敏捷产品测试合作协议

敏捷产品测试合作协议鉴于甲方（委托方）因产品开发需要，委托乙方（测试服务提供商）进行产品测试服务；乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定提供敏捷产品测试服务。为明确双方的权利与义务，经友好协商，达成协议如下：第一条合作范围与测试目标1.1测试对象为本协议附件一（若有，此处提及）所列产品，具体为[请填写产品全称及版本号]，涉及的主要功能模块/特性包括但不限于[请列举主要功能模块或特性]。1.2测试范围包括功能测试、性能测试[根据实际情况选择或增删]、安全测试[根据实际情况选择或增删]、兼容性测试[根据实际情况选择或增删]、用户体验测试[根据实际情况选择或增删]以及必要的回归测试。测试将在敏捷开发流程中紧密集成，主要在每次Sprint（迭代）结束后进行阶段性测试，并在产品最终发布前进行全面的预发布验证。1.3测试将在甲方提供的测试环境[请简述测试环境配置要求]以及乙方自备的测试环境中进行。甲方需确保测试环境的稳定性和与生产环境的尽可能一致。1.4测试过程中将使用双方约定的测试工具，主要包括[请列举主要测试工具名称]，具体使用细节由双方技术负责人协商确定。1.5本协议项下的测试目标是：*确保每个Sprint交付的功能模块达到预定的质量标准，缺陷密度控制在[请填写目标值]以下。*在产品正式发布前，发现并修复所有严重等级为P0和P1的缺陷。*验证产品满足《产品需求文档》[请引用文档名称或编号]中定义的核心业务需求。*确认产品在主流浏览器[请列举，如Chrome、Firefox等]和操作系统[请列举，如Windows10、macOS等]环境下的兼容性。*完成测试计划中定义的[请填写百分比或数量]的测试用例，并确保关键路径的测试覆盖率。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：*有权要求乙方按照本协议约定的范围、标准和流程提供专业的测试服务。*有权随时监督乙方测试工作的进展情况，并参与关键的测试评审会议。*有权对乙方提交的测试报告、缺陷报告等进行审核，并提出修改意见。*有权要求乙方对测试过程中发现的缺陷进行及时修复，并参与缺陷的复现、确认和修复验证工作。*必须在约定的时限内，向乙方提供清晰、完整的产品需求文档、设计文档、用户故事、验收标准，并及时更新。*必须确保测试环境的可用性，并根据乙方测试需求进行必要的配置和调整。*必须按时向乙方提供测试所需的最新代码版本、相关数据集以及必要的技术支持。*必须指定一名产品负责人（PO）或指定联系人，负责产品需求的解释、变更沟通以及测试结果的最终验收。*必须按照本协议第六条的约定，按时足额支付测试服务费用。*有义务对乙方在测试过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。2.2乙方的权利与义务：*有权要求甲方提供必要的测试资源，包括准确的产品文档、可用的测试环境和技术支持。*有权按照本协议约定收取测试服务费用。*有权按照敏捷实践，通过每日站会、迭代评审会、回顾会等方式，与甲方的开发团队、产品负责人保持密切沟通，及时同步测试进度和问题。*必须组建具备相应能力的测试团队，配备经验丰富的测试人员执行测试任务。*必须根据甲方的需求和敏捷流程，制定详细的测试计划、测试设计文档（测试用例），并使用约定的缺陷管理工具进行缺陷跟踪。*必须按照约定的测试流程和标准执行测试，确保测试的独立性和客观性。*必须及时、准确地将测试执行情况、发现的缺陷信息反馈给甲方相关人员和开发团队，并积极配合进行缺陷的复现和验证。*必须按时提交阶段性测试报告和最终测试总结报告，报告内容应包含测试结果、缺陷统计与分析、风险评估和发布建议等。*必须遵守保密协议，对在合作过程中获悉的甲方信息承担严格的保密义务。*有义务配合甲方进行敏捷团队会议，提供专业的测试见解和建议。第三条敏捷协作机制3.1双方同意建立基于敏捷原则的紧密协作机制。乙方将组建测试团队，并指定一名测试负责人作为主要接口人，与甲方的开发团队（ScrumTeam）和产品负责人（PO）对接。3.2沟通方式：*每日站会：乙方测试负责人或指定成员参与，简报测试进展、风险和当日计划。*迭代计划会/评审会/回顾会：乙方参与，汇报测试情况，演示测试结果，参与需求讨论和过程改进。*即时沟通：通过[请指定具体工具，如企业微信、Teams、Slack等]进行日常问题和快速沟通。*正式会议：根据需要，双方可协商召开专题技术会议或问题解决会议。3.3反馈流程：*乙方在测试过程中发现的缺陷，将通过缺陷管理工具提交，并包含详细的复现步骤、截图或日志。*甲方产品负责人或开发人员应在收到缺陷报告后[请约定时限，如4个工作小时]内进行确认和初步评估。*乙方有权要求甲方参与缺陷的现场复现，双方共同确认缺陷状态。*开发团队修复缺陷后，乙方需进行回归验证，并将验证结果更新至缺陷管理工具。3.4变更管理：*在Sprint执行过程中，如产品需求发生变更，甲方应及时通知乙方，乙方据此调整测试计划和测试用例。*变更的优先级应与需求变更的优先级保持一致，并相应调整测试资源的分配。*任何重大的范围变更，需由双方协商确认，并可能涉及协议内容的调整。第四条测试过程与交付物4.1测试流程将遵循敏捷迭代周期，主要包括：*接收Sprint计划，理解需求，参与需求评审。*基于用户故事和验收标准，设计测试用例。*准备测试环境和测试数据。*在Sprint评审前后执行相关测试。*提交缺陷报告，跟踪缺陷状态。*在Sprint回顾会前进行回归测试，确保本次变更的稳定性。*每个Sprint结束时提交阶段性测试总结。*产品发布前进行全面的集成测试、系统测试和验收测试。*项目结束后提交最终测试总结报告。4.2测试交付物清单：*测试计划（针对整个项目或关键阶段）*测试设计文档（测试用例集）*测试执行记录（或更新后的测试用例状态）*缺陷报告（单个缺陷的详细描述、严重等级、优先级、复现步骤、截图/日志、关联的用户故事/功能点）*缺陷统计与分析报告（按严重等级、状态、模块等维度统计）*阶段性测试总结报告（含测试覆盖率、进度、风险、遗留缺陷列表）*最终测试总结报告（含整体质量评估、发布建议、经验教训）*[根据实际情况可能增加]自动化测试脚本、测试数据集等。第五条费用、支付与结算5.1本协议项下的测试服务费用总额为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]整）。5.2费用构成：[请简述，如：测试人员成本、工具使用费、项目管理费等]。5.3支付方式：甲方采用[请选择，如：银行转账]方式支付费用。乙方指定收款账户信息如下：*开户名称：[请填写乙方公司全称]*开户银行：[请填写乙方开户行全称]*银行账号：[请填写乙方银行账号]5.4支付节点与比例：*本协议签订后[请填写天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[请填写百分比]%，即人民币[请计算金额]元（作为预付款）。*每个Sprint结束后[请填写天数]日内，甲方根据乙方提交的阶段性测试报告和双方确认的工作量，支付该Sprint对应费用的[请填写百分比]%。*产品最终发布并通过甲方验收后[请填写天数]日内，甲方向乙方支付剩余的[请填写百分比]%费用，即人民币[请计算金额]元。5.5发票：乙方在收到甲方每次付款后[请填写天数]日内，向甲方开具等额、合法的增值税[请选择税率，如：专用/普通]发票。5.6结算：如项目提前结束或因故终止，费用结算按实际完成的工作量比例进行。已发生但未达支付节点的费用，甲方应在项目终止后[请填写天数]日内支付。第六条保密条款6.1甲乙双方确认，在合作过程中，双方均会接触并获悉对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息以及其他未公开的有价值信息（以下简称“保密信息”）。6.2甲乙双方同意，对于从对方获取的保密信息，无论以何种形式（书面、口头、电子等）存在，均负有严格的保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3乙方仅能将保密信息用于履行本协议之目的，不得用于任何其他用途。6.4本保密义务不因本协议的终止而失效，保密期限为本协议有效期内及协议终止后[请填写年限，如：三]年。6.5任何一方违反本保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的一切损失。第七条知识产权7.1乙方在履行本协议过程中，为完成测试任务而专门开发产生的测试用例设计文档、测试脚本、测试报告等成果的知识产权，在扣除甲方已支付的费用后，归乙方所有。7.2甲方提供的产品需求文档、设计文档、代码、数据等知识产权仍归甲方所有。乙方在测试过程中对甲方提供的材料进行的任何修改或改进，其知识产权归属归甲方所有，除非双方另有书面约定。7.3双方均不得侵犯对方的知识产权，如因一方原因导致知识产权纠纷，由该方承担全部责任。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付测试费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[请填写比例，如：百分之十]。逾期超过[请填写天数，如：三十]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。8.2若乙方未能按本协议约定提供测试服务，或服务质量显著低于约定标准，影响甲方产品发布，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据整改情况要求降低费用或要求乙方承担相应损失。若乙方在限期内未能有效整改，或整改后仍不合格，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿由此造成的损失。8.3任何一方违反本协议的保密义务，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失，赔偿金额不低于因此给对方造成的实际损失，但最高不超过本协议总金额的[请填写比例，如：百分之五十]。8.4因一方违约导致本协议无法继续履行或造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。第九条合同期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自协议生效之日起至产品最终测试完成并通过甲方验收之日止，或根据双方书面约定确定的具体日期[请选择或填写]。9.2除本协议另有约定外，任何一方可在提前[请填写天数，如：三十]日书面通知对方的情况下，因以下原因终止本协议：*双方协商一致同意终止。*因不可抗力导致协议目的无法实现。*一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[请填写天数，如：十五]日内仍未纠正的。*甲方项目被取消或甲方进入破产、清算程序的。9.3协议终止后，双方应：*妥善交接已完成的工作成果和相关资料。*结清所有未付款项。*继续履行保密义务及其他根据协议性质应继续履行的义务。*乙方应向甲方提交最终的项目总结报告。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择仲裁或诉讼，并明确具体仲裁机构名称或法院名称]，按照[请选择仲裁规则或法院管辖地法律]进行仲裁或诉讼。第十一条法律适用与不可抗力11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。11.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情以及严重的服务器故障、网络中断等。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写天数，如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十二条其他条款12.1完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。12.2修订：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.4转让：