云南惠民劳务服务有限公司关于客户联络中心坐席人员招聘10人备考题库必考题

云南惠民劳务服务有限公司关于客户联络中心坐席人员招聘10人备考题库第一部分单选题(60题)1、吉林省被联合国确定为“人与生物圈”自然保留地的是（）。

A.龙湾自然保护区

B.扎兰屯自然保护区

C.向海自然保护区

D.长白山自然保护区

【答案】：D

【解析】本题考查国情社情。A项错误，龙湾国家级自然保护区位于吉林省长白山北麓龙岗山脉中段、通化市辉南县境内。吉林龙湾国家级自然保护区属自然生态系统类别。重点保护对象是以火山地貌为基础形成的湿地生态系统和多种多样的生物物种及其自然生态环境。B项错误，扎兰屯风景名胜区位于内蒙呼伦贝尔市，包括扎兰屯市及西北一带大兴安岭山地，自然形成若干处可供旅游观光的风景点，组成一处范围很大的驰名风景区。其中最有名的景点为秀水和吊桥公园。C项错误，向海国家级自然保护区位于位于吉林省通榆县境内，面积105467公顷，1981年经吉林省人民政府批准建立，1986年晋升为国家级，1992年被列入“世界重要湿地名录”，主要保护对象为丹顶鹤、白鹳等珍禽及其栖息生态环境，属内陆湿地和水域生态系统类型自然保护区。D项正确，长白山自然保护区位于吉林省安图、抚松、长白三县交界的白头山地区，是我国温带森林生态系统的综合性自然保护区。主要保护对象为温带森林生态系、自然历史遗迹和珍稀动植物。主要珍稀动植物有东北虎、梅花鹿、紫貂、金钱豹、红松、长白落叶松等。1980年初被联合国纳入世界生物圈保护区网，被确定为“人与生物圈”自然保留地。故本题选D。2、在全国建立统一的市场，就是要（）。

A.打破地区、部门间的分割和封锁

B.打破地区内部的分割和封锁

C.实现地区内部的紧密结合

D.实现部门内部的紧密结合

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。A项正确，所谓全国统一市场，是指在社会分工和商品经济高度发展的基础上，把国内各地区的经济融合成一个互相依存的有机统一市场，包括资本市场、土地市场和劳动力市场，统一的市场就是在全国实现城乡市场紧密结合，打破地区、部门间的分割和封锁。故本题选A。3、会议纪要具有的特点是：①纪实性；②指导性；③概括性

A.①

B.①②

C.②③

D.①②③

【答案】：D

【解析】;本题考查公文知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，……（十五）纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。党的机关公文和行政机关公文，都把会议纪要作为法定文种。会议纪要的四个特点：①内容的纪实性：会议纪要如实地反映会议内容，它不能离开会议实际搞再创作，否则，就会失去其内容的客观真实性。②表达的概括性：会议纪要是根据会议情况综合而成的，因此，撰写会议纪要时应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括，重点应放在介绍会议成果，而不是叙述会议的过程。③作用的指导性：根据会议纪要的内容可以为之后的工作提供指导性意见。④称谓的特殊性。会议纪要一般采用第三人称写法。由于会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向，常以“会议”作为表述主体，使用“会议认为”、“会议指出”、“会议决定”、“会议要求”、“会议号召”等惯用语。可见题干中①②③都属于会议纪要具有的特点。故本题选D。;4、循道而行，方能行稳致远，把全面从严治党引向深入，需要深刻把握党风廉政建设规律，坚持腐败斗争“三个一体推进”的基本方针，“三个一体推进”指的是（）。

A.一体推进管腐败，治腐败，惩腐败

B.一体推进查腐败，惩腐败，治腐败

C.一体推进不敢腐，不能腐，不想腐

D.一体推进不敢腐，不能腐，不会腐

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。中国共产党第十九届中央纪律检查委员会第四次全体会议，于2020年1月13日至15日在北京举行。全会指出，构建一体推进不敢腐、不能腐、不想腐体制机制，进一步巩固和发展反腐败斗争压倒性胜利。一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，不仅是反腐败斗争的基本方针，也是新时代全面从严治党的重要方略。故本题选C。5、国务院发布的《“健康中国2030”规划纲要》指出：“切实解决影响人民群众健康的突出环境问题”，“努力减少公共安全事件对人民生命健康的威胁”。这要求政府切实履行（）。①环境立法职能，完善法律法规②维护社会治安和社会秩序的职能③推进生态文明建设的基本职能④保障民主职能，防止权力过于集中

A.①③

B.①④

C.②③

D.②③④

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。①错误，题干中发布的《“健康中国2030”规划纲要》并不属于法律，未能体现立法职能。②正确，通过《“健康中国2030”规划纲要》切实的解决的人民的健康问题保护了人民的安全起到了维护社会治安和社会秩序的职能。③正确，生态文明，是以人与自然、人与人、人与社会和谐共生、良性循环、全面发展、持续繁荣为基本宗旨的社会形态。维护人民的权益保障人民的安全属于生态文明建设的一部分。④错误，民主职能是指公安机关必须服从人民的意志，依法保护人民的民主权利和其他合法权益。其实质就是保障人民享有国家主人翁的地位和保障人民的利益。题干中并未体现民主职能和权力的关系。故本题选C。6、以下四位名人中所处朝代与其他三位不同的是（）。

A.纪晓岚

B.曾国藩

C.冯梦龙

D.张之洞

【答案】：C

【解析】纪晓岚，清乾隆年间的著名学者，官至礼部尚书、协办大学士，曾任《四库全书》总纂修官。曾国藩，中国近代政治家、战略家、理学家、文学家，湘军的创立者和统帅。与胡林翼并称曾胡，与李鸿章、左宗棠、张之洞并称“晚清四大名臣”。冯梦龙，明代文学家，思想家，戏曲家，出身士大夫家庭。兄梦桂，善画。弟梦熊，太学生，曾从冯梦龙治《春秋》，有诗传世。他们兄弟三人并称“吴下三冯”。张之洞，晚清名臣、清代洋务派代表人物。历任教习、侍读、侍讲、内阁学士、山西巡抚、两广总督、湖广总督、两江总督（多次署理，从未实授）、军机大臣等职，官至体仁阁大学士。故本题选C。7、我国山脉众多，给自然与人文地理环境带来深刻影响，对此，下列说法错误的是（）。

A.秦岭山脉是我国南北方的重要地理分界线

B.祁连山脉融雪是河西走廊绿洲农业的主要水源

C.喜马拉雅山脉是世界最年轻最高大的山脉

D.小兴安岭是我国东北平原与内蒙古高原的分界线

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项正确，由于秦岭南北的温度、气候、地形均呈现差异性变化，因而秦岭——淮河一线成为了中国地理上最重要的南北分界线。B项正确，祁连山脉位于河西走廊南侧，是河西走廊绿洲农业的主要水源。C项正确，世界上最年轻最高大的山脉是喜马拉雅山脉。D项错误，大兴安岭是东北平原与内蒙古高原的分界线，大兴安岭以东是东北平原，以西是内蒙古高原。故本题选D。8、南昌市市场监管局对某公司开具处罚告知书，对囤积口罩等防护用品、哄抬物价等违法行为顶格罚款300万元。对于这一事件，认识正确的是（）。

A.说明市场调节具有盲目性

B.体现了政府运用行政手段进行宏观调控

C.形成行业规范是治本之策

D.哄抬物价的做法违反了市场准入规则

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。A项错误，市场调节的盲目性是指在市场中没有办法掌握非常充分完全的信息，所以生产经营者在做出决策时往往是盲目的，这往往就会出现一哄而上或一哄而散的状况，导致市场上的供求失衡。题干体现的是市场调节的自发性。自发性是由于对于更高利润的追逐，导致哪里有更高的利润的市场机会，各种市场资源便会自发地流向哪里，因此会产生一些“损人利己”的行为。B项正确，行政手段是依靠行政机构，采取强制性的命令、指示、规定等行政方式来调节经济活动的手段，具有直接性、权威性、强制性和速效性等特点。题干中市场监管局对某公司开具处罚告知书是行政行为，是国家运用行政手段进行宏观调控。C项错误，市场机制正常发展，必须加强诚信教育，加强诚信教育是规范市场秩序的治本之策。D项错误，市场准入规则是指提供商品或服务的一方进入目标市场需要达到的条件或标准，以及进入市场后需要遵守的相关规范，题干未体现。故本题选B。9、河南地处黄河中下游，是中国古代文明发祥地之一，至迟在50万年前就有人类在这里生息繁衍。七八千年前的（）时期，这里就产生了农业、畜牧业和制陶等手工业。

A.龙山文化

B.仰韶文化

C.大汶口文化

D.裴李岗文化

【答案】：D

【解析】本题考查国情省情。A项错误，距今约5000年的新石器时代晚期，仰韶文化被龙山文化所代替。龙山文化，因1928年首次发现于山东济南龙山镇（今龙山街道）而得名。自山东省境内的龙山文化发现以来，考古学家分别在山西省、河南省、陕西省等地发现了这一时期的文化遗存，但因其文化面貌不尽相同，所以又分别命名为山西龙山文化、河南龙山文化、陕西龙山文化等，通称之为龙山时代文化。河南龙山文化主要分布在豫西、豫北和豫东一带。B项错误，距今约7000至5000年前，黄河中游地区进入仰韶文化时期。仰韶文化，因1921年首次发现于河南渑池仰韶村而得名，是新石器时代文化之一。C项错误，大致与仰韶文化同一时期，黄河下游出现了大汶口文化。大汶口文化，因1959年首次发现于山东宁阳堡头村和泰安大汶口镇而得名。D项正确，裴李岗文化距今七八千年，因1977年首次发现于河南新郑裴李岗村而得名，是新石器时代文化之一。农业、畜牧业和制陶等手工业都已出现于裴李岗文化中。故本题选D。10、有些人想打喷嚏却打不出来时，抬头仰望天空，看到阳光后一下就打出来了。下列对其原因的分析，最恰当的是（）。

A.阳光的热量提高了鼻腔里的温度

B.阳光刺激了眼睛，眼睛流泪，泪水从鼻腔管流到鼻腔里，鼻腔受到刺激

C.阳光的刺激使鼻腔压力增大

D.视觉神经和嗅觉神经发生“环路交叉”，大脑得到错误的信息

【答案】：D

【解析】本题考查科技。喷嚏是因为鼻子受到刺激后所产生的生理反应。人体中负责鼻子的三叉神经和负责视网膜亮光的神经位置相近，当有直射强光时，视神经会给大脑发送求救信号，希望大脑下令缩小瞳孔，以免强光刺伤眼睛。但是由于视神经和三叉神经的较近距离，这一部分信号被三叉神经感受到了，这时候大脑误以为鼻部受到了刺激，得到错误的信息，以为受到光线刺激的不是眼睛而是鼻子，因此打出了喷嚏。故本题选D。11、2021年5月23日是西藏和平解放（）周年纪念日，西藏、拉萨、昌都、林芝等地各族各界群众举办多种纪念活动。

A.60

B.70

C.80

D.90

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。1951年的5月23日，中华人民共和国中央人民政府的全权代表和西藏地方政府的全权代表在北京签订《中央人民政府和西藏地方政府关于和平解放西藏办法的协议》（简称《十七条协议》），宣告了西藏的和平解放。2021年是西藏和平解放70周年。12、（）正值“三伏天”里的“中伏”前后，是一年中气温最高、农作物生长最快的时期。

A.大暑

B.夏至

C.白露

D.惊蛰

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，大暑是二十四节气之一，是夏天的最后一个节气，是一年中日照最多、最炎热的节气，农作物在这种环境下生长最快。B项错误，夏至是二十四节气中的第十个节气，这一天太阳直射北回归线，这天北半球北回归线以北各地的正午太阳高度最高，白昼时间达到全年最长。C项错误，白露是二十四节气中的第十五个节气，也是秋季的第三个节气，天气转冷，夏天的温度和体感逐渐消失。D项错误，惊蛰是二十四节气中的第三个节气，大部分的农村地区开始进入到春耕的节奏，标志着仲春时节的开始。故本题选A。13、我国社会主义经济发展必须以为中心。

A.经济增长

B.发展速度

C.经济效益

D.平衡比例

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A项错误，经济增长，主要是指经济总量诸如国内生产总值、工农业总产值的增长等。经济增长是经济发展的手段和基础。B项错误，发展速度是反应社会经济发展程度的相对指标。发展速度和增长速度都是人们在日常社会经济工作中经常用来表示某一时期内某动态指标发展变化状况的动态相对数。C项正确，经济效益即投入与产出的比率。社会主义市场经济的发展必须以提高经济效益为中心。D项错误，平衡比例指事物发展间的比例平衡。平衡比例并非我国社会主义经济发展的中心。故本题选C。14、下列选项中，关于公文处理的表述，错误的是：

A.复核属于公文处理环节中发文办理的过程

B.两个以上机关联合办理的公文，原件由主办机关归档

C.负责公文处理工作的只能是本机关的宣传部门

D.不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁

【答案】：C

【解析】本题考查公文处理并选错误项。《党政机关公文处理工作条例》第七条规定，“各级党政机关办公厅（室）主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查”。故本题选C。;15、被杜甫评价为“笔落惊风雨，诗成泣鬼神”的诗人是（）。

A.王维

B.李白

C.孟浩然

D.高适

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。“笔落惊风雨，诗成泣鬼神”出自唐代诗人杜甫所作的五言古诗《寄李太白二十韵》。这首诗是李白被放逐后，杜甫思念李白时所作的。李白同辈排行第十二，所以称“李十二白”。故本题选B。16、关于纪要，下列表述不当的是：

A.纪要最好在会议结束后立即撰写

B.会议的组织情况等要素要全面准确

C.有闻必录，全面充分反映会议主要精神

D.纪要应当真实客观反映会议的主要情况和议定事项

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。ABD项正确，纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。纪要的内容一般分两大部分。开头第一部分一般应写明会议概况，包括会议进行的时间、地点、届次、组织者、出席和列席人员名单、主持人、会议议程和进行情况以及对会议的总体评价等。第二部分是纪要的中心部分，反映会议的主要精神、讨论意见和议决事项等。纪要要如实地反映会议内容，它不能离开会议实际搞再创作，否则，就会失去其内容的客观真实性。所以，撰写纪要时会议的组织情况等要素要全面准确，应当真实客观反映会议的主要情况和议定事项。而且为保证内容的客观真实性，纪要最好在会议结束后立即撰写。C项错误，纪要是根据会议情况综合而成的，因此，撰写纪要时应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括，重点应放在介绍会议成果，而不是叙述会议的过程。所以，撰写纪要时并非有闻必录。本题为选非题，故本题选C。17、关于票据的说法，正确的是（）。

A.票据是约定由债务人按期附条件支付一定金额，并能转让流通的凭证

B.票据是长期金融工具

C.票据主要包括商业汇票、银行汇票、银行本票和支票

D.票据不具有固定的格式

【答案】：C

【解析】本题考查经济常识。A项错误，票据是约定由债务人按期无条件支付一定金额，并能转让流通的凭证。B项错误，票据是短期金融工具。C项正确，票据主要包括商业汇票、银行汇票、银行本票和支票。D项错误，票据是指具有一定格式的书面契约。故本题选C。18、下列不属于我国货币政策工具的是（）。

A.税收

B.利率

C.存款准备金

D.公开市场业务

【答案】：A

【解析】本题考查宏观经济。现阶段我国的货币政策主要有公开市场操作，存款准备金（率）、再贷款与再贴现、利率、汇率等。税收属于财政政策。本题为选非题，故本题选A。19、2020年5月，博鳌亚洲论坛发布旗舰报告，研讨会与会代表认为（）依然是亚洲经济长期发展的趋势。

A.一体化

B.创新化

C.多元化

D.稳定化

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2020年5月8日，博鳌亚洲论坛举办2020旗舰报告线上首发会暨“疫情下亚洲发展前景与挑战研讨会”。就当前疫情下亚洲经济发展进行了深入探讨交流，达成了重要共识。博鳌亚洲论坛发布旗舰报告，研讨会与会代表认为“一体化仍然是亚洲经济长期发展趋势”。故本题选A。20、李某捏造王某（某机关干部）受贿20000元，并写成小字报四处散发、张贴，致使王某名誉受到很大损害。李某的行为属于（）。

A.诬告陷害罪

B.诽谤罪

C.侮辱罪

D.报复陷害罪

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。A项错误，《刑法》第二百四十三条第一款规定：“捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。”B项正确、C项错误，《刑法》第二百四十六条第一款规定：“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。”在本案中，李某捏造王某受贿，并四处散播，致使王某名誉受到很大损害，构成诽谤罪。D项错误，《刑法》第二百五十四条规定：“国家机关工作人员滥用职权、假公济私，对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的，处二年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的，处二年以上七年以下有期徒刑。”报复陷害罪的主体是国家机关工作人员。故本题选B。21、事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、（）、择优方针。

A.透明

B.公正

C.竞争

D.公平

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。根据《事业单位人事管理条例》第二条规定：“事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。”故本题选C。22、热水瓶是我们不可或缺的生活用品，它给我们的生活带来了诸多便利。关于热水瓶是否应该灌满以得到更好的保温效果，下列说法正确的是（）。

A.灌满更好保温，否则热空气流失会带走大量热量，使得保温效果变差

B.灌满更好保温，因为水的比热容大，更大体积的水能存储更多的热量

C.不灌满更好保温，因为空气的比热容比水大，能存储更多热量

D.不灌满更好保温，因为空气的热导率低，热量不容易传递

【答案】：D

【解析】本题考查科技。热量传导的快慢与导热系数有关，一般来说固体的导热系数大于液体，液体大于气体。使用瓶塞的目的是为了阻止气体对流散热，热水瓶里的水不能灌得太满就是为了在液面和软木瓶塞之间留下空气，这样就形成了气体隔热层。A项错误，盖上保温塞就阻碍了气体对流，所以不会是因为热空气带走大量的热量。B项错误，当热水瓶灌得太满时,保温塞会和水接触,使水的热量直接传给了保温塞,保温塞又传给了外部空气，热量流失。水的比热容确实比空气大，更大体积的水确实可以携带更多的热量，但是与题意无关。C项错误，水的比热容比空气大。D项正确，不灌满留些许空气，因为空气的热导率低，热量不容易传递。故本题选D。23、近年来，我国不断开通各个市之间的高铁，让城市“邻里”之间的串门变得更加方便，上海旅客到杭州西湖游、廊坊的居民到北京逛街等这样的串门也变得越来越便捷。以上材料充分的说明了（）。①消费反作用于生产②消费是生产的目的③生产决定消费方式④生产为消费创造动力

A.②③④

B.①②③④

C.①②④

D.①②③

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。社会生产的环节包括生产、分配、交换、消费。生产和消费的辩证关系表现在以下两个方面：（一）生产决定消费。表现在：1.生产决定消费的对象；2.生产决定消费的方式；3.生产决定消费的质量和水平；4.生产为消费创造动力；（二）消费对生产具有反作用。表现在：1.消费是生产的目的；2.消费调节生产；3.消费是生产的动力；4.消费为生产创造出新的劳动力。①错误，消费可以反作用于生产，但是题中主要强调的是生产对消费的作用，并未体现消费的作用。②正确，正是由于我国不断开通各个市之间的高铁，让城市“邻里”之间的串门变得更加方便。这体现了生产的最终目的是为了更好的消费。③④正确，正是由于开通了各个城市之间的高铁，人们才选择乘坐高铁串门这种方式，体现了生产决定消费、生产为消费创造动力。故本题选A。24、近年来，在全国“两会”期间特设“部长通道”，面对媒体记者，各部委负责人从“被拉被堵”到主动向前，从只言片语到坦诚相待。这一变化从一个侧面反映了（）。

A.社会舆论监督的高效

B.政府履职水平的提高

C.公民政治参与热情的高涨

D.人大依法行政水平的提升

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理常识。A项错误，题干中并没有体现社会舆论监督的高效。B项正确，各部委负责人从“被拉被堵”到主动向前，从只言片语到坦诚相待，体现了政府从被动到主动，履职水平的提高。C项错误，题干中并没有体现公民政治参与热情的高涨。D项错误，依法行政的主体是行政机关，而人大是我国权力机关，因此人大依法行政水平提升的表述错误。故本题选B。25、甲和乙约定，甲向乙购买钢材，价值500万元，甲先交钱，乙再发货。交货之前，乙的工厂发生失火，甲有证据证明乙不能按时交货。而且乙也没有表示可以提供担保，此时你会建议甲使用（）。

A.不安抗辩权

B.先诉抗辩权

C.后履行抗辩权

D.同时履行抗辩权

【答案】：A

【解析】本题考查民法典。A项正确，根据《民法典》第五百二十七条规定：“应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：（一）经营状况严重恶化；（二）转移财产、抽逃资金，以逃避债务；（三）丧失商业信誉；（四）有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。当事人没有确切证据中止履行的，应当承担违约责任。”因此，甲属于先履行债务的一方，有确切证据证明乙可能丧失履行债务能力，可以中止履行，行使不安抗辩权。B项错误，根据《民法典》第六百九十三条第一款的规定：“一般保证的债权人未在保证期间对债务人提起诉讼或者申请仲裁的，保证人不再承担保证责任。”因此，甲不是保证人，不符合先诉抗辩权的适用情形。C项错误，我国《民法典》无后履行抗辩权的规定。D项错误，根据《民法典》第五百二十五条规定：“当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行请求。一方在对方履行债务不符合约定时，有权拒绝其相应的履行请求。”因此，甲先交钱，乙再发货，双方有先后履行顺序，甲不符合同时履行抗辩权的适用情形。故本题选A。26、下列属于心理方法的是（）。

A.游说策动

B.尊重

C.信任

D.培训

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，游说策动是当组织出于自身需要，为了实现组织目标，要向它的公众进行专门的劝服，属于传播方法。B项正确，尊重是以平等相待的心态及其言行和对方交流，属于情感方法。C项正确，信任是相信对方是诚实、可信赖、正直的，属于情感方法。D项错误，培训是通过一系列课程、训练提升对方的能力，属于心理方法。故本题选D。27、市场的均衡价格与均衡数量是由供给与（）共同决定的。

A.国际形势

B.经济政策

C.消费者

D.需求

【答案】：D

【解析】本题考查微观经济。市场均衡是供给与需求平衡的市场状态。在影响需求和供给的其他因素都给定不变的条件下，市场均衡由需求曲线与供给曲线的交点所决定。此时商品价格达到这样一种水平，使得消费者愿意购买的数量等于生产者愿意供给的数量。在这种状态下，买者与卖者都不再希望改变当时的价格与买卖的数量。市场处于均衡状态时的价格称为均衡价格，与均衡价格相对应的成交数量称为均衡交易量（或均衡产量、均衡销量），故市场均衡价格与均衡产量由需求和供给共同决定。故本题选D。28、世界上面积最小的国家是（）。

A.新加坡

B.梵蒂冈

C.莱索托

D.意大利

【答案】：B

【解析】本题考查地理常识。A项错误，新加坡全称为新加坡共和国，国土面积为724.4平方公里。B项正确，梵蒂冈全称“梵蒂冈城国”，国土面积为0.44平方公里，常住人口约800人，是全球领土面积最小、人口最少的国家。C项错误，莱索托全称为莱索托王国，国土面积为30344平方千米。D项错误，意大利全称为意大利共和国，国土面积为301338平方公里。故本题选B。29、（）是世界第四大能源，它是一种可再生能源，同时也是唯一一种可再生的能源。

A.石油

B.生物质能

C.煤炭

D.天燃气

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项错误，石油是世界第二大能源，属于不可再生能源。选项与题意不符。B项正确，生物质能是世界第四大能源，仅次于煤炭、石油和天然气，它是一种可再生能源，同时也是唯一一种可再生的能源。可再生能源包括太阳能、水能、风能、生物质能、波浪能、潮汐能、海洋温差能、地热能等。它们在自然界可以循环再生。当前较为有效地利用生物质能的方式有：（1）制取沼气。主要是利用城乡有机垃圾、秸秆、水、人畜粪便，通过厌氧消化产生可燃气体甲烷，供生活、生产之用。（2）利用生物质制取酒精。选项符合题意。C项错误，煤炭是世界第一大能源，属于不可再生能源。选项与题意不符。D项错误，天然气是世界第三大能源，属于不可再生资源。选项与题意不符。故本题选B。30、我国传统事业单位管理体制最突出的特点是（）。

A.集权与分权紧密结合的统分管理

B.政府对事业单位进行企业化管理

C.以经济利益和效率作为追求的目标

D.国家对事业单位进行集中统一管理

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。我国传统事业单位管理体制最为根本的管理体制模式是政府控制模式，由国家对事业单位进行集中管理。A项、B项属于现代事业单位改革后的体制管理特点。C项是企业管理体制的特点。由此可见，D项表述符合题干要求。故本题选D。31、长江水系、黄河水系和珠江水系是我国比较大的水系，这三大水系的走向均为（）。

A.自东向西

B.自西向东

C.自南向北

D.自北向南

【答案】：B

【解析】本题考查国情社情。长江水系中，长江支流流域面积1万平方公里以上的支流有49条，发源于青海省唐古拉山，最终于上海汇入东海。黄河全长5464公里，为中国第二大河。黄河发源于青藏高原巴颜喀拉山北麓的约古宗列盆地，流经青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、山西、陕西、河南、山东等9省、自治区，在山东省东营市垦利区注入渤海。珠江是我国第二大河流，是中国境内第三长河流。珠江流域是一个复合的流域，由西江、北江、东江及珠江三角洲诸河等四个水系所组成。西、北两江在广东省佛山市三水区思贤窖、东江在广东省东莞市石龙镇汇入珠江三角洲，经虎门、蕉门、洪奇门、横门、磨刀门、鸡啼门、虎跳门及崖门等八大口门汇入中国南海。故本题选B。32、安徽省一共有（）地级市。

A.12

B.14

C.16

D.18

【答案】：C

【解析】本题考查国情省情。安徽共有16个省辖市（地级市），合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、阜阳、宿州、滁州、六安、宣城、池州、亳州。故本题选C。33、我国民法典规定，男性结婚年龄不得小于（）。

A.21

B.22

C.23

D.24

【答案】：B

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第一千零四十七条规定：“结婚年龄，男不得早于二十二周岁，女不得早于二十周岁。”故本题选B。34、2019年4月26日，国务院公布《国务院关于在线政务服务的若干规定》，明确国务院办公厅负责牵头推进国家政府服务平台建设，推动建设一体化在线平台标准规范体系，体现了政府切实履行（）职能。

A.经济建设

B.社会建设

C.文化建设

D.政治建设

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能，题干并未体现。B项正确，社会公共服务职能，即指除政治、经济、文化职能以外政府必须承担的其他职能。目前，政府的社会职能主要有：①调节社会分配和组织社会保障的职能；②保护生态环境和自然资源的职能；③促进社会化服务体系建立的职能；④提高人口质量，实行计划生育的职能。题干中政府推进国家政府服务平台建设体现的是政府的社会公共服务职能即社会建设的职能。C项错误，文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理，题干并未体现。D项错误，政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能，题干并未体现。故本题选B。35、2020年9月20日，第十二届海峡论坛在（）举行，中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋在大会上发表视频致辞。

A.福州

B.厦门

C.泉州

D.漳州

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。2020年9月20日，第十二届海峡论坛在厦门举行，中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋在大会上发表视频致辞。汪洋强调，两岸扩大民间交流、促进融合发展，既是大义，更具大利，没有理由不走得更近更好。我们坚持在“九二共识”基础上推进两岸关系和平发展，着眼点和落脚点就是增进同胞的亲情和福祉，让两岸同胞过上更加美好的生活。故本题选B。36、保持政策稳定性的最根本途径是()。

A.政策法律化

B.延长政策期限

C.打击反对力量

D.增加政策的权威性

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。政策法律化是政策向法律转化，即政策立法，一项政策经过实践证明在现在和将来的一段时间内是适用的、有效的、成熟的，因而通过法律的形式把它固定下来，这就是政策法律化，当政策法律化后其稳定性得以保持。法律的稳定性，指法在颁布生效以后，它的效力要维持适当的时期，不能“朝令夕改”，更不能因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。因此，A项正确，BCD三项均不符合题意。故本题选A。37、甲带刀到乙家，打算乘乙不备杀死乙，但乙当天正好不在家，因此甲没有成功。这是（）。

A.犯罪预备

B.犯罪中止

C.犯罪未遂

D.犯罪既遂

【答案】：A

【解析】本题考查刑法。A项正确，根据《刑法》第二十二条第一款规定：“为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备。”在本题中，甲想杀乙，但是乙未在家，被害人未见到，尚未着手，意志以外的原因被动停止犯罪，构成犯罪预备。B项错误，根据《刑法》第二十四条第一款规定：“在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。”在本题中，甲不是主动放弃犯罪，不构成犯罪中止。C项错误，根据《刑法》第二十三条第一款规定：“已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。”在本题中，甲想杀乙，但是乙未在家，被害人未见到，尚未着手，不构成犯罪未遂。D项错误，犯罪既遂，是指行为人所故意实施的行为已经具备了某种犯罪构成的全部要件。在本题中，甲要杀乙，乙未死，犯罪未完成，不构成犯罪既遂。故本题选A。38、某一组织，其组织文化并不是生来就有的，而是在组织生存和发展过程中逐渐经过总结、培育和积累而形成的。这体现了组织文化的（）。

A.系统性

B.意识性

C.导向性

D.可塑性

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，组织文化由共享价值观、团队精神、行为规范等一系列内容构成一个系统，各要素之间相互依存、相互联系。因此，组织文化具有系统性。同时，组织文化总是以一定的社会环境为基础的，是社会文化影响渗透的结果，并随社会文化的进步和发展而不断地调整。B项错误，大多数情况下，组织文化是一种抽象的意识范畴，它作为组织内部的一种资源，应属于组织的无形资产之列。它是组织内一种群体的意识现象，是一种意念性的行为取向和精神观念，但这种文化的意识性特征并不否认它总是可以被概括性地表述出来。C项错误，组织文化的深层含义是，它规定了人们行为的准则与价值取向。它对人们行为的产生有着最持久最深刻的影响力。因此，组织文化具有导向性。英雄人物往往是组织价值观的人格化和组织力量的集中表现，它可以昭示组织内提倡什么样的行为，反对什么样的行为，使自己的行为与组织目标的要求相互匹配。D项正确，某一组织，其组织文化并不是生来具有的，而是通过组织生存和发展过程中逐渐总结、培育和积累而形成的。因此，组织文化具有可塑性。组织文化是可以通过人为的后天努力加以培育和塑造的，而对于已形成的组织文化也并非一成不变，是会随组织内外环境的变化而加以调整的。故本题选D。39、某学校是河南省财政厅直属学校，在业务上受河南省教育厅指导，该学校在业务上需要向河南省教育厅请示，该请示的主送机关应该是（）。

A.河南省财政厅

B.河南省教育厅

C.河南省教育厅厅长

D.河南省财政厅和河南省教育厅

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。主送机关，是指公文的主要受理机关，即对公文负主办或答复责任的机关。其作用在于表明公文的空间效力范围，明确对公文负法定办理或答复责任的机关。根据题干，该学校请示河南省教育厅，河南省教育厅是负责答复的机关，属于主送机关。根据《党政机关公文处理工作条例》第十五条第（六）项规定：“受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关。”该学校在向河南省教育厅请示时，如有必要，可以抄送河南省财政厅。故本题选B。40、下列关于蓝牙技术的说法，错误的是（）。

A.能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑等众多设备之间进行无线信息交换

B.是支持设备长距离通信的无线电技术

C.能成功地简化设备与因特网之间的通信

D.蓝牙采用的是分散式的网络结构以及快跳频和短包技术

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A、C两项正确，蓝牙，是一种支持设备短距离通信的无线电技术，能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。利用“蓝牙”技术，能够有效地简化掌上电脑、笔记本电脑和移动电话手机等移动通信终端设备之间的通信，也能够成功地简化以上这些设备与因特网Internet之间的通信，从而使这些现代通信设备与因特网之间的数据传输变得更加迅速高效，为无线通信拓宽道路。蓝牙技术的适用设备多，无需电缆，通过无线使电脑和电信连网进行通信。B项错误，蓝牙技术是基于低成本的近距离无线连接，为固定和移动设备建立通信环境的一种特殊的近距离无线技术连接。可实现固定设备、移动设备和楼宇个人域网之间的短距离数据交换。D项正确，蓝牙采用分散式网络结构以及快跳频和短包技术，支持点对点及点对多点通信，工作在全球通用的2.4GHzISM（即工业、科学、医学）频段。本题为选非题，故本题选B。41、“一国两制、三农、中共十九届一中全会、政协”等用语，是公文中常见的（）。

A.缩略语

B.惯用语

C.特定用语

D.引用语

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，缩略语通常是指为便利使用，由较长的语词缩短省略而成的语词。一国两制，即“一个国家，两种制度”；三农，指农村、农业和农民；中共十九届一中全会指中国共产党第十九届中央委员会第一次全体会议；政协是中国人民政治协商会议的简称。这几个词语全都是缩略语。B项错误，惯用语是一种习用的固定的词组，是一种日常化的用语。而“一国两制、三农、中共十九届一中全会、政协”等用语在日常生活中并不常用。C项错误，特定用语是一个比较宽泛的概念，在不同的领域有不同的特定用语。公文中的常用特定用语，主要用于文章开头，表示发语、引据，用于表示人称或对单位的称谓。D项错误，引用语是指人们在撰写文章著作时引用前人语义较为完整的话语，它可以提高论著的表达力、说服力。故本题选A。42、下列哪项是扁平式组织结构的优点（）。

A.有利于主管对下属进行详尽的指导

B.有利于发挥下属的积极性和创造性

C.有利于管理者对下属的监督和协调

D.有利于工作任务的衔接

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。扁平化组织结构是通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的组织结构。这种组织结构形式改变了原来层级组织结构中的企业上下级组织和领导者之间的纵向联系方式，平级各单位之间的横向联系方式以及组织体与外部各方面的联系方式等。主要优点包括：（1）信息传递速度快、失真少；（2）便于高层领导了解基层情况；（3）主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较复杂的问题；（4）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分的职权。故本题选B。43、办公室职工小梁依据领导的指示，需要草拟一份请示公文。以下为小梁在草拟请示前查找的相关资料内容，其中不正确的是（）。

A.请示属于上行文

B.请示的标题不可以只写文种

C.请示具有请求性

D.请示只能事后行文

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十一款规定：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”请示属于上行文。B项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第九条第七款规定：“标题。由发文机关名称、事由和文种组成。”C项正确,凡是本机关无权决定、无力解决的事项可以向上级请示，而上级则应及时回复。请示具有请求性。D项错误，请示涉及事项是没有进行的，等上级批复后才能处理，必须事前行文，不能先斩后奏本题为选非题，故正确答案为D。44、下列哪一种文体不属于党的领导机关使用的正式公文种类（）。

A.公告

B.通知

C.请示

D.批复

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》规定：“公文种类包括以下15种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、纪要、公报、决议。”A项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第五项规定：“公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”B项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十一项规定：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”领导机关不用请示。D项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”故本题选C。45、农业信息化是在农业（）等各个领域应用计算机技术、网络与通讯技术、电子技术等现代信息技术的过程。

A.生产、经营、管理、服务

B.投入、产出、销售、分配

C.生产、分配、交换、消费

D.生产、销售、经营、分配

【答案】：A

【解析】本题考查管理知识。农业信息化是在农业生产、经营、管理、服务等各个领域应用计算机技术、网络与通讯技术、电子技术等现代化信息技术的过程。A项正确，当选。故本题选A。【解析拓展】农业信息化是中国农业的必经过程，它将从三个领域推进中国农业的现代化进程。农业信息化三大领域分别是农业生产信息化、物流信息化以及监管信息化，三个领域涵盖农产品从生产到流通再到消费的三大环节。46、事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位的，事业单位提前30日书面通知可以（）。

A.给予记过处分

B.在1年后解除聘用合同

C.给予降低岗位等级的处分

D.解除聘用合同

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位人事管理条例》第十六条规定：“事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同。”故本题选D。47、梅雨季节是我国一些地区在一个时间段当中会出现的一种天气情况，而每个地区出现梅雨季节的时间也不同，下列关于2020年江南地区梅雨季节梅雨时间表述正确的是（）。

A.6月-7月

B.4月-5月

C.7月-8月

D.9月-10月

【答案】：A

【解析】本题考查科技。梅雨季节，是在每年6月至7月的东南季风带来的太平洋暖湿气流，经过中国长江中下游地区、中国台湾地区、日本中南部以及韩国南部等地出现的持续天阴有雨的气候现象，由于正是江南梅子的成熟期，故称其为“梅雨”，此时段便被称作梅雨季节。故本题选A。48、坚持中国特色社会主义政治发展道路，关键是要坚持党的领导、人民当家作主、（）有机统一。

A.依法治理

B.依法治国

C.治理国家

D.法制国家

【答案】：B

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。坚持中国特色社会主义政治发展道路，关键是要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，以保证人民当家作主为根本，以增强党和国家活力、调动人民积极性为目标，扩大社会主义民主，发展社会主义政治文明。故本题选B。49、填入①处的公文文种，最恰当的是（）。

A.函

B.通报

C.通知

D.批复

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。B项错误，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。C项正确，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。调整电价结构是需要周知和执行的事项。D项错误，批复适用于答复下级机关请示事项。故本题选C。50、某国有大型企业商请某市属高校举办营销培训班，应使用的文种是（）。

A.请示

B.报告

C.函

D.意见

【答案】：C

【解析】本题考查公文的种类和分类，要注意题干内容。A项：错误，请示适用于向上级机关请求指示、批准。国有企业和高校不是上下级关系。B项：错误，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。国有企业和高校不是上下级关系。C项：正确，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。国有企业和高校不相隶属，而且商请举办营销培训班属于商洽工作、请求批准。D项：错误，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。题干没有体现对重要问题提出见解和处理办法。故本题选C。51、下列选项中不属于中国古代四大发明的是（）。

A.指南针

B.活字印刷术

C.地动仪

D.火药

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。中国古代四大发明，一般是指造纸术、指南针、火药及胶泥活字印刷术（由中国流传到西方的是雕版印刷术，后来西方人独立发明了自己的活字印刷术）。故本题选C。52、消费品市场物价稳定，与下列哪项没有直接关系（）。

A.平衡总供求

B.货币供应量

C.提高就业率

D.劳动生产率

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济。商品的价值量由生产这种商品的社会必要劳动时间决定，价值决定价格，价格围绕价值上下波动。A项正确，总供求保持平衡使得国家经济稳定，市场内没有通货膨胀和通货紧缩，不会造成物价变化。B项正确，当货币供应量超过流通中需要量时，会导致通货膨胀，表现为纸币贬值和物价普遍上涨。反之，当货币供应量小于流通中需要量时，会导致通货紧缩，表现为纸币升值和物价普遍下跌。C项错误，提高就业率不会直接影响消费品市场的物价。D项正确，社会劳动生产率决定商品的价值量，价值决定价格。故本题选C。53、在公文的选择时，应使用适宜的公文形式，一般不得：

A.逐级行文

B.多级行文

C.越级行文

D.并级行文

【答案】：C

【解析】本题考查行文规则知识并选错误项。根据《党政机关公文处理工作条例》第十四条，行文关系根据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的机关。由此可知，在公文的选择时，应使用适宜的公文形式，一般不得越级行文。故本题选C。【解析拓展】行文方式指机关之间公文传递的形式，分为逐级行文、多级行文、越级行文、直达行文、直接行文等。1.逐级行文，是具有隶属或业务指导关系的机关之间应基本采取逐级行文的方式。即上级机关向所属的下一级机关行文（下行文）或下级机关向直接所属的上一级机关行文（上行文）。2.多级行文，是在必要的情况下，同时向若干层级的上级机关或下级机关制发公文，包括直达基层组织和向人民群众公布。上行文中的多级行文方式只有在少数有特殊需要的情况下采用，一般是问题比较重大，需要同时上报上级和更高级别的领导机关。下行文中的多级行文可以提高公文传递的效率，节省公文转发的时间。3.越级行文，是指下级机关在特殊情况下，越过直接上级向更高一级的领导机关行文。上行文一般不得越级行文，除非在极特殊情况下：（1）由于情况特殊紧急，如逐级上报下达会延误时机造成重大损失；（2）经多次请示直接上级机关而问题长期未予解决；（3）由上级机关交办并指定直接越级上报的具体事项；（4）出现需要直接询问、答复或联系不涉及被越过的机关职权范围的具体事项；（5）需要检举、控告直接上级机关等。4.直达行文，是指领导机关直接将公文发至基层组织或直接传达给人民群众。政府发布的行政法规和重要政策措施等，往往采用这种方式。5.平行文，采用的是直接行文的方式。需要注意的是向同级的主管部门请求批准或主管部门答复审批事项，应当使用平行文（如教育局向土地局申请有关事项）。54、唯一可以转让的人格权是（）。

A.姓名权

B.肖像权

C.名称权

D.名誉权

【答案】：C

【解析】本题考查民法。《民法典》第一千零一十三条规定：“法人、非法人组织享有名称权，有权依法决定、使用、变更、转让或者许可他人使用自己的名称。”故本题选C。55、《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划》简称（“七五”规划）的实施时间是（）。

A.二零一零年到二零一四年

B.二零一一年到二零一五年

C.二零一二年到二零一六年

D.二零一六年到二零二零年

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划（2016—2020年）》将青少年作为法治宣传教育的重点对象，提出坚持从青少年抓起，把法治教育纳入国民教育体系。因此“七五”规划的实施时间是2016—2020年。故本题选D。56、公文处理工作是指公文的（）等一系列相互关联，衔接有序的工作。

A.起草、修改、盖章

B.拟制、办理、管理

C.起草、审批、盖章

D.撰写、修改、备案

【答案】：B

【解析】《党政机关公文处理工作条例》第4条规定，公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。故本题选B。57、在Windows系统中，执行操作“单击选定其中一个文件(夹)，按住Ctrl键不放，依次单击其它文件(夹)”的目的是（）。

A.选定一个文件(夹)

B.删除被选定的文件(夹)

C.选定多个不相邻的文件(夹)

D.选定全部文件(夹)

【答案】：C

【解析】本题考查科技。A项错误，选定一个文件(夹)直接单击即可。B项错误，删除被选定的文件(夹)可以选中后按住delete键。C项正确，执行操作“单击选定其中一个文件(夹)，按住Ctrl键不放，依次单击其它文件(夹)”的目的是选定多个不相邻的文件(夹)。D项错误，选定全部文件(夹)可以使用Ctrl+A。故本题选C。58、领导联系群众的举措是（）。

A.民主生活会

B.接待日制度

C.通报制度

D.评议制度

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，民主生活会，是指党员领导干部召开的旨在开展批评与自我批评的组织活动制度，是党员领导干部内部会议，与群众无关。B项正确，接待日制度可以使领导通过直接待来访群众，掌握第一手的资料，了解到真实信息，汲取群众的智慧，及时发现工作中的问题，属于领导联系群众的举措。C项错误，通报制度可以加强监督，提高工作透明度，保障群众的知情权、参与权、建议权、批评权，实现有效监督管理。主要是单方面向群众传递信息，并非双向联系。D项错误，评议制度通过收集群众评议，增强社会公众对政府工作、领导干部的监督。属于群众单向进行评议，不属于领导联系群众。故本题选B。59、在新公共管理运动中，关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的（）。

A.政治职能

B.社会文化职能

C.经济社会职能

D.国有资产管理职能

【答案】：C

【解析】本题考查管理学常识。20世纪70年代末80年代初，一场声势浩大的行政改革浪潮在世界范围内掀起，新公共管理是一种以采用商业管理的理论、方法及技术，引入市场竞争机制，提高公共管理水平及公共服务质量为特征的管理主义。新公共管理运动重新调整政府与社会、政府与市场的关系，减少政府职能，以求使政府“管得少一些，但要管得好一些”。A项错误，政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能，这是政府的首要职能和根本职能，不存在争论，在新公共管理运动中也不能进行变革和削弱。B项错误，社会文化职能是指政府向社会提供公共服务，为满足人民日益增长的文化生活的需要等职能。新公共管理运行，政府将该职能交由专业的第三方机构进行，以提高效率和服务质量，各国对此没有争议。C项正确，新公共管理运动的背景是传统官僚制运作下的西方政府无力应付自身机构膨胀、财政开支加大的困境而实现的以市场解救“政府失灵”的一种公共管理模式。经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能，体现在宏观调控、市场监管、公共服务等方面，而市场本身具有自发性、盲目性和滞后性等缺点，政府和市场的关系要把握好度，如果调控过多会“政府失灵”，如果调控不足会“市场失灵”，这是政府职能争论的焦点。D项错误，国有资产管理功能是社会主义经济的特有职能，属于经济职能。故本题选C。60、“云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓”出自李白的《清平调》，这句诗主要描写了（）的美丽。

A.王昭君

B.西施

C.貂蝉

D.杨玉环

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。“云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓”出自唐代李白的《清平调·云想衣裳花想容》，为《清平调》三首其一。大意为：见到云就联想到她华艳的衣裳，见到花就联想到她艳丽的容貌；春风吹拂栏杆，露珠润泽花色更浓。春天的一日，唐玄宗和杨贵妃在宫中在沉香亭观赏牡丹花时召翰林待诏李白进宫写新乐章。李白奉诏进宫，即在金花笺上作了这三首诗。故本题选D。第二部分多选题(20题)1、人格权是民事主体享有的生命权、（）等权利。

A.身体权、健康权

B.姓名权、名称权

C.肖像权、名誉权

D.荣誉权、隐私权

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第九百九十条第一款规定：“人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。”故本题选ABCD。 2、村委会必须提交村民讨论会议于村民讨论的是（）。

A.公共事务的经费筹集工作

B.公共事务的建设承包工作

C.村民的承包经营方案

D.宅基地的使用

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查其他。《村民委员会组织法》第二十四条：“涉及村民利益的下列事项，经村民会议讨论决定方可办理：（三）本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案及建设承包方案；（四）土地承包经营方案；（五）村集体经济项目的立项、承包方案；（六）宅基地的使用方案；（九）村民会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的其他事项。”故本题选ABCD。 3、我国法定的规范性文件包括（）。

A.条例

B.规定

C.通告

D.办法

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查公文的基本知识。规范性文件是各级机关、团体、组织制发的各类文件中最主要的一类，因其内容具有约束和规范人们行为的性质，故名称为规范性文件。它包括：规定、条例、章程、办法、细则等。而C项通告不具有约束规范人们行为的性质，它属于发布性文件而非规范性文件。故本题选ABD。4、行政领导者是行政领导活动中的关键要素，他占据着行政组织中正式的负责职位，并具有相应的职权和职责，政治素质是其必须具备的基本素质。下列属于行政领导者必须具备的政治素质的是（）。

A.正确认识和忠实贯彻执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线并有实绩

B.以身作则，遵纪守法，自觉抵制和反对做官当老爷、以权谋私、贪污腐化等坏作风，一心为群众办好事

C.具有属于自己所属业务工作的业务知识或专业知识

D.善于提出新问题、解决新问题，勇于打破陈规陋习，不迷信权威，不固步自封，富于胆识，敢说、敢干

【答案】：A,B

【解析】本题考查行政管理。A项正确，正确认识和忠实贯彻执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线并有实绩，体现了行政领导者政治素质中坚持正确的政治理想和信念，时刻关心国际社会的风云变幻，关心社会主义事业的发展进程，关心党和国家的前途命运。B项正确，坚持全心全意为人民服务，不谋私利，廉洁奉公是行政领导者必备的基本素质之一。C项错误，具有属于自己所属业务工作的业务知识或专业知识，属于行政领导者必备的专业业务素质而非政治素质。D项错误，善于提出新问题、解决新问题，体现了行政领导素质中的管理素质而非政治素质。故本题选AB。5、关于引号的说法正确的有（）。

A.表明行文中直接引用的话

B.分为单引号和双引号

C.引用别人的话需要引用全部

D.特定词语及简称要用引号

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，引号是标号的一种，标示语段中直接引用的内容或需要特别指出的成分。B项正确，引号有双引号和单引号两种。双引号通常表示引用、特定称谓、特殊含义等。当引号里面还要用引号时，外面一层用双引号，里面一层用单引号。C项错误，引用别人的话可以根据需要，引用全部或者部分。D项正确，引号可标示语段中具有特殊含义而需要特别指出的成分，如别称、简称、反语等。故本题选ABD。6、法律责任，是指行为人由于违法行为、违约行为或者由于法律规定而应承受的某种不利的法律后果。下列行为中，应追究法律责任的有（）。

A.甲在工作期间不小心弄坏了企业价值20万元的设备

B.乙遇到持刀抢劫的歹徒时奋起反抗，夺过刀将歹徒制服

C.监狱退休管教丙与刑满释放人员丁合伙做服装批发生意

D.税务局稽查员查处某公司漏税18万元时，收受公司送的5千元后只上报2万元漏税金额

【答案】：A,D

【解析】本题考查法理学。A项正确，甲在工作期间不小心弄坏了企业价值20万元的设备，应承担民事损害赔偿责任，因此应追究法律责任。B项错误，乙遇到持刀抢劫的歹徒时奋起反抗，夺过刀将歹徒制服，属于正当防卫，不负刑事责任。C项错误，监狱退休管教丙与刑满释放人员丁合伙做服装批发生意属于正常的经商行为，没有触犯法律，因此不应追究法律责任。D项正确，税务局稽查员查处某公司漏税18万元时，收受公司送的5千元后只上报2万元漏税金额，稽查员的行为是受贿行为，应追究相应法律责任。故本题选AD。 7、我国公民服兵役的形式有（）。

A.服现役

B.服预备役

C.参加军训

D.承担优抚费

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查宪法。我国公民服兵役义务的形式包括：服现役、服预备役、参加军训和承担优抚费。A项正确，服现役即参加人民解放军和武装警察部队。B项正确，服预备役即参加民兵组织和经过预备役登记。C项正确，参加军训即高等院校和高级中学的学生的军事训练。D项正确，承担优抚费即人民群众对义务兵家属、民兵和其他预备役人员承担一定的优抚费或者误工补贴。故本题选ABCD。 8、近年来，我国各地陆续出台《行政问责办法》，对于深化改革、转变政府职能、加快法治政府建设有十分重要的意义。实行行政问责制有利于：

A.政府机关公正司法原则的落实

B.政府坚持对人民负责的原则

C.正确处理权利和责任的关系

D.加快社会主义政治文明建设

【答案】：B,D

【解析】本题考查行政管理。行政问责指一级政府对现任该级政府负责人、该级政府所属各工作部门和下级政府主要负责人在所管辖的部门和工作范围内由于故意或者过失，不履行或者未正确履行法定职责，以致影响行政秩序和行政效率，贻误行政工作，或者损害行政管理相对人的合法权益，给行政机关造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。在这种制度下，政府可以做到对人民负责，为人民服务，且有助于加快社会主义政治文明建设。B、D项正确。A项：政府机关是国家的行政机关，只能依法行政，但是不能公正司法。司法的权限属于法院和检察院。A项错误。C项：题干中未体现行政机关权利和责任的关系。C项错误。故本题选BD。;9、根据党政机关公文起草的有关规定，下列表述正确的有（）。

A.公文拟制的程序包括公文起草

B.公文起草要完整准确体现发文机关意图

C.涉及其他部门的事项，起草单位可以征求该部门意见

D.机关负责人应该主持全部公文起草工作

【答案】：A,B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第十八条，公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。B项正确，公文起草应当做到符合国家法律法规和党的路线方针政策，完整准确体现发文机关意图，并同现行有关公文相衔接。C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第十九条第六项规定：“公文涉及其他地区或者部门职权范围内的事项，起草单位必须征求相关地区或者部门意见，力求达成一致。”所以对于涉及多部门职权范围内的事项，是有强制性要求的，必须征求相关地区或者部门意见。D项错误，机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作，不是“全部公文”。故本题选AB。10、犯罪的主观方面包括（）。

A.犯罪主体

B.犯罪表示

C.犯罪目的

D.犯罪故意

【答案】：C,D

【解析】本题考查刑法。犯罪的主观方面，是指犯罪人对自己实施的危害行为及其危害结果的心理态度。主要包括三个方面内容：（1）故意和过失；（2）犯罪目的和犯罪动机；（3）认识错误。A项错误，犯罪的主体与犯罪的客体、犯罪的主观方面、犯罪的客观方面是构成犯罪的四要件。B项错误，犯罪表示是指表达犯罪意思的行为，属于“思想”范畴，不是犯罪的主观方面的内容，不受刑罚处罚。C项正确，犯罪的目的，是指行为人希望通过实施犯罪行为达到某种危害社会结果的心理态度。D项正确，犯罪的故意，是指行为人明知自己的行为会发生危害社会的结果，希望或者放任这种危害结果的心理态度。故本题选CD。 11、7岁的小雷读小学一年级时，其父母因意外身亡。下列人员中，能够担任小雷监护人而无须经过有关部门同意的有（）。

A.小雷的爷爷、奶奶

B.小雷的外公、外婆

C.小雷的舅舅

D.小雷刚成年的哥哥

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查民法典。《民法典》第二十七条规定：“父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：（一）祖父母、外祖父母；（二）兄、姐；（三）其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。”小雷的舅舅想要当监护人需要经过未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。故本题选ABD。 12、在绩效评价过程中，为了尽可能地避免宽大化、中心化以及严格化倾向，可选择（）。

A.交替排序法

B.直接排序法

C.配对比较法

D.强制分配法

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。宽大化倾向是指评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩；中心化倾向是指评估者对所有员工的评价都差不多，员工的评估成绩拉不开距离，即使业绩很差的员工也能得到与大家差不多的成绩；严格化倾向是指对员工工作业绩评价过分严格的倾向。A、B项正确，交替排序法和直接排序法都属于排序法，将员工按照工作绩效从好到坏的顺序进行排列，优点是设计和应用成本低，使用容易，能够有效避免宽大化倾向、中心化倾向和严格化倾向。但是排序法缺乏客观标准，无法将评价手段与企业战略相联系，不够细致具体，不易提出整改建议和辅导，主观性随意性强，容易产生争议，可能造成盲目攀比和恶性竞争。C项正确，配对比较法是指将每一个评价对象按照所有的评价要素与其他评价对象一一进行对比，根据比较结果排出名次。配对比较法能够避免宽大化、中心化和严格化倾向，比排序法更为准确可靠，但是缺乏客观标准，观倾向性强，无法于组织战略目标挂钩。D项正确，强制分配法是按事先确定的比例，将评价对象分别分配在各个绩效等级上，能够避免宽大化、中心化和严格化等倾向，设计使用成本低，但是评价等级间差异内涵不清，主观性强。故本题选ABCD。13、赠与是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受的一种行为。这种行为的实质是财产所有权的转移。赠与行为一般要通过法律程序来完成，即签订赠与合同。下列行为中，赠与人可以撤销赠与的有（）。

A.甲将一条金手镯赠与乙，交付后又后悔

B.甲将一台电脑赠与乙，后乙由于琐事将甲的妻子打至重伤

C.甲是乙的父亲，将房屋赠与乙并办理登记手续后，乙不履行赡养义务

D.甲赠与乙一部手机，同时要求乙必须每月来看望自己。但手机交付后，乙一次都未看望甲

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查民法。A项错误，赠与的财物交付以后