电子面单供应链管理协议

电子面单供应链管理协议本协议由以下双方于______年______月______日起签订：甲方（服务方）：[服务方公司全称]法定代表人：[服务方法定代表人姓名]注册地址：[服务方注册地址]统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]乙方（使用方）：[使用方公司全称]法定代表人：[使用方法定代表人姓名]注册地址：[使用方注册地址]统一社会信用代码：[使用方统一社会信用代码]（以下称甲方/服务方，乙方/使用方）鉴于：1.甲方拥有电子面单相关技术、平台及服务能力，能够为供应链管理提供电子面单生成、传输、存储及应用服务；2.乙方需要在其供应链管理业务中使用电子面单服务以提升效率和透明度；3.甲乙双方经友好协商，就乙方使用甲方提供的电子面单服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1电子面单：指在供应链管理过程中，以电子数据形式记录运输、配送等环节信息的单证，包括但不限于电子运单、电子签收单等，其数据格式、接口规范及功能要求详见附件一（如无附件一，则删除此句或修改为：其数据格式、接口规范及功能要求由双方另行确认）。1.2服务：指甲方根据本协议约定，向乙方提供电子面单生成、传输、存储、查询、打印及应用接口等服务。1.3服务期限：指甲方按照本协议约定向乙方提供服务的持续时间。1.4系统可用性：指电子面单系统正常运行并可供乙方访问使用的时间比例。1.5不可抗力：指双方不能合理预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。第二条服务内容与义务（甲方）2.1甲方应按照本协议约定及双方确定的规格、标准，向乙方提供稳定、安全、高效的电子面单服务。2.2甲方应确保电子面单平台具备必要的功能，包括但不限于电子面单的在线创建、填写、审核、打印、传输至相关方、状态追踪及数据统计分析等。2.3甲方应提供必要的技术支持服务，包括用户培训、问题解答、故障排除等。支持方式为[例如：在线支持系统、服务热线电话]，响应时间应在[例如：工作时间内X小时内]。2.4甲方承诺电子面单系统的核心服务可用性不低于[例如：99.9%]（服务等级协议SLA具体内容可另行约定或整合在此）。2.5甲方应采取充分的技术和管理措施，保障乙方数据及用户信息的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。甲方应遵守所有适用的数据保护法律、法规和标准，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等。2.6甲方不得擅自变更服务内容或收费标准，如确需变更，应至少提前[例如：三十日]书面通知乙方，并经乙方书面同意后方可执行。第三条服务内容与义务（乙方）3.1乙方应根据自身业务需求，在甲方提供的电子面单平台或系统上，按照约定的操作流程和规范使用电子面单服务。3.2乙方应对通过其账户在甲方平台生成的电子面单内容的真实性、准确性和完整性负责。因乙方提供错误或虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。3.3乙方应妥善保管其账户名称及密码，并对该账户下的所有操作行为负责。乙方应根据需要设置不同用户的访问权限，并对权限设置承担相应责任。3.4乙方应按本协议约定及时足额向甲方支付服务费用。3.5乙方应遵守国家法律法规及行业规范，合法合规地使用电子面单服务。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用采用[例如：按使用量收费/按时间收费/按功能模块收费/包年包月收费]方式。具体收费标准及计费规则详见附件二（如无附件二，则删除此句或修改为：具体收费标准及计费规则由双方另行约定）。4.2服务费用结算周期为[例如：每月/每季度]，甲方应在每个结算周期结束后[例如：十日]内向乙方发送费用账单，乙方应在收到账单后[例如：十五日]内核对并支付相关费用。4.3乙方支付的服务费用用于补偿甲方因提供本协议项下服务所发生的成本和费用，并作为甲方的利润来源。4.4如乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：三十日]的，甲方有权暂停向乙方提供电子面单服务，直至费用结清。第五条知识产权5.1甲方提供的电子面单系统及相关平台的软件、技术、设计等知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等）均归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定范围内使用该系统的非独占、不可转让、不可分许可。5.2乙方在使用过程中，基于甲方系统生成的电子面单数据或用户界面进行的修改或定制，其知识产权归属由双方根据具体贡献另行协商确定，但甲方保留对其核心系统的知识产权不受侵犯的权利。第六条隐私保护与数据使用6.1甲乙双方同意，在本协议履行过程中，双方有权收集、使用、存储和传输为提供和履行本协议所必需的乙方信息、用户信息以及通过电子面单服务产生的业务数据。6.2甲方承诺：a)仅将收集到的信息用于本协议约定的提供电子面单服务的目的；b)采取严格的安全措施保护收集到的信息，防止未经授权的访问、使用、披露、修改或丢失；c)除法律要求或获得用户明确授权外，不会将用户的个人身份信息与业务数据或其他第三方信息进行关联或共享；d)遵守所有适用的数据保护法律、法规和标准，履行相应的数据保护义务。6.3乙方应对其有权控制的用户个人信息（如收货人信息）承担保密义务，并确保在收集、处理和传输此类信息时遵守适用的法律法规及甲乙双方的本协议约定。乙方应告知其用户其收集个人信息的意图和方式。第七条违约责任7.1若任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失，但赔偿总额不超过违约行为发生前一年内守约方因该合同产生的预期收益。7.2若甲方未能达到本协议第二条约定的服务标准（如系统可用性、响应时间等），应承担相应的违约责任，例如[例如：按未达标时对应服务费的百分比支付违约金]，并应采取措施尽快恢复服务。若服务中断持续时间超过[例如：三天]，乙方有权单方面解除本协议。7.3若乙方未能按时足额支付服务费用，除按第四条约定支付违约金外，甲方还有权单方面暂停或终止向乙方提供电子面单服务，且无需承担任何责任。7.4若乙方或其用户违反保密义务或数据保护规定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。7.5任何一方违反本协议保密条款，应向对方支付[例如：人民币五十万元]的违约金。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力持续超过[例如：三十日]，双方均有权解除本协议。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。9.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议的，应提前[例如：三十日]书面通知对方，并承担由此给对方造成的一切损失。9.3本协议在以下情况下终止：a)服务期限届满，双方未续签；b)双方协商一致同意终止；c)一方根据本协议约定解除；d)因不可抗力导致本协议无法继续履行；e)法律法规规定或双方约定的其他终止情形。9.4协议终止后，双方应进行善后处理，包括但不限于数据返还或销毁（根据约定）、账户关闭、未完成服务的结算等。双方在本协议项下的保密义务、知识产权归属等条款持续有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条通知11.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），发送至本协议载明的地址或联系方式。11.2通知在以下时间视为送达：a)专人递送的，在交付时；b)通过挂号信或快递发送的，在寄出后[例如：三日]；c)通过传真发送的，在成功发送并收到确认回执时；d)通过电子邮件发送的，在邮件进入接收方指定邮箱时。11.3任何一方变更联系方式，应至少提前[例如：七日]书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。第十三条完整协议13.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并成为本协议不可分割的一部分。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充