公共服务合同范本

公共服务合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有[具体公共服务事项]的需求，乙方具备提供相关公共服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供公共服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容乙方为甲方提供[详细描述公共服务的具体内容，例如城市环境卫生清扫保洁服务，包括但不限于道路、广场、公园等区域的日常清扫、垃圾清运、公共设施清洁等；又如公共交通运营服务，涵盖公交线路的规划、车辆调度、站点管理等]。（二）服务标准及要求1.乙方应按照国家及地方相关标准和行业规范开展服务工作。对于环境卫生清扫保洁服务，道路应保持无明显垃圾、杂物，垃圾清运及时，公共设施表面清洁无污渍；对于公共交通运营服务，应确保公交线路准点率达到[X]%以上，车辆运营安全，车内环境整洁舒适等。2.乙方应建立健全服务质量监督检查制度，定期对服务质量进行自查自纠，发现问题及时整改。每周至少向甲方提交一次服务质量报告，详细说明本周服务工作开展情况、存在的问题及改进措施。3.在服务过程中，乙方应积极响应甲方提出的合理要求和建议，根据实际情况及时调整服务方案和措施，确保服务质量不断提升，满足甲方及社会公众的需求。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。有权根据实际需求，对服务内容、标准等进行合理调整，但应提前[通知期限]书面通知乙方。有权查阅乙方与服务相关的各类文件、记录等资料。2.义务为乙方开展服务工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供工作场地、设备使用权限等。按照合同约定及时向乙方支付服务费用。负责协调与服务相关的外部关系，为乙方创造良好的工作环境。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定获取服务费用。在甲方违反合同约定时，有权要求甲方承担违约责任。根据服务工作实际需要，有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务严格按照本合同约定的服务内容、标准及要求，组织专业人员开展服务工作，确保服务质量达到预期目标。自行承担服务过程中所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、原材料费用等。加强对服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务意识，确保服务人员遵守职业道德和法律法规。妥善保管服务过程中涉及的各类文件、记录等资料，接受甲方的查阅。在服务期限内，未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。定期对服务工作进行总结和评估，不断改进服务质量，提高服务效率。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，除非本合同另有约定。（二）支付方式1.甲方应在合同签订后[预付款支付期限]内，向乙方支付合同总金额的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.乙方每月[具体日期]向甲方提交上月服务费用结算申请及相关证明材料，甲方应在收到申请后的[审核期限]内进行审核。经审核无误后，甲方在[支付期限]内支付上月服务费用的[支付比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.在合同期满或提前终止后，双方进行最终结算。经结算后，如甲方应支付的服务费用总额大于已支付金额，则甲方应在结算后的[支付期限]内一次性支付剩余款项；如结算后甲方应支付的服务费用总额小于已支付金额，则乙方应在结算后的[退款期限]内将多收款项退还甲方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反本合同约定的其他义务，导致乙方无法正常开展服务工作或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、标准及要求提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[违约扣除比例]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金。乙方转包或分包行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的其他义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[双方持有份数]份，具有同等法律效力。2.本合同自双方签字（或盖章