关于购物卡协议书

关于购物卡协议书甲方（发卡方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购卡方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方有意向甲方购买购物卡，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.购物卡性质本协议所涉及的购物卡为[具体类型，如记名卡或不记名卡]，可在甲方指定的[商场名称、超市名称等具体消费场所]内使用，用于购买该场所内的商品或服务。2.购物卡面值乙方购买的购物卡面值总计为人民币[X]元，具体明细如下：[列出不同面值购物卡的数量及面值金额，如500元面值的购物卡10张，1000元面值的购物卡5张等]3.购物卡有效期购物卡自甲方交付乙方之日起[X]年内有效，过期未使用的购物卡，甲方有权按照本协议约定进行处理。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照约定收取乙方购买购物卡的款项。对乙方购买购物卡的用途、使用方式等进行必要的监督。根据法律法规及本协议约定，对购物卡的相关事宜进行解释和处理。2.义务按照本协议约定，向乙方交付符合质量要求的购物卡，确保购物卡的真实性、有效性和可正常使用。在购物卡有效期内，保证乙方能够在指定消费场所正常使用购物卡进行消费。对乙方在使用购物卡过程中遇到的问题，及时提供必要的协助和解决方案。保守乙方购买购物卡的相关信息，不得泄露乙方的隐私。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定交付购物卡，并在有效期内正常使用购物卡进行消费。对甲方提供的购物卡及服务质量有异议时，有权向甲方提出反馈和协商解决。在购物卡未使用完毕前，有权要求甲方按照本协议约定进行退换卡等操作（如有相关规定）。2.义务按照本协议约定向甲方支付购买购物卡的款项。妥善保管购物卡，因乙方自身原因导致购物卡丢失、损坏、被盗用等情况，由乙方自行承担相应责任。在使用购物卡时，遵守甲方指定消费场所的相关规定和消费流程。不得将购物卡用于非法活动或转让给他人用于非本协议约定的消费用途。三、付款方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将购买购物卡的款项一次性支付至甲方指定的银行账户：开户银行：银行账号：甲方收到款项后，应向乙方出具合法有效的收款凭证。四、购物卡交付1.甲方应在收到乙方全部款项后的[X]个工作日内，将购物卡交付给乙方。交付方式为[具体交付方式，如当面交付、邮寄交付等]。2.如果采用邮寄交付方式，邮寄费用由[甲方/乙方]承担，甲方应确保购物卡安全、准确地送达乙方指定地址。乙方应在收到购物卡后及时确认，如发现购物卡存在问题，应在收到购物卡后的[X]个工作日内通知甲方。五、购物卡使用规则1.乙方在甲方指定的消费场所使用购物卡时，应遵守该场所的营业时间、商品退换货政策、服务规范等相关规定。2.购物卡仅可用于购买该消费场所内的商品或服务，不得用于兑换现金、充值其他电子账户或进行其他非消费用途。3.若乙方使用购物卡购买的商品或服务存在质量问题，乙方有权按照消费场所的规定要求退换货或获得相应的售后服务，甲方应协助乙方与消费场所进行沟通和协调。4.在购物卡消费过程中，如因消费场所系统故障、网络问题等原因导致购物卡无法正常使用，乙方应及时联系甲方和消费场所，甲方应积极协助解决问题，确保乙方能够顺利完成消费。六、退换卡规定1.记名卡退换卡在购物卡有效期内，乙方如有退换卡需求，应向甲方提出书面申请。甲方在核实乙方身份及购物卡信息无误后，可根据乙方剩余卡内金额进行退换卡操作。退换卡时，甲方将扣除已消费金额及按照剩余卡内金额的[X%]作为手续费（手续费率可根据实际情况协商确定）。甲方应在收到乙方退换卡申请后的[X]个工作日内完成退换卡手续，将款项退还至乙方指定的银行账户。2.不记名卡退换卡不记名卡不办理挂失、退换卡业务，但在购物卡有效期内，若出现质量问题（如购物卡损坏、无法正常识别等），甲方应负责为乙方更换同等面值的购物卡。乙方应在发现购物卡质量问题后的[X]个工作日内，携带购物卡及相关证明材料至甲方指定地点办理换卡手续。甲方经核实后，应在[X]个工作日内为乙方更换购物卡。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方交付购物卡或交付的购物卡存在质量问题，导致乙方无法正常使用购物卡进行消费，甲方应承担违约责任，退还乙方已支付的全部款项，并按照已支付款项的[X%]向乙方支付违约金。若甲方违反保密义务，泄露乙方购买购物卡的相关信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方未按照本协议约定处理乙方的退换卡申请或未及时协助乙方解决购物卡使用过程中的问题，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付购买购物卡的款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费金额及按照未支付金额的[X%]作为违约金。若乙方将购物卡用于非法活动或转让给他人用于非本协议约定的消费用途，甲方有权收回购物卡，乙方已支付的款项不予退还，并要求乙方按照购物卡面值的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未妥善保管购物卡，导致购物卡丢失、损坏、被盗用等情况，乙方应自行承担相应损失，甲方不承担任何责任。但甲方应根据乙方的要求，协助乙方进行挂失、查询等相关操作（如有需要）。八、争议解决1.在本协议履行过程中，如甲乙双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至购物卡全部使用完毕或按照本协议约定处理完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一