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医疗器械销售经理产品推广与售后服务绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分产品推广策略制定与执行市场调研报告质量30%覆盖目标客户群体完整，分析深入报告完整性与深度按5分制评分，5分为最优，依次递减推广方案创新性方案符合市场趋势且具有独特性方案创新性由评审小组按5分制评分，5分为最优，依次递减推广活动执行效果活动覆盖率达80%，转化率提升15%按实际覆盖率与转化率计算得分，每低5%扣1分，最低为0分渠道拓展数量新增优质渠道10家每家优质渠道计10分，满分50分推广预算控制预算偏差不超过10%偏差在5%以内得满分，每超出5%扣2分，最低为0分客户关系维护与服务质量客户满意度调查得分35%平均分达到90分以上按客户反馈计算平均分，每低1分扣1分，最低为0分售后服务响应速度95%以上问题在4小时内响应按时响应得满分，每延迟1小时扣1分，最低为0分问题解决率客户问题解决率达到85%按问题解决数量计算比例，每低5%扣1分，最低为0分客户投诉处理客户投诉率控制在3%以下投诉率每高0.5%扣2分，最低为0分客户复购率复购率达到60%按复购数量计算比例，每低5%扣1分，最低为0分销售业绩达成销售额完成率25%达成年度销售目标的100%按实际销售额与目标的比例计算得分，每低5%扣1分，最低为0分重点产品销售占比重点产品销售额占比达到50%按重点产品销售额计算比例，每低5%扣1分，最低为0分新客户开发数量开发新客户20家每家新客户计5分，满分100分合同签订及时率合同签订及时率达到90%按及时签订合同数量计算比例，每低5%扣1分，最低为0分回款率回款率达到95%按实际回款金额计算比例，每低5%扣1分，最低为0分团队管理与协作团队培训计划执行率10%执行率100%按计划完成度计算得分，未完成部分按比例扣分团队目标达成率团队整体目标达成率90%按团队实际业绩与目标的比例计算得分，每低5%扣1分，最低为0分跨部门协作效率协作项目按时完成率85%按项目完成时间计算得分，每延迟1天扣1分，最低为0分团队冲突解决有效解决团队内部冲突由评审小组按5分制评分，5分为最优，依次递减下属绩效考核完成率100%完成下属绩效评估未完成部分按比例扣分本考核表用于评估医疗器械销售经理在产品推广与售后服务方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分。最终绩效得分=各维度得分×权重之和。考核结果将作为绩效改进与激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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