TQGCML1782-2023企业信息化现状评估模型

ICS35.240.01

CCSJ07

团体标准

T/QGCML1782—2023

企业信息化现状评估模型

Enterpriseinformatizationstatusevaluationmodel

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2023-10-30发布2023-11-14实施

全国城市工业品贸易中心联合会发布

T/QGCML1782—2023

企业信息化现状评估模型

1范围

本标准规定了企业信息化现状评估模型各指标的术语与定义、参考依据、信息化指标说明、基本原

则与框架、评估内容、信息化评估管理系统、评估愿景。

本标准适用于企业信息化的现状的评估模型。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T23020工业企业信息化和工业化融合评估规范

GB/T31131制造业信息化评估体系

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

信息化评估information-basedevaluation

对与信息化基础建设、信息化应用程度、信息化直接和间接效益等方面的相关指标，对照一定的标

准,按照一定的程序,通过定量定性对比分析，进行评价的一系列行为。

3.2

评估体系evaluationsystem

对测评对象进行评价的方法、流程、工具的集合,包括评估指标体系、评价权重、评估实施方法等

评估指标体系指一系列的定性或定量测评指标,按照一定的理论原则建立起来的层次指标框架。

3.3

信息化效能度informatizationefficiency

通过对企业经济效益与创新能力等方面的评测分析.反映企业信息化发展在企业产品创新、管理创

新、业务创新等方面对企业效率、效益和能力的促进作用程度,并形成的量化的综合评测指标。

3.4

信息化环境informationenvironment

一种客观、量化的企业信息化评测指标，主要是指经济社会中与企业信息化应用发展息息相关的各

种宏微观因素的集合,包括信息技术开发、信息咨询培训服务、技术转让、政府资金政策支持等方面。

4参考依据

4.1政策依据

——《国家电子政务“十二五”规划》

学兔兔——《“十二五”国家政务信息化工程建设规划》标准下载

——《工业和信息化部关于进一步推进中小企业信息化的指导意见》

——《中国企业信息化指标体系》2002

4.2技术依据

——信息系统水平评价经验模型；

——调查问卷、需求访谈；

1

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——企业架构框架行业设计标准（TOGAF）。

5信息化指标说明

5.1战略地位

——信息化战略地位反映企业对信息化的重视程度，是企业信息化工作推进的出发点。它由信息

化工作最高领导的职务、信息化主管部门级别位于企业组织机构的层次和企业信息化管理部

门的职能等三级指标构成。

——企业信息化管理部门的职能除信息化规划、信息系统维护、信息化项目管理等一般职能外，

也应包含是否涉及组织设计、业务流程重构等职能的考察。

5.2信息化财力投入

信息化财力投人反映企业对信息化的经济投人力度，由信息化投人力度、信息化预算的制定情况等

三级指标组成:

——信息化投入力度由连续年度企业信息化平均投人与相关年度企业平均固定资产投资相比进行

估算，或由连续年度企业信息化平均投入与相关年度企业平均销售收入相比进行估算。

——信息化预算的制定情况可分为单列、分散在各项目中、无三种情况。

5.3信息化人力投入

信息化人力投入反映企业对信息化的人力资源投入力度，由IT人员占全员比例、信息化培训费用等

三级指标组成并进行估算。

5.4信息化基础设施

可按照GB/T31131中的规定。

5.5信息化战略支持

应按照GB/T31131中的规定。

6基本原则与框架

6.1导向

围绕企业战略目标,以业务发展需求为牵引,坚持技术应用的适宜性，讲求实效,突出两化融合的能

力建设,明确发展路径,引导企业通过两化融合实现创新发展、智能发展和绿色发展,获取和提升可持续

发展的意争能力。

6.2价值理念

应符合GB∕T23020中的相关规定。

6.3原则

6.3.1科学性

——评估框架结构应相对稳定,能够反映两化融合发展阶段,指明发展路径；

——评估指标应能够表征两化融合的内涵和特征；

学兔兔——数据采集应准确可控；标准下载

——评估方法应能够有效支持两化融合水平与能力和效能与效益的评估、分析、诊断和改进。

6.3.2时效性

在信息技术与工业技术紧密结合环境下,应以评估企业两化融合的水平与能力和效能与效益为重点，

引导企业务实推进两化融合深入发展。

6.3.3可操作性

2

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——本标准应具有广泛适用性；

——评估指标宜易于选取,指标体系宜易于构建；

——评估数据宜易采集、可分析；

——评估方法宜便捷有效。

6.3.4可扩展性

本标准应在总体框架相对稳定的前提下进行适时调整和修订,实现不断优化和完善。

6.4评估框架

应符合GB∕T23020中的相关规定。

7评估内容

7.1诊断思路

信息应用系统现状评估借鉴了信息化水平评价经验模型评价方法，在评估过程中，结合实际，从战

略规划、标准体系、基础设施、信息安全、信息化队伍、运维保障、业务覆盖、应用情况8个维度进行

评估，并对核心系统进行专项评估，总体工作分为3个阶段：

7.1.1梳理设定指标

对企业现状、业务进行分析，梳理发现其内在联系，寻找主要问题集中点，作为现状评估的切入口，

并设定评价模型和指标。

7.1.2评估发现问题

深入寻找核心重点，挖掘主要薄弱环节，重点发现信息化支撑管理体系建设中可能存在的问题。

7.1.3找到提升点

结合评估发现，提出企业管理体系建设实施信息应用系统建设的主要提升点，为建设规划提供参考

依据。

7.2评估指标

信息化水平评价指标是反映信息化基本情况的统计调查指标，通过评价指标进行客观定量分析，可

以得出总体信息化所处的阶段。结合企业信息化应用的水平，对指标体系进行了裁剪，从信息化战略规

划、标准体系、基础设施、信息安全、信息化队伍、运维保障、业务覆盖、应用情况8个维度31个指

标项进行评估分析。应用系统评估指标见表格1。

表1信息应用系统评估指标表

维度序号指标项指标说明

1战略规划目标

反映总体目标、规划和任务的清晰度，表现

战略规划2战略规划设计

信息化能否持续发展的能力

学兔兔3战略规划任务标准下载

4顶层设计

反映信息化规划、建设、运维、保障的规范

标准体系

5信息化建设工作规范性

6信息技术标准

3

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维度序号指标项指标说明

7机房建设

8网络建设反映IT基础设施的完整性和支撑信息化应

基础设施

9服务器资源用的能力

10存储及灾备

11安全管理制度

信息安全12安全防护部署反映信息安全的立体保障能力

13安全审计

14组织结构

信息化队伍15管理人员反映信息化组织能力、培训、支撑水平

16服务对象及支撑人员

17服务标准化

反映运维的标准化、规范化和运维的保障能

运维保障18技能水平

力

19自动化运维工具

21应用单位覆盖

22网络覆盖

业务覆盖反映业务系统的对业务能力的支撑水平

23应用对象范围

24业务范围

25使用频率

26应用需求

27数据流转

应用情况28建设方式反映应用的重要程度、交互共享水平

29技术路线

30运维资金投入

31运维模式

7.3水平评价

根据设定的信息应用系统评估指标，将每个维度划分为0-1分、1-2分、2-3分、3-4分、4-5分，5

学兔兔个区间对应5个评价等级，分别为很差、较差、一般、较好、好。信息化水平评价模型见图标准下载1。

4

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图1信息化水平评价模型图

8信息化评估管理系统

8.1系统介绍

评估系统主要包括三个部分:

——现状评估登记，根据现状评估情况结果给出蛛网图及评价总体结论和建议；

——确定企业信息化管理组织架构和治理小组，记录信息化领导小组的日常工作、会议纪要、重

点跟踪项目；

——管理企业信息化资产，包括有形的硬件资产和无形的数据资产，方便管理和查阅。

8.2系统功能

功能清单如下：

表2功能清单表

序功

功能点说明备注

号能

1战略管理参考7.2章节

2体系建设

3现基础设施

4状信息安全

5评人才队伍

6估运维保障

7业务覆盖

8应用情况

现有实际业务蓝图分析及业务整体分解框架图，业务与企业经营战略和发展阶段匹配的

9业务蓝图

战略地图蓝图展示

模

业务架构、数据架构、技术架构、应用架构。便于后

10型架构设计架构参数分解

期对业务覆盖度进行评价

导

11数据资产数据资产的登记、管理和运营

入

匹配网络安全规范、从网络接入、数据存储利用、权

12安全建设

限控制等方面评价

13规建设目标近期及远期建设目标分解

学兔兔14划任务跟踪建设目标分解为任务并跟踪实施，收集相关改善参数标准下载

15实跟