闪送团队合同范本

闪送团队合同范本甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：姓名：[乙方姓名]身份证号：[乙方身份证号码]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方为一家专业的同城即时配送服务提供商，乙方自愿加入甲方闪送团队，为客户提供闪送服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方加入闪送团队事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务内容乙方作为甲方闪送团队成员，负责在[具体服务区域]内，根据甲方接到的客户订单，及时、准确地取件并将物品安全、快速地送达客户指定地点。服务物品包括但不限于文件、包裹、礼品等各类物品。2.服务要求乙方应严格遵守甲方制定的服务流程和标准，确保服务质量。在接到订单后，应及时与客户取得联系，确认取件时间和送达时间，并按照约定准时取件和送达。乙方在取件和送件过程中，应妥善保管客户物品，避免物品损坏、丢失或延误送达。如因乙方原因导致物品出现问题，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应保持良好的服务态度，使用文明、礼貌的语言与客户沟通，不得与客户发生争执或冲突。如因乙方服务态度问题给甲方造成不良影响，甲方有权视情节轻重给予相应处罚。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方违反服务流程、标准或存在其他违规行为，甲方有权依据本协议及相关规定对乙方进行处罚。甲方有权根据市场需求和业务发展情况，调整服务价格、服务范围和服务流程等，并及时通知乙方。甲方有权根据客户反馈和业务数据统计，对乙方的服务表现进行评估，如乙方服务表现不佳，甲方有权决定是否继续与乙方合作。2.义务甲方应向乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉服务流程、掌握服务技能，提高服务质量。培训内容包括但不限于服务规范、安全知识、沟通技巧等。甲方应及时向乙方推送客户订单信息，并确保订单信息的准确性和完整性。甲方应按照本协议约定，及时向乙方支付服务费用。甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持，如提供工作装备（如闪送标识、保温箱等）、协助解决工作中遇到的问题等。（二）乙方权利与义务1.权利乙方有权按照本协议约定，获取相应的服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的培训和指导，以提升自身服务能力。乙方有权对甲方的管理和运营提出合理建议和意见。2.义务乙方应遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信，履行闪送服务职责。乙方应按照甲方要求，参加相关培训和考核，不断提高服务水平。乙方应自行承担在提供服务过程中产生的各项费用，如交通费用、通讯费用等。乙方应保守甲方商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的业务信息用于任何其他目的。在服务过程中，如乙方发现客户物品存在异常情况（如物品损坏、有违禁物品等），应及时通知甲方，并按照甲方要求进行处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方根据乙方完成的订单数量、服务质量等因素，按照以下标准向乙方支付服务费用：每单基础服务费为[X]元。根据订单距离、重量等因素，设置相应的加价规则。具体加价标准如下：距离在[X1]公里以内，不加价；距离超过[X1]公里，每增加[X2]公里，加价[X3]元。物品重量在[Y1]公斤以内，不加价；重量超过[Y1]公斤，每增加[Y2]公斤，加价[Y3]元。如乙方在服务过程中获得客户好评，甲方将给予额外奖励，奖励标准为每获得一个好评，奖励[Z]元。2.支付方式甲方每月[具体支付日期]对乙方上月的服务费用进行结算，并通过银行转账的方式将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每月[结算日期前X天]向甲方提供准确的银行账户信息，如因乙方未及时提供或提供信息错误导致支付延误，责任由乙方自行承担。四、工作时间与休息休假1.工作时间乙方的工作时间为[具体工作时间段]，但甲方有权根据业务需求，在合理范围内调整乙方的工作时间，并提前通知乙方。乙方应按照甲方调整后的工作时间安排提供服务。乙方在接到订单后，应按照订单要求的时间及时响应并完成服务，不得无故拖延或拒绝服务。2.休息休假乙方享有国家法定节假日休息休假的权利。如乙方因特殊情况需要请假，应提前[请假天数提前通知天数]天向甲方提出书面请假申请，经甲方批准后方可休假。请假期间，乙方应自行安排好工作交接，确保服务不受影响。如因乙方请假导致订单无法按时完成，乙方应承担相应责任。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的业务模式、运营数据、客户资料、价格体系、营销策略等；乙方的个人信息、服务记录、工作成果等。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，对方有权解除本协议，并要求违约方承担进一步的法律责任。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。如甲方因自身原因导致乙方无法正常开展服务工作，如未及时推送订单信息、提供的工作装备存在质量问题等，甲方应承担乙方因此遭受的直接损失，并采取措施尽快恢复乙方的正常工作。2.乙方违约责任若乙方违反服务流程、标准或本协议其他约定，甲方有权视情节轻重给予警告、罚款、暂停服务直至解除协议等处罚。乙方应按照甲方要求立即改正违约行为，并承担因违约给甲方造成的损失。违约行为包括但不限于：未按时取件或送达、服务态度恶劣、损坏或丢失客户物品、泄露甲方商业秘密或客户信息等。乙方擅自解除本协议或在协议期内无故停止服务的，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方为乙方提供培训所支出的费用、因乙方停止服务导致的订单损失、客户索赔费用等。乙方在服务过程中因故意或重大过失给甲方或客户造成人身伤害或财产损失的应承担全部赔偿责任。如因乙方行为导致甲方面临法律纠纷或客户索赔，乙方应积极配合甲方处理，承担相关法律费用和赔偿金额。七、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算和清理，如乙方存在违约行为，应按照本协议约定承担违约责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的