2026年企业人力资源管理师考试备考题库及参考答案（预热题）

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、依托型职能机构的优点不包括()

A.管理层次少,工作效率高

B.集团公司对待成员企业更公平公正

C.集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作

D.集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作

【答案】：B2、层次评估法的特点不包括()

A.层次分明，循序渐进

B.考虑因素全面客观

C.定性和定量分析结合

D.将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上

【答案】：B3、工会吸引职工群众积极参与改革是工会的（）

A.激励职能

B.建设职能

C.参与职能

D.教育职能

【答案】：B4、（）不是期望理论中人的动机的决定因素。

A.成就

B.效价

C.期望

D.工具

【答案】：A5、泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于（）评估。

A.学生

B.工人

C.教师

D.工程师

【答案】：A6、政府购买的具体项目有（）。

A.公共管理服务

B.社会保险福利

C.社会优抚

D.社会救济

【答案】：A7、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。

A.特点

B.层次

C.性格

D.性别

【答案】：B8、以下关于劳动争议的说法正确的是（）。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】：A9、以下关于劳动争议的说法正确的是（）。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是是否遵循法律规范和合同规范

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】：C10、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点，采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

A.心理测试

B.要素比较法

C.背景调查

D.加权应聘申请表

【答案】：D11、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，你会（）。

A.劝他别再做好事了

B.和自己关系不大，不会去管

C.鼓励他继续下去

D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A12、以下关于定员标准的说法错误的是（）。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

【答案】：A13、现代培训活动的首要环节是()

A.确定培训目标

B.选择培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】：D14、（）是用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效的书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.事实劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系

D.劳务关系

【答案】：A15、由于企业单位的主客观环境和条件的不同，企业可以因地制宜、因人制宜、因时制宜，设计更加适用可行的（）。

A.绩效考评法

B.对比考评法

C.尺度考评法

D.合成考评法

【答案】：A16、一般而言。ES0的主要对象是()。

A.公司总经理

B.中层经理

C.科技开发人员

D.全体员工

【答案】：A17、所谓办事公道，意思是（）。

A.作风正派，公平正义

B.老实厚道，诚恳待人

C.一视同仁，不留情面

D.折中骑墙，平均对待

【答案】：A18、考评周期除取决于绩效考评的（）。还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

A.过程

B.目的

C.效果

D.反馈情况

【答案】：B19、（）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.车间定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

【答案】：C20、不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）

A.评分者信度

B.同质性信度

C.效标关联效度

D.评分标准化程度

【答案】：A21、（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.企业内部脱产培训成本

D.企业外部脱产培训成本

【答案】：A22、()是制订好培训计划的基本问题

A.培训课程设计

B.课程目标

C.课程评价

D.课程模式

【答案】：A23、关于薪酬水平的描述，下列不正确的是（）。

A.薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素

D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定

【答案】：B24、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性

【答案】：A25、劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系，属于()。

A.实际劳动关系

B.劳动法律关系

C.形式劳动关系

D.民事法律关系

【答案】：D26、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：D27、培训开发对员工的重要性，不包括（）。

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的整体素质

D.增强员工职业稳定性

【答案】：C28、下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬

B.社会保险费用

C.非奖励基金的奖金

D.招商费用

【答案】：D29、基本工资一般与（）关系不大。

A.工作岗位

B.工作技能

C.工作经验

D.工作业绩

【答案】：D30、(2016年5月)绩效管理系统评估的内容不包括()。

A.对管理制度的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对考评反馈面谈的评估

【答案】：D31、企业的培训风险不包括()。

A.人才流失带来的经济损失

B.培训成本超出预算

C.专业技术的保密难度增大

D.送培人员选拔失当

【答案】：B32、（）不属于为提高结构化面试的信度和效度，对面试考官培训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握完整的评选规则

C.要求面试考官有丰富的职业技能知识

D.要求面试考官有丰富的社会经验

【答案】：A33、()的工作方式是：确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到各自的常规工作去。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：A34、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。

A.劳动定员与劳动定额的内涵不同

B.企业定员是对劳动力使用的限额

C.劳动定员是劳动定额的一种特殊形式

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”等

【答案】：A35、对应聘者的评价应该做到（?）。

A.自下而上

B.由表及里

C.由里及表

D.由远及近

【答案】：B36、人力资源管理的首要环节是（）。

A.人员招聘

B.招募

C.人员配置

D.人力资源规划

【答案】：A37、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理方法

D.绩效管理内容

【答案】：A38、以下关于定员标准内容的说法错误的是()

A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业

C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标

D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

【答案】：D39、同事间建立信赖关系，合宜的做法是（）。

A.要敢于当面批评同事的不当言行

B.同事间相互认同

C.恩威并用，以威信促信赖

D.敢于两肋插刀，赴汤蹈火

【答案】：B40、()覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。

A.劳动合同

B.劳动法律法规

C.集体合同

D.劳动法律制度

【答案】：B41、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，应坚持()原则。

A.两交叉

B.两高于

C.两低于

D.两平行

【答案】：C42、(2016年11月)（）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。

A.企业职工代表

B.劳动行政部门代表

C.同级工会代表

D.用人单位方面代表

【答案】：A43、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存（）年以上备查。

A.一

B.两

C.三

D.四

【答案】：B44、在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。

A.协作能力

B.创新能力

C.竞争能力

D.发展能力

【答案】：A45、沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于（）。

A.企业管理人员训练

B.军事训练

C.儿童心理疾病治疗

D.儿童游戏

【答案】：C46、培训课程的设计策略不包括（）。

A.基于学习风格的课程设计

B.基于资源整合的课程设计

C.基于课程媒体式教学设计

D.对课程设计效果的事先控制

【答案】：C47、(2015年5月)（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C48、影响培训成果转化的因素里基于工作环境层面的分析不包含（）。

A.工作环境对培训成果转化的影响

B.组织转化氛围感知的测量

C.实践机会测量

D.自我管理

【答案】：D49、职工的停工留薪期一般不超过（）月。

A.6个

B.12个

C.18个

D.24个

【答案】：B50、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。

A.人力资本

B.领先型

C.滞后型

D.混合型

【答案】：C51、在劳动者派遣中，（）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。

A.用工单位与被派遣劳动者

B.雇主与雇员

C.劳动者派遣单位与用工单位

D.劳动者派遣单位与被派遣劳动者

【答案】：A52、()仅适用于对人员的考评。

A.KPI

B.NNI

C.PCI

D.WAI

【答案】：C53、在劳动法法律渊源的类别中，（）是劳动法的最主要表现形式。

A.地方性劳动法规

B.劳动规章

C.国务院劳动行政法规

D.劳动法律

【答案】：D54、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔?

【答案】：C55、依据我国劳动法律规定，（）是团体劳动法律的形式主体。

A.事业组织

B.企业

C.社会团体

D.工会

【答案】：D56、企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持其资源优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】：B57、（）是目前了解外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息

B.获取书面信息

C.外部环境预测

D.获取调查信息

【答案】：A58、（）属于劳动法体系中的劳动关系法。

A.社会保险法

B.劳动争议处理法

C.就业促进法

D.工作时间法

【答案】：B59、（）是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。

A.综合评价法

B.角色扮演法

C.模拟演艺法

D.考察评估法

【答案】：B60、(2015年5月)（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择

【答案】：A61、（2018年5月）考评者进行绩效沟通的技巧，不包括（）。

A.注意倾听，少说多听

B.尽量获得与员工绩效有关的信息

C.态度坦诚，给员工以信任感和安全感

D.既说问题也要看到成绩，鼓励与批评并重

【答案】：D62、(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故

【答案】：B63、工资集体协商的内容不包括()

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】：A64、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）。

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平

【答案】：D65、()是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法

【答案】：A66、在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的那一类，这时你会（）。

A.多接近公司主管，让他多了解自己

B.团结哪些受冷遇的员工，与主管对话

C.把这种问题向公司的主要领导反映

D.虽不怕穿小鞋，但不会轻举妄动

【答案】：A67、(2015年5月)“如果你的同事当面批评你，你怎么办”属于（）提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】：D68、(2018年5月)()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。

A.合作型

B.指导型

C.独立型

D.战略联合型

【答案】：B69、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

A.流程型组织结构模式

B.多维立体组织结构模式

C.模拟分权组织结构模式

D.网络型组织结构模式

【答案】：A70、消费者市场是现代营销理论研究的()。

A.主要内容

B.主要对象

C.主要目标

D.主要参考

【答案】：B71、(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：B72、由于我国出口产品利润空间狭小，如果企业要达到社会责任的国际标准，必然会增加企业成本，为了降低由此带来的消极影响，（）是最有效的策略。

A.推动出口产品的结构升级

B.尽快制定我国企业社会责任的标准

C.抓紧建立与《劳动法》配套的其他单项法律

D.积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动

【答案】：A73、有同事传话，说公司有位副总有事找你，你问同事副总找自己有什么事，他说“副总没说”，你心里很清楚，自己平时和副总几乎没有什么联系，此时你的感受是（）。

A.可能有不好的事情发生

B.很紧张

C.领导叫去就去呗

D.有些茫然

【答案】：D74、(2019年5月)（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

【答案】：C75、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

【答案】：A76、衡量收入差距最常用的指标是（）。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B77、（）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业

B.管理

C.执行

D.操作

【答案】：A78、职业活动内在的道德准则是（）。

A.慎独、克己、复礼

B.正义、公道、忠恕

C.无私、仁爱、奉献

D.忠诚、审慎、勤勉

【答案】：D79、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是（）。

A.劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】：C80、(2015年11月)（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B81、（）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B82、劳动力市场的客体是（）。

A.社会劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者

D.使用劳动者的企业

【答案】：B83、（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A.平均先进值

B.简单算术平均

C.先进平均值

D.加权算术平均

【答案】：A84、在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

【答案】：D85、（）不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低

【答案】：D86、依托型企业集团职能机构不具备的优点是（）。

A.精简机构和人员，提高工作效率

B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作

C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动

D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象

【答案】：D87、（）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。

A.组织机构

B.组织结构

C.人力资源规划

D.工作岗位分析

【答案】：D88、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）

A.按照自己对事物的理解行事

B.按照道德规范、法律、政策和制度规定办事

C.按照折中的方式对待当事双方

D.按照同事们的共同愿望、要求办事

【答案】：B89、劳动法的立法宗旨在于（）

A.规范企业的行为

B.规范劳动者行为

C.保护劳动者合法权益

D.规范劳动力市场

【答案】：C90、关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是()

A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程

B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效

C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标

D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

【答案】：B91、培训评估的首要任务就是确定培训是否达到培训目标，其理论依据是（）。

A.菲利普斯五层评估模式

B.柯克帕特里克四级评估模式

C.泰勒的目标评估模式

D.考夫曼五层评估模式

【答案】：C92、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规则

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C93、()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D94、(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

D.问卷调查法和咨询法

【答案】：B95、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（）模式。

A.S

B.Y

C.G

D.WX

【答案】：B96、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()

A.360度考评法

B.成绩记录法

C.直接指标法

D.绩效标准法

【答案】：C97、()不是员工素质测评结果的分析方法。

A.要素分析法

B.曲线分析法

C.综合分析法

D.岗位分析法

【答案】：D98、（）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价，是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘成本效益评估

B.质量评估

C.人员招聘数量

D.招聘成本

【答案】：A99、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：A100、(2018年5月)可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A.部门

B.权限

C.能力

D.岗位

【答案】：D101、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的法律劳动关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C102、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：B103、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有（）特征。

A.劳动争议的当事人是特定的

B.劳动争议的内容是特定的

C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议

D.劳动争议有特定的表现形式

【答案】：C104、在企业规划中起决定作用的规划是（）。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

【答案】：D105、下列选项中，不属于岗位规范内容的是（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位职责

【答案】：D106、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担（）的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事

【答案】：C107、期权的赠予时机不包括（）

A.受聘时

B.每年业绩评定时

C.升职时

D.签订绩效合同时

【答案】：D108、薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是()

A.岗位薪酬

B.职位薪酬

C.特定岗位薪酬

D.专业岗位薪酬

【答案】：C109、（）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

【答案】：B110、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计

【答案】：A111、入职培训制度体现了（）原则。

A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训

B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职

C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”

D.上岗人员必须取得上岗资格证

【答案】：C112、调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（）。

A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展

B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展

C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展

D.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展

【答案】：D113、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试

【答案】：B114、()包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。

A.IS09000

B.IS014000

C.OHSAS18000

D.SA8000

【答案】：D115、(2017年11月)一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：B116、经营者年薪的（）需要每年增加风险抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

【答案】：B117、（）贯穿于绩效考评的整个过程。

A.指导

B.激励

C.控制

D.奖励

【答案】：C118、企业培训涉及到两个培训主体，即（）。

A.企业和决策者

B.企业和管理者

C.企业和部门

D.企业和员工

【答案】：D119、（）是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。

A.可行性

B.区分度

C.可信度

D.相关度

【答案】：A120、(2018年5月)劳动合同中，法定条款不包括（）

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

【答案】：C121、(2019年5月)（）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.工作指导法

B.特别任务法

C.工作轮换法

D.现场培训法

【答案】：C122、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】：C123、下列关于拓展训练的说法错误的是（）。

A.它应用于心理训练等方面

B.它以外化型体能训练为主

C.它旨在提高学员的行为能力

D.它包括场地拓展训练和野外拓展训练

【答案】：A124、（）的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。

A.以年功为依据

B.以员工实际绩效为依据

C.以员工竞争能力为依据

D.以员工综合实力为依据

【答案】：C125、()可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D126、我国的最低就业年龄为（）周岁。

A.15

B.16

C.17

D.18

【答案】：B127、员工自我保护机制的特点不包括()。

A.大多数为满足个人需求

B.它是一种动态表现

C.压力会使员工做出不同程度的反应

D.增强了自主自立性

【答案】：D128、(2016年11月)新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）。

A.入厂教育

B.车间教育

C.岗位教育

D.班组教育

【答案】：C129、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识?

【答案】：A130、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关（）的专家实施。

A.专业咨询公司

B.专业事务所公司

C.调查公司

D.咨询公司

【答案】：D131、以下关于劳动效率定员法错误的表述是（）。

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】：B132、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（）。

A.科学标准

B.基础

C.主要依据

D.素质

【答案】：D133、(2017年11月)应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

【答案】：D134、（）是用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果

【答案】：B135、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

【答案】：D136、节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。

A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵

B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求

C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求

D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义?

【答案】：C137、(2018年5月)以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.技能工资建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.技能工资有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

【答案】：D138、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）。

A.战略性原则

B.长期性原则

C.多样性培训原则

D.按需培训原则

【答案】：C139、组织市场的类型不包括()。

A.垄断者市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A140、职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称为（）。

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：B141、计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于()

A.有效工资

B.支付工资

C.货币工资

D.实得工资

【答案】：C142、在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于（）除以该产品的工时定额。

A.报告期生产产品完成定额工时总数

B.报告期生产合格产品完成定额总数

C.报告期生产合格产品定额工时总数

D.报告期生产合格产品完成定额工时总数

【答案】：D143、（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

A.信度

B.效度

C.难度

D.标准化

【答案】：A144、实际工资计算公式是（）

A.货币工资/平均价格

B.货币工资/价格指数

C.货币工资*平均价格

D.货币工资*价格指数

【答案】：B145、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中()的开发方法。

A.态度、价值观

B.基本能力

C.解决问题能力

D.技能水平

【答案】：B146、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.做好工作的原则和技巧

C.须避免、防止的问题和错误

D.必须要有详细、完整的教学计划

【答案】：D147、职业道德的具体功能是（）。

A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能

B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能

C.教育功能、规范功能、整合功能、强化功能

D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能

【答案】：A148、劳动定额的内容不包括（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的监控

【答案】：D149、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.超时空性

C.自主性

D.灵活性

【答案】：D150、与（）培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B151、在确定职业生涯发展目标时，（）应用为重点考虑因素。

A.知识与经验

B.个性

C.能力

D.思想道德

【答案】：B152、(2017年11月)企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A.劳动参与率

B.企业效益

C.人口平均寿命

D.工作时间长度

【答案】：B153、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度

【答案】：B154、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定（）。

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

【答案】：C155、劳动争议处理的原则不包括（）。

A.合议原则

B.合法原则

C.公正原则

D.及时处理原则

【答案】：A156、下列哪项不属于劳动安全卫生管理制度的内容()

A.安全生产责任制度

B.安全技术措施计划管理制度

C.安全生产教育制度

D.工伤保险制度

【答案】：D157、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。

A.定额控制数

B.定额完成系数

C.定额计划数量系数

D.计划定额完成系数

【答案】：D158、培训有效性评估的技术中主要用于学生评估的是（）

A.泰勒模式

B.层次评估法

C.投入产出法

D.目标导向模型法

【答案】：A159、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是()。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B160、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法

【答案】：A161、若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下列说法错误的是（）。

A.岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果

B.岗位等级高的，需要增加较多的工资才能达到激励效果

C.岗位与薪酬的对应关系为线性关系

D.岗位与薪酬的对应关系为非线性关系

【答案】：C162、下列不属于通过企业的组织评价获取信息的是（）。

A.人事考核

B.人格测试

C.志向和兴趣调查

D.职业能力倾向测验

【答案】：C163、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容：一是心理成熟度，二是()。

A.工作成熟度

B.心理承受度

C.精神成熟度

D.精神承受度

【答案】：A164、单位经常组织员工周末加班，但从来不支付加班费。过去，因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退，同事们都不敢再提加班费的事儿，虽然没付加班费，但你对目前的这份工作还算满意，这时你会（）。

A.既然自己对工作满意，所以就不提加班费的事情

B.虽然自己对工作满意，但加班费的事是另一码事，自己会提出来

C.既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作

D.既然人家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来

【答案】：B165、()是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。

A.平衡计分卡

B.关键绩效指标

C.目标管理法

D.经济增加值

【答案】：A166、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D167、员工满意度调查中，调查对象不包括()。

A.同行业企业人员

B.管理人员

C.办公室工作人员

D.生产工人

【答案】：A168、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型主观

C.品质导向型

D.行为导向型客观

【答案】：A169、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

A.人力资源战略规划

B.人力资源费用规划

C.人力资源培训规划

D.人力资源制度规划

【答案】：D170、考虑()时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度

【答案】：C171、WAI和（）有关。

A.岗位

B.能力

C.职位级别

D.工作态度

【答案】：D172、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务，可能会使其产生（）。

A.角色模糊

B.任务欠载

C.角色冲突

D.任务超载

【答案】：C173、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C174、绩效考评的（）容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。I

A.苛严误差

B.中间倾向

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：A175、()也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B176、设计绩效考评指标体系时无需遵循的原则为（）。

A.明确性原则

B.通用性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】：B177、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资

【答案】：D178、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故

【答案】：C179、从职能的角度看，总部组织结构的设计是（）所进行的纵向组织设计，强调的是由最高层到最底层的从上至下的沟通、协调与控制。

A.以分工协作为基础

B.以效率为中心

C.以资本为中心

D.以战略为中心

【答案】：B180、企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后，呈报()正式批准。

A.总裁

B.总经理

C.经理

D.集团总部

【答案】：B181、培训效果评估的实施不包括（）。

A.培训效果综合评估要求

B.培训效果的评估工具

C.培训效果总结评估

D.培训效果四层评估应用

【答案】：C182、在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A183、以下不属于人力资源特点的是（）

A.时间性

B.创造性

C.消费性

D.规律性

【答案】：D184、对本单位的安全生产，总工程师应承担（）。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】：C185、劳动行政部门责令限期支付劳动报酬，逾期不支付的，用人单位应按支付()的标准向劳动者加付赔偿金我。

A.10%-30%

B.30%-50%

C.50%-100%

D.100%-200%

【答案】：C186、头脑风暴会议通常限定的时间是（）。

A.10分钟到20分钟

B.30分钟到1小时

C.1小时到2小时

D.1小时到3小时

【答案】：B187、(2016年5月)EVA是一项（）绩效考评指标。

A.客户类

B.财务类

C.人力资本类

D.内部流程类

【答案】：B188、(2016年5月)以下关于考评周期的表述，不正确的是()。

A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调

B.以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行

C.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行

D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评

【答案】：D189、()是指企业人工费用与企业销售收入的比率。

A.成本收益率

B.劳动分配率

C.人工费用率

D.投入产出比

【答案】：C190、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是()

A.心理测验

B.面试

C.情境测验

D.品德测验

【答案】：A191、在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。

A.环节

B.教育

C.前提

D.安全

【答案】：D192、市场营销活动是企业经营管理的()。[2012年11月三级真题]

A.起步环节

B.中心环节

C.结束环节

D.中间环节

【答案】：B193、()社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。

A.归国的学生

B.在职的研究生

C.校园招聘的学生

D.在职的博士生

【答案】：C194、（）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

【答案】：D195、(2016年11月)企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳动。

A.工艺性

B.技术性

C.辅助性

D.重复性

【答案】：D196、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。※

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

【答案】：A197、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）

A.考评目的

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D198、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和()

A.员工技能的提高

B.产品质量的提高

C.市场占有率的扩大

D.生产工序的减少

【答案】：C199、()不属于评价中心方法。

A.简历筛选

B.结构化面试

C.公文筐测试

D.无领导小组讨论

【答案】：A200、发工资之日，某个关系一般的同事向你借1000元，说有急用，但未说明急用理由，你会（）。

A.同意借给他，但会让其他同事做个见证

B.拒绝，说自己手头不宽裕

C.同意借给他，不附带任何理由

D.同意借给他，但会要求对方打借据

【答案】：D201、关于团结互助，员工正确的做法是（）。

A.任何时候都要大公无私，不计报酬地支持别人的发展

B.只要员工工作上有困难，立即放下手头上的工作去帮助解决

C.工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件

D.利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团结互助

【答案】：D202、（）统计资料又是企业核算产品的实际成本的基本依据。

A.定额工时

B.制度工时

C.实耗工时

D.停工工时

【答案】：C203、(2018年5月)内部招募的主要方法不包括（）。

A.推荐法

B.档案法

C.布告法

D.广告法

【答案】：D204、（）实质是将岗位价值、岗位承担者的贡献与工资报酬有机结合起来，通过对岗位价值的量化和比较来确定企业薪酬等级结构的过程。

A.岗位评价

B.岗位评估

C.岗位职责

D.岗位要求

【答案】：A205、不属于借助中介招聘的是（）

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.招聘洽谈会

【答案】：C206、()是公司的二级战略。

A.总体战略

B.业务战略

C.技术战略

D.职能战略

【答案】：B207、以下关于人力资源开发的表述，错误的是()。

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个完全独立的理论体系

【答案】：D208、关于基于胜任特征人才招募与甄选，说法不正确的是（）。

A.在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身上所具备的心理特征和行为模式

B.在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身上所具备的年龄、性别和教育水平、工作年限等

C.在运用过程中需要突出强调的是它所要寻找和选拔的人才应当是那些具备岗位胜任素质的，达成并超过既定岗位所要求的绩效标准的人选

D.那些在岗位胜任特征具备程度上比一般员工高出一个标准差的优秀员工所能给组织带来的额外价值可以高达47%～120%

【答案】：B209、卡普兰和诺顿创立了（）。

A.劳动定额法

B.平衡记分卡

C.强迫选择法

D.行为定位法

【答案】：B210、下列选项中不属于特别重大事故标准的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重伤

C.1亿元以上的直接经济损失

D.大范围环境污染

【答案】：D211、企业处于成熟阶段时，其发展战略为()。

A.以投资促进发展

B.保持利润与保护市场

C.收货利润并向别处投资

D.收货利润并维持企业发展

【答案】：B212、在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括（）。

A.边际产量递增阶段

B.边际产量递减阶段

C.总产量绝对增加

D.总产量绝对减少

【答案】：C213、决策人员中的（）运用招聘的各种战略与技巧，提高招聘过程的有效性。

A.人力资源管理人员

B.人力资源管理经理

C.人力资源管理总监

D.人力资源管理培训员

【答案】：A214、（）是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，也称生产岗位技能规范。

A.生产岗位操作规范

B.管理岗位培训规范

C.管理岗位知识能力规范

D.生产岗位技术业务能力规范

【答案】：D215、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()

A.市场工资水平

B.最低工资标准

C.25％点处市场平均薪酬水平

D.75％点处市场平均薪酬水平

【答案】：B216、(2016年5月)（）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

A.ISO9000

B.ISO14000

C.ISO10015

D.ISO9001

【答案】：C217、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（）。

A.员工自我矛盾

B.客户自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.组织目标矛盾

【答案】：B218、被国家纳入认证范围的对象，都实行（）认证。只有经认证合格的才能从事相应的职业活动。

A.必需

B.强制

C.严格

D.强迫

【答案】：B219、下列关于目标管理法的说法，不正确的是()

A.由员工与主管共同协商制定个人目标

B.用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

C.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

D.不适合对员工进行反馈指导

【答案】：D220、便于横向比较员工素质的测评方式是（）。

A.表面测评

B.形式测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】：C221、要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（）。

A.信度评估

B.信度与效度评估

C.内容与预测效度评估

D.公平与公正评估

【答案】：B222、下列说法中，属于道德范畴的是（）

A.畸形与正常

B.偏私与公正

C.羸弱与强壮

D.丑陋与漂亮

【答案】：B223、下列不属于绩效管理系统评估模型中评价值的是()。

A.绩效管理系统总体评价值

B.绩效管理系统一级指标评价值

C.绩效管理系统二级指标评价值

D.绩效管理系统三级指标评价值

【答案】：D224、(2018年11月)（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳动关系

B.劳务关系

C.雇佣关系

D.合作关系

【答案】：A225、薪酬战略的（）与绩效考核结果关系最大。

A.效率目标

B.公平目标

C.合法目标

D.保障目标

【答案】：A226、将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（）。

A.弹性工作制

B.多班制

C.分职制

D.非全时工制

【答案】：C227、劳动力市场的基本功能是（）

A.实现劳动资源的配置

B.就业量与工资的决定

C.解决生产什么的问题

D.解决如何生产的问题

【答案】：B228、（）就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。

A.作业时间

B.工作时间

C.工作完成时间

D.工作操作时间

【答案】：B229、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C230、（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论

B.行为角色理论

C.人力资源理论

D.交易成本理论

【答案】：D231、组织职工开展文娱、体育活动属于工会的（）职能。

A.建设

B.组织

C.参与

D.教育

【答案】：D232、现代人力资源管理的内容应()。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

【答案】：C233、我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

【答案】：A234、在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（）决定其薪酬水平。

A.业绩水平

B.能力大小

C.工龄长短

D.学历高低

【答案】：A235、()又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.中庸决策标准

C.乐观系数决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】：A236、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以适用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C237、（）是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评。

A.合成考评法

B.成绩记录法

C.绩效标准法

D.业绩评定法

【答案】：A238、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查

【答案】：D239、（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C240、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本?

【答案】：D241、在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）

A.自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事

B.社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”

C.人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范

D.长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然

【答案】：C242、因素比较法是由（）衍化而来。

A.对比法

B.分值法

C.排序法

D.评分法

【答案】：C243、（）是检验员工自愿流动态度最好的工具。

A.员工能力评估

B.工作绩效评价

C.工作满意度调查

D.员工流动后果分析

【答案】：C244、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析

B.职能调整

C.职能分解

D.职能合并

【答案】：C245、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是（）？。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法

【答案】：A246、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A.认知

B.态度

C.知觉

D.动机

【答案】：B247、利用()无法进行培训效果的反应评估。

A.访谈法

B.电话调查法

C.心得报告法

D.综合座谈法

【答案】：C248、决定绩效监控有效性的关键点不包括（）。

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性

【答案】：D249、我国的《工会法》规定，所有企业均按职工工资总额的（）向工会拨缴经费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

【答案】：B250、(2018年5月)与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质

【答案】：D251、提取KPI的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D252、(2016年11月)在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】：A253、在学习型组织中，领导者扮演的是（）的角色。

A.设计师、家长和教练

B.家长、仆人和教练

C.设计师、家长和仆人

D.设计师、仆人和教练

【答案】：D254、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。

A.即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行

B.对于领导含糊交办的任务，要含糊地执行

C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法

D.一般不越级汇报工作

【答案】：D255、在设计KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()

A.增值产出的原则

B.习惯导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

【答案】：B256、（）是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：C257、以下对模拟训练法的表述，不正确的是（）。

A.以工作中的实际情况为基础

B.侧重于对操作技能和反应敏捷的培训

C.对组织者要求不高，简便易行

D.适用于对操作技能要求较高的员工的培训

【答案】：C258、一个组织或单位中。管理能级层次必须具有稳定的组织形态。对于任何一个完整的管理系统而言，一般可分为四个层次，下列不属于的是（）。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.制定层

【答案】：D259、在具体谈判过程中，选择谈判策略应注意的事项不包括（）。

A.坚持客观性标准

B.坚持以个人利益为主

C.注意对事不对人

D.坚持长期共同利益取向

【答案】：B260、（）是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。

A.能位对应原理

B.互补增值原理

C.动态适应原理

D.要素有用原理

【答案】：A261、非正式绩效沟通最大的优点在于它的（）。

A.全面性

B.及时性

C.权威性

D.准确性

【答案】：B262、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于()。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：D263、对培训效果进行结果评估的时间应为()

A.课程开始时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

D.半年或一年以后

【答案】：D264、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会（）。

A.告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看

B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要

C.对张小姐说，你自己觉得好是最重要的

D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，去征求别人的意见吧

【答案】：D265、建立系统的培训体系的基础是()。

A.完整的培训管理机构

B.健全的培训管理体系

C.强大的培训师资队伍

D.雄厚的培训经费保障

【答案】：A266、（2018年5月）企业员工培训的直接成本，不包括（）。

A.受训者、培训师的交通费用

B.培训使用教材的购置费

C.培训机构人员的工资和福利

D.教室租金及桌椅租赁费

【答案】：C267、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动?

【答案】：D268、不属于战略控制的基本要素的是()

A.战略分解

B.战略评价标准

C.实际成效

D.绩效评价

【答案】：A269、用人单位内部劳动规则作为一种规范，具有对劳动关系运行实施规制的（）。

A.效力

B.法律效力

C.强制效力

D.执行效力

【答案】：A270、（）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受单位

C.劳动行政部门

D.劳务派遣机构

【答案】：D271、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘

【答案】：D272、列出考核项目，将相关候选人逐一进行对比，评出优秀者，并确定晋升人选，是指（）。

A.成对比较法

B.比较排列法

C.配对比较法

D.评价中心法

【答案】：C273、（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】：C274、(2017年11月)关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

【答案】：B275、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，()。[2013年5月二级真题]

A.16～18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】：D276、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）

A.行政编制

B.企业编制

C.组织编制

D.军事编制

【答案】：C277、(2018年5月)()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。

A.自我认识

B.知识

C.自我特质

D.社会角色

【答案】：B278、()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.选择式提问

D.假设式提问

【答案】：A279、消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.政府购买

D.产业消费

【答案】：B280、（）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

A.绩效管理的制度设计

B.绩效管理的总流程设计

C.绩效管理的方法设计

D.绩效管理具体程序设计

【答案】：B281、胜任特征（）主要应用于绩效管理。

A.层级式模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.锚型模型

【答案】：C282、(2016年5月)招聘过程评估的信度，不包括()。

A.外在平衡性系数

B.稳定系数

C.内在一致性系数

D.等值系数

【答案】：A283、(2016年11月)企业的工资指导线不包括（）。

A.下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B284、生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由（）负责。

A.工伤职工

B.工会组织

C.社会保险行政部门

D.工伤职工所在单位

【答案】：D285、()的特征为自治性、争议主体的合意性和非严格的规范性。

A.自力救济

B.社会救济

C.公力救济

D.社会救济和公力救济相结合

【答案】：A286、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和持续性

【答案】：B287、下列有关培训考核制度的说法错误的是（）。

A.目的是在于检验培训的最终成果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：D288、关于社会保险不正确的说法是()

A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

【答案】：A289、当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是（）。

A.按利润的一定比重分享

B.年终或年中一次性分红

C.无保障工资的纯利润分享

D.有保障工资的部分利润分享

【答案】：C290、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则()。

A.承担道义上的责任

B.无须承担责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.承担法律责任

【答案】：C291、在企业培训的“管理者支持”中（）的支持水平最高。

A.允许员工参加培训

B.关心培训的进展和结果

C.给员工提供培训应用机会

D.作为培训的指导者

【答案】：D292、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。

A.关注的是培训者的动机

B.评估受训者个人素质能力的提高

C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素

D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

【答案】：A293、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括()

A.培训

B.考核受训者

C.考核培训教师

D.培训奖惩

【答案】：C294、公司员工迟到早退现象严重，为监督员工按规定时间上下班，在下列措施中，你认为最为有效的办法是（）。

A.公司各级领导亲自参与监督

B.统一使用指纹报到器

C.大幅度提高迟到早退者的处罚金额

D.对迟到早退者，一经发现立即予以辞退

【答案】：B295、调解员的聘期至少为（），可以续聘。

A.6个月

B.7个月

C.1年

D.2年

【答案】：C296、下列各选项不属于内部招募方法的是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：D297、在岗位评价的方法中，因素比较法是由()衍化而来。

A.分类法

B.分值法

C.排序法

D.评分法

【答案】：C298、员工素质测评标准体系的构成要素不包括()

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C299、(2016年11月)培训评估属于（）中的内容。

A.培训管理体系

B.培训课程体系

C.培训实施体系

D.培训战略体系

【答案】：A300、销售提成制属于（）。

A.能力薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B第二部分多选题(100题)1、培训资源中培训空间的充分利用，对学习者空间位置的不同设计可以有（）等。

A.U形布置法

B.臂章形布置法

C.V形布置法

D.环形布置法

E.梯形布置法

【答案】：ABD2、劳动合同是劳动关系依据国家法律的规定，按照()的原则缔结的，是劳动关系当事人双方合意的结果。

A.合法

B.公平

C.平等自愿

D.协商一致

E.诚实信用

【答案】：ABCD3、选择招聘渠道的主要步骤包括()

A.确定人员招聘的目标

B.分析单位的招聘要求

C.分析招聘人员的特点

D.确定适合的招聘来源

E.选择适合的招聘方法

【答案】：BCD4、康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括（）

A.发展策略

B.参与策略

C.吸引策略

D.创新策略

E.投资策略

【答案】：BC5、关于员工的晋升策略，下列说法正确的是（）。

A.年功应作为晋升考察的最重要因素

B.以实际业绩为依据的晋升更适合以操作为主的生产性岗位

C.以员工竞争能力为依据的晋升策略可以考虑引进心理测试的方法

D.以实际业绩为依据的晋升的最重要前提是建立良好的职业发展路径

E.以综合实力为依据的晋升策略对人力资源管理各项基础工作的要求最高

【答案】：BC6、劳动纪律的制定应当符合()等方面的要求。

A.内容合法

B.结构完整

C.严格履行制定的程序

D.标准一致

E.内容应当全面约束管理行为和劳动行为

【答案】：ABD7、平衡计分卡中的学习与成长指标可以是（）。

A.客户满意度

B.员工满意度

C.员工培训次数

D.新产品开发周期

E.合理化建议采纳比率

【答案】：BC8、从企业总结构来看，部门结构的横向设计方法可以分为（）。

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

E.经验统计法

【答案】：ABC9、人力资源创新的条件包括软件和硬件两部分，软件是指人力资源创新的人文支撑系统，涵盖了（）等各方面。

A.价值观

B.文化

C.社会风尚

D.学术氛围

E.能力建设体系

【答案】：BCD10、人力资源需求预测的方法分定性和定量预测两类，-FN方法中（）属于定量方法。

A.转换比率法

B.人员比率法

C.趋势外推法

D.生产模型法

E.经验预测法

【答案】：ABCD11、岗位工资制的特点包括()。

A.对人不对岗

B.对岗不对人

C.根据岗位支付工资

D.工资支付的主观性较强

E.以岗位分析为基础

【答案】：BC12、(2015年5月)关于EAP，下列说法正确的是（）。

A.内部EAP比外部EAP更节省成本

B.员工对外部EAP的信任程度不如内部

C.内部EAP比外部EAP更了解员工的实际情况

D.企业会先实施内部EAP，然后再建立外部EAP

E.短期EAP更多的是应急性的，帮助组织渡过一些特殊时期

【答案】：AC13、市场是指某种产品的（）的总和。

A.需求量

B.供给量

C.现实购买者需求

D.潜在购买者需求

E.竞争者

【答案】：CD14、企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（）。

A.使用者

B.影响者

C.采购者

D.决定者

E.信息控制者

【答案】：ABCD15、员工素质测评的主要原则包括（）。

A.客观测评与主观测评相