家用空调保养维修合同

家用空调保养维修合同甲方（服务提供方）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[公司详细地址]联系电话：[公司电话]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]乙方（客户）：[个人客户姓名]/[单位客户名称]身份证号/统一社会信用代码：[客户身份证号或统一社会信用代码]联系地址：[客户详细住址]联系电话：[客户联系电话]根据甲乙双方协商一致，就乙方拥有的家用空调的保养及维修事宜，达成如下协议：第一条服务对象甲方为乙方位于[客户详细地址][房间号]的[空调品牌型号，例如：格力KFR-35GW/N2BA52]（序列号/机身编号：[如有，请填写]）家用空调提供保养及维修服务。第二条服务范围1.保养服务：本合同项下的保养服务指对上述空调进行的常规检查和维护，以保持其正常运行。具体保养项目包括但不限于：空调室外机及室内机外观清洁、滤网深度清洗、散热片灰尘清理、压缩机运行状态检查、制冷/制热功能测试、电源线路安全检查、温度及电流参数测量、制冷剂压力（如有必要）检查、以及甲方认为必要的其他安全检查。保养服务将使用符合行业标准的工具和材料。保养服务每年进行一次，具体服务时间由甲方根据乙方预约及现场情况安排在工作日的非高峰时段。2.维修服务：本合同项下的维修服务指在空调出现故障时，由甲方提供修复服务。维修范围主要包括空调因非人为损坏、非不可抗力因素导致的零部件故障。维修服务分为：(a)免费维修：指在空调仍在原厂保修期内，且故障属于厂家保修条款规定范围内的维修服务。(b)有偿维修：指空调已过原厂保修期，或故障不属于免费保修范围的维修服务。有偿维修费用包括上门费、工时费和更换零件费。-上门费：每次上门服务收取人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。-工时费：按实际使用工时计算，每小时收费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。-零件费：维修所使用的零件费用，按零件在甲方仓库的实际成本价收费。如需使用非原厂配件，将提前告知乙方，并征得乙方书面同意后方可更换。更换零件的工时费标准与正常维修相同。甲方承诺在接到乙方维修请求后[具体小时数，例如：4]小时内响应，并尽快安排技术人员上门进行维修。紧急维修情况另有约定。第三条服务方式与时间甲方提供上门服务。乙方通过[具体预约方式，例如：拨打甲方服务热线/通过甲方官方APP]进行保养或维修预约。服务时间原则上安排在工作日的[例如：上午9:00至下午5:00]，具体时间以双方约定为准。如需在非约定时间提供服务，将可能产生额外费用，具体标准由甲方另行告知。第四条费用与支付1.保养费用：乙方同意支付每次保养服务的费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。此费用包含本合同第二条第1款约定的所有保养项目操作及必要的清洁用品费用。此费用不包含因保养需要更换的空调主要部件的费用。费用支付方式：保养服务完成后，乙方通过[具体支付方式，例如：现金/刷卡/微信/支付宝]支付给甲方。2.维修费用：(a)免费维修：按照空调厂家保修政策及甲方免费保修条款执行。(b)有偿维修：维修费用根据实际服务情况，在技术人员完成维修并经乙方确认后，由甲方开具维修费用清单，乙方在[具体天数，例如：3]日内支付全部费用。甲方有权向乙方收取增值税普通发票或增值税专用发票，具体类型由乙方在服务前告知甲方。第五条双方权利与义务1.甲方权利与义务：(a)按照合同约定，在约定或合理时间内提供专业、有效的保养和维修服务。(b)服务人员应佩戴工牌，并穿着统一工装。如需进入乙方室内，应征得乙方同意并注意保持环境整洁。(c)保证所使用的工具、设备、零件符合国家相关安全和质量标准。(d)对服务过程中了解的乙方信息承担保密义务。(e)有权按照合同约定向乙方收取服务费用。(f)维修后，应向乙方说明空调的运行情况及注意事项，并告知合理的保固期限（包修期）。2.乙方权利与义务：(a)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。(b)应提前[具体小时数，例如：24]小时通过约定方式预约保养或维修服务时间。(c)应向甲方提供准确的空调信息、安装位置以及故障现象描述。(d)应配合甲方技术人员进行保养和维修工作，提供必要的操作空间和安全条件。因乙方原因（如环境限制、配合不力）导致服务无法正常进行或延误的，相关责任由乙方承担。(e)应按照合同约定及时支付保养及维修费用。(f)如需甲方更换零件，应确认更换方案及费用。第六条质量保证与责任1.保养效果：甲方确保保养后的空调能够恢复正常、洁净的运行状态。2.维修效果：甲方确保维修后的空调功能恢复正常。对于有偿维修项目，甲方提供自维修完成之日起[具体天数，例如：7]天的包修期。在包修期内，如因同一种原因再次出现故障，且非乙方使用不当所致，由甲方负责免费修复。3.赔偿责任：(a)如因甲方或其服务人员的故意或重大过失，导致乙方空调或乙方财产发生损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。(b)甲方对因不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致的服务中断或损失不承担责任，但应及时通知乙方。(c)因乙方原因（如自行拆卸、使用非原厂伪劣配件等）造成的空调故障，甲方不承担维修责任，但可提供有偿维修服务。第七条合同期限与解除1.本合同项下的保养服务有效期为自首次服务完成之日起[具体年限，例如：1]年。期满后，如乙方需要继续享受保养服务，应另行与甲方协商签订协议。2.本合同在发生以下情况时可以解除：(a)双方协商一致同意解除。(b)一方严重违反本合同约定，守约方有权书面通知违约方解除合同。(c)因不可抗力导致合同目的无法实现的。3.合同解除后，双方应结清所有未付款项，甲方应退还（如适用）乙方已支付但尚未享受的服务费用。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款双方同意对在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。第十条其他本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法