服务密度合作协议条款

服务密度合作协议条款甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有提供[具体服务名称]的能力，并具备相应的设施、技术及专业人员；乙方需要[具体服务名称]服务以支持其业务运营。双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方提供具有特定服务密度的[具体服务名称]服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的[具体服务名称]服务。1.2“服务密度”指在本协议约定的服务区域内、服务时间内，甲方单位[密度衡量单位，如：每平方公里/平方米/公里/用户/设备/节点]所能提供的服务[数量/频率/强度]，具体计算方式及标准见本协议第五条。1.3“服务标准”指本协议约定的服务质量要求，包括但不限于响应时间、处理效率、准确率、可用性、成功率等，具体标准见本协议第五条。1.4“服务提供时间”指本协议约定甲方应提供服务的起止时间，不包括因乙方原因、第三方原因或不可抗力导致服务无法提供的期间。1.5“有效服务时间”指服务提供时间中，服务状态正常可被乙方使用的具体时长，具体计算方式见本协议第五条。1.6“计费周期”指用于计算乙方应支付服务费用的时间段，通常为每月一个自然月。1.7“通知”指本协议约定的书面通知方式及送达地址。1.8“书面形式”指本协议正文、附件（如有）、双方确认的电子邮件、传真、信函等能够有形表现所载内容的形式。第二条合作目的与范围2.1合作目的：甲方同意按照本协议约定的服务密度、服务标准和费用等条款，为乙方在[具体服务区域]范围内提供[具体服务名称]服务，以帮助乙方实现[乙方业务目标描述]。2.2服务范围：2.2.1服务内容：[详细描述服务的具体内容，如网络覆盖、设备维护、数据传输、平台访问、技术支持等]。2.2.2服务对象：服务主要面向乙方[客户群体/用户类型/内部系统/设备型号等]。2.2.3服务区域：[明确描述地理范围或逻辑范围，如XX城市XX区域、特定园区、云平台特定环境等]。第三条服务密度与标准3.1服务密度：3.1.1密度衡量：本协议项下的服务密度以[密度衡量单位]为计算单位，具体衡量方式为[详细描述计算方法，如：通过XX系统监测统计的服务点数/信号强度覆盖点数/单位时间内的请求处理次数/单位面积内的接入设备数等]。3.1.2约定密度：在本协议有效期内，甲方应保证在[服务区域]内实现的服务密度不低于[具体数值][密度衡量单位]。3.1.3密度监测：甲方应具备监测服务密度的能力，并至少[频率，如：每月]向乙方提供服务密度实现情况的报告。乙方有权根据本协议约定对服务密度进行抽查或要求甲方提供实时数据。3.2服务标准：3.2.1[具体服务名称]的服务标准如下：a.响应时间：对于乙方用户的[特定请求/事件]，甲方的平均响应时间不应超过[具体时间]。b.处理效率：[描述具体指标，如：每分钟处理请求量不少于XX个/数据传输速率不低于XXMbps]。c.准确率：服务结果准确率应达到[百分比]以上。d.可用性：服务的可用性应达到[百分比，如：99.9%]。e.成功率：关键操作的成功率应达到[百分比]以上。3.2.2服务标准衡量：服务标准的达成情况通过[具体方式]进行衡量，如系统自动监控数据、人工抽样测试报告、双方共同认可的第三方检测报告等。3.2.3服务报告：甲方应于每个计费周期结束后[具体天数，如：5]个工作日内，向乙方提交上一计费周期的服务标准达成情况报告。第四条合同期限与续约4.1本协议有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。4.2试用期：本协议包含一个为期[月数]个月的试用期，自[起始日期]起至[结束日期]止。乙方在试用期内有权基于服务密度及标准达成情况，以书面形式通知甲方是否正式确认本协议。若乙方未在试用期内提出异议，则视为同意正式确认本协议。试用期结束后，本协议自动进入正式履行阶段。4.3续约：本协议期限届满前[月数]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若双方未在期限届满前达成续约协议，本协议到期后自动终止。续约时，双方可协商调整服务密度、服务标准、费用等条款。第五条服务费用与支付5.1定价模式：乙方应向甲方支付服务费用。服务费用基于乙方实际使用的服务密度及服务水平达成情况计算，具体费率标准如下：5.1.1基础费用：乙方需支付固定基础费用[金额]元/月，用于覆盖[说明基础费用涵盖范围，如：基础平台维护、最低密度保障等]。5.1.2密度费用：超出基础密度保障部分的密度，按照[具体费率描述，如：每增加一个[密度衡量单位]支付XX元]的标准计算费用。5.1.3质量费用：若乙方使用的服务密度达到了本协议约定的标准密度，但服务标准（如SLA指标）未达成，则按未达成比例或具体约定[描述如何对服务质量未达标进行收费或扣费]。5.1.4其他费用：如因乙方特殊需求产生的额外服务，双方应另行协商确定费用。5.2费用计算：甲方应在每个计费周期结束后[具体天数，如：3]个工作日内，根据乙方在本计费周期内实际使用的服务密度、服务标准达成情况，以及本协议约定的费率，计算出乙方应支付的服务费用，并向乙方提供详细的服务使用量及费用计算报告供乙方核对。乙方应在收到报告后[具体天数，如：7]个工作日内进行核对，如有异议，应及时书面提出，双方友好协商解决；无异议或异议不成立的，乙方应按照报告确认的费用支付。5.3支付条件与方式：乙方应在收到甲方提供的经核对无误的服务费用计算报告及合法有效发票后[具体天数，如：10]个工作日内，通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]支付方式：电汇/转账。5.4发票与对账：甲方应向乙方开具符合国家税务规定的增值税[普通/专用]发票。甲方应在收到乙方支付的服务费用后[具体天数，如：15]个工作日内提供发票。双方有权建立对账机制，定期核对服务使用数据及费用账目。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：6.1.1按照本协议约定，在服务提供时间内，保证在服务区域内提供达到约定标准的服务密度和服务标准。6.1.2建立并维护稳定可靠的服务设施、技术和人员队伍，确保持续提供服务。6.1.3根据乙方需求，提供必要的技术支持、操作培训及配合乙方进行服务优化。6.1.4定期向乙方报告服务密度实现情况、服务质量指标及运行状况。6.1.5遵守国家及地方法律法规，以及行业相关标准规范。6.1.6享有按照本协议约定向乙方收取服务费用的权利。6.1.7对在本协议履行过程中了解的乙方商业秘密、技术信息等承担保密义务。6.2乙方的权利与义务：6.2.1有权按照本协议约定接收并使用甲方提供的服务。6.2.2有权要求甲方提供符合约定的服务密度和服务标准，并监督其履行情况。6.2.3应及时向甲方提供执行服务所需的必要信息、配合甲方进行服务部署、配置调整和故障排查。6.2.4应按照本协议约定按时足额支付服务费用。6.2.5应遵守甲方的服务使用规则和限制，不得利用服务从事违法活动。6.2.6有权对甲方的服务密度、服务质量进行监督和评估，并要求甲方根据评估结果进行改进。6.2.7对在本协议履行过程中了解的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。第七条监督、报告与评估7.1甲方应按照本协议约定，定期向乙方提供服务密度和服务质量报告。7.2乙方有权根据本协议约定，通过现场检查、远程监控、数据查阅等方式，对甲方的服务提供情况进行监督。7.3双方同意，每年[次数，如：一次或两次]或根据需要，共同或委托第三方对服务密度和服务质量进行正式评估，评估标准和方法应基于本协议约定及行业通用标准。评估结果作为双方评价服务表现、改进服务及续约决策的参考依据。第八条违约责任8.1甲方违约：8.1.1若甲方未能按照本协议约定的服务密度标准提供服务，导致乙方利益受损的，每发生一次，应向乙方支付[金额]元违约金；当月累计未能达到约定标准密度的天数超过[天数]天时，甲方除支付上述违约金外，还应按当月应付款项的[百分比]向乙方支付额外违约金，但累计违约金总额不超过当月应付款项的[百分比]。8.1.2若甲方未能按照本协议约定的服务标准提供服务，导致乙方利益受损的，每发生一次严重服务质量事件（定义为[描述严重事件标准，如：导致乙方系统瘫痪、核心业务中断等]），应向乙方支付[金额]元违约金。8.1.3若因甲方原因导致服务中断，每次服务中断持续时间超过[小时数]小时，甲方应按每小时[金额]元的标准向乙方支付服务中断补偿金，但每月累计补偿金不超过[金额]元。8.1.4甲方逾期向乙方提供服务的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[百分比]向乙方支付逾期违约金，逾期超过[天数]日，乙方有权解除本协议。8.2乙方违约：8.2.1乙方未能按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[百分比，通常为万分之五]向甲方支付逾期付款违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清款项及违约金；若逾期超过[天数]日，甲方仍有权解除本协议。8.2.2因乙方原因（如提供错误信息、不当使用服务等）导致服务无法正常提供或造成甲方损失的，乙方应承担相应责任，赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.3违约处理：发生违约行为时，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为，并赔偿因此造成的损失。若违约方在合理期限内未能纠正或损失难以计算，守约方有权根据本协议约定或法律规定采取进一步措施。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、本协议内容等）承担保密义务。非经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后[年数，如：两年]内继续履行保密义务。9.3法律法规强制要求披露或信息已进入公共领域的除外。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络中断（非因一方原因导致）等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议可终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务情况结算。第十一条保险11.1甲方应根据本协议的性质和潜在风险，自行购买足额的财产保险、责任保险等，覆盖因其提供服务可能给乙方或第三方造成的损失。保险范围应至少包括[列举关键保障内容，如：服务中断损失、数据丢失、第三方索赔等]。11.2甲方应在保险单生效后[天数]日内，将保险单副本书面发送给乙方。甲方保险期间应覆盖本协议整个有效期。11.3若因甲方保险不足或未购买必要保险，导致乙方遭受损失的，甲方应在保险赔偿不足或无赔偿的部分，承担相应的赔偿责任。第十二条协议的变更、解除与终止12.1变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。12.2解除：发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数，如：15]日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算、解散程序的。c.因不可抗力导致本协议目的无法实现的。12.3终止：本协议在以下情况下终止：a.本协议期限届满，双方未续约的。b.双方协商一致同意终止的。c.因不可抗力导致本协议无法继续履行的。d.根据本协议约定被解除的。12.4终止/解除后果：本协议终止或解除后，双方应：12.4.1停止提供和接受服务。12.4.2按约定进行费用结算和清理。12.4.3甲方应将乙方提供的资料、设备等归还乙方或按约定处理。12.4.4双方在本协议终止/解除后，仍应继续履行保密义务及其他根据本协议约定应长期有效的义务。第十三条适用法律与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼]解决：a.仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b.诉讼：向[具体有管辖权的人民法院名称，如：甲方所在地/乙方所在地/服务提供地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十四条通知14.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真号码或电子邮件地址送达。14.2通知在专人递送、挂号信发送后[天数，如：3]日，或通过传真发送后即时（以发送时为准），或通过电子邮件发送后确认送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前[天数，如：7]日书面通知对方。第十五条完整协议15.1本协议及