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文档简介

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人

A.集团本部

B.事业部

C.工厂

D.以上均是

【答案】:A2、在培训效果评估过程中,()是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

A.建设性评估

B.正式评估

C.非正式评估

D.总结性评估

【答案】:A3、加权选择量表法的具体设计方法不包含()。

A.通过工作岗位调查和分析,采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料,并用简洁的语言作出描述

B.对每个行为项目进行多等级评判,合并同类项目,删去缺乏一致性和代表性的事项

C.求出各个保留项目评判分的加权平均数,将其作为该项目等级分值

D.需要根据具体岗位的工作内容,设计不同内容的加权选择考评量表

【答案】:D4、()思维障碍是指死记硬背现成答案,生搬硬套理有理论,不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。

A.习惯型

B.直线型

C.从众型

D.书本型

【答案】:B5、下列绩效指标得分的计分方法中,计分最为精确的是()。

A.百分率法

B.区间计分法

C.0-1法

D.说明法

【答案】:A6、行为导向型主观考评方法不包括()。

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】:B7、()是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。

A.效度评估

B.预测效度

C.信度评估

D.内容效度

【答案】:A8、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是()。

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】:D9、在管理方式上,现代人力资源管理采取()。

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理

【答案】:C10、要想提高招聘工作的质量,应采用的方法是()。

A.信度评估

B.信度与效度评估

C.内容与预测效度评估

D.公平与公正评估

【答案】:B11、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。[2012年5月三级真题]

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】:C12、张某与李某关系要好,彼此视为知己,只要涉及李某利益时,张某会毫不犹疑地站在李某的立场上。关于张某,你的看法是()。

A.赞同张某,觉得自己很像张某

B.很钦佩,认为张某够仗义

C.反对张某,觉得他缺乏独立思考

D.觉得张某难以理解

【答案】:C13、()是建立在较为细致的分工上的协作。

A.复杂协作

B.精细协作

C.高技术协作

D.作用协作

【答案】:A14、劳动力供给弹性是指()变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力需求量

B.劳动力需求增长量

C.劳动力供给量

D.劳动力供给增长量

【答案】:C15、()的企业大学对外是利润中心。

A.指导型组织模式

B.独立型组织模式

C.合作型组织模式

D.战略联合型组织模式

【答案】:B16、看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于()

A.接近想象

B.相似想象

C.对比想象

D.因果想象

【答案】:D17、(2016年11月)劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付,责令用人单位按照应付金额的()

A.30%

B.30%-50%

C.50%

D.50%-100%

【答案】:D18、校园招聘工作流程不包括()。

A.编印此次校园招聘的情况手册

B.选择学校和专业

C.组成招聘小组的方式

D.组建招聘领导小组

【答案】:D19、()不是外部招募法的优点。

A.带来新思想

B.选择余地大

C.树立新形象

D.费用较低

【答案】:D20、()的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。

A.光环效应

B.动态赛马

C.鲇鱼效应

D.晕轮效应

【答案】:B21、()不属于劳动关系的特征。

A.内容是劳动

B.隶属性

C.平等性

D.协调性

【答案】:D22、下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()

A.强调测评无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准要尽可能精确

D.测评标准应具有弹性

【答案】:C23、“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问

【答案】:C24、考虑()时,主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同测效度

C.内容效度

D.异测效度

【答案】:C25、企业在校园招聘面试时,需要处理好()的问题。

A.招聘人员的错误观念

B.不切实际地自夸

C.过分看中专业、分数及学历

D.可能出现某种歧视

【答案】:B26、(2015年11月)成熟曲线反映的是()报酬与工作年限之间的关系。

A.管理人员

B.销售人员

C.生产人员

D.专业技术人员

【答案】:D27、EVA的考评指标是()。

A.单一且连续的

B.多样且连续的

C.单一且不连续的

D.多样且不连续的

【答案】:A28、()的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平。包括离散型和连续型两种。

A.等级式

B.数量式

C.定义式

D.量词式

【答案】:B29、国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间。对其具体内容和形式的规定简称为()。

A.生产制度

B.作业制度

C.工时制度

D.劳动时间制度

【答案】:C30、将一个职业岗位由两个人分担,共同从事全时的工作,工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配,称为()。

A.弹性工作制

B.多班制

C.分职制

D.非全时工制

【答案】:C31、资源的有限性也称为()。

A.资源的有效性

B.资源的合理性

C.资源的稀缺性

D.资源的针对性

【答案】:C32、员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮动薪酬

D.岗位薪酬

【答案】:C33、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损的企业。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线

【答案】:C34、职工因工致残待遇被鉴定为一至四级,应当(),发给工伤伤残抚恤证件。

A.退出生产、工作岗位,保留劳动关系

B.退出生产、工作岗位,解除劳动关系

C.该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系

D.只有由职工本人提出才可以解除劳动关系

【答案】:A35、职工代表实行常任制,每()年改选一次,可连选连任。

A.一

B.两

C.三

D.四

【答案】:B36、在态度性培训法中,行为模仿法不适宜于()的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般员工

【答案】:A37、订立集体合同应遵循的原则不包括()。

A.市场经济的物质利益原则

B.兼顾双方合法权益

C.相互尊重,平等协商

D.不得采取过激行为

【答案】:A38、()是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

A.绩效管理的制度设计

B.绩效管理的总流程设计

C.绩效管理的方法设计

D.绩效管理具体程序设计

【答案】:B39、从根本上看,职业道德属于()。

A.行为规范

B.职业立法

C.社会舆论

D.内心信念

【答案】:A40、正确选择考评方法,具体回答()的问题。

A.考评什么

B.谁来考评

C.采用什么样的方法

D.考评谁

【答案】:C41、一般情况下,从业人员的着装要求是()

A.朴素大方

B.注重品牌

C.突出个性

D.时髦新潮

【答案】:A42、(2017年5月)领导对工作限制太多属于()方面的压力源。

A.工作本身

B.职业发展

C.组织结构与气候

D.组织中人际关系

【答案】:C43、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了()原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性

【答案】:B44、关于股票期权的行权价说法不正确的是()。

A.行权价可以高于现值

B.行权价是期权方案设计的关键

C.行权价可以等于现值

D.行权价可低于授予日的公平市场价格

【答案】:D45、销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用()的方式。

A.年度考评

B.半年度考评

C.季度考评

D.月度考评

【答案】:D46、()是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

A.企业的薪酬原则

B.岗位评价

C.薪酬制度结构

D.薪酬管理

【答案】:B47、在绩效管理中,通过对下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为,属于绩效改进策略的()

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】:C48、应聘申请表内容的设计都要根据()来确定。

A.招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

【答案】:B49、人性的内容不包括()。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性??

【答案】:D50、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是()。

A.定性化、结果化

B.定性化、行为化

C.定量化、结果化

D.定量化、行为化

【答案】:D51、以下关于工作时间的说法错误的是()。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】:B52、关键事件法的缺点不包括()

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

【答案】:D53、下列选项中不属于工作说明书的是()。

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.公司工作说明书

D.个人工作说明书

【答案】:D54、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

A.成果

B.工作

C.关系

D.人物

【答案】:A55、(2018年11月)外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()。

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】:C56、()即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。

A.管理岗位知识能力规范

B.管理岗位培训规范

C.生产岗位技术业务能力规范

D.生产岗位操作规范

【答案】:A57、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则,但不包括()。

A.申请调解自愿

B.举证自愿原则

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿

【答案】:B58、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是()。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.权责对应原则

D.因材施教原则

【答案】:D59、(2016年5月)反应层面的评估是对培训效果的最基本评估,主要的测试方法为()。

A.观察法

B.问卷调查法

C.测试法

D.360度考核法

【答案】:B60、()主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件

【答案】:D61、在与同事们闲聊时,你通常会()。

A.说说学习、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新闻

D.传播小道消息

【答案】:A62、劳动合同依法签订后即产生法律约束力,双方当事人必须履行劳动合同规定的义务,否则将承担()的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事

【答案】:C63、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工()系统。

A.绩效评审

B.绩效申诉和监察

C.绩效监察

D.绩效评审和申诉

【答案】:D64、(2016年5月)()是用一系列的形容性或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】:D65、下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是()

A.便于读者识别标准

B.便于读者了解标准产生的背景

C.能帮助读者了解标准的主要技术内容

D.由一般要素和技术要素构成

【答案】:D66、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立,其中一项就是注册资本不得少于人民币()万元。

A.50

B.100

C.200

D.500

【答案】:C67、一线工人的绩效考评周期一般为()。

A.日度考评

B.季度考评

C.月度考评

D.任期考评

【答案】:C68、()使劳动者摆脱了个人局限性,创造了一种新的社会劳动生产力。

A.简单协作

B.复杂协作

C.集体协作

D.集体商议

【答案】:A69、(2019年11月)()也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法

【答案】:A70、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是()。

A.基础类劳动标准

B.国家劳动标准

C.地方劳动标准

D.行业劳动标准

【答案】:A71、下列关于岗位薪酬制的说法,不正确的是()。

A.岗位薪酬的主观性较强

B.以岗位分析为基础

C.根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别

D.有利于贯彻同工同酬原则

【答案】:A72、管理培训体系设计的原则,不包括()

A.战略性原则

B.差昇性原则

C.有效性原则

D.计划性原则

【答案】:B73、假如你在工作中出了差错,你会()

A.找主管,承认错误

B.找几个老乡合计一下

C.找同事帮助说情

D.查看规章制度,看如何处理

【答案】:A74、职工代表大会(职工大会)制度与民主协商是职工参与()的两种主要的、并行不悖的制度,在协调劳动关系中发挥着重要的功能。

A.岗位管理

B.制度管理

C.组织管理

D.民主管理

【答案】:D75、(2017年5月)某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城,这属于企业集团的()优势

A.规模经济

B.分工协作

C.技术创新

D.无形资产共享

【答案】:D76、企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业分别对应的四个层级是()。

A.控股子公司、协作企业、集团公司和参股关联企业

B.集团公司、参股关联企业、控股子公司和协作企业

C.参股关联企业、控股子公司、集团公司和协作企业

D.集团公司、控股子公司、参股关联企业和协作企业

【答案】:D77、按照劳动争议的()划分,可将劳动争议分为权利争议和利益争议。

A.主体

B.性质

C.客体

D.标的

【答案】:B78、计时工资不包括()。

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制

【答案】:C79、狭义的()是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体。

A.薪酬制度

B.薪酬计划

C.薪酬策略

D.薪酬体系

【答案】:D80、只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是()。

A.自力救济

B.社会救济

C.公力救济

D.调解救济

【答案】:A81、参与式培训法是()的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动培训对象积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练

【答案】:B82、工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标,是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.预警线

【答案】:B83、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策,但不包括()。

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】:D84、人力资源创新能力的配置包括能岗配置与()配置两个方面。

A.因人定岗

B.按能配岗

C.能力组合

D.能力大小

【答案】:C85、()认为企业重视员工的培训开发,在员工知识技能培训上投资越多,企业获利的机会也就越多。

A.一般系统

B.行为角色

C.人力资本

D.交易成本

【答案】:C86、一般来说,你做目前这份工作的想法是()。

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D.成为有钱的人

【答案】:B87、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和()构成的。

A.内容

B.要求

C.标准

D.规则?

【答案】:A88、在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过()来评估。

A.笔试

B.观察法

C.面谈

D.问卷法

【答案】:A89、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】:A90、①宪法、②劳动法律、③行政法规,按照法律效力从高到低进行排序。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

【答案】:A91、一般而言,()是公司的执行机构。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监理会

【答案】:C92、员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定,薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业薪酬制度类型称为()。

A.能力薪酬制

B.组合薪酬制

C.工作薪酬制

D.绩效薪酬制

【答案】:D93、培训成果不包括(?)。

A.研究成果

B.认知成果

C.技能成果

D.情感成果

【答案】:A94、企业大学与人力资源部门是平行关系的企业大学模式是()

A.指导型组织模式

B.合作型组织模式

C.独立型组织模式

D.战略联合型组织模式

【答案】:B95、下列有关选择人员招募方式的主要步骤说法错误的是()。

A.根据年度企业人力资源招聘的计划,明确企业各类工作岗位的人员需求量

B.深入分析企业各类岗位人员需求的任职资格和条件

C.确定选择适合适用的人员招聘途径及其方式方法

D.与协作方的沟通联系

【答案】:D96、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的()。

A.外部竞争性

B.合法性

C.内部公平性

D.经济性

【答案】:C97、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。

A.理解

B.应用

C.评价

D.分析

【答案】:C98、(2016年11月)ISO于2010年11月1日正式对外颁布的ISO26000是()。

A.企业社会责任国际标准

B.全球契约

C.社会责任指南

D.国际劳动宪章

【答案】:C99、(2019年5月)劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的,用人单位可以解除劳动合同。

A.病愈后

B.休假3个月后

C.休假6个月后

D.医疗期满

【答案】:D100、招聘总成本中的直接成本部分不包括()

A.招募费用

B.选拔费用

C.内部提升费用

D.招聘人员差旅费

【答案】:C101、直线职能制是一种以()结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制

【答案】:C102、下列各项属于工作规范的内容的是()。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?

【答案】:D103、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

A.薪酬

B.工资

C.福利

D.奖金

【答案】:A104、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中()的内容。

A.时间规则

B.劳动定员定额规则

C.组织规则

D.岗位规范

【答案】:C105、()是制定劳动定额的统计定额方法在劳动定员中的推广和应用,是根据概率论和数理统计的原理,为解决我国企业二线、三线人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的一种劳动定员方法。

A.概率推断法

B.窗口服务岗位定员法

C.经济计量模型定员法

D.回归分析定员法

【答案】:A106、职工因工致残退出生产、工作岗位,三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。

A.6个月

B.12个月

C.20个月

D.24个月

【答案】:C107、在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的()。

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

【答案】:C108、关于设计建议奖时的注意事项,下列说法错误的是()。

A.只要是出于达到组织目标的动机,都应该获奖

B.奖金的金额应该较高,而获奖的面要较窄

C.如果建议重复,原则上只奖励第一个提此建议者

D.如果建议被采纳,除建议奖外,还可以给予其他奖金

【答案】:B109、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划

【答案】:C110、新员工入职后,完全按照上级要求的工作模式开展工作,这种现像属于()。

A.习惯型思维障碍

B.书本型思维障碍

C.权威型思维障碍

D.麻木型思维障碍

【答案】:C111、关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是()。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性?

【答案】:B112、()具有很强的指导性,是确定培训目标、计划的前提。

A.培训评估

B.培训计划

C.培训规划

D.培训需求分析

【答案】:D113、我国连续性三班制已经把周制度工时从48小时缩短到()小时。

A.24

B.36

C.42

D.40

【答案】:D114、()采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质、能力素质。

A.效果导向型考评方法

B.行为导向型考评方法

C.价值导向型考评方法

D.品质导向型考评方法

【答案】:D115、(2016年11月)()属于基础工作健全程度的衡量标准。

A.定编定岗定员标准化程度

B.内外系统的配套性和协同性

C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴

D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展

【答案】:A116、在具体谈判过程中,选择谈判策略应注意的事项不包括()。

A.坚持客观性标准

B.坚持以个人利益为主

C.注意对事不对人

D.坚持长期共同利益取向

【答案】:B117、胜任特征模型研究中,T检验是为了()

A.对胜任特征进行分级和界定

B.对胜任特征指标进行分析归类

C.研究胜任特征指标重叠性问题

D.比较样本特定指标数值的差异问题

【答案】:D118、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()。

A.设计和实施的费用比较低

B.将关键事件和等级评价有效的结合

C.绩效评价的等级是5~9级

D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】:A119、工资水平是否达到基本生活费水平的要求属于对工资方案()的评价。

A.安全性

B.明确性

C.激励性

D.能力性

【答案】:A120、在动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.现代组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】:A121、员工的收入承担房屋贷款非常吃力,该情况属于压力源个人因素中的()。

A.家庭问题

B.经济问题

C.生活条件

D.员工的个性特点

【答案】:C122、与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是()

A.KPI

B.PRI

C.WAI

D.PCI

【答案】:A123、下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是()。

A.企业文化

B.企业资本和财务实力

C.工会组织的作用

D.企业竞争策略的定位

【答案】:C124、行为导向型的主观考评方法不包括()

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】:B125、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

【答案】:D126、以下有关优选培训方法的描述不正确的是()。

A.保证培训方法的选择要有针对性

B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

D.保证培训适应各个领域要求

【答案】:D127、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

【答案】:A128、某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评,两次得分基本接近,说明其结果是可靠的。这体现了测评的()

A.信度

B.效度

C.平均值

D.权重

【答案】:A129、()是漫谈式的,面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】:D130、(2018年5月)对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指()

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用计划

【答案】:D131、在()阶段,管理者与员工经过充分交流,对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。

A.沟通

B.形成

C.计划

D.准备

【答案】:A132、公司员工迟到早退现象严重,为监督员工按规定时间上下班,在下列措施中,你认为最为有效的办法是()。

A.公司各级领导亲自参与监督

B.统一使用指纹报到器

C.大幅度提高迟到早退者的处罚金额

D.对迟到早退者,一经发现立即予以辞退

【答案】:B133、()是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】:B134、绩效管理关于企业层面的功能不包括()。

A.诊断功能

B.导向功能

C.控制功能

D.竞争功能

【答案】:C135、在面试过程中,考官不应该()。

A.创造融洽的气氛

B.让应聘者了解单位的现实状况

C.决定应聘者是否被录用

D.了解应聘者的知识技能和非智力素质

【答案】:C136、下列选项中不属于劳动定额过程的是()。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算

【答案】:D137、以下不属于三大类管理人员的是()。

A.经理

B.劳资

C.生产

D.财会

【答案】:A138、组织开发的基本目标不包括()。

A.改变组织氛围

B.改变组织环境

C.改变组织文化

D.改变组织结构

【答案】:D139、在市场经济环境下。企业追求的目标是()。

A.利润最大化

B.差额最小化

C.效用最大化

D.差额最大化

【答案】:A140、()是以实现劳动关系双方的沟通,但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会

【答案】:B141、薪酬管理包括薪酬体系设计和()两个方面。

A.薪酬结构管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬预算管理

【答案】:B142、在安全生产责任制度中,()在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.分管安全卫生的负责人和专职人员

C.总工程师

D.工人

【答案】:D143、(2018年11月)在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

【答案】:A144、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。

A.它规定了劳动关系的内容

B.它规定了劳动关系的运行规则

C.它规定了劳动关系的调整规则

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

【答案】:D145、()主要是指测试结果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】:A146、考虑()时,主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同测效度

C.内容效度

D.异测效度

【答案】:C147、下列说法中,不合乎语言规范要求的是()

A.“您走好”

B.“请稍候”

C.“嘿”

D.“您请便”

【答案】:C148、合理集权的作用不包括()。

A.是企业大生产的客观要求

B.有利于企业统一领导和指挥

C.有利于企业调动下级的积极性和主动性

D.有利于企业人力、物力、财力的合理分配和使用

【答案】:C149、(2018年5月)管理类劳动标准不包括()。

A.管理程序标准

B.劳动统计标准

C.管理方法标准

D.工作时间标准

【答案】:D150、(2016年11月)企业的总工程师对本单位的安全生产负有()。

A.全面责任

B.担保责任

C.直接责任

D.安全卫生技术领导责任

【答案】:D151、头脑风暴法的缺点不包括()。

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问讲授的机会少

D.主题的挑选难度大

【答案】:A152、()是一个完整的培训流程的最后环节,既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息。

A.培训需求分析

B.培训项目规划

C.培训项目设计

D.培训评估

【答案】:D153、投入期企业不适宜采取的营销策略是()。

A.快速掠取策略

B.缓慢渗透策略

C.快速渗透策蟹各

D.树立产品形象

【答案】:D154、城镇企事业单位应当按照本单位工资总额的()交纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

【答案】:B155、从管理层次上看,现代人力资源管理部门()。

A.处于操作层

B.只是上级的执行部门

C.处于决策层

D.很少参与企业的决策

【答案】:C156、()是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。

A.员工满意度调查

B.员工福利调查

C.员工福利水平

D.员工薪酬调查

【答案】:A157、()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

A.稳定和创新

B.冒险和创新

C.冒险和进取

D.稳定与改革

【答案】:B158、(2017年11月)()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。

A.效率目标

B.公平目标

C.合法目标

D.合理目标

【答案】:A159、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()

A.容易实现同岗同薪,凸显公平性

B.管理成本较高

C.为员工的发展规划出一条清晰的路线

D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展

【答案】:B160、在短期工资决定模型中,集体谈判的实际交涉区是()之间的区域。

A.工会的上限和雇主的下限

B.工会的坚持点和雇主的下限

C.工会的上限和雇主的坚持点

D.工会的坚持点和雇主的坚持点

【答案】:D161、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()。

A.非国有企业实行民主协商制度

B.职工代表大会主要在国有企业中实行

C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度

D.职工代表大会制度是对企业管理的替代

【答案】:D162、依据我国劳动法律规定,()是团体劳动法律的形式主体。

A.事业组织

B.企业

C.社会团体

D.工会

【答案】:D163、心理测试的标准化不包括()的标准化。

A.题目

B.施测过程

C.解释

D.施测对象

【答案】:D164、在费用和时间允许的前提下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】:B165、(2017年11月)通过员工培训激励及其配套制度的确立,最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。

A.直接激励

B.精神激励

C.间接激励

D.利益激励

【答案】:D166、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定(不是坑定)或否定的心理倾向。

A.归因

B.知觉

C.动机

D.态度

【答案】:D167、劳动争议案件的()是进行诉讼的前置必经程序。

A.协商

B.仲裁

C.调解

D.和解

【答案】:B168、()是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

A.信息沟通

B.信息传递

C.信息获取

D.信息反馈

【答案】:A169、企业要采取薪酬领先策略,薪酬水平要定在市场薪酬水平的()。

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】:D170、假如你新到某家公司工作,发现这家公司的员工们都经常加班,而且你进一步观察发现,加班并不是公司的规定,面对这种情况,你会()。

A.不管别人如何,自己不加班

B.和其他员工一样加班

C.一边加班,一边和其他员工商量,要求公司给予加班费

D.觉得自己不适应这样的环境,准备离开这家公司

【答案】:C171、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息()天以上的失能伤害。

A.85

B.95

C.105

D.125

【答案】:C172、培训需求分析作为()活动的首要环节,具有很强的指导性。

A.现代培训

B.员工培训

C.岗位培训

D.转岗培训

【答案】:A173、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。

A.产量定额

B.设备定额

C.工时定额

D.产量定额或工时定额

【答案】:D174、()是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】:C175、()是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

A.领导满意度调查

B.工会满意度调查

C.员工满意度调查

D.各行政部门满意度调查

【答案】:C176、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为()

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议

【答案】:A177、月最低工资标准适用于全日制就业劳动者,小时最低工资标准适用于()就业劳动者。

A.非全日制

B.合同制

C.计时制

D.承包制

【答案】:A178、()是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.劳动保护权和职业培训权

D.休息休假权和劳动保护权?

【答案】:B179、下列不属于人才甄选流程设计环节的是()。

A.确定甄选流程中的甄选程序与方法

B.进行详细的综合评价以确定最佳人选

C.根据人才甄选标准对应聘者进行筛选

D.选择最有效的方式吸引候选人来应聘

【答案】:D180、现代人力资源管理的内容应()。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

【答案】:C181、(2016年11月)因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,可从劳动者工资中扣除,但每月扣除部分不能超过当月工资的()。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】:A182、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。

A.事业部制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.多维立体

【答案】:D183、三维培训需求分析模型适合在()的培训需求分析中应用。

A.企业中高层管理者

B.企业技术人员

C.企业基层员工

D.企业行政人员

【答案】:A184、企业文化的内核是()

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.生产文化

【答案】:C185、()用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.认知成果

【答案】:B186、以下关于工资指导线的表述,不正确的是()。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】:D187、下列关于用人单位内部劳动规则的说法,错误的是()

A.只在本单位内适用

B.以员工为制定主体

C.由劳动者参与制定

D.是企业和劳动者的共同行为规范

【答案】:B188、失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》,城镇企业事业单位按照本单位工资总额的()缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。

A.5%

B.2%

C.4%

D.3%

【答案】:B189、(2016年11月)KPI和PRI这两类绩效考评指标的共同点是()

A.都是主观指标

B.都可进行量化考核

C.都与具体职位无关

D.都来自于组织战略

【答案】:B190、以下关于目标管理法的说法错误的是()

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

【答案】:A191、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的()。

A.基础

B.重要前提

C.依据

D.必要条件

【答案】:B192、()属于员工的内在发展。

A.工作职权扩大

B.配置新的办公设备

C.提高岗位适合度

D.职位获得提升

【答案】:C193、如果你是公司某部门负责人,下属中有一个新员工,虽然他兢兢业业工作,但总不能按时完成任务,由此拖了部门后腿,影响了大家的绩效奖。对这个员工,你会()。

A.按制度处罚这名员工

B.给他调换一下岗位

C.倡导大家轮流帮助他提高技术

D.劝他自己主动辞职

【答案】:B194、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与()。

A.战术计划

B.组织规划

C.人员计划

D.费用计划

【答案】:A195、(2015年5月)工作岗位评价的对象是()

A.岗位工作

B.岗位工资

C.岗位员工

D.岗位职责

【答案】:A196、根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于()。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25%点处

C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75%点处

【答案】:C197、诊断面试对于高级管理人员的招聘,组织的()也将参加。

A.董事长

B.企业总经理

C.高层领导

D.公司股东

【答案】:C198、关于勤劳节俭,正确的是()。

A.勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德

B.勤劳节俭与扩大消费相矛盾

C.勤劳节俭有利于增产增收

D.勤劳节俭不能防止腐败

【答案】:C199、成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是()。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】:D200、市场营销是企业经营管理的()。

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节?

【答案】:B201、小亮春节放鞭炮,炸伤了手。如果你是小亮的父母,你会()

A.责备自己,不该让小亮放鞭炮

B.以后再也不允许小亮放鞭炮

C.教小亮正确的放鞭炮的方法

D.以后让小亮放安全性高的鞭炮

【答案】:C202、职工通过其个人的行为参与企业管理,包括各类合理化建议、()等。

A.质量管理小组

B.技术创新

C.班组自我管理

D.各类岗位责任制

【答案】:B203、由于我国出口产品利润空间狭小,如果企业要达到社会责任的国际标准,必然会增加企业成本,为了降低由此带来的消极影响,()是最有效的策略。

A.推动出口产品的结构升级

B.尽快制定我国企业社会责任的标准

C.抓紧建立与《劳动法》配套的其他单项法律

D.积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动

【答案】:A204、当收入差距的衡量指标——基尼系数接近()时,收入便接近于绝对平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

【答案】:A205、下班时,员工们陆续离去,你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光,你会()。

A.过去查看一下是否有人忘记关灯

B.看看是谁在加班工作

C.让保安去看一下

D.想可能有人在加班,不会有什么事

【答案】:C206、按定员标准的综合程度,定员标准的形式一般可分为()。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准

【答案】:A207、()人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。

A.指令型

B.变革型

C.合作型

D.增长型

【答案】:D208、关于知识测验的客观题的描述,下列说法错误的是()

A.答案是唯一的、封闭的

B.题目的分值小,适宜大量出题

C.编写试卷的难度小,题型比较固定

D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式

【答案】:C209、关键事件法的缺点是()。

A.无法为考评者提供客观事实依据

B.记录和观察费时费力

C.不能了解下属如何消除不良绩效

D.不能贯穿考评期始终

【答案】:B210、企业定员必须以实现()为依据。

A.企业生产经营目标

B.劳动生产率提高

C.企业人员结构合理

D.企业人才的发展

【答案】:A211、随着工人的人数不断增加,刚开始产量会增加,但人数增加到一定数量后,每增加一个人,工人所分摊到的设备数量减少,该理论说明()。

A.劳动边际生产力为正

B.劳动边际生产力为负

C.劳动边际生产力递增

D.劳动边际生产力递减

【答案】:D212、(2017年11月)劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。

A.派遣单位

B.接受单位

C.派遣单位和接受单位

D.派遣单位或接受单位

【答案】:C213、()是主要针对强制性指标的考评积分方法。

A.百分率法

B.0—1法

C.减分考评法

D.说明法

【答案】:B214、员工测评的()是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现,导致测评结果产生的误差。

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

D.离散误差

【答案】:C215、人力资源管理费用核算的要求不包括()。

A.采用适当的核算方法

B.正确划分各种费用的界限

C.控制成本和节约能耗

D.加强费用开支的审核和控制

【答案】:C216、企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后,呈报()正式批准。

A.总裁

B.总经理

C.经理

D.集团总部

【答案】:B217、下列选项,不属于面试发展趋势的是()。

A.面试考官专业化

B.无领导小组讨论成为主流

C.面试形式丰富多样

D.提问的弹性化

【答案】:B218、集体协商的特点不包括()。

A.谈判主题的不确定性

B.谈判本身的不确定性

C.谈判问题的特殊复杂性

D.谈判未来的不确定性

【答案】:A219、()是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要提高知识、技能,还是能力素质。

A.排他分析

B.需求确认

C.人员分析

D.因素确认

【答案】:B220、从助理工程师到工程师,再到高级工程师,属于()职业生涯发展。

A.企业管理型

B.技能操作型

C.专业技术型

D.专业技术与管理型

【答案】:C221、根据经营责任书利润指标及企业实际经营业绩核定经营者风险收入的效益年薪模式是()。

A.G模式

B.S模式

C.Y模式

D.WH模式

【答案】:D222、关不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚,正所谓术业有专功,这里其实是指()

A.工作差异原理

B.性别差异原理

C.职位差异原理

D.权责差异原理

【答案】:A223、()为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

【答案】:A224、事业部制,是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循()的总原则。

A.“集中决策、集体经营”

B.“集中决策、分散经营”

C.“分散经营、集体决策”

D.“分散经营、分数决策”

【答案】:B225、设计绩效考评指标体系时无需遵循()

A.明确性原则

B.通用性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】:B226、企业绩效管理的原则和习惯是通过()来呈现的。

A.考评者和被考评者

B.绩效指标

C.考评程序和考评方法

D.考评结果

【答案】:C227、()是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】:C228、关于行为主导型的考评方法,下列说法正确的是()。

A.可操作性较差

B.适用于生产人员

C.重在工作结果

D.标准较容易确定

【答案】:D229、外部招聘的具体来源不包括()。

A.各级劳动力市场

B.下岗失业者

C.退休人员

D.公开招募

【答案】:D230、()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。

A.廉价型

B.创新型

C.优质型

D.运作型

【答案】:A231、集体合同中的其他规定部分,一般只是作为签约方的()而存在。

A.义务

B.权利

C.要求

D.条款

【答案】:A232、(2019年5月)劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()。

A.国家的意志

B.劳动者的意志

C.企业的意志

D.工会的意志

【答案】:A233、企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括()。

A.实行系统管理

B.鼓励创建学习型的组织

C.创造协调环境

D.设立一些必要的委员会

【答案】:B234、法定福利保险不包括()。

A.失业保险

B.生育保险

C.工伤保险

D.企业年金

【答案】:D235、在企业生产过程所包含的基本要素中,()是能动主体。

A.劳动者

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动环境

【答案】:A236、()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

A.专题讲座法

B.传授法

C.研讨法

D.实践法

【答案】:D237、在费用和时间允许的情况下,对应聘者的初选工作应坚持()。

A.细选原则

B.精选原则

C.重点原则

D.面广原则

【答案】:D238、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。[2012年5月三级真题]

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】:C239、经常性的个性才是一个人的个性特征,这是指个性的()

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】:C240、企业应用团队薪酬时应充分考虑的因素,一般不包括()。

A.企业发展阶段

B.市场薪资水平

C.团队规模

D.团队类型

【答案】:B241、(2017年5月)确定人工费支出极限的方法,不包括()。

A.成本收益基准法

B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法

【答案】:A242、()对解决一般性问题、老问题是有效的。

A.习惯性思维

B.直线性思维

C.从众性思维

D.书本型思维

【答案】:A243、情境模拟培训在()转移的程度较好

A.依样画瓢层面

B.举一反三层面

C.融会贯通层面

D.自我管理层面

【答案】:A244、内省法作为一种培训方法,以下表述不正确的是()。

A.它属于综合评估

B.它可以从根本上改变评估者的观念

C.它可以使被评估者清楚了解自己的观念

D.它能够预测被评估者对事物认识的变化

【答案】:B245、网络招聘是在()后出现的,使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.21世纪初

【答案】:A246、关于发布广告,下列描述不正确的是()。

A.广告是内部招募最常用的方法之一

B.有广泛的宣传效果,可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界

【答案】:A247、以下关于成绩记录法的表述不正确的是()。

A.需要聘请外部专家参与评估

B.该方法有很强的适应性和有效性

C.与行为量表等考评方法结合效果会更好

D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确

【答案】:D248、(2015年5月)()属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境

【答案】:D249、(2018年5月)在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。

A.机会平等

B.公平竞争

C.择优培训

D.全员培训

【答案】:D250、(2019年5月)()是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】:B251、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一,包括工作进行状况汇总报表与()两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单

【答案】:B252、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()

A.个别争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议

【答案】:B253、(2018年5月)在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的()。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】:C254、(2015年5月)关于应聘申请表的审核方法,下列说法错误的是()。

A.立即排除法的可靠性更高

B.轮流比较法耗时长、成本高

C.立即排除法被大多数企业所采用

D.轮流比较法要计算每个侯选人的总分

【答案】:A255、下列关于兼职的说法,错误的是()。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

【答案】:A256、(2019年5月)检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏,属于案例编写的()。

A.具体目的

B.具体步骤

C.具体手段

D.具体内容

【答案】:B257、()属于职业能力测试

A.SCII

B.MAT

C.SDS

D.TAT

【答案】:B258、()不属于绩效指标体系的设计要求。

A.框架性要求

B.完整性要求

C.动态性要求

D.可操作性要求

【答案】:C259、(2017年11月)()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。

A.员工满意度

B.客户满意度

C.员工培训次数

D.信息系统反应时间

【答案】:B260、领导情境理论主要包括两个方面内容:一是(),二是心理成熟度。

A.工作成熟度

B.任务承受度

C.业务成熟度

D.环境承受度

【答案】:A261、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】:C262、()是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.强制分布法

D.目标管理法

【答案】:C263、(2015年11月)新员工入职后,完全按照上级要求的工作模式开展工作,这种现像属于()。

A.习惯型思维障碍

B.书本型思维障碍

C.权威型思维障碍

D.麻木型思维障碍

【答案】:C264、()是管理者根据绩效计划,采取恰当的领导风格,对下属进行持续的指导,确保员工工作不偏离组织战略目标,并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

A.绩效管理

B.绩效考评

C.绩效辅导

D.绩效监控

【答案】:C265、在绩效管理系统设计过程中,()环节是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据。

A.绩效考评指标体系设计

B.绩效考评运作体系设计

C.绩效考评结果反馈体系设计

D.制定绩效管理制度

【答案】:C266、(2017年11月)管理岗位培训规范的内容不包括()

A.资格要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲

【答案】:A267、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

【答案】:A268、在制定年度培训计划时,()根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门和单位。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】:B269、个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则()。

A.承担道义上的责任

B.无须承担责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.承担法律责任

【答案】:C270、协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作,不包括()。

A.确定协商代表

B.拟订协商方案

C.确定协商内容

D.预约协商内容、日期、地点

【答案】:C271、以下哪一项不属于五大中心的能力()

A.实现持续增长的能力

B.掌握关键核心资产的能力

C.市场运作的能力

D.维系关键关系的能力

【答案】:C272、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资

【答案】:D273、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需要;③决定购买;④评价方案;⑤买后行为。其正确排序为()

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】:A274、关于如何调动人的积极性,“自我实现人”假设的管理理论,强调采用更深刻,更持久的()

A.物质刺激

B.外在激励

C.精神激励

D.内在激励

【答案】:D275、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是()。

A.薪酬级差

B.浮动幅度

C.等级重叠

D.薪酬等级

【答案】:C276、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付的工资报酬不低于标准工资的()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】:C277、对于劳动争议诉讼,人民法院应在立案之日起()内将起诉状副本送达被告。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】:B278、()是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。

A.法律关系

B.命令关系

C.劳动关系

D.协作关系

【答案】:C279、企业首席代表由()担任或由其书面委托的其他管理人员担任。

A.法定代表人

B.法人

C.总经理

D.其他管理负责人

【答案】:A280、下列对岗位评价的理解有误的是()。

A.岗位评价的中心是现有的人员

B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程

C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程

D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提

【答案】:A281、决定企业薪酬体系类型的外部因素,不包括()。

A.外部市场薪酬水平

B.劳动力供给状况

C.社会经济发展状况

D.现行的薪酬政策

【答案】:D282、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘

【答案】:D283、人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后,应当在()内进行审查。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】:C284、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度

【答案】:A285、人力资源费用支出控制的程序包括:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()。

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】:D286、关于考评数据的分析方法,不正确的说法是()。

A.顺序法可依据总分进行排序,也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析,得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较??

【答案】:B287、(2017年5月)在企业发展中的(),一般不会应用团队薪酬

A.始付期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】:D288、以下关于目标管理法的说法错误的是()

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

【答案】:A289、《劳动合同法》于()起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】:D290、()是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。

A.职系

B.职组

C.职门

D.岗等

【答案】:B291、(2017年11月)人员配置应遵循的原则不包括()

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

【答案】:C292、下列选项中,()属于岗位宽度扩大法的具体形式。

A.充实岗位工作内容

B.岗位工作横向调整

C.延长加工周期

D.岗位工作连贯设计

【答案】:C293、下列关于胜任特征模型的描述错误的是()。

A.反映了胜任特征的内涵,是建立在卓越标准基础上的结构模型

B.是在区分员工绩优组和一般组的基础上,经深入调查研究和统计分析建立的

C.建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法

D.是一组非结构化的胜任特征指标

【答案】:D294、下列各选项不属于内部招募方法的是()。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】:D295、研讨法的类型包括:以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨及()。

A.任务取向的研讨与过程取向的研讨

B.任务取向的研讨着眼于达到某种目标

C.组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣

D.任务取向的研讨后会得出某个结论

【答案】:A296、()不属于高层管理人员的培训重点。

A.分析与决策能力

B.专业管理技能技巧

C.计划与组织实施能力

D.思维方式和价值观

【答案】:B297、以下关于面试的环境说法错误的是()。

A.应该舒适

B.应该适宜

C.必须安静

D.应该有利于营造紧张的气氛

【答案】:D298、()组织结构遵循“集中决策、分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营。

A.直线职能制

B.职能制

C.直线制

D.事业部制

【答案】:D299、—般而言,在绩效考评的实际操作中()。

A.KPI和PCI都采用考核方式

B.KPI和PCI都采用评议方式

C.KPI采用考核方式,PCI采用评议方式

D.KPI采用评议方式,PCI采用考核方式

【答案】:C300、下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是()。

A.社会保险

B.绩效工资

C.荣誉称号

D.基本工资

【答案】:A第二部分多选题(100题)1、关于集体主义,正确的理解是()。

A.一切从集体利益出发,把集体利益放在个人利益之上

B.集体要尊重个人利益,帮助实现个人利益

C.个人利益在集体利益面前微不足道

D.集体利益与个人利益之间在本质上是一种博弈关系

【答案】:AB2、贯彻绩效管理制度的开放性原则应做到()

A.通过岗位分析,制定绩效管理标准

B.分段引入绩效管理的评价标准和规则

C.明确绩效管理和绩效考评的重要性

D.引入自我主体及自我申报机制

E.进行上下级间的直接对话,将技能开发与员工发展的要求引入考评体系之中

【答案】:ABD3、()属于企业物质文化层。

A.厂容厂貌

B.人际关系

C.群体意识

D.企业领导体制

E.生产经营管理制度

【答案】:ACD4、()属于根据争议标的划分的劳动争议范畴。

A.关于劳动权利的争议

B.关于工作时间的争议

C.关于休息休假的争议

D.管理保险福利的争议

E.关于劳动利益的争议

【答案】:BCD5、各生产岗位的评价项目,一般包括(),对人、财、物以及上下级的责任等。

A.体力劳动熟练程度

B.脑力劳动熟练程度

C.体力和脑力劳动的劳动强度、紧张程度

D.劳动环境和条件对劳动者的影响程度

E.工作危险性

【答案】:ABCD6、下列属于影响劳动环境的物质因素的是()

A.照明

B.厂区绿化

C.工作地的组织

D.温度与湿度

E.设备、仪表和操纵器的配置

【答案】:AC7、优化劳动环境因素主要包括()。

A.照明

B.绿化

C.色彩

D.噪声

E.温度

【答案】:ABCD8、岗位规范的内容包括()。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位培训规范

E.工作权限

【答案】:ABCD9、奉献的特征包括()

A.非功利性

B.普遍性

C.主观性

D.可为性

【答案】:ABD10、撰写课程大纲的流程步骤包括()。

A.根据课程目的和目标确定主题

B.为提纲搭建一个框架

C.写下每项想讲的具体内容

D.选择各项内容的授课方式

E.要修改、重新措辞或调整安排内容

【答案】:ABCD11、人的实际能力又可分为()。

A.一般能力

B.管理能力

C.特殊能力

D.适应能力

E.理解能力

【答案】:AC12、(2017年11月)康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括()

A.发展策略

B.参与策略

C.吸引策略

D.创新策略

E.投资策略

【答案】:BC13、绩效管理系统的组成要素包括()。

A.绩效指标

B.考评结果

C.考评周期

D.考评者和被考评者

E.考评程序与方法

【答案】:ABD14、(2016年11月)在培训活动的设计中,可以采用小组活动的方式,具体包括()。

A.案例分析

B.商业游戏

C.角色扮演

D.行为示范

E.敏感训练

【答案】:ABCD15、在新一轮的绩效管理期内,可从组织的实际情况出发。制定()。

A.预防性策略

B.人事调整策略

C.制止性策略

D.组织变革策略

E.应急性策略

【答案】:ABCD16、劳动行政法律关系的主体包括()。

A.用人单位

B.其他当事人

C.劳动行政机关

D.劳动者

E.兼有劳动行政职能的其他行政机关

【答案】:ACD17、在亨利·明茨伯格的理论中,经理的决策类角色包括()。

A.企业家

B.谈判者

C.障碍处理者

D.发言人

E.资源分配者

【答案】:ABC18、面试能够使用人单位全面了解应聘者的()。

A.外貌风度

B.业务知识水平

C.工作经验

D.道德品质水平

E.求职动机

【答案】:ABC19、在培训过程中,岗位指南的作用包括()

A.强调课程重点

B.提高学习效果

C.明确培训目标

D.节约培训成本

E.帮助学员记忆操作规程

【答案】:CD20、培训后的工作主要包括()。

A.向教师致谢

B.作问卷调查

C.颁发结业证书

D.清理、检查设备

E.评估培训成果

【答案】:ABCD21、根据实施范围的不同,劳动定额可分为()。

A.看管定额

B.服务定额

C.统一定额

D.企业定额

E.一次性定额

【答案】:CD22、(2018年11月)下列关于结构式叙述法的说法,正确的有()。

A.该法简便易行,考评结果具有较高的可靠性和准确性

B.受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制

C.考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足

D.考评者能根据自己判断,给下属提出建设性改进意见

E.它是考评者以文字描述员工行为的考评方法

【答案】:BCD23、对培训效果进行正式评估的优点包括()

A.不会给受训者带来太大压力

B.使得评

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