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文档简介
快递店加盟协议书甲方(加盟方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方(授权方):公司名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有意加盟乙方的快递业务,乙方同意授予甲方相关区域的快递经营权,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在快递店加盟合作中的权利义务关系,确保双方合法权益,保障快递业务的顺利开展。二、加盟区域及业务范围1.加盟区域:甲方获得在[具体区域名称]内独家经营乙方快递业务的权利。该区域范围以双方另行书面确认的边界为准。2.业务范围:甲方有权在加盟区域内从事乙方品牌快递的收件、派件及相关增值服务,但不得超出此范围开展未经乙方书面许可的其他业务。三、加盟期限本协议加盟期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。四、费用及支付方式1.加盟费用甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币[X]元。该费用包括品牌授权费、技术支持费、培训费用等。2.保证金甲方需向乙方缴纳保证金人民币[X]元。保证金在协议期满且甲方无违约行为的情况下,由乙方全额无息退还。3.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]日内,将加盟费用的[X]%即人民币[X]元支付至乙方指定账户;剩余加盟费用应在乙方完成对甲方快递店的开业筹备支持工作后[X]日内支付完毕。保证金应在本协议签订之日一并支付。乙方指定收款账户信息如下:开户银行:账号:户名:五、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利在加盟区域内独家使用乙方品牌开展快递业务。获得乙方提供的快递业务培训、技术支持及运营指导。按照乙方标准装修快递店,并使用乙方统一提供的物料、设备等。对乙方的经营管理提出合理建议和意见。2.义务遵守国家法律法规及乙方的各项规章制度,诚信经营快递业务。按照乙方要求的服务标准和流程,为客户提供优质、高效的快递服务。自行承担快递店的租金、水电费、员工工资等运营费用。负责加盟区域内快递业务的市场开拓与客户维护,积极提升业务量。定期向乙方报送业务数据及财务报表,接受乙方的监督检查。不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。(二)乙方权利义务1.权利收取甲方的加盟费用、保证金及其他相关费用。对甲方的快递业务经营活动进行监督管理,提出改进意见和要求。根据市场情况调整快递服务价格及政策,但应提前通知甲方。在甲方违反本协议约定时,有权采取相应措施,包括但不限于扣除保证金、解除协议等。2.义务授予甲方在加盟区域内的快递经营权,并提供相关授权文件。为甲方提供快递业务培训,包括但不限于操作流程、客户服务、市场营销等方面的培训。向甲方提供统一的快递物料、设备,如快递单、包装袋、车辆等,并确保质量合格。协助甲方进行快递店的选址、装修设计及开业筹备工作。及时处理甲方在业务经营过程中遇到的问题,提供必要的技术支持和解决方案。定期组织甲方参加业务交流会议,分享行业信息和经验。六、快递服务标准1.收件标准甲方应在接到客户寄件需求后[X]小时内上门取件(特殊情况除外)。对客户交寄的快件进行严格验视,确保符合法律法规及乙方规定的寄递要求。按照乙方制定的价格标准收取快递费用,并向客户提供正规发票或收据。2.派件标准乙方应确保快件在规定时间内到达加盟区域,并及时通知甲方取件。甲方应在收到派件通知后[X]小时内完成派件工作(特殊情况除外)。派件时应与收件人进行有效沟通,确保快件准确、安全送达。如收件人不在,应按照乙方规定的方式妥善处理。3.服务质量甲乙双方应共同致力于提高快递服务质量,客户投诉率应控制在[X]%以内。对于客户投诉,甲方应及时响应并处理,将处理结果反馈给乙方。乙方应协助甲方分析投诉原因,制定改进措施。七、物料及设备供应1.物料供应乙方负责向甲方提供统一的快递物料,包括快递单、包装袋、标签等。甲方应按照乙方要求的数量和规格领用物料,并妥善保管。如有物料损坏或丢失,应及时向乙方报告并承担相应费用。乙方应根据甲方的业务量需求,合理安排物料供应计划,确保甲方正常运营。2.设备供应乙方为甲方提供必要的快递设备,如运输车辆、分拣设备、扫描设备等。设备所有权归乙方所有,甲方享有使用权。甲方应按照乙方规定的操作规程使用设备,并定期进行维护保养。在协议期满或解除时,甲方应将设备完好无损地返还给乙方。如设备有损坏,甲方应按照设备折旧后的价值进行赔偿。八、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。九、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除协议,并没收保证金。若甲方违反乙方的服务标准或规章制度,导致客户投诉或乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。如因甲方原因造成乙方品牌声誉受损,甲方应采取积极措施消除影响,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方未经乙方书面同意,擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方,乙方有权解除协议,并要求甲方返还已支付的加盟费用,同时甲方应按照加盟费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方违反保密条款,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金数额不低于人民币[X]元。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供培训、技术支持、物料及设备等,导致甲方无法正常开展业务的,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的直接损失。若乙方擅自解除本协议,应退还甲方已支付的加盟费用及保证金,并按照加盟费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金数额不低于人民币[X]元。十、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以提前解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除协议,并要求违约方承担相应的违约责任。在协议期满或自动延续期届满后,如双方未续签协议,则本协议自动解除。十一、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起
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