酒店停车车辆管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强酒店停车车辆管理，确保酒店停车场安全、有序，提高停车服务质量，保障酒店与顾客的合法权益，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店停车场内所有车辆及驾驶员。第三条酒店停车场管理人员应严格执行本制度，确保停车场管理工作的规范化和制度化。第二章车辆停放规定第四条车辆进入停车场应遵循以下规定：1.驾驶员须按照停车场指示标志和工作人员的引导，将车辆停放在指定区域；2.车辆停放时，须确保车辆停放整齐，不得占用消防通道、疏散通道、人行道等；3.不得在停车场内随意停放，不得堵塞其他车辆或影响正常通行；4.不得在停车场内进行车辆修理、加油、洗车等行为；5.不得在停车场内吸烟、乱扔垃圾等。第五条特殊车辆停放规定：1.电动汽车：电动汽车应在指定的充电区域停放，并确保充电设备正常运行；2.残疾人车辆：残疾人车辆应在残疾人专用停车位停放，并出示残疾人证；3.长期停放车辆：长期停放车辆需办理相关手续，并按月缴纳停车费用。第三章车辆出入管理第六条车辆出入停车场应遵循以下规定：1.驾驶员在进入停车场时，应主动接受停车场工作人员的登记、查验；2.车辆进出停车场时，应按照规定路线行驶，不得逆行、闯禁行线；3.驾驶员在进出停车场时，应保持车速适中，注意安全；4.车辆在进出停车场时，应主动配合停车场工作人员的指挥。第七条停车场管理人员应做好以下工作：1.指挥车辆有序进出停车场；2.检查车辆停放是否符合规定；3.及时发现并处理停车场内的安全隐患；4.对违反停车规定的行为进行制止和纠正。第四章车辆收费管理第八条停车场实行计费停车，收费标准按酒店相关规定执行。第九条驾驶员在停车时，应主动向停车场工作人员缴纳停车费用。第十条停车场管理人员应做好以下工作：1.按规定收费，不得擅自提高收费标准；2.保存好收费凭证，确保收费透明；3.对未缴纳停车费用的车辆，有权拒绝其驶出停车场。第五章安全管理第十一条停车场应配备必要的安全设施，如监控摄像头、消防设施、应急照明等。第十二条停车场管理人员应定期检查安全设施，确保其正常运行。第十三条驾驶员在停车场内应遵守以下安全规定：1.不得酒后驾车；2.不得在停车场内进行危险行为；3.不得在停车场内追逐打闹；4.不得在停车场内随意丢弃物品。第十四条停车场管理人员应做好以下安全工作：1.定期开展安全巡查，发现安全隐患及时整改；2.对违反安全规定的行为进行制止和纠正；3.加强与酒店其他部门的沟通协调，共同维护停车场安全。第六章争议处理第十五条驾驶员对停车场收费、停车规定等方面有异议时，可向停车场管理人员提出。第十六条停车场管理人员应在接到驾驶员异议后，及时调查核实，并给予答复。第十七条驾驶员对停车场管理人员的答复仍有异议时，可向酒店管理部门投诉。第七章附则第十八条本制度由酒店停车场管理部门负责解释。第十九条本制度自发布之日起实施。第二十条本制度如有未尽事宜，由酒店停车场管理部门根据实际情况予以补充和完善。（注：本制度为示例性质，具体内容需根据酒店实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为加强酒店停车车辆管理，保障酒店车辆安全有序停放，提高停车效率，确保酒店环境整洁，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店内所有停车区域，包括地面停车场、地下停车场、临时停车区等。第三条本制度遵循安全、有序、高效、文明的原则，保障酒店业主、员工、访客的合法权益。第二章车辆停放规定第四条车辆停放必须遵守以下规定：1.车辆停放应按照指定区域进行，不得随意占用消防通道、应急车道、绿化带等禁止停车的区域。2.车辆停放时，应保持车身与车身之间、车身与墙壁之间、车身与柱子之间等保持一定距离，不得妨碍其他车辆及行人通行。3.车辆停放时，应按照地面标识或工作人员指示，将车辆停放在指定位置，不得逆向停车。4.车辆停放时，应确保车辆安全，锁好车门，关闭车窗，车内不得留有贵重物品。5.驾驶员在停车时，应遵守交通信号灯指示，按照规定速度行驶，确保行车安全。第五条特殊情况下的车辆停放：1.临时停车：对于因特殊情况需要在规定区域外停车的车辆，需提前向酒店停车场管理人员申请，经批准后方可停放。2.长期停车：对于需要长期停车的车辆，需按照酒店停车场管理制度办理相关手续。3.紧急情况：在发生紧急情况，如火灾、地震等，车辆应立即驶离停车区域，按照工作人员指示进行疏散。第三章停车场管理第六条停车场管理人员职责：1.负责停车场的安全保卫工作，确保车辆停放安全。2.负责车辆停放秩序的维护，确保停车场内车辆停放有序。3.负责停车场设施设备的检查、维护和管理。4.负责停车场环境卫生的保持，确保停车场整洁。第七条停车场管理制度：1.停车场出入口设置明显的标志，标明收费标准、停车规定等信息。2.停车场内设置明显的指示标志，引导车辆停放。3.停车场管理人员应24小时值班，对车辆停放情况进行巡查。4.停车场管理人员应定期对停车场进行清理，保持停车场内环境卫生。5.停车场管理人员应定期对停车场设施设备进行检查、维护，确保设施设备正常运行。第四章收费标准与缴费第八条停车场收费：1.停车场收费标准按照酒店相关规定执行，具体收费标准以停车场公示为准。2.停车时间以小时计费，不足一小时按一小时计费。3.长期停车费用按月或季度计费，具体计费方式由酒店停车场管理人员与车主协商确定。第九条缴费方式：1.车主可使用现金、银行卡、移动支付等支付方式缴纳停车费用。2.长期停车车主可签订合同，约定缴费方式。第五章违规处理第十条违规停放处理：1.对违规停放的车辆，停车场管理人员应立即制止，并告知车主违规原因。2.车主应立即改正违规行为，如拒不改正，停车场管理人员可采取拖车等措施。3.对于故意破坏停车场设施、违反停车场管理制度的行为，停车场管理人员有权予以制止，并报请酒店相关部门处理。第十一条处罚措施：1.对违规停车的车主，停车场管理人员可予以口头警告或书面警告。2.对多次违规停车的车主，停车场管理人员可限制其停车资格。3.对严重违规停车的车主，停车场管理人员可报请酒店相关部门予以处罚。第六章附则第十二条本制度由酒店停车场管理部门负责解释。第十三条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。第十四条本制度如遇国家法律法规、政策调整，按国家法律法规、政策执行。以上是酒店停车车辆管理制度的全部内容，旨在规范酒店停车秩序，保障酒店车辆安全，提高酒店服务质量。希望全体员工、业主、访客共同遵守，共同维护酒店停车环境的和谐与安宁。第3篇第一章总则第一条为加强酒店停车车辆管理，保障酒店车辆停放秩序，提高停车效率，确保酒店财产安全，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有停车区域，包括地面停车场、地下停车场及酒店周边临时停车区域。第三条酒店停车车辆管理应遵循“安全第一、服务至上、规范有序、高效便捷”的原则。第二章管理职责第四条酒店总经理负责本制度的制定、实施和监督，确保制度的有效执行。第五条酒店安保部负责停车场的管理工作，包括车辆停放、安全巡查、秩序维护等。第六条酒店客房部负责引导客人停车，协助安保部处理停车相关事宜。第七条酒店财务部负责停车费用的收取和管理。第八条酒店工程部负责停车场设施的维护和维修。第三章停车区域划分与标识第九条停车区域应明确划分，包括员工停车区、客人停车区、贵宾停车区等。第十条各停车区域应设置明显的标识，包括地面标线、标志牌、指示牌等。第十一条停车区域应设置禁停标志，如消防通道、应急车道等，禁止车辆停放。第四章车辆停放规定第十二条驾驶员进入停车场时，应按照地面标线和指示牌指引，将车辆停放在指定区域。第十三条停车时应注意保持车辆整齐，不得占用他人车位，不得逆向停放。第十四条车辆停放时，应确保车门关闭，车内物品妥善放置，不得留有易燃易爆物品。第十五条停车时，驾驶员应将车辆熄火，拉紧手刹，关闭车窗，确保车辆安全。第五章停车费用与收费管理第十六条酒店停车场实行计费制度，收费标准根据车辆类型、停放时间等因素确定。第十七条停车费用由财务部负责收取，并开具正式发票。第十八条驾驶员在离开停车场时，应主动缴纳停车费用。第十九条停车费用收取应公开透明，不得擅自提高收费标准。第六章安全管理与巡查第二十条酒店安保部应定期对停车场进行安全巡查，确保车辆安全。第二十一条酒店安保部应加强对停车场的安全监控，防止盗窃、损坏等事件发生。第二十二条酒店安保部应定期对停车场设施进行检查，确保设施完好，无安全隐患。第二十三条酒店安保部应加强对停车场内车辆的登记管理，记录车辆进出时间、车牌号码等信息。第七章事故处理第二十四条发生车辆事故时，驾驶员应立即停车，保护现场，并迅速报告酒店安保部。第二十五条酒店安保部应立即赶赴现场，协助处理事故，并记录事故情况。第二十六条事故处理应遵循公平、公正、公开的原则，根据事故原因和责任划分，确定赔偿事宜。第八章员工停车管理第二十七条酒店员工应遵守本制度，按照规定停放车辆。第二十八条员工停车区域应设置明显的标识，并实行预约制度。第二十九条员工停车时应注意不影响其他车辆和行人通行。第三十条员工不得利用职务之便，占用客人车位。第九章附则第三十一条本制度由酒店总经理负责解释。第三十二条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。第三十三条本制度如有未尽事宜，由酒店总经理