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文档简介

供应商评价及筛选工具模板一、适用情境与目标本工具适用于企业采购管理中需引入新供应商、对现有供应商进行定期绩效评估,或针对特定项目(如新品开发、大宗采购)开展专项供应商筛选的场景。通过标准化评价流程,保证供应商选择的客观性、科学性,识别优质合作方,降低供应链风险,提升采购效率与质量稳定性,同时为供应商持续改进提供明确方向。二、详细操作流程(一)前期准备:明确评价维度与标准组建评价小组:由采购部、质量部、使用部门(如生产部、研发部)及财务部人员共同组成,明确各角色职责(如采购部负责资质审核,质量部负责质量指标评估)。确定核心评价维度:根据行业特性与企业需求,从以下维度筛选关键指标(可增删):质量能力:产品合格率、质量体系认证(如ISO9001)、质量问题响应速度、客诉处理及时率;交付能力:订单准时交付率、交货周期稳定性、紧急订单响应能力、库存配合度;价格水平:价格竞争力、成本控制能力、付款条件灵活性、报价透明度;服务能力:技术支持响应速度、售后问题解决效率、合作配合度、信息共享及时性;合规与风险:资质证件有效性(营业执照、行业许可)、履约信用记录、社会责任(如环保、劳工权益)、供应链稳定性(如核心原材料来源)。设定评分标准:每个维度细化为可量化指标,明确评分规则(如1-5分制,5分为最优)及权重(总权重100%),示例:质量能力(30%):产品合格率≥99.5%(5分)、95%-99.4%(3分)、<95%(1分);交付能力(25%):准时交付率≥98%(5分)、95%-97%(3分)、<95%(1分)。(二)信息收集:供应商基础资料与数据获取供应商资质文件:要求供应商提供营业执照(副本复印件)、相关行业资质证书(如医疗器械行业的ISO13485)、体系认证证书、过往合作合同(脱敏处理)等,核验其合法性与合规性。收集历史绩效数据:现有供应商:调取近6-12个月的采购数据,包括合格率、交付准时率、价格波动记录、客诉次数及处理结果;新供应商:要求提供客户references(至少2家),通过电话或问卷核实其过往合作表现,同时知晓其生产能力(如产能、设备配置)、研发实力(如专利数量、技术团队规模)。(三)实施评价:量化打分与定性分析填写评价表:评价小组根据收集的信息,对照评分标准对供应商逐项打分,记录具体依据(如“2023年Q4产品合格率99.2%,对应3分”)。交叉验证:对存在分歧的指标(如“服务配合度”),由评价小组集体讨论,结合实际案例(如过往紧急订单响应情况)达成一致评分。加权计算总分:将各维度得分乘以对应权重后求和,得出供应商综合评价得分(示例:质量能力30%×4分+交付能力25%×5分+价格水平20%×3分+服务能力15%×4分+合规风险10%×5分=1.2+1.25+0.6+0.6+0.5=4.15分)。(四)筛选决策:分级与结果输出设定等级划分标准:根据综合得分将供应商分为四级(示例):A级(4.5分以上):优质供应商,优先合作,可加大订单份额;B级(3.5-4.4分):合格供应商,维持现有合作,督促改进不足;C级(2.5-3.4分):待观察供应商,限期整改问题,后续跟踪评估;D级(2.5分以下):不合格供应商,终止合作或纳入淘汰名单。评价报告:包含供应商基本信息、各维度得分明细、综合等级、改进建议(如“交付准时率偏低,建议优化生产排班”),由评价小组负责人(如采购经理*)签字确认。(五)后续管理:反馈与动态调整结果反馈:向供应商发送评价结果(对C/D级供应商需附改进计划),明确整改要求及时限(如“30日内提交交付能力提升方案”)。跟踪复评:对C级供应商,3个月后组织复评;对A级/B级供应商,每半年开展一次常规评价,保证其持续满足合作要求。三、供应商评价及筛选表(模板)供应商基本信息供应商名称统一社会信用代码联系人*联系方式(仅用于沟通,不对外公开)合作历史□首次合作□合作<1年□合作1-3年□合作>3年所属行业□制造业□贸易商□服务商□其他_________评价维度评价指标评分标准得分(1-5分)权重加权得分备注(具体依据)质量能力(30%)产品合格率≥99.5%(5分);95%-99.4%(3分);90%-94.9%(2分);<90%(1分)30%质量体系认证有国家级认证(如ISO9001、IATF16949)(5分);有行业认证(3分);无认证(0分)10%质量问题响应速度24小时内响应并给出方案(5分);48小时内响应(3分);>48小时(1分)10%交付能力(25%)订单准时交付率≥98%(5分);95%-97%(3分);90%-94%(2分);<90%(1分)15%平均交货周期≤3天(5分);4-7天(3分);8-14天(2分);>14天(1分)10%价格水平(20%)价格竞争力低于市场均价5%以上(5分);与市场均价持平(3分);高于市场均价3%以内(2分);高于3%以上(1分)15%付款条件灵活性支持90天以上账期(5分);60-90天(3分);30-60天(2分);现款现货(1分)5%服务能力(15%)技术支持响应速度2小时内响应(5分);6小时内响应(3分);24小时内响应(1分)8%售后问题解决效率3天内解决(5分);7天内解决(3分);>7天(1分)7%合规与风险(10%)资质证件有效性全部在有效期内(5分);1-2件临近过期(3分);有过期或缺失(0分)5%履约信用记录无违约记录(5分);1次轻微违约(3分);2次及以上违约(0分)5%综合评价加权总分100%评价等级□A级(4.5分以上)□B级(3.5-4.4分)□C级(2.5-3.4分)□D级(2.5分以下)评价小组意见采购部:_________________(签字:)质量部:_________________(签字:)使用部门:_________________(签字:*)改进建议(针对C/D级供应商或需提升项)1._________________________________________2._________________________________________四、使用要点与风险提示评价标准需动态调整:根据市场环境变化(如原材料价格波动)、企业战略调整(如新品研发对供应商技术要求提升)定期更新评分维度与权重,保证评价结果贴合实际需求。数据来源需真实可靠:优先采用第三方检测报告、ERP系统数据、合作方书面反馈等客观信息,避免依赖供应商自述或单一部门主观判断,必要时可安排现场审核(如生产车间、仓库管理)。避免主观偏见:评价小组成员需独立打分,对存在利益关联的供应商(如亲属持股企业)实行回避制度,保证评分过程公平公正。注重沟通与改进:评价结果需及

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