配送信息系统用户协议

配送信息系统用户协议鉴于甲方（服务提供方）拥有并运营配送信息系统（以下简称“系统”），该系统提供包括但不限于订单管理、货物追踪、路线规划、信息通知等功能；乙方（用户）希望使用该系统提供的服务。基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“系统”指由甲方开发、运营和维护的，用于提供配送相关信息管理及服务的软件平台，包括其网站、移动应用程序、API接口及其他相关组件。1.2“用户”指注册并使用系统服务的个人或企业。1.3“注册信息”指用户为注册账户向甲方提供的个人信息及业务信息，包括但不限于姓名、身份证号/统一社会信用代码、联系方式、地址、银行账户信息等。1.4“用户信息”指用户通过系统创建、上传、存储或使用的所有数据，包括但不限于订单信息、货物详情、收发货人信息、物流单据、运输轨迹、签收记录、评价、反馈等。1.5“服务费用”指用户根据本协议约定需向甲方支付的，因使用系统特定功能或服务而产生的费用。1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击、系统故障等。1.7“隐私政策”指甲方发布的，关于收集、使用、存储、传输用户信息规则的单独文件，链接为：[在此处插入隐私政策链接]。第二条服务内容与性质2.1甲方同意向乙方提供系统服务，包括但不限于：(1)允许乙方通过注册账户登录系统；(2)提供订单创建、编辑、管理功能；(3)提供货物信息录入、查询、追踪功能；(4)提供路线规划、运力匹配建议功能；(5)发送运输状态变更、签收确认等通知；(6)提供数据统计分析、报表生成服务；(7)其他甲方承诺提供的系统功能。2.2系统服务通过互联网网页、移动应用程序（APP）或API接口等方式提供。2.3甲方保证其有权提供本协议项下的服务，并致力于保障系统的稳定运行。但甲方不对服务的完全可用性、不间断性或无错误做出保证。第三条用户注册与账号管理3.1乙方欲使用系统服务，须首先向甲方注册账户。乙方应提供真实、准确、完整的注册信息，并对其信息的真实性负责。3.2乙方注册成功后，获得一个用户名和初始密码（或设置密码），乙方对以其用户名及密码进行的所有活动负全部责任。3.3乙方应妥善保管其用户名和密码，并对因保管不善导致的问题自行承担责任。乙方有义务立即通知甲方任何未经授权使用其账户的情况。3.4乙方同意根据甲方要求，及时更新其注册信息，确保信息的准确性。甲方有权在乙方提供信息不实或连续一段时间未使用账户的情况下，暂停或终止其服务。第四条用户权利与义务4.1乙方的权利：(1)按照本协议约定及系统功能提示，使用系统提供的各项服务；(2)在其账户内查看、管理其创建或涉及的用户信息；(3)接收甲方根据本协议或系统规则发送的通知；(4)对系统提出合理化建议；(5)法律法规及本协议规定的其他权利。4.2乙方的义务：(1)遵守国家及地方法律、法规，包括但不限于《网络安全法》、《电子商务法》等相关规定。(2)遵守甲方的系统使用规则、服务条款及各类功能模块的操作规范。(3)保证其提交的所有用户信息、交易信息、货物信息等真实、合法、有效，并对其信息内容的真实性、合法性负责。(4)不得利用系统从事任何非法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、传播虚假信息、诈骗、散布淫秽色情信息、进行人身攻击、危害国家安全等。(5)按照甲方规定的方式和范围使用系统服务，合理使用系统资源，不得进行任何超出授权范围或破坏系统正常运行的行为。(6)如涉及服务费用，乙方应按照本协议约定按时足额支付。(7)保守在其使用系统过程中知悉的甲方或其他用户的商业秘密、技术秘密和个人信息。(8)配合甲方进行身份验证、安全检查及调查。(9)法律法规及本协议规定的其他义务。第五条用户信息与配送数据5.1乙方同意向甲方提供其使用系统所必需的用户信息及业务信息。5.2甲方同意依据本协议约定和乙方的授权范围，收集、存储、使用、加工、传输乙方的用户信息及配送数据。5.3甲方在收集、使用、存储、传输用户信息及配送数据时，将遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并符合法律法规及《隐私政策》的规定。5.4甲方承诺采取不低于行业标准的保密措施保护用户信息及配送数据的安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。除法律法规要求或获得用户明确授权外，甲方不会将用户信息及配送数据用于协议约定之外的目的。5.5乙方理解并同意，甲方可能将乙方的部分非敏感配送数据用于系统优化、产品改进、市场分析、向第三方提供匿名化统计数据等目的，但甲方在对外提供前会确保数据已做脱敏处理，并符合法律法规及《隐私政策》的规定。乙方对此表示同意。第六条费用与支付6.1系统提供部分免费服务，具体范围由甲方另行规定或通过系统公示。乙方使用超出免费范围的服务，需支付相应的服务费用。6.2甲方制定的服务费用标准及计费方式详见系统内公示或甲方另行通知。服务费用可能根据甲方政策进行调整，调整前甲方会通过合理方式通知乙方。6.3乙方应按照甲方要求，通过系统内支付、银行转账或其他甲方接受的支付方式按时足额支付服务费用。6.4如乙方逾期支付服务费用，除按约定承担违约责任外，甲方有权暂停其相关服务，直至费用结清。第七条知识产权7.1系统的所有软件、硬件、界面设计、算法、数据、内容等知识产权均归甲方所有或其合法许可方拥有。乙方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得对系统进行反编译、反汇编、修改、复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编或进行其他形式的利用。7.2乙方在使用系统过程中创建或上传的内容（包括但不限于通过系统提交的信息、数据、评价、评论等）的知识产权归乙方所有，但乙方授予甲方在全球范围内、永久的、不可撤销的、免费的、可分许可的权利，允许甲方为了履行本协议、行使自身权利、推广系统服务之目的，使用、复制、修改、发布、展示、表演、分发、许可给第三方及将上述内容用于任何媒体等。7.3除非另有约定，乙方在使用系统过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等不因使用行为而转变为乙方所有。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户信息等）以及本协议内容本身，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第九条服务变更、中断与终止9.1甲方保留在事先通知乙方（除非通知方式对乙方明显不可行）或不影响乙方已购买的服务有效性的前提下，修改、暂停或终止部分或全部系统服务的权利。9.2甲方可能因系统维护、升级、故障修复、不可抗力等原因暂停系统服务，甲方将尽可能提前通知乙方。9.3乙方有权在任何时候通过系统设置或通知甲方的方式终止本协议及使用系统服务。9.4甲方在以下情况下有权立即终止本协议并停止向乙方提供服务：(1)乙方违反本协议任何条款，且在收到甲方通知后合理期限内未纠正；(2)乙方提供虚假或误导性注册信息或用户信息；(3)乙方利用系统从事任何非法活动；(4)乙方严重损害甲方声誉或利益；(5)乙方发生破产、清算等情形；(6)法律法规规定的其他情形。9.5本协议终止后，甲方有权删除乙方存储在系统中的非必要用户数据，但甲方有义务在法律要求或为履行甲方义务所必需的情况下保留相关数据，并应乙方的合理请求提供可转移的数据副本（限于乙方已付费的数据）。乙方的已购买但尚未享用的服务（如有）的处理方式按甲方政策执行。第十条免责声明与责任限制10.1甲方不对因以下原因造成的任何直接或间接损失负责：乙方自身过错、第三方行为、计算机病毒、黑客攻击、系统故障、网络问题、不可抗力等。10.2除非甲方存在故意或重大过失，甲方不对因使用系统本身（而非使用过程中传输的用户数据）导致的任何直接经济损失承担责任。10.3甲方对其在本协议下应承担的赔偿责任总额，以乙方在发生争议前一年内在甲方系统内的累计有效付费金额或双方另行约定的金额为限（以较低者为准）。此限制不适用于因甲方违反法律法规或本协议明确承诺应尽义务而造成的损失。10.4乙方同意，其使用系统服务存在风险，乙方应自行判断服务信息的可靠性，并自行承担使用服务所产生的一切风险和后果。第十一条用户数据与隐私保护11.1甲方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并已制定《隐私政策》（链接：[在此处插入隐私政策链接]），该《隐私政策》是本协议的组成部分。乙方在使用系统前应仔细阅读《隐私政策》。11.2甲方将按照《隐私政策》的约定及本协议的约定，处理乙方的用户信息及配送数据。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十三条协议生效、更新与法律适用13.1本协议自乙方完成注册流程并点击“同意”或以其他明确方式表示接受本协议条款之日起生效。13.2甲方有权单方面修改本协议条款。甲方将通过系统公告、电子邮件或其他合理方式通知乙方协议的修改内容。通知发出后一定期限内（例如十五日）乙方未提出异议并继续使用服务的，视为乙方接受修改。若乙方不同意修改，应停止使用服务并自行处理其数据。13.3本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2本协议各条款为互相独立的部分，任一条款无效不影响其他条款的效力。14.3如本协议部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4对本协议的任何补充、修改，均应以书面形式作出，并经双方