高铁票购票协议书

高铁票购票协议书甲方（购票人）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（售票方）：[具体铁路运营公司名称]法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有乘坐高铁出行的需求，乙方作为合法的高铁票务销售方，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买高铁票事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.乙方负责向甲方提供高铁车票的销售服务，所售车票的具体车次、座位类型、出发站、到达站、出发时间、到达时间等信息以实际出票为准，但应在出票前向甲方明确告知。2.乙方保证所售车票为正规渠道获取，符合铁路运输相关规定和标准，确保甲方能够凭借该车票顺利乘坐相应车次的高铁列车。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供准确、有效的高铁车票。有权在法律法规允许的范围内，自主选择购买的车次、座位类型等。对乙方提供的车票信息及服务有疑问或异议时，有权要求乙方作出解释和说明。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系地址、联系电话等，以便乙方完成购票及相关服务流程。在乙方告知购票成功后，按照车票载明的时间、地点等信息，准时前往车站乘车，不得无故延误或取消行程。按照本协议约定的方式和时间支付车票价款。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关规定收取车票价款及其他服务费用。根据铁路运输的实际情况及相关规定，对车票的销售、改签、退票等事宜进行合理安排和管理。有权拒绝甲方提出的违反法律法规、铁路运输规定或本协议约定的不合理要求。2.义务严格按照国家法律法规、铁路运输相关规定以及本协议约定，为甲方提供高铁车票销售服务。确保所售车票信息的准确性和完整性，及时向甲方告知车票的相关信息，包括但不限于车次变动、座位情况、乘车注意事项等。在甲方购票成功后，及时向甲方交付有效车票或提供电子车票信息，确保甲方能够顺利乘车。按照规定为甲方办理车票改签、退票等手续，在符合改签、退票条件的情况下，应及时、准确地为甲方办理相关业务，并告知甲方改签、退票的相关规定和流程。三、车票价款及支付方式1.甲方购买高铁票的价款根据所选车次、座位类型、里程等因素按照铁路部门规定的票价标准确定。具体票价以乙方实际出票时显示的金额为准。2.甲方应通过以下方式支付车票价款：[具体支付方式，如线上支付平台（微信支付、支付宝支付等）、线下代售点现金支付、银行转账等]。若选择线上支付，甲方应在乙方规定的支付时间内完成支付操作。支付成功后，乙方应及时确认并告知甲方购票结果。若选择线下支付，甲方应在规定时间内前往乙方指定的地点（如代售点）完成支付，并取得支付凭证。乙方应在收到支付凭证后及时为甲方出票。四、车票的交付与获取1.对于电子车票，乙方应在甲方购票成功后，及时将电子车票信息发送至甲方预留的电子邮箱、手机短信或购票所使用的线上支付平台账户等指定接收方式，甲方应及时查收。甲方可凭借电子车票信息通过铁路部门规定的检票渠道进站乘车。2.对于纸质车票，若甲方选择自取，乙方应在甲方购票成功后，告知甲方可在规定时间内前往乙方指定的取票地点（如车站售票窗口、自动售票机、代售点等）取票。甲方应按照乙方的要求，携带有效身份证件前往取票地点取票。若甲方选择邮寄，乙方应在甲方购票成功后，按照甲方预留的邮寄地址及时安排邮寄车票，并告知甲方预计送达时间。邮寄费用由[甲方/乙方]承担（根据实际协商情况填写）。五、改签与退票规定1.改签在铁路部门规定的改签范围内，甲方如需改签车票，应在车票载明的开车时间前办理。甲方可通过乙方提供的线上渠道（如官方网站、手机客户端等）或线下渠道（如车站售票窗口、代售点等）办理改签手续。改签后的车票票价根据改签后的车次、座位类型、里程等因素重新计算，多退少补。2.退票在铁路部门规定的退票范围内，甲方如需退票，应在车票载明的开车时间前办理。退票手续费按照铁路部门的规定收取，具体标准为：开车前[X]小时以上退票的，不收取退票费；开车前[X]小时以内至[X]小时以上退票的，收取票价[X%]的退票费；开车前[X]小时以内退票的，收取票价[X%]的退票费。甲方可通过乙方提供的线上渠道（如官方网站、手机客户端等）或线下渠道（如车站售票窗口、代售点等）办理退票手续。退票款将在扣除相应退票手续费后，按照甲方支付时的原路径返还。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付车票价款，乙方有权暂停为甲方提供相关服务，并有权要求甲方在规定时间内补足价款。若甲方逾期仍未支付，乙方有权解除本协议，并按照未支付价款金额的[X%]向甲方收取违约金。2.若甲方提供虚假信息导致购票、乘车等出现问题，由甲方自行承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方未按照车票载明的时间、地点乘车，视为甲方自动放弃本次乘车权利，乙方不承担任何责任，且甲方已支付的车票价款不予退还。4.若乙方未按照本协议约定提供准确的车票信息、及时出票或办理改签、退票等手续，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因未能按时乘车而产生的额外费用、经济损失等。5.若乙方所售车票不符合铁路运输规定或存在质量问题，乙方应负责为甲方更换合格车票或办理退票手续，并承担由此给甲方造成的全部损失。6.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。保密义务包括但不限于对对方提供的个人信息、交易信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于非本协议约定的其他目的。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有