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文档简介
招标售后合同范本甲方(招标人):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(中标人):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方就[具体招标项目名称]进行招标,乙方参与投标并中标,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就招标售后事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物详情1.名称:[详细标的物名称]2.规格型号:[具体规格型号]3.数量:[明确数量]4.质量标准:符合国家及行业现行相关标准,达到[具体质量要求描述],产品应具备[列举主要质量特性]等质量特性。5.技术参数:[详细列出技术参数清单](二)服务内容1.售后服务范围包括但不限于设备的安装调试、操作培训、维修保养、故障排除等。在质保期内,提供[具体质保期时长]的免费上门维修服务,质保期自设备验收合格之日起计算。质保期外,乙方应继续为甲方提供有偿维修服务,收取合理的维修成本费用及人工费用,维修费用的具体标准按照本合同约定执行。2.培训服务乙方应在设备交付后[具体培训时间]内,为甲方操作人员提供现场培训,培训内容包括设备的操作使用、日常维护、常见故障处理等。培训方式为现场实操演示与理论讲解相结合,确保甲方操作人员能够熟练掌握设备的操作技能,培训人数为[具体人数]人。培训结束后,乙方应向甲方提供培训教材及操作手册等相关资料。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供标的物及售后服务。对乙方提供的标的物及服务质量进行监督检查,如发现质量问题或服务不符合约定,有权要求乙方及时整改或承担相应责任。在乙方违反本合同约定时,有权依据合同约定及法律规定追究乙方的违约责任。2.义务按照本合同约定及时支付货款及相关费用。为乙方提供必要的协助与配合,包括提供设备安装调试场地、安排操作人员参加培训等。在验收标的物时,应按照合同约定的验收标准进行验收,如发现问题应及时通知乙方。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付货款及相关费用。在甲方未按照合同约定履行义务时,有权依据合同约定及法律规定要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的时间、地点、规格、数量等要求提供标的物,并确保标的物质量符合合同约定。在合同签订后[具体备货时间]内完成标的物的备货,并通知甲方安排提货或送货事宜。负责标的物的运输、安装调试,确保设备正常运行。运输过程中,应采取必要的防护措施,如因运输原因导致标的物损坏或丢失,由乙方承担全部责任。按照本合同约定提供售后服务,包括质保期内的免费维修保养及质保期外的有偿维修服务。接到甲方维修通知后,应在[具体响应时间]内做出响应,[具体到达现场时间]内到达甲方现场进行维修。向甲方提供标的物的相关技术资料,包括产品说明书、合格证、质量检验报告等。对甲方操作人员进行培训,确保其能够熟练操作设备,培训内容应符合合同约定要求。三、付款方式及期限(一)付款方式1.预付款:合同签订后[具体预付款支付时间]内,甲方向乙方支付合同总金额的[具体预付款比例]作为预付款,即人民币[具体金额]元。2.验收款:标的物到货并安装调试完毕,经甲方验收合格后[具体验收款支付时间]内,甲方向乙方支付合同总金额的[具体验收款比例],即人民币[具体金额]元。3.质保金:合同总金额的[具体质保金比例]作为质保金,在质保期满后[具体质保金支付时间]内,如无质量问题及其他违约情形,甲方向乙方无息支付质保金,即人民币[具体金额]元。(二)支付期限甲方应按照上述付款方式及时间节点按时支付款项,如逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。四、验收标准及方式(一)验收标准1.按照本合同约定的质量标准、规格型号、技术参数等进行验收。2.标的物应符合国家及行业现行相关标准,具备产品合格证书、质量检验报告等相关证明文件。(二)验收方式1.初步验收:标的物到货后,乙方应通知甲方进行初步验收。甲方应在收到通知后[具体初步验收时间]内组织人员对标的物的数量、外观、规格型号等进行初步验收,如发现问题应及时通知乙方。2.安装调试及试运行验收:乙方负责将标的物安装调试完毕,并进行不少于[具体试运行时长]的试运行。试运行期间,如设备运行正常,甲方应组织正式验收。正式验收应在试运行结束后[具体正式验收时间]内进行,验收内容包括设备的运行性能、技术参数、质量标准等。验收合格后,双方签署验收报告。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付货款及相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的,乙方有权暂停提供售后服务,并要求甲方支付已到期款项及逾期付款违约金。2.若甲方无正当理由拒绝验收或延迟验收,导致乙方无法按时收回货款及相关费用的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、地点、规格、数量等要求提供标的物,每逾期一日,应按照合同总金额的[具体逾期交货违约金比例]向甲方支付逾期交货违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的预付款,同时乙方应按照合同总金额的[具体违约赔偿比例]向甲方支付违约金,如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的标的物质量不符合合同约定,乙方应负责免费更换或修理,直至符合合同约定标准。如因质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。在质保期内,如标的物出现质量问题,乙方未按照本合同约定及时维修或处理,每逾期一日,应按照合同总金额的[具体质量问题违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的,甲方有权自行委托第三方维修,维修费用由乙方承担,同时乙方应按照合同总金额的[具体违约赔偿比例]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定提供售后服务,包括质保期内的免费维修保养及质保期外的有偿维修服务,每逾期一次,应按照合同总金额的[具体售后服务违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方售后服务不到位给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方违反本合同约定的其他条款,应按照合同总金额的[具体违约赔偿比例]向甲方支付违约金,如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之
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