数据中心网络连接合同协议

数据中心网络连接合同协议甲方（客户）：[客户公司全称]法定地址：[客户公司地址]联系人：[客户联系人姓名]联系电话：[客户联系人电话]电子邮箱：[客户联系人邮箱]乙方（服务商）：[服务商公司全称]法定地址：[服务商公司地址]联系人：[服务商联系人姓名]联系电话：[服务商联系人电话]电子邮箱：[服务商联系人联系人邮箱]鉴于甲方希望获得乙方提供的数据中心网络连接服务，乙方同意为甲方提供此项服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与规格1.1乙方同意为本协议甲方提供位于[具体数据中心名称及地址]的数据中心网络连接服务。1.2服务类型为网络端口服务，具体包括为甲方提供[数量]个[速率，如：1000Mbps]以太网端口，连接至乙方数据中心[具体网络区域或设备名称]。1.3服务范围包括但不限于：(a)提供物理网络端口接入，包括线缆连接；(b)分配[数量]个公网IP地址给甲方使用；(c)提供与数据中心核心网络的连接；(d)提供乙方网络内部互联服务（如需，请具体描述）。1.4服务不包含甲方网络设备的提供、安装、配置及维护，甲方需自行负责其设备的相关事宜，并确保其设备符合数据中心的技术要求和安全标准。第二条服务水平协议（SLA）2.1乙方承诺，本协议项下的网络连接服务（指端口到端口的有效传输路径）年可用性不低于99.9%。2.2网络性能指标：(a)端到端延迟：平均延迟不高于[毫秒]；(b)丢包率：在任何连续[分钟]时间内，丢包率不超过[百分比]%。2.3故障处理：(a)乙方将在收到甲方故障通知后的[小时]内响应，并在[小时]内开始进行故障诊断；(b)对于确认由乙方网络原因导致的故障，乙方承诺在[小时]或[工作小时]内提供有效的解决方案或修复措施。2.4SLA赔偿：(a)若乙方未能达到本条2.1款承诺的可用性指标，则每发生一次可用性低于承诺值的部分，乙方应向甲方支付相当于该月服务费[百分比]%的赔偿金，但累计赔偿总额不超过甲方当月服务费的[倍数]倍。(b)若乙方未能达到本条2.2款承诺的性能指标，且持续超过[小时]，经甲方书面确认后，乙方应向甲方支付相当于该次故障持续时间每小时服务费[百分比]%的赔偿金，每次故障赔偿金累计不超过[金额]元。第三条费用与支付3.1服务费用：(a)本协议服务费为固定月费制。每月服务费为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。(b)服务费包含端口租用费、带宽费（本协议约定带宽内）、IP地址租赁费及乙方提供的基础网络维护服务费。3.2费用调整：协议有效期内，非因乙方原因导致的政府指导价调整或国家政策变化导致的成本增加，经与甲方协商一致后可调整服务费。3.3支付方式：甲方应于每月[具体日期]前，将当月服务费支付至乙方指定的银行账户。户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行名称]账号：[乙方银行账号]3.4乙方应在收到甲方款项后[小时]内，向甲方提供等额有效的电子或纸质发票。第四条合同期限与终止4.1本协议有效期为[年数]年，自双方签字盖章之日起生效。4.2协议到期前[月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[年数]年。4.3任何一方有权提前终止本协议，但需提前[月数]个月以书面形式通知对方，并支付至通知生效之日为止的服务费。若提前终止是由于甲方违约造成的，甲方还需承担相应的违约责任。4.4乙方在收到甲方正式的书面终止通知后，应在[天数]内完成甲方网络连接的拆除或迁移工作，并结清相关费用。第五条违约责任5.1甲方未按时支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金，逾期超过[天数]的，乙方有权暂停服务，直至费用结清。5.2甲方利用乙方提供的网络连接从事任何违法活动、危害网络安全或影响其他用户正常使用的，乙方有权立即暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的赔偿责任。5.3乙方未能达到本协议第二条约定的SLA标准的，应承担本协议第二条第2.4款约定的赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律法规要求，不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。7.2因不可抗力影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议，互不承担违约责任。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：任何一方均有权向[具体法院名称]提起诉讼）。第九条其他条款9.1通知：本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。9.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。9.3修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。9.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。9.5可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.6全部条款：除本协议另有约定外，任何一方不得单方面变更或解除本协议。9.7生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。甲方（盖章）：____