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文档简介
内训师培训协议书甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方希望提升其内部培训师的专业能力和教学水平,乙方具备提供专业内训师培训服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方开展内训师培训事宜达成如下协议:一、培训服务内容及要求(一)培训课程内容1.培训课程体系乙方将为甲方设计并提供一套全面的内训师培训课程体系,涵盖但不限于教学方法与技巧、课程设计与开发、课堂管理、沟通与表达、培训需求分析等方面的内容。具体课程安排将根据甲方的实际需求和培训目标进行定制化设计。2.课程模块教学基础技能模块:包括但不限于教学设计原理、教学方法选择与应用、教学语言技巧、肢体语言运用等,帮助内训师掌握基本的教学技能,能够清晰、准确地传达知识和信息。课程设计与开发模块:教授内训师如何进行培训需求调研与分析,确定课程目标、内容框架和教学大纲,以及如何运用各种教学资源和工具进行课程内容的组织和编写,确保课程具有针对性、实用性和吸引力。课堂管理模块:指导内训师如何营造良好的课堂氛围,建立有效的课堂规则,处理课堂突发情况,激发学员的学习积极性和参与度,保证培训教学活动的顺利进行。沟通与表达模块:着重提升内训师的沟通能力,包括与学员、上级领导、同事之间的沟通技巧,以及如何运用有效的表达方式增强培训效果,使培训内容能够被学员更好地理解和接受。培训评估与反馈模块:介绍培训评估的方法和工具,帮助内训师学会如何收集学员的反馈信息,对培训效果进行评估和分析,并根据评估结果及时调整教学策略和方法,持续改进培训质量。(二)培训方式及时间安排1.培训方式培训方式将采用线上与线下相结合的方式进行。线上培训通过乙方提供的在线学习平台,内训师可以随时随地进行学习,包括观看教学视频、参与在线讨论、完成作业和测试等。线下培训将根据课程内容和进度安排集中授课、小组讨论、案例分析、模拟教学等活动,确保内训师能够通过实际操作和互动交流深入理解和掌握所学知识和技能。2.时间安排整个培训周期为[X]个月,具体时间安排如下:线上预习阶段:在培训正式开始前[X]周,乙方将在在线学习平台上发布预习资料,内训师需自行完成预习任务,了解培训课程的基本内容和要求。线下集中培训阶段:集中培训将安排[X]次,每次培训时长为[X]天,具体培训时间和地点将提前通知甲方。在集中培训期间,内训师将系统学习培训课程的各个模块,参与实践操作和互动交流活动。线上巩固与实践阶段:集中培训结束后,内训师将通过在线学习平台继续进行学习和巩固,完成课后作业、案例分析、模拟教学等实践任务,并与乙方培训导师进行在线沟通和交流,及时解决学习过程中遇到的问题。线下考核与总结阶段:在培训周期结束前[X]周,乙方将组织线下考核,对内训师的学习成果进行评估和考核。考核内容包括理论知识测试、教学技能展示、课程设计方案汇报等。考核结束后,乙方将对培训进行总结和反馈,为甲方提供培训总结报告和内训师个人学习档案。(三)培训师资乙方将选派具有丰富培训经验和专业知识的资深培训师担任本次内训师培训的授课教师。授课教师将具备以下条件:1.具有[X]年以上培训教学经验,熟悉企业内训师培训领域的相关知识和技能。2.具备扎实的专业背景,在教学方法、课程设计、沟通技巧等方面具有深入的研究和实践经验。3.拥有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与内训师建立良好的师生关系,有效引导和帮助内训师学习和成长。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的培训服务进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的培训内容、方式和时间安排提供培训服务。有权获取乙方提供的培训资料、教学课件以及培训总结报告等相关文件和资料。在培训过程中,如发现乙方存在违约行为或培训服务质量不符合要求,有权要求乙方采取措施进行改进或解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付培训费用。负责组织和安排本单位内训师参加培训,确保内训师按时、足额参加培训课程,并遵守培训纪律和要求。为乙方开展培训工作提供必要的支持和协助,包括提供培训场地、设备、学员信息等相关资料和条件。在培训过程中,积极配合乙方与内训师进行沟通和交流,及时反馈内训师的学习情况和问题,协助乙方共同解决培训过程中出现的各种问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取培训费用。根据培训目标和甲方需求,自主设计和调整培训课程内容、方式和时间安排,但需提前通知甲方并取得甲方同意。要求甲方按照本协议约定提供必要的支持和协助,确保培训工作的顺利开展。在培训过程中,如发现甲方或内训师存在违约行为或违反培训纪律的情况,有权要求甲方或内训师采取措施进行纠正,并根据情节严重程度决定是否继续提供培训服务以及要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的培训内容、方式和时间安排,为甲方提供高质量的内训师培训服务。选派具备专业资质和丰富经验的培训师资担任授课教师,并确保授课教师能够认真履行教学职责,为内训师提供优质的教学指导和服务。负责培训教材、教学课件、在线学习平台等培训资源的开发和提供,确保培训资源的准确性、完整性和实用性。在培训过程中,及时了解内训师的学习情况和需求,为内训师提供个性化的学习指导和帮助,定期与甲方沟通培训进展情况,共同解决培训过程中出现的问题。培训结束后,按照本协议约定组织考核,为甲方提供培训总结报告和内训师个人学习档案,并对甲方提出的后续培训需求提供咨询和建议。三、培训费用及支付方式(一)培训费用本次内训师培训服务的总费用为人民币[X]元(大写:[X]元整)。该费用包含培训课程设计与开发费用、培训师资费用、培训教材及资料费用、培训场地及设备租赁费用、在线学习平台使用费用、考核与评估费用以及其他与培训服务相关产生的费用。(二)支付方式甲方将按照以下方式向乙方支付培训费用:1.预付款:在本协议签订之日起[X]个工作日内,甲方向乙方支付培训费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[X]元整)。2.中期款:在集中培训阶段开始前[X]个工作日内,甲方向乙方支付培训费用的[X]%作为中期款,即人民币[X]元(大写:[X]元整)。3.尾款:在培训考核结束且乙方为甲方提供培训总结报告和内训师个人学习档案后[X]个工作日内,甲方向乙方支付培训费用的剩余[X]%作为尾款,即人民币[X]元(大写:[X]元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、学员信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停培训服务,并要求甲方支付已完成培训部分对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停培训服务后[X]日内仍未支付相关费用及违约金,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部培训费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方未按照本协议约定组织内训师参加培训或未提供必要的支持和协助,导致培训无法正常进行或影响培训效果的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反本协议约定的保密条款,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成重大损失或导致乙方声誉受损的,乙方有权追究甲方的法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的培训内容、方式和时间安排提供培训服务,每逾期一日,应按照培训费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的培训费用及支付违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的培训服务质量不符合要求,经甲方提出书面意见后仍未在合理期限内进行改进或改进后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的培训费用及支付违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或导致甲方声誉受损的,甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起
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