2025年小区物业管理人员培训合同

2025年小区物业管理人员培训合同甲方（培训提供方）：[机构全称]统一社会信用代码/营业执照号：[机构代码]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[机构地址]联系电话：[机构电话]乙方（培训参与方）：[公司全称或个人姓名]统一社会信用代码/法定代表人/身份证号：[公司代码或个人身份证号]地址：[公司地址或个人地址]联系电话：[公司电话或个人电话]鉴于甲方拥有提供专业物业管理人员培训的资质和能力，乙方需要提升小区物业管理人员的专业素质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、培训项目概述1.1本合同项下的培训项目名称为：“2025年XX小区物业管理人员综合能力提升培训”。1.2培训目标：旨在提升参与培训人员的物业管理专业知识、服务技能、法律法规意识及综合管理能力，适应行业发展新要求。1.3培训内容：包括但不限于物业法规政策解读、客户沟通与服务技巧、物业安全管理与应急预案、财务成本控制与预算管理、社区文化建设与和谐管理、智慧物业技术应用、团队建设与领导力提升等模块。1.4培训形式：采用线上直播与线下集中授课相结合的混合式教学模式。线上部分通过指定平台进行理论知识学习，线下部分在[指定地点，例如：XX酒店会议厅/XX培训中心]进行案例研讨、实操演练和专家授课。1.5培训时间：拟定于2025年[起始月份]第[周/日期]至[终止月份]第[周/日期]，共计[天数]天。具体日程安排详见附件一《培训日程表》。线下培训每日授课时间为上午[开始时间]至下午[结束时间]。1.6培训地点：[具体的线下培训地址]。线上培训通过[指定的线上平台名称]进行。1.7培训讲师：由具备相关领域丰富理论知识和实践经验的专家担任，具体讲师名单及简介见附件二《讲师介绍》。二、培训对象与要求2.1培训对象：主要为乙方所属[指定小区名称或类型]物业管理公司的项目经理、主管、客服专员、安保负责人等基层及中层管理人员。每期参与人数建议为[人数]人。2.2参与要求：参与学员需具备基本的物业管理工作经验，能够全程参与培训，遵守培训纪律。乙方应提前向甲方提供参与学员的准确姓名、职务、所属单位及联系方式。三、双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1按照本合同约定和附件一、附件二的约定，提供高质量的培训服务，确保培训内容充实、形式多样、师资合格。3.1.2提前向乙方提供培训讲义、教材等相关学习资料。3.1.3负责线下培训场地的布置、设备维护，确保教学环境良好。3.1.4负责聘请经验丰富的讲师进行授课，并对讲师进行管理和协调。3.1.5对培训过程中了解的乙方非公开信息承担保密义务。3.1.6负责组织培训过程中的相关考核或评估工作。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权获得合同约定的培训服务，对培训内容和方式提出合理化建议。3.2.2按时、足额支付本合同约定的培训费用。3.2.3按甲方要求选派合格的学员参加培训，并确保学员遵守培训时间和纪律。3.2.4提供参与培训学员的准确信息，并对所提供信息的真实性负责。3.2.5遵守培训场所的规章制度，爱护培训设施。3.2.6对在培训中了解的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务。四、培训费用与支付方式4.1本合同项下培训总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。该费用包含培训期间的课程费、讲师费、教材费、场地费、[是否包含食宿，如包含，写明标准及费用承担方，如不包含，写明]、证书费等所有与培训相关的费用。4.2支付方式：乙方应通过银行转账方式支付培训费用。账户信息如下：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户行]账号：[甲方账号]4.3支付时间：乙方应于本合同签订后[天数]日内，向甲方支付总培训费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）；剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），应在培训结束且乙方收到甲方开具的等额发票后[天数]日内支付。乙方支付款项后，甲方应向乙方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。五、证书与评估5.1甲方在培训结束后，将向完成培训且考核合格的乙方学员颁发[证书名称，例如：结业证书/培训合格证书]。5.2培训评估：甲方将采用问卷调查、课堂互动、[考核方式，例如：随堂测试/结业考试/实践报告]等方式对培训效果进行评估，评估结果将作为改进培训和服务的重要参考。六、合同的生效、变更与解除6.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。6.2任何一方如需变更本合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应向对方支付本合同总费用[百分比]%的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。6.4出现不可抗力事件，导致合同无法继续履行的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据事件影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。七、违约责任7.1若甲方未能按时开班或提供与合同约定不符的培训服务（如师资、内容严重偏离等），应立即采取补救措施，并退还乙方已支付的相应费用，情节严重的，应支付不超过合同总费用[百分比]%的违约金。7.2若乙方未能按时支付培训费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，例如：千分之零点五]向甲方支付违约金，逾期超过[天数]日，甲方有权暂停培训或解除合同，并要求乙方支付全部培训费用及违约金。7.3任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。八、保密条款8.1双方确认，在本合同签订及履行过程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的任何商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等非公开信息（“保密信息”）均属于披露方的财产。接收方同意仅为履行本合同之目的使用保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度进行保护。8.2未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或接收方有权依据法律法规或有权机构要求披露的除外。接收方在得知保密信息已公开或非因接收方原因已进入公有领域时，应在收到披露方书面通知后停止使用并销毁相关资料。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年数，例如：二]年。九、不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、流行病疫情、法律政策重大调整等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。十、争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或选择诉讼：协商不成的，任何一方均有权向[乙方/甲方]住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。）十一、法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。十二、其他条款12.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他方式进行发送至本合同首部列明的地址或联系方式。12.2完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解、承诺或安排。12.3可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12