销售培训合同范本

销售培训合同范本甲方（培训方）：名称：[培训公司名称]法定代表人：[法人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（委托方）：名称：[委托公司名称]法定代表人：[法人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方希望提升其销售人员的专业技能和销售业绩，甲方拥有丰富的销售培训经验和专业的培训师资团队，能够为乙方提供优质的销售培训服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方委托甲方进行销售培训事宜达成如下协议：一、培训服务内容及要求（一）培训课程设置1.基础销售技巧培训涵盖客户需求分析、产品介绍方法、沟通技巧、销售话术设计等内容，通过理论讲解、案例分析和模拟演练相结合的方式，使销售人员掌握基本的销售技能，能够有效地与客户进行沟通和互动。2.销售流程与策略培训详细介绍从客户开发、跟进到成交的整个销售流程，包括潜在客户挖掘、销售机会把握、销售谈判技巧、促成交易方法等。同时，教授销售人员如何制定个性化的销售策略，根据不同客户类型和市场情况灵活调整销售方式。3.客户关系管理培训重点讲解客户关系的建立、维护和提升方法，如客户满意度调查、客户反馈处理、客户忠诚度培养等。帮助销售人员理解客户关系管理的重要性，掌握有效的客户关系管理工具和技巧，提高客户的重复购买率和口碑传播。4.团队协作与沟通培训针对销售团队内部的协作与沟通问题，开展相关培训课程。包括团队目标设定、角色分工、信息共享、冲突解决等内容，培养销售人员的团队合作精神，增强团队凝聚力，提高团队整体销售效率。（二）培训方式1.集中授课甲方将安排专业培训师在乙方指定的地点进行集中授课，每次授课时间为[X]小时，课程将根据培训内容分阶段进行，预计总授课时长为[X]小时。2.现场辅导在培训期间，甲方培训师将深入乙方销售团队的日常工作现场，观察销售人员的实际工作情况，针对具体问题进行实时辅导和纠正，确保培训所学知识能够及时应用到实际工作中。3.在线学习平台甲方为乙方提供专属的在线学习平台，平台上包含丰富的销售培训资料，如视频教程、文档资料、案例库等，供乙方销售人员在课后随时进行复习和巩固。同时，平台具备在线测试功能，能够帮助销售人员检验学习效果，及时发现自身不足。（三）培训目标通过本次销售培训，乙方销售人员应达到以下目标：1.熟练掌握并运用所学的销售技巧和方法，能够在与客户沟通中准确把握客户需求，清晰、有效地介绍产品或服务，提高销售成功率。2.熟悉并遵循科学的销售流程，能够合理规划销售工作，提高销售效率，缩短销售周期。3.具备良好的数据收集和分析能力，能够根据客户反馈及时调整销售策略，提高客户满意度和忠诚度。4.在团队协作方面有明显提升，能够与团队成员密切配合，共同完成销售目标，形成积极向上的团队氛围。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付培训费用。在培训过程中，有权根据乙方销售人员的实际学习情况和反馈意见，对培训内容和方式进行适当调整。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权暂停培训服务，并要求乙方承担相应违约责任。2.义务按照本合同约定的培训内容、方式和时间，为乙方提供高质量的销售培训服务。确保所安排的培训师具备专业资质和丰富的销售培训经验，能够胜任培训工作。为乙方提供培训所需的教材、资料等相关物品，并保证其内容的准确性和实用性。在培训结束后，为乙方提供培训总结报告，包括培训效果评估、销售人员表现分析等内容，以便乙方了解培训成效。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供培训服务，包括培训课程内容、培训方式、培训师资等。在培训过程中，有权对培训内容和方式提出合理建议和意见，要求甲方进行改进。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权解除合同，并要求甲方返还已支付的培训费用及承担相应赔偿责任。2.义务按照本合同约定向甲方支付培训费用。负责组织乙方销售人员按时参加培训，并确保培训场地、设备等条件符合培训要求。向甲方提供乙方销售业务相关的资料和信息，以便甲方更好地了解乙方实际情况，制定针对性的培训方案。配合甲方培训师的工作，积极组织销售人员参与培训活动，鼓励销售人员提出问题和反馈意见，确保培训效果的有效达成。三、培训费用及支付方式（一）培训费用本次销售培训服务的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付培训费用：1.合同签订后[X]个工作日内，乙方向甲方支付培训费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.在培训课程进行到一半时，乙方向甲方支付培训费用总额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.培训结束且乙方对培训效果验收合格后[X]个工作日内，乙方向甲方支付剩余培训费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方每笔款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、培训时间与地点（一）培训时间本次销售培训服务预计自[开始日期]起至[结束日期]止，具体培训时间安排将根据培训课程设置和双方协商确定。培训课程将分[X]个阶段进行，每个阶段的具体时间如下：1.第一阶段：[开始日期1][结束日期1]，主要进行基础销售技巧培训。2.第二阶段：[开始日期2][结束日期2]，开展销售流程与策略培训。3.第三阶段：[开始日期3][结束日期3]，进行客户关系管理培训及团队协作与沟通培训，并结合实际案例进行综合演练。（二）培训地点培训地点为乙方指定的位于[培训地点详细地址]的会议室或培训场地。如因特殊情况需要变更培训地点，双方应提前协商并达成一致意见。五、培训效果评估与验收（一）评估方式1.理论知识考核在每个培训阶段结束后，甲方将组织乙方销售人员进行理论知识考核，考核内容涵盖本阶段所学的销售技巧、流程、策略等方面的知识点。考核形式为书面考试或在线测试，成绩将作为评估销售人员对理论知识掌握程度的依据。2.实际操作评估甲方培训师将在培训过程中及培训结束后，通过观察乙方销售人员在实际工作中的表现，包括与客户沟通、销售谈判、促成交易等环节，对其实际操作能力进行评估。同时，甲方还将收集客户对乙方销售人员服务质量的反馈意见，作为实际操作评估的参考。3.团队协作观察通过观察乙方销售团队成员在培训期间的协作情况，如信息共享、配合完成任务等方面，评估团队协作能力的提升效果。（二）验收标准1.乙方销售人员在理论知识考核中的平均成绩达到[X]分以上（满分100分）。2.在实际操作评估中，至少[X]%的销售人员能够熟练运用所学销售技巧和方法，在模拟销售场景或实际工作中取得良好的销售业绩，客户满意度达到[X]%以上。3.销售团队在团队协作方面有明显改善，团队成员之间沟通顺畅，配合默契，能够共同完成既定的销售目标。若乙方销售人员的培训效果未达到上述验收标准，甲方将根据实际情况为乙方提供免费的补考或额外的辅导课程，直至乙方达到验收标准为止。六、保密条款（一）保密信息范围双方应对在培训过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.乙方的销售业务数据、客户名单、销售策略及计划等。2.甲方的培训课程资料、培训方法、师资信息及其他未公开的业务信息。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.双方仅可在履行本合同目的所需的范围内使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他非本合同约定的目的。3.在本合同终止或解除后，双方应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已合法公开为止。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的培训内容、方式和时间提供培训服务，应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如补足培训课程、延长培训时间等，并可根据实际损失要求甲方赔偿。2.如甲方提供的培训师资不符合合同约定的资质要求，乙方有权要求甲方更换培训师，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。3.若甲方泄露乙方的保密信息，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额将根据相关法律法规及实际情况确定。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停培训服务，并要求乙方支付已完成培训部分对应的费用及违约金，同时乙方应承担甲方为实现债权而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.如乙方未按照合同约定组织销售人员参加培训或提供相关资料信息，导致培训服务无法正常进行或影响培训效果，乙方应承担相应责任，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据实际损失要求乙方赔偿。3.若乙方泄露甲方的保密信息，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额将根据相关法律法规及实际情况确定。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方