银行大客户协议书

银行大客户协议书甲方：[银行名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[大客户名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方作为甲方的大客户，双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方处享受的相关服务及权益达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）专属金融服务1.定制化理财方案甲方将根据乙方的财务状况、投资目标、风险承受能力等因素，为乙方量身定制个性化的理财方案。该方案将涵盖资产配置建议、投资产品推荐、定期投资组合调整等内容，以帮助乙方实现资产的稳健增值。2.专属客户经理服务甲方为乙方指定专属客户经理，负责与乙方保持密切沟通，及时了解乙方需求，为乙方提供一对一的专业金融咨询服务。客户经理将定期向乙方汇报市场动态、投资产品信息，并根据乙方情况提供投资建议和风险提示。3.优先业务办理乙方在甲方办理各类银行业务时，享有优先办理权。包括但不限于开户、取款、转账、贷款申请等业务，甲方将在合理时间内优先处理乙方业务，减少乙方等待时间。（二）增值服务1.高端客户活动甲方将不定期举办针对大客户的专属高端客户活动，如金融讲座、投资研讨会、私人俱乐部活动等。乙方有权免费参加上述活动，与金融专家、行业精英进行交流，获取最新的金融资讯和投资理念。2.专属渠道服务甲方为乙方提供专属的线上服务渠道，包括但不限于网上银行、手机银行的专属功能模块，方便乙方随时随地进行账户查询、交易操作等。同时，乙方在使用甲方线下营业网点服务时，可享受专属的接待区域和服务设施。3.金融咨询与培训甲方将为乙方提供免费的金融咨询服务，解答乙方在金融投资、财务管理等方面的疑问。此外，甲方还将根据乙方需求，不定期举办金融培训课程，提升乙方的金融知识水平和投资技能。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据国家法律法规、监管要求以及自身业务规定，对乙方的业务申请进行审核，并决定是否批准。有权按照本协议约定，收取相关服务费用（如有）。有权根据市场情况、自身经营状况等因素，对提供给乙方的服务内容、标准等进行调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定，为乙方提供优质、高效、专业的金融服务和增值服务。对乙方提供的个人信息和业务资料予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。定期对乙方的账户进行风险评估和监控，及时发现并提示潜在风险，协助乙方采取措施防范风险。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定，享受甲方提供的专属金融服务和增值服务。有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，赔偿损失。2.义务向甲方提供真实、准确且完整的个人信息、财务状况、业务需求等资料，以便甲方为其提供合适的服务。按照本协议约定及甲方要求，配合甲方办理各类业务，遵守甲方的业务流程和操作规范。按照约定支付相关服务费用（如有）。对甲方提供的服务内容、投资建议等予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、费用及支付方式（一）服务费用1.本协议项下，甲方为乙方提供的部分增值服务可能涉及一定费用，具体费用标准及支付方式将在每次服务提供前另行书面通知乙方。2.若乙方使用甲方推荐以外的其他金融产品或服务，由此产生的相关费用由乙方自行承担。（二）支付方式1.乙方应按照甲方通知的费用金额及支付时间，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.乙方逾期支付费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停为乙方提供部分或全部服务，直至乙方支付全部费用及违约金。四、保密条款（一）保密范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的业务数据、客户资料（包括乙方及乙方关联方信息）、产品信息、营销策略、财务状况等。2.乙方的财务状况、投资计划、业务需求、交易记录等。（二）保密措施双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息披露给任何第三方。（三）保密期限及例外情况1.本保密条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。2.若法律法规要求一方披露保密信息，或因司法程序、政府监管等原因需要披露的，该方应在合理期限内通知对方，并尽最大努力协助对方采取措施保护保密信息。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担违约责任，采取补救措施或向乙方支付违约金。违约金金额根据乙方遭受的损失及本协议相关约定确定。2.若甲方违反保密义务，导致乙方遭受损失的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用或其他应付款项，应按照本协议约定支付逾期违约金，并承担甲方为追讨费用而产生的全部费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。2.若乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。六、争议解决（一）协商解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]日内进行，双方应指定代表进行沟通协商。（二）诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本协议约定的解除条件成就的。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[X]年，自生效之日起计算。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。（三）通知与送达1双方之间的通知、文件、资料等应按照本协议约定的地址或联系方式送达对方。若一方变更地址及联系方式，应提前[X]日书面通知对方。2.以书面形式送达的，送达日期以收件方签收日期为准；通过邮寄送达且收件方拒绝签收