交通运输行业公交司机行车安全与服务质量考核表

交通运输行业公交司机行车安全与服务质量考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分行车安全事故发生次数40%0次全年无事故得满分，每发生一起轻微事故扣5分，发生一起一般事故扣15分，发生一起重大事故直接考核不合格。违章次数0次全年无违章得满分，每发生一次一般违章扣2分，每发生一次严重违章扣5分。超速次数0次全年无超速得满分，每发生一次超速扣1分，每月超速次数超过3次直接考核不合格。遵守信号灯次数100%全年遵守信号灯得满分，每发生一次闯红灯扣10分，每发生一次违反交通信号灯指示扣2分。安全驾驶时长达到规定时长的95%安全驾驶时长达到规定时长的95%得满分，每低1%扣2分，低于80%直接考核不合格。服务质量乘客满意度35%90分以上乘客满意度调查得分达到90分以上得满分，每低1分扣1分，低于80分直接考核不合格。准点率95%准点率达到95%得满分，每低1%扣2分，低于85%直接考核不合格。服务态度优秀服务态度被评为优秀得满分，被评为良好扣5分，被评为一般扣10分，被评为差直接考核不合格。车厢卫生保持干净整洁车厢卫生始终保持干净整洁得满分，每发现一次卫生问题扣2分，每月卫生问题超过3次直接考核不合格。应急处理能力熟练掌握应急预案熟练掌握应急预案并能在模拟应急情况下正确处理得满分，处理不正确扣5分，无法处理直接考核不合格。车辆维护车辆检查频率15%100%按照规定频率进行车辆检查并记录得满分，每少一次扣2分，未记录直接考核不合格。车辆保养准时率100%按照规定时间进行车辆保养并记录得满分，每延迟一次扣3分，未按时保养直接考核不合格。车辆故障报告及时性第一时间报告发现车辆故障第一时间报告并记录得满分，每延迟报告1小时扣1分，未报告直接考核不合格。车辆清洁度保持高度清洁车辆内外始终保持高度清洁得满分，每发现一次清洁问题扣2分，每月清洁问题超过2次直接考核不合格。车辆油耗控制低于规定标准车辆油耗控制在规定标准以下得满分，每超出1%扣1分，超出5%直接考核不合格。驾驶规范遵守车道规定10%100%全程遵守车道规定得满分，每发生一次随意变道扣2分，每发生一次占用其他车道扣3分。避免急刹车急刹车次数少于规定标准急刹车次数少于规定标准得满分，每超出1次扣1分，超出5次直接考核不合格。合理使用灯光100%全程合理使用灯光得满分，每发生一次未按规定使用灯光扣2分。驾驶行为平稳性平稳驾驶驾驶行为平稳得满分，每发生一次急转弯扣2分，每发生一次突然加速扣2分。遵守限速规定100%全程遵守限速规定得满分，每发生一次超速扣2分。本考核表旨在全面评估公交司机的行车安全、服务质量、车辆维护和驾驶规范四个方面的表现。请根据各指标的具体要求进行评分，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：