峰）、不同区域（水区、陆区、滑道），并模拟不同程度的伤病情况。

2.演练过程应注重评估以下环节：信息报告的及时性与准确性、团队成员的响应速度与到位情况、现场初步救护措施的正确性与有效性、与外部救援力量（示例：模拟拨打急救电话）的对接流程、伤员转运的平稳性与安全性、各环节人员沟通协调等。

3.演练结束后，组织复盘会议，记录演练中存在的问题（如沟通不畅、物资取用困难、特定区域救援不便等），并针对性地优化应急预案、改进资源配置或加强人员培训。演练记录应存档，作为持续改进的依据。

三、应急处置流程

（一）事件发现与报告

1.工作人员或游客发现异常时，应立即通过最近的广播系统或对讲机报告。报告内容需清晰、简洁，明确：发生时间、具体地点（最好有参照物）、伤者/病患数量、初步状况（如意识清醒/模糊/丧失、有无明显出血、有无抽搐、体温等）。

2.接到报告的调度中心或现场负责人，应立即核实信息，并启动相应的应急响应级别，同时通知救护小组及相关部门（如设施维护、安保）。

3.对于轻微伤情，若现场工作人员具备相应资质，可在确保安全的前提下进行初步处理，并持续观察伤情变化，随时准备报告加重情况。

（二）初步救护步骤（StepbyStep）

1.评估环境安全：

(1)救护人员到达现场前或进入现场时，首先观察周围环境，确保自身及伤者/病患处于安全区域，排除如水面不稳、电线裸露、其他危险人员等次生风险。若环境不安全，应先设法排除或引导伤者/病患至安全地带。

(2)确认现场已设置警戒区域（如放置警示牌、拉警戒线），防止无关人员进入，保障救护工作顺利进行。

2.检查伤者/病患状况：

(1)轻轻唤醒意识不清晰的伤者/病患，轻拍重唤，询问其姓名、感觉如何，初步判断意识水平（清醒、意识模糊、昏迷）。

(2)快速检查生命体征：观察胸廓起伏判断有无呼吸，触摸颈动脉判断有无脉搏（检查时间不宜过长），观察有无明显外伤、出血、肢体畸形、呼吸困难等。

(3)询问伤者/病患或现场目击者，了解发病/受伤过程、有无特殊病史（如心脏病、糖尿病、过敏史）、是否服用过药物等。

3.实施急救措施：

(1)意识丧失者：

确认环境安全后，将伤者/病患置于稳定平躺位（如地面），头偏向一侧，清除口鼻异物，保持呼吸道通畅。

立即开始心肺复苏（CPR）：按照标准流程（示例：按压深度5-6cm，频率100-120次/分；人工呼吸时观察胸廓起伏），持续进行。若有多名急救员，可进行交替按压或同时进行人工呼吸。

若现场配备AED，尽快连接伤者胸部，并按照语音提示操作，尽早进行电除颤。

(2)出血者：

根据出血类型（动脉、静脉、毛细血管）和严重程度采取不同措施。

小动脉或毛细血管出血：直接用无菌纱布或干净布块按压止血。

明显出血：用无菌纱布或压迫带在出血部位上方（动脉出血按压点应稍靠近心脏）进行加压包扎。包扎松紧度以出血停止、远端血运良好（可触摸动脉搏动）为宜。

若出血不止，需在加压包扎基础上，考虑使用止血带，并记录上止血带时间，及时送往医院处理。

(3)中暑者：

将患者移至阴凉、通风处，脱掉过多衣物。

使用湿毛巾擦拭身体，特别是额头、腋下、腹股沟等大血管经过部位，帮助散热。

若患者意识清醒，可少量多次饮用含电解质的清凉饮料（如运动饮料，避免纯水过快饮用）。

若患者意识丧失，保持侧卧位，防止呕吐物误吸。

注意监测体温，若体温过高，可考虑使用降温毯等设备。

(4)溺水者（现场施救）：

确保自身安全前提下施救。若水域较浅，可直接施救；若水域较深或自身不擅长游泳，可使用救生圈、竹竿等工具进行间接救援。

将溺水者救上岸后，立即清除口鼻异物，检查呼吸和脉搏，启动CPR（若需要）。

注意保暖，防止失温。

4.等待专业救援：

若伤者/病患情况稳定，但仍有潜在风险或需要进一步治疗，应就地维持生命体征，保持安静，减少搬动。

立即联系外部急救中心（示例：拨打通用急救电话），清晰报告乐园名称、准确地址（最好有路标或显著建筑参照）、事件简述、伤者/病患数量及大致情况、现场负责人联系方式。

准备好迎接急救人员，引导至救护站或事发地点，提供现场信息，并配合急救人员的工作。

（三）伤者转运与交接

1.现场评估与决策：

在外部急救人员到达前，根据伤者/病患状况和可用资源，判断是否需要转运及转运方式（担架、轮椅、救护艇等）。

若决定转运，需再次快速评估伤者情况，特别是脊柱、头部、胸部、腹部有无损伤，避免移动引发二次损伤。对于颈椎损伤疑似者，需保持头部稳定，尽量让伤者保持中立位。

2.安全转运：

使用合适的转运工具，确保固定牢固。搬运过程中，多人操作时应保持步调一致，一人呼唤，众人协调。

若需跨水域转运，使用安全的救护艇，由有经验的急救员或救生员护送，注意水面风浪和流向。

保持伤者保暖，防止途中寒战。

3.与外部急救人员