送电线路应急处理方法

送电线路应急处理方法一、概述

送电线路是电力系统的重要组成部分，承担着电能传输的关键任务。由于自然灾害、设备故障、人为因素等多种原因，送电线路可能发生紧急情况，如停电、短路、绝缘损坏等。及时、有效的应急处理能够最大限度地减少损失，保障电力系统的稳定运行。本文档旨在提供一套系统化的送电线路应急处理方法，涵盖故障识别、隔离、恢复及预防措施，以供相关技术人员参考。

二、应急处理流程

应急处理需遵循“快速响应、安全第一、科学处置”的原则，具体流程如下：

（一）故障发现与报告

1.**实时监控**：通过自动化监测系统（如SCADA）实时监测线路运行状态，包括电流、电压、温度等关键参数。

2.**人工巡检**：定期进行人工巡检，重点关注线路走廊的树木生长、设备锈蚀、绝缘子破损等情况。

3.**故障报告**：一旦发现异常，立即通过电话或应急平台上报，报告内容应包括故障时间、地点、现象及初步判断。

（二）故障诊断与隔离

1.**远程诊断**：利用监控系统数据，判断故障类型（如单相接地、相间短路等），初步定位故障区域。

2.**隔离措施**：

(1)**断路器操作**：若故障区域明确，立即断开相关断路器，防止故障扩大。

(2)**线路跳闸**：若监控系统显示线路跳闸，需确认跳闸原因，必要时进行人工复归。

(3)**旁路倒闸**：对于重要线路，可启动旁路开关，恢复非故障区域供电。

（三）抢修与恢复

1.**现场抢修**：

(1)**安全准备**：抢修前需进行现场勘查，设置安全警示标志，确保作业区域无人干扰。

(2)**故障处理**：根据故障类型，采取相应措施，如更换绝缘子、修复导线断点、紧固设备等。

(3)**设备检测**：抢修完成后，使用绝缘电阻测试仪、接地电阻测试仪等工具确认设备状态。

2.**恢复供电**：

(1)**分段送电**：逐步恢复非故障区段供电，避免瞬间负荷冲击。

(2)**全线路送电**：确认所有设备正常后，进行线路整体送电测试。

(3)**监测运行**：恢复供电后，加强线路运行监测，确保问题彻底解决。

三、预防措施

预防胜于应急，以下措施有助于降低送电线路故障发生率：

（一）设备维护

1.**定期巡检**：每月至少进行一次全面巡检，重点检查导线磨损、绝缘子污闪、塔基稳定性等。

2.**预防性试验**：每年开展绝缘耐压测试、金具紧固度检查等，确保设备性能达标。

3.**技术改造**：针对老化设备，及时更新为耐候性更强的材料，如采用复合绝缘子替代传统瓷质绝缘子。

（二）环境管理

1.**线路走廊清理**：定期修剪线路附近的树木，避免因风偏或雷击引发故障。

2.**防雷措施**：在易受雷击区域加装线路避雷线，并定期检查接地系统电阻。

3.**地质灾害防范**：山区线路需关注滑坡、洪水风险，设置监测预警装置。

（三）人员培训

1.**技能提升**：定期组织应急演练，强化抢修人员对故障判断、操作规范的掌握。

2.**知识更新**：邀请专家开展技术培训，学习新型设备操作及故障处理技巧。

3.**应急物资管理**：确保抢修车辆、工具、备品备件等物资充足且状态良好。

**二、应急处理流程**

（一）故障发现与报告

1.**实时监控**：

***系统配置**：利用SCADA（SupervisoryControlandDataAcquisition，数据采集与监视控制系统）或类似的自动化监测平台，对送电线路的关键参数进行实时采集和传输。监控点应包括但不限于：线路各段的有功功率、无功功率、电压、电流、功率因数、线路温度（特别是导线接头发热点）、绝缘子泄漏电流等。

***阈值设定**：根据线路设计参数和历史运行数据，设定各类参数的正常范围及告警阈值。例如，设定导线温度不得超过75℃，相间或相对地电压不平衡率不得超过10%，单相接地故障电流持续超过一定时间（如5秒）等。

***告警方式**：当监测数据超过阈值或系统检测到非正常运行模式（如突然的功率骤降、频率异常波动）时，系统应自动发出不同级别的告警信息（如声光报警、短信、邮件通知），并联动相关监控画面，精确指示故障或异常发生的大致位置和设备。

2.**人工巡检**：

***巡检周期与路线**：制定详细的年度、季度、月度甚至特殊天气条件下的巡检计划。巡检路线应覆盖线路的全长度，包括塔基、档距、绝缘子串、金具、接地装置等关键部位。山区或复杂地形线路应增加巡检频次和重点。

***巡检内容**：

***外观检查**：观察导线、地线有无断股、损伤、烧伤；绝缘子有无裂纹、破损、污秽严重、闪络痕迹；金具是否锈蚀、松动、变形；杆塔有无倾斜、基础下沉、部件缺失；接地引下线是否断裂、连接点锈蚀。

***环境检查**：检查线路走廊内有无树木接近危险距离、施工活动、搭挂物、鸟巢等；评估洪水、覆冰、大风等自然灾害可能对线路造成的影响。

***设备状态**：对于开关站、变电站内的相关设备（断路器、隔离开关、互感器、避雷器等），检查其外观有无损坏、指示灯状态、有无异常气味。

***记录与报告**：巡检人员需使用标准化表格详细记录检查结果，对发现的缺陷和隐患进行拍照取证，并按照规定流程上报给相关部门。

3.**故障报告**：

***报告要素**：故障报告应包含以下核心信息：报告人姓名及联系方式、故障发生时间（精确到分钟）、故障线路名称及具体位置（如杆塔号、公里数、附近地物标识）、故障现象描述（如听到放电声、看到火花、线路自动跳闸、用户报修等）、初步判断的故障类型（如单相接地、相间短路、断线等）、受影响范围（如涉及哪些用户或区域，若有）。

***报告渠道**：建立高效的故障报告渠道。值班人员接到报告后，应立即记录，并迅速判断故障的紧急程度，通过应急通信系统（如有）或加密电话线路向上级调度或运维部门汇报。同时，根据需要通知相关抢修队伍和应急物资储备点。

***信息核实**：接收报告后，值班人员应尽可能通过监控系统、其他用户反馈等信息，对报告内容进行初步核实和补充，为后续处置提供更全面的背景信息。

（二）故障诊断与隔离

1.**远程诊断**：

***数据分析**：运维控制中心人员接收报告后，首先调阅故障发生时段的SCADA实时数据和历史趋势数据。重点分析故障前后电流、电压、功率的变化曲线，识别异常特征。例如，突然的电流尖峰通常指向短路故障；电流骤降可能与断线有关；接地故障可能表现为零序电流的出现或增大。

***保护信息查询**：查阅相关保护装置（如线路保护、母线保护）的跳闸报告或告警信息，了解保护动作情况（如哪些保护动作了、动作定值、动作时间），这为判断故障性质和位置提供了重要依据。

***故障定位技术**：利用线路距离保护原理或专门的故障定位系统（如基于行波、暂态地电压法的定位装置），结合保护动作信息和电气量变化，尽可能精确地确定故障区段或故障点的大致位置。例如，比较两侧保护动作时间差，可以大致判断故障点在哪一段。

***辅助判断**：结合天气情况（如雷雨天气易发生单相接地）、季节特点（如冬季易覆冰导致舞动或断裂）、近期运维工作记录（如是否在附近进行施工）等因素，综合分析，提高诊断的准确性。

2.**隔离措施**：

***断路器操作**：

***原则**：以最快速度隔离故障点，防止故障扩大，保护设备安全。优先考虑断开故障线路两侧的断路器。

***操作步骤**：

1.确认故障诊断结果或保护动作信息，确认需要隔离的断路器。

2.检查断路器及其控制回路、保护装置状态是否正常，有无闭锁信号。

3.严格执行操作票制度，在监控屏幕核对设备名称、编号，由两人核对无误后，发出断开指令。

4.密切监视断路器动作情况（位置指示、声音、电流变化），确认断路器成功分闸。

5.记录操作时间、操作断路器编号及状态。

***注意事项**：若系统中有自动重合闸功能，在执行分闸操作前需确认是否需要解除重合闸，或根据故障类型判断是否适合重合闸。

***线路跳闸**：

***自动跳闸**：当线路保护装置检测到故障达到其动作定值时，会自动跳闸断开断路器。此时，操作人员需确认跳闸信息，分析跳闸原因，准备进行下一步隔离或恢复操作。

***人工复归**：对于非故障跳闸（如误操作、保护误动）或需要检查确认后恢复供电的情况，操作人员需在确认安全后，按照规定程序将跳闸的断路器复归到分闸位置。复归前同样需要检查设备和环境安全。

***线路对侧操作（若适用）**：

***沟通协调**：若故障线路连接至外部系统或另一侧也为网络的一部分，需及时与对侧调度或运维单位沟通，告知故障情况及己方隔离操作。

***协调隔离**：根据电网结构和运行方式，可能需要协调对侧也执行断开相关断路器或开关的操作，以彻底隔离故障区域，防止故障电流通过非故障线路流动。

***旁路倒闸**：

***适用条件**：适用于需要尽快恢复非故障区段供电，且故障线路无法立即修复或存在安全风险的情况。旁路线路（或旁路断路器）需预先投入运行或处于备用状态。

***操作步骤**：

1.确定需要转供的区段和目标线路。

2.检查旁路断路器及其两侧隔离开关、接地开关状态正常。

3.按照操作规程，先合上旁路断路器两侧的接地开关（确保无电），再合上需要转供线路与旁路断路器之间的连接隔离开关。

4.合上旁路断路器。

5.检查转供线路电压、电流是否正常。

6.根据需要，断开原供电线路的断路器和相关隔离开关（注意先断开断路器，再断开隔离开关，并先合上接地开关）。

7.记录所有操作步骤和时间。

（三）抢修与恢复

1.**现场抢修**：

***安全准备**：

***获取许可**：根据故障级别和操作类型，办理相应的工作票（如线路第一种工作票、紧急抢修单），明确工作内容、范围、安全措施。

***现场勘查**：抢修队伍到达现场后，首先进行安全勘查，了解故障点具体位置、现场环境（地形、天气、危险源如高压电、交叉线路、交通状况）、设备损坏程度。

***设置安全区域**：根据勘查结果，设立重合区、警戒区，布置安全警示标识（如警示带、标示牌）、围栏，确保作业人员和公众安全。明确作业许可人和监护人的职责。

***安全工器具检查**：检查并确保所有安全工器具（绝缘手套、绝缘靴、验电器、接地线、安全带、安全帽等）在有效期内，性能完好。

***个人防护**：所有进入作业区域的人员必须按规定穿戴合格的个人防护用品（PPE）。

***故障处理**：

***制定抢修方案**：根据故障类型和现场条件，制定详细的抢修方案，明确修复方法、所需材料、工具、人员分工和时间节点。

***典型故障处理方法**：

***绝缘子故障**：更换损坏或污闪的绝缘子。需使用绝缘操作杆，在带电或停电状态下（根据电压等级和安全规程）进行更换。注意保护好相邻绝缘子。

***导线/地线断线**：对于小截面导线轻微断股，可进行缠绕处理；若断线严重或位于跨越物下方，需截断并更换新导线。操作需确保导线不会突然弹回造成危险。

***金具损坏**：更换损坏的金具，确保连接可靠，紧固件齐全有效。

***杆塔损坏**：对倾斜、变形、基础损坏的杆塔进行加固、校正或更换。涉及基础处理时需特别注意。

***接地装置损坏**：修复或更换断裂的接地引下线，确保接地电阻符合要求。

***带电作业（若条件允许且安全评估通过）**：在具备相应资质、设备和环境条件下，可采取带电作业方式（如带电更换绝缘子、带电修复导线断股等），以减少停电时间。带电作业必须严格遵守带电作业安全规程。

***使用工具与设备**：根据抢修内容，选用合适的工具，如紧线器、线卡、梯子、接地棒、液压工具等。使用电动工具需确认电源安全。

***设备检测**：

***修复后检查**：抢修工作完成后，首先进行外观检查，确认修复部位连接牢固、安装正确。

***绝缘测试**：使用绝缘电阻测试仪（兆欧表）测量绝缘子、新更换设备的绝缘电阻，确保其符合标准值（例如，10kV线路绝缘子通常要求在干燥状态下大于300MΩ）。

***接地电阻测试**：使用接地电阻测试仪测量杆塔、接地装置的接地电阻，确保其小于规程要求值（例如，一般线路要求小于10Ω）。

***导通性测试（必要时）**：使用万用表或导通测试仪检查线路通断情况，确保导线连接良好，无断路点。

***记录与签证**：详细记录检测数据，填写抢修报告，经相关人员签证确认。

2.**恢复供电**：

***分段送电**：

***原则**：先恢复重要用户、关键负荷区域，再恢复普通用户。优先恢复非故障区段或通过旁路转供的区段。

***操作步骤**：

1.确认故障点已彻底消除，所有安全措施落实到位，抢修工作完成并通过检测。

2.按照操作票制度，逐步恢复相关断路器或开关的送电操作。先合上接地开关，再合上隔离开关，最后合上断路器。

3.恢复送电后，密切监视恢复区域及关联设备的运行参数（电压、电流、温度等），确保稳定。

4.如采用旁路转供，需按规程顺序操作，确保转供成功。

***全线路送电**：

***条件确认**：确认故障线路修复完毕，两侧断路器及保护装置状态正常，电网运行方式允许送电。

***操作步骤**：

1.执行隔离故障点的操作（如断开两侧断路器）。

2.按照送电操作票，从线路末端或薄弱点开始，逐级合上断路器和隔离开关，最终完成全线路送电。

3.送电后，加强线路及关联变电站的监视，注意有无异常信号。

***监测运行**：

***重点监控**：恢复供电后，在一段时间内（如24-72小时）对故障处理区域及整个线路进行重点监控，观察运行参数是否稳定，有无复故障发生。

***用户反馈**：关注用户反馈的报修信息，及时处理可能遗留的小问题。

***经验总结**：对本次故障处理过程进行复盘，总结经验教训，分析故障原因，评估处理效果，完善应急预案和运维措施。

**三、预防措施**

（一）设备维护

1.**定期巡检**：

***巡检标准**：制定详细的巡检标准卡，明确每个巡检点的检查项目和合格标准。例如，导线接头发热检查温度是否超标、绝缘子外观有无放电痕迹、金具连接点是否松动、杆塔基础有无积水或塌陷等。

***无人机巡检**：对于地形复杂或线路漫长的区域，可应用无人机搭载高清摄像头、红外测温仪等设备进行快速巡检，提高效率和覆盖面。

***带电检测**：利用带电检测车，对运行中的绝缘子进行泄漏电流、红外热成像等检测，发现潜在缺陷。

2.**预防性试验**：

***试验项目与周期**：根据设备类型和电压等级，制定年度预防性试验计划，包括：绝缘电阻测试、介质损耗角正切（tanδ）测量、电容值测量、直流耐压测试、交流耐压测试、接地电阻测量、金具紧固力矩检查等。

***试验标准**：严格遵循国家或行业标准（如参照IEC或IEEE标准）规定的试验方法、设备要求和判定标准。例如，绝缘子直流耐压测试的电压和时间应满足标准要求，测试结果超出标准范围则需处理或更换。

***结果分析**：对试验数据进行统计分析，评估设备健康状况，对性能下降的设备提前安排处理。

3.**技术改造**：

***材料升级**：逐步将易受损、老化快的设备（如瓷质绝缘子、普通金具）更换为性能更优的复合材料（如复合绝缘子）、耐腐蚀材料（如不锈钢金具）。

***结构优化**：对设计裕度不足或存在设计缺陷的杆塔、线夹等进行结构优化设计或更换。例如，采用防舞动设计、加强型线夹等。

***智能化升级**：在关键线路或重要区段，增加在线监测装置（如导线温度监测、绝缘子状态在线监测），实现设备状态的实时感知和预警。

（二）环境管理

1.**线路走廊清理**：

***定期修剪**：根据树木生长速度和线路安全距离要求，制定年度线路走廊树木清理计划，定期清除或修剪线路附近（如导线、地线危险距离以外一定范围）的树木，防止树枝搭挂、碰线或倒伏。

***生长控制**：对于难以彻底清除的树木，可采取涂抹生长抑制剂、打桩固定树干等方式，控制其生长方向和速度。

***协同机制**：与当地林业、园林部门建立沟通协调机制，共同维护线路走廊环境。

2.**防雷措施**：

***线路避雷线**：全线安装避雷线是防止雷击断线的有效措施。对于雷区线路，可增加避雷线或采用双避雷线。

***自动无功补偿**：在线路中安装自动无功补偿装置（如并联电容器组），通过调节无功功率提高线路的耐雷水平，减少雷击跳闸次数。

***优化接地系统**：加强线路杆塔和接地装置的接地电阻管理，确保在雷击时能快速、有效地将雷电流泄放入大地。定期检查接地引下线和接地装置的完好性。

3.**地质灾害防范**：

***风险评估**：对线路经过的山区、滑坡易发区、洪水风险区等进行地质灾害风险评估，绘制风险分布图。

***监测预警**：在重点区域布设滑坡监测点、水位监测站等，结合气象预警信息，提前发布风险提示。

***加固防护**：对易受滑坡、塌方影响的杆塔基础进行加固处理，修建挡土墙、排水沟等防护设施。对于易洪水浸泡的杆塔，可进行基础抬高或设置防汛围堰。

（三）人员培训

1.**技能提升**：

***常态化培训**：定期组织故障处理、带电作业、设备维护等方面的技能培训和考核，确保抢修人员掌握必要的操作技能和安全知识。

***应急演练**：每半年或每年至少组织一次模拟不同场景（如恶劣天气故障、设备突发故障）的应急演练，检验应急预案的可行性、人员的协作能力和应急处置水平。演练后进行总结评估，持续改进。

***专项培训**：针对新技术、新设备（如无人机巡检、智能化监测系统）的应用，开展专项培训，提升人员的操作能力和数据分析能力。

2.**知识更新**：

***专业讲座**：邀请内部专家或外部学者，定期举办技术讲座，分享最新的行业技术动态、事故案例分析、先进运维经验等。

***专业书籍与资料**：为技术人员配备最新的专业书籍、技术规范、设备手册等学习资料。

***经验交流**：鼓励各班组、各区域之间开展技术经验交流活动，分享解决实际问题的方法和技巧。

3.**应急物资管理**：

***物资清单**：制定详细的应急抢修物资清单，包括常用材料（导线、绝缘子、金具、接地线等）、工具（紧线器、钳子、扳手等）、安全工器具、照明设备、通讯设备等。

***储备与维护**：按照物资清单，在仓库或指定地点储备充足的应急物资，并建立台账。定期检查物资的数量、规格、质量，确保随时可用。对需要校验的工器具（如验电器、接地电阻测试仪）按期进行校验。

***配送机制**：明确应急物资的调配流程和配送方式，确保在接到抢修命令后，物资能够快速、准确地送达现场。考虑建立区域性物资共享机制。

一、概述

送电线路是电力系统的重要组成部分，承担着电能传输的关键任务。由于自然灾害、设备故障、人为因素等多种原因，送电线路可能发生紧急情况，如停电、短路、绝缘损坏等。及时、有效的应急处理能够最大限度地减少损失，保障电力系统的稳定运行。本文档旨在提供一套系统化的送电线路应急处理方法，涵盖故障识别、隔离、恢复及预防措施，以供相关技术人员参考。

二、应急处理流程

应急处理需遵循“快速响应、安全第一、科学处置”的原则，具体流程如下：

（一）故障发现与报告

1.**实时监控**：通过自动化监测系统（如SCADA）实时监测线路运行状态，包括电流、电压、温度等关键参数。

2.**人工巡检**：定期进行人工巡检，重点关注线路走廊的树木生长、设备锈蚀、绝缘子破损等情况。

3.**故障报告**：一旦发现异常，立即通过电话或应急平台上报，报告内容应包括故障时间、地点、现象及初步判断。

（二）故障诊断与隔离

1.**远程诊断**：利用监控系统数据，判断故障类型（如单相接地、相间短路等），初步定位故障区域。

2.**隔离措施**：

(1)**断路器操作**：若故障区域明确，立即断开相关断路器，防止故障扩大。

(2)**线路跳闸**：若监控系统显示线路跳闸，需确认跳闸原因，必要时进行人工复归。

(3)**旁路倒闸**：对于重要线路，可启动旁路开关，恢复非故障区域供电。

（三）抢修与恢复

1.**现场抢修**：

(1)**安全准备**：抢修前需进行现场勘查，设置安全警示标志，确保作业区域无人干扰。

(2)**故障处理**：根据故障类型，采取相应措施，如更换绝缘子、修复导线断点、紧固设备等。

(3)**设备检测**：抢修完成后，使用绝缘电阻测试仪、接地电阻测试仪等工具确认设备状态。

2.**恢复供电**：

(1)**分段送电**：逐步恢复非故障区段供电，避免瞬间负荷冲击。

(2)**全线路送电**：确认所有设备正常后，进行线路整体送电测试。

(3)**监测运行**：恢复供电后，加强线路运行监测，确保问题彻底解决。

三、预防措施

预防胜于应急，以下措施有助于降低送电线路故障发生率：

（一）设备维护

1.**定期巡检**：每月至少进行一次全面巡检，重点检查导线磨损、绝缘子污闪、塔基稳定性等。

2.**预防性试验**：每年开展绝缘耐压测试、金具紧固度检查等，确保设备性能达标。

3.**技术改造**：针对老化设备，及时更新为耐候性更强的材料，如采用复合绝缘子替代传统瓷质绝缘子。

（二）环境管理

1.**线路走廊清理**：定期修剪线路附近的树木，避免因风偏或雷击引发故障。

2.**防雷措施**：在易受雷击区域加装线路避雷线，并定期检查接地系统电阻。

3.**地质灾害防范**：山区线路需关注滑坡、洪水风险，设置监测预警装置。

（三）人员培训

1.**技能提升**：定期组织应急演练，强化抢修人员对故障判断、操作规范的掌握。

2.**知识更新**：邀请专家开展技术培训，学习新型设备操作及故障处理技巧。

3.**应急物资管理**：确保抢修车辆、工具、备品备件等物资充足且状态良好。

**二、应急处理流程**

（一）故障发现与报告

1.**实时监控**：

***系统配置**：利用SCADA（SupervisoryControlandDataAcquisition，数据采集与监视控制系统）或类似的自动化监测平台，对送电线路的关键参数进行实时采集和传输。监控点应包括但不限于：线路各段的有功功率、无功功率、电压、电流、功率因数、线路温度（特别是导线接头发热点）、绝缘子泄漏电流等。

***阈值设定**：根据线路设计参数和历史运行数据，设定各类参数的正常范围及告警阈值。例如，设定导线温度不得超过75℃，相间或相对地电压不平衡率不得超过10%，单相接地故障电流持续超过一定时间（如5秒）等。

***告警方式**：当监测数据超过阈值或系统检测到非正常运行模式（如突然的功率骤降、频率异常波动）时，系统应自动发出不同级别的告警信息（如声光报警、短信、邮件通知），并联动相关监控画面，精确指示故障或异常发生的大致位置和设备。

2.**人工巡检**：

***巡检周期与路线**：制定详细的年度、季度、月度甚至特殊天气条件下的巡检计划。巡检路线应覆盖线路的全长度，包括塔基、档距、绝缘子串、金具、接地装置等关键部位。山区或复杂地形线路应增加巡检频次和重点。

***巡检内容**：

***外观检查**：观察导线、地线有无断股、损伤、烧伤；绝缘子有无裂纹、破损、污秽严重、闪络痕迹；金具是否锈蚀、松动、变形；杆塔有无倾斜、基础下沉、部件缺失；接地引下线是否断裂、连接点锈蚀。

***环境检查**：检查线路走廊内有无树木接近危险距离、施工活动、搭挂物、鸟巢等；评估洪水、覆冰、大风等自然灾害可能对线路造成的影响。

***设备状态**：对于开关站、变电站内的相关设备（断路器、隔离开关、互感器、避雷器等），检查其外观有无损坏、指示灯状态、有无异常气味。

***记录与报告**：巡检人员需使用标准化表格详细记录检查结果，对发现的缺陷和隐患进行拍照取证，并按照规定流程上报给相关部门。

3.**故障报告**：

***报告要素**：故障报告应包含以下核心信息：报告人姓名及联系方式、故障发生时间（精确到分钟）、故障线路名称及具体位置（如杆塔号、公里数、附近地物标识）、故障现象描述（如听到放电声、看到火花、线路自动跳闸、用户报修等）、初步判断的故障类型（如单相接地、相间短路、断线等）、受影响范围（如涉及哪些用户或区域，若有）。

***报告渠道**：建立高效的故障报告渠道。值班人员接到报告后，应立即记录，并迅速判断故障的紧急程度，通过应急通信系统（如有）或加密电话线路向上级调度或运维部门汇报。同时，根据需要通知相关抢修队伍和应急物资储备点。

***信息核实**：接收报告后，值班人员应尽可能通过监控系统、其他用户反馈等信息，对报告内容进行初步核实和补充，为后续处置提供更全面的背景信息。

（二）故障诊断与隔离

1.**远程诊断**：

***数据分析**：运维控制中心人员接收报告后，首先调阅故障发生时段的SCADA实时数据和历史趋势数据。重点分析故障前后电流、电压、功率的变化曲线，识别异常特征。例如，突然的电流尖峰通常指向短路故障；电流骤降可能与断线有关；接地故障可能表现为零序电流的出现或增大。

***保护信息查询**：查阅相关保护装置（如线路保护、母线保护）的跳闸报告或告警信息，了解保护动作情况（如哪些保护动作了、动作定值、动作时间），这为判断故障性质和位置提供了重要依据。

***故障定位技术**：利用线路距离保护原理或专门的故障定位系统（如基于行波、暂态地电压法的定位装置），结合保护动作信息和电气量变化，尽可能精确地确定故障区段或故障点的大致位置。例如，比较两侧保护动作时间差，可以大致判断故障点在哪一段。

***辅助判断**：结合天气情况（如雷雨天气易发生单相接地）、季节特点（如冬季易覆冰导致舞动或断裂）、近期运维工作记录（如是否在附近进行施工）等因素，综合分析，提高诊断的准确性。

2.**隔离措施**：

***断路器操作**：

***原则**：以最快速度隔离故障点，防止故障扩大，保护设备安全。优先考虑断开故障线路两侧的断路器。

***操作步骤**：

1.确认故障诊断结果或保护动作信息，确认需要隔离的断路器。

2.检查断路器及其控制回路、保护装置状态是否正常，有无闭锁信号。

3.严格执行操作票制度，在监控屏幕核对设备名称、编号，由两人核对无误后，发出断开指令。

4.密切监视断路器动作情况（位置指示、声音、电流变化），确认断路器成功分闸。

5.记录操作时间、操作断路器编号及状态。

***注意事项**：若系统中有自动重合闸功能，在执行分闸操作前需确认是否需要解除重合闸，或根据故障类型判断是否适合重合闸。

***线路跳闸**：

***自动跳闸**：当线路保护装置检测到故障达到其动作定值时，会自动跳闸断开断路器。此时，操作人员需确认跳闸信息，分析跳闸原因，准备进行下一步隔离或恢复操作。

***人工复归**：对于非故障跳闸（如误操作、保护误动）或需要检查确认后恢复供电的情况，操作人员需在确认安全后，按照规定程序将跳闸的断路器复归到分闸位置。复归前同样需要检查设备和环境安全。

***线路对侧操作（若适用）**：

***沟通协调**：若故障线路连接至外部系统或另一侧也为网络的一部分，需及时与对侧调度或运维单位沟通，告知故障情况及己方隔离操作。

***协调隔离**：根据电网结构和运行方式，可能需要协调对侧也执行断开相关断路器或开关的操作，以彻底隔离故障区域，防止故障电流通过非故障线路流动。

***旁路倒闸**：

***适用条件**：适用于需要尽快恢复非故障区段供电，且故障线路无法立即修复或存在安全风险的情况。旁路线路（或旁路断路器）需预先投入运行或处于备用状态。

***操作步骤**：

1.确定需要转供的区段和目标线路。

2.检查旁路断路器及其两侧隔离开关、接地开关状态正常。

3.按照操作规程，先合上旁路断路器两侧的接地开关（确保无电），再合上需要转供线路与旁路断路器之间的连接隔离开关。

4.合上旁路断路器。

5.检查转供线路电压、电流是否正常。

6.根据需要，断开原供电线路的断路器和相关隔离开关（注意先断开断路器，再断开隔离开关，并先合上接地开关）。

7.记录所有操作步骤和时间。

（三）抢修与恢复

1.**现场抢修**：

***安全准备**：

***获取许可**：根据故障级别和操作类型，办理相应的工作票（如线路第一种工作票、紧急抢修单），明确工作内容、范围、安全措施。

***现场勘查**：抢修队伍到达现场后，首先进行安全勘查，了解故障点具体位置、现场环境（地形、天气、危险源如高压电、交叉线路、交通状况）、设备损坏程度。

***设置安全区域**：根据勘查结果，设立重合区、警戒区，布置安全警示标识（如警示带、标示牌）、围栏，确保作业人员和公众安全。明确作业许可人和监护人的职责。

***安全工器具检查**：检查并确保所有安全工器具（绝缘手套、绝缘靴、验电器、接地线、安全带、安全帽等）在有效期内，性能完好。

***个人防护**：所有进入作业区域的人员必须按规定穿戴合格的个人防护用品（PPE）。

***故障处理**：

***制定抢修方案**：根据故障类型和现场条件，制定详细的抢修方案，明确修复方法、所需材料、工具、人员分工和时间节点。

***典型故障处理方法**：

***绝缘子故障**：更换损坏或污闪的绝缘子。需使用绝缘操作杆，在带电或停电状态下（根据电压等级和安全规程）进行更换。注意保护好相邻绝缘子。

***导线/地线断线**：对于小截面导线轻微断股，可进行缠绕处理；若断线严重或位于跨越物下方，需截断并更换新导线。操作需确保导线不会突然弹回造成危险。

***金具损坏**：更换损坏的金具，确保连接可靠，紧固件齐全有效。

***杆塔损坏**：对倾斜、变形、基础损坏的杆塔进行加固、校正或更换。涉及基础处理时需特别注意。

***接地装置损坏**：修复或更换断裂的接地引下线，确保接地电阻符合要求。

***带电作业（若条件允许且安全评估通过）**：在具备相应资质、设备和环境条件下，可采取带电作业方式（如带电更换绝缘子、带电修复导线断股等），以减少停电时间。带电作业必须严格遵守带电作业安全规程。

***使用工具与设备**：根据抢修内容，选用合适的工具，如紧线器、线卡、梯子、接地棒、液压工具等。使用电动工具需确认电源安全。

***设备检测**：

***修复后检查**：抢修工作完成后，首先进行外观检查，确认修复部位连接牢固、安装正确。

***绝缘测试**：使用绝缘电阻测试仪（兆欧表）测量绝缘子、新更换设备的绝缘电阻，确保其符合标准值（例如，10kV线路绝缘子通常要求在干燥状态下大于300MΩ）。

***接地电阻测试**：使用接地电阻测试仪测量杆塔、接地装置的接地电阻，确保其小于规程要求值（例如，一般线路要求小于10Ω）。

***导通性测试（必要时）**：使用万用表或导通测试仪检查线路通断情况，确保导线连接良好，无断路点。

***记录与签证**：详细记录检测数据，填写抢修报告，经相关人员签证确认。

2.**恢复供电**：

***分段送电**：

***原则**：先恢复重要用户、关键负荷区域，再恢复普通用户。优先恢复非故障区段或通过旁路转供的区段。

***操作步骤**：

1.确认故障点已彻底消除，所有安全措施落实到位，抢修工作完成并通过检测。

2.按照操作票制度，逐步恢复相关断路器或开关的送电操作。先合上接地开关，再合上隔离开关，最后合上断路器。

3.恢复送电后，密切监视恢复区域及关联设备的运行参数（电压、电流、温度等），确保稳定。

4.如采用旁路转供，需按规程顺序操作，确保转供成功。

***全线路送电**：

***条件确认**：确认故障线路修复完毕，两侧断路器及保护装置状态正常，电网运行方式允许送电。

***操作步骤**：

1.执行隔离故障点的操作（如断开两侧断路器）。

2.按照送电操作票，从线路末端或薄弱点开始，逐级合上断路器和隔离开关，最终完成全线路送电。

3.送电后，加强线路及关联变电站的监视，注意有无异常信号。

***监测运行**：

***重点监控**：恢复供电后，在一段时间内（如24-72小时）对故障处理区域及整个线路进行重点监控，观察运行参数是否稳定，有无复故障发生。

***用户反馈**：关注用户反馈的报修信息，及时处理可能遗留的小问题。

***经验总结**：对本次故障处理过程进行复盘，总结经验教训，分析故障原因，评估处理效果，完善应急预案和运维措施。

**三、预防措施**

（一）设备维护

1.**定期巡检**：

***巡检标准**：制定详细的巡检标准卡，明确每个巡检点的检查项目和合格标准。例如，导线接头发热检查温度是否超标、绝缘子外观有无放电痕迹、金具连接点是否松动、杆塔基础有无积水或塌陷等。

***无人机巡检**：对于地形复杂或线路漫长的区域，可应用无人机搭载高清摄像头、红外测温仪等设备进行快速巡检，提高效率和覆盖面。

***带电检测**：利用带电检测车，对运行中的绝缘子进行泄漏电流、红外热成像等检测，发现潜在缺陷。

2.**预防性试验**：

***试验项目与周期**：根据设备类型和电压等级，制定年度预防性试验计划，包括：绝缘电阻测试、介质损耗角正切（tanδ）测量、电容值测量、直流耐压测试、交流耐压测试、接地电阻测量、金具紧固力矩检查等。

***试验标准**：严格遵循国家或行业标准（如参照IEC或IEEE标准）规定的试验方法、设备要求和判定标准。例如，绝缘子直流耐压测试的电压和时间应满足标准要求，测试结果超出标准范围则需处理或更换。