护理服务合同协议

护理服务合同协议甲方（委托人）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托人）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方需要接受护理服务，乙方具备提供护理服务的专业资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方接受乙方提供护理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）护理服务具体内容1.生活照料协助甲方进行个人卫生清洁，包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗澡、修剪指甲等。帮助甲方整理衣物、更换床单被罩，保持居住环境整洁。根据甲方需求，协助准备一日三餐及加餐，保证饮食营养均衡、符合甲方口味及健康需求，包括但不限于烹饪、送餐、喂食等。2.医疗护理协助按照医嘱协助甲方按时服药，观察甲方身体状况，如发现异常及时向相关医疗机构或甲方家属报告。协助甲方进行康复训练，如肢体活动、言语训练等，督促甲方按时完成康复计划，记录训练情况并及时反馈给相关人员。协助甲方进行医疗检查及治疗的准备和陪同，如挂号、缴费、取药、协助医生进行检查等，确保甲方就医过程顺利。3.心理关怀与陪伴关注甲方的情绪变化，与甲方进行沟通交流，倾听甲方心声，给予心理支持和安慰，缓解甲方因疾病或生活不便带来的焦虑、抑郁等不良情绪。根据甲方兴趣爱好，陪伴甲方进行适当的娱乐活动，如阅读、下棋、看电视等，丰富甲方的精神文化生活。（二）服务要求1.乙方应安排具备相应护理技能和经验的护理人员为甲方提供服务。护理人员需经过专业培训，持有相关护理资格证书，并定期接受乙方组织的业务培训和考核，以确保服务质量。2.乙方护理人员应严格遵守职业道德和工作规范，尊重甲方的人格尊严和个人隐私，不得泄露甲方及其家属的任何信息。3.乙方应根据甲方的实际需求和身体状况，制定个性化的护理服务计划，并按照计划提供优质、高效、安全的护理服务。服务过程中应密切关注甲方身体和精神状态，及时调整服务内容和方式。4.乙方应建立服务档案，详细记录甲方的护理服务情况，包括服务内容、时间、甲方身体状况变化等信息，以备查询和统计分析。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的护理服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用包含乙方护理人员的劳务报酬、培训费用、管理费等乙方为提供本合同约定护理服务所需的全部费用。（二）支付方式及时间1.甲方应在每月日前将当月护理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：（三）费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、护理服务成本增加等客观原因需要调整服务费用，乙方应提前日书面通知甲方。甲方如无异议，应按照调整后的费用标准支付。如甲方不同意调整，双方应协商解决；协商不成的，甲方有权解除本合同。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供护理服务，并对服务质量进行监督和评价。有权根据自身需求和身体状况，要求乙方调整护理服务计划。有权知晓乙方护理人员的基本信息及工作安排。2.义务如实向乙方告知自身健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，以便乙方制定合理的护理服务计划。按照合同约定按时支付服务费用。为乙方护理人员提供必要的工作条件和生活便利，配合乙方护理人员开展工作。尊重乙方护理人员的劳动成果，不得无故刁难或辱骂护理人员。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取服务费用。根据甲方实际情况和服务需要，合理安排护理人员，并对护理人员的工作进行监督和管理。在甲方不配合护理服务或违反合同约定的情况下，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和标准，为甲方提供优质、安全、专业的护理服务。定期对护理服务质量进行检查和评估，不断改进服务水平。负责护理人员队伍建设，加强对护理人员的培训、考核和管理，确保护理人员具备良好的职业道德和专业技能。如护理人员因工作失误或违反职业道德给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。负责处理护理服务过程中出现的各类问题，及时与甲方及其家属沟通协调。如遇重大问题或紧急情况，应第一时间通知甲方及其家属，并采取必要的措施进行处理。定期向甲方及其家属反馈护理服务情况，听取意见和建议，不断提高服务质量。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方无故拒绝或阻碍乙方护理人员正常开展工作，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于乙方已投入的人力、物力成本，以及预期可得利益损失等。3.若甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、要求及标准提供护理服务，乙方应采取补救措施，如重新提供服务、调整护理人员等，并承担因此给甲方造成的直接损失。若乙方经甲方书面通知后仍未改正或无法达到合同要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的未履行部分的服务费用，同时按照合同总金额的%向甲方支付违约金。2.若乙方护理人员因故意或重大过失给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如因护理人员的行为导致乙方承担法律责任的，乙方应负责处理相关法律纠纷，并承担因此给甲方造成的一切损失。3.若乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议补充协议与