电子面单信息安全协议

电子面单信息安全协议甲方（发货人/委托方）：_________________________乙方（承运人/物流服务商）：_________________________丙方（技术提供方，如适用）：_________________________鉴于甲方需要委托乙方处理其物流运输业务，并使用电子面单系统进行相关操作；乙方同意接受甲方的委托并提供相关服务；丙方（如适用）同意提供电子面单系统及相关技术支持。为明确各方在处理电子面单信息过程中的权利、义务和责任，保护电子面单信息安全，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙丙各方经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“电子面单信息”是指在与物流运输业务相关的电子面单（包括但不限于纸质面单的电子化版本）中包含的所有数据，具体包括但不限于：发货人、收货人的姓名/名称、地址、联系方式、身份证号码/统一社会信用代码（如适用）、货物名称、规格、数量、价值、运输路线、车辆信息（车牌号、司机信息等）、温湿度记录、以及任何其他与物流运输相关的备注信息或特定行业要求的信息。1.2“保密信息”是指本协议项下各方可获取的、能识别或推断出发货人、收货人、货物详情、运输路线等商业秘密或个人隐私的信息，无论其形式是书面、口头、电子或其他形式，以及各方可知悉的、根据本协议应予保密的其他信息。1.3“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条保密义务2.1甲乙丙各方对于因本协议而能够接触、知悉或持有的任何一方的保密信息，均应承担严格的保密义务。2.2未经信息所有者（披露该保密信息的甲方或其授权人）事先书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该保密信息，不得以任何方式泄露、转让、许可或出售给任何第三方，亦不得将保密信息用于本协议约定之外的目的。2.3各方应采取不低于保护自身同类保密信息所采用的标准（但不得低于合理的保护标准）的安全措施，以防止保密信息被未经授权的访问、使用、复制、修改、披露或丢失。2.4各方仅可为履行本协议之目的使用保密信息，并且仅限于其直接参与履行本协议的工作人员（“授权人员”）知悉。甲方有权要求乙方披露其授权人员名单，乙方应予以配合。各方可授权人员的范围应严格限制在知晓必要信息的最低限度，并应对其授权人员的行为承担管理责任，确保其遵守本协议项下的保密义务。2.5若法律法规或有权机关要求披露保密信息，相关方应在法律允许的范围内，事先通知其他各方，并仅在法定要求范围内进行披露。披露后，应及时向其他各方返还或销毁相关保密信息。2.6本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年，或直至保密信息进入公有领域为止，以较长者为准。第三条信息安全保护义务3.1各方应遵守国家关于网络安全、个人信息保护等相关法律法规的规定，建立健全信息安全管理制度和操作规程。3.2甲方应确保其提供的电子面单信息真实、准确，并符合相关法律法规要求。甲方应对其提供的涉及个人信息的信息，事先取得信息主体的合法同意（如适用）。3.3乙方在处理电子面单信息时，应采取必要的技术和管理措施保障信息安全，包括但不限于：(a)使用加密技术（如SSL/TLS等）保护电子面单信息在传输过程中的安全。(b)对存储的电子面单信息进行加密或采取严格的访问控制措施，确保只有授权人员才能访问。(c)建立并维护防火墙、入侵检测/防御系统等技术防护设施，定期进行安全漏洞扫描和风险评估。(d)对接触电子面单信息的员工进行保密和信息安全培训。(e)限制对电子面单信息的访问权限，遵循最小必要原则。(f)建立电子面单信息的安全事件应急预案，并及时通知甲方及相关方。3.4丙方（如适用）应确保提供的电子面单系统具备合理的安全防护能力，并按照约定提供技术支持和维护。丙方应对其系统内的电子面单信息承担相应的安全保护责任。3.5未经信息所有者（通常是甲方）事先书面同意，乙方不得将电子面单信息共享给任何第三方，包括但不限于其关联公司、供应商或合作伙伴，除非法律法规另有规定或获得甲方明确授权。3.6各方应确保电子面单信息在存储、使用和传输过程中不被非法复制、篡改、删除或泄露。第四条数据使用与处理4.1各方使用电子面单信息仅限于履行本协议约定的目的，包括但不限于货物运输、仓储管理、订单跟踪、状态更新、客户通知、结算、报关报检（如适用）等。4.2任何一方不得将电子面单信息用于任何与履行协议无关的目的，不得利用电子面单信息进行不正当竞争或损害其他方的合法权益。4.3如确需与第三方共享电子面单信息（例如，向海关、税务、政府监管部门或合作伙伴提供），相关方必须事先获得信息所有者（通常是甲方）的明确书面授权，并在共享前告知甲方共享的目的、范围和期限。接受共享信息的第三方应被视为本协议的当事人，并负有与各方同等的保密义务和信息安全保护责任。第五条数据生命周期管理5.1各方应根据业务需求和法律法规要求，设定电子面单信息的合理存储期限。5.2对于存储期限届满或业务合作结束后不再需要的电子面单信息，各方应按照甲方指示或双方约定，采取安全的方式（如彻底删除、加密销毁、匿名化处理等）将其销毁或处理，确保信息无法被恢复或识别，直至该信息已不再构成保密信息。销毁记录应妥善保存备查。第六条合规性要求6.1各方在处理电子面单信息时，应严格遵守中华人民共和国境内关于个人信息保护、网络安全、数据安全以及特定行业（如食品、药品、危险品等）的相关法律法规和政策要求。6.2各方应配合国家有关主管部门对电子面单信息进行的监督检查。第七条责任与赔偿7.1各方应尽最大努力保护电子面单信息安全，但因任何一方违反本协议项下的保密义务或信息安全保护义务，导致信息泄露、丢失、被篡改或非法使用，给信息所有者（通常是甲方）或另一方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。7.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失（如订单损失、商誉损失、调查费用等）、合理的律师费、诉讼费及其他相关费用。赔偿金额的计算应考虑违约方的过错程度、违约行为造成的实际损失等因素。7.3若因乙方或丙方（如适用）的原因导致电子面单信息泄露或被滥用，甲方有权要求乙方或丙方承担违约责任，并可根据情况解除与乙方或丙方的合同。7.4各方对于因不可抗力原因造成的服务中断或信息损失，不承担违约责任，但应及时通知其他各方，并采取措施减少损失。第八条期限与终止8.1本协议自甲乙丙各方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为____年。期满前，如各方无书面异议，本协议可自动续展____年，续展次数不限/最多续展____次。8.2本协议可由任何一方在提前____日书面通知其他各方的情况下终止。8.3发生下列情况之一，守约方有权立即终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。(b)一方进入破产、清算、解散程序的。8.4本协议终止或解除不影响终止或解除前已产生的权利和义务。终止或解除后，关于保密、数据销毁、争议解决等条款仍然有效。第九条通知9.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。9.2通知在以下时间视为送达：(a)专人递送，交付时；(b)挂号信，寄出后____日；(c)传真，成功发送后；(d)电子邮件，发送成功且收件人能够正常接收时。9.3各方变更联系方式，应提前____日书面通知其他各方。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向____（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应提交____（填写仲裁机构全称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”）按照其届时有效的仲裁规则在____（填写仲裁地点）进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。）第十一条其他11.1本协议构成各方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经各方授权代表书面签署后生效。11.3本协议附件（如有）为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。11.4若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。各方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.5本协议未尽事宜，由各方另行协商并签订补充协议。11.6本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，丙方（如适用）执____份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________________授权代表（签字）：___________________