配送安全责任协议书

配送安全责任协议书甲方（服务提供方/配送公司）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系电话：________________________乙方（服务接受方/委托方）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址/经营地址：________________________联系电话：________________________丙方（配送人员/员工，如适用）：________________________身份证号：________________________联系电话：________________________鉴于甲方提供配送服务，乙方接受配送服务，丙方作为甲方的配送人员执行配送任务，为明确各方在配送过程中的权利、义务和责任，保障人身、财产安全及货物安全，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，经各方协商一致，达成以下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“配送过程”指货物从发运方交付甲方起，至最终送达收货人并完成交接手续的全过程，包括但不限于运输、装卸、中转、等待等环节。1.2本协议所称“安全标准”指国家及地方相关法律法规、行业标准以及甲方内部制定并经乙方确认的合理安全操作规程。1.3本协议所称“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。1.4各方在本协议中的称谓，如无特别说明，均指本协议主体本身或其授权代表。第二条适用范围与对象2.1本协议适用于甲方为乙方提供的，涉及配送地址为________________________（可具体区域或范围），配送货物为________________________（可具体类型或描述）的配送服务。2.2本协议由甲方与乙方签订，作为甲乙双方就配送服务合作事宜的整体协议的一部分。甲方将其指派的、执行本协议项下配送任务的丙方视为自身员工或合同义务履行者，丙方的行为及责任后果视为甲方的一部分，丙方应遵守本协议相关约定及甲方的规章制度。乙方同意接受甲方的配送服务，并知悉丙方为甲方的配送人员。第三条甲方的安全责任3.1人员资质与培训：甲方确保其指派的配送人员（包括丙方）均具备合法有效的身份证件及履行配送任务所需资质，并已接受包括但不限于交通安全、货物搬运安全、客户沟通技巧、应急处理、保密义务等方面的充分培训和考核，确保其具备符合岗位要求的安全意识和操作能力。3.2车辆与设备安全：甲方负责提供用于配送服务的车辆、装卸设备等工具。所有车辆及设备必须符合国家及行业安全标准，并按规定配备必要的安全设施。甲方应建立并执行车辆及设备的定期检查、维护保养制度，确保其在提供服务期间始终处于安全可靠的状态。甲方应购买并维持足够的、符合要求的保险，以覆盖因车辆或设备故障、事故等可能造成的损失。3.3操作规程遵守：甲方要求其配送人员（包括丙方）在配送过程中必须严格遵守甲方制定并公示的安全操作规程及行业标准，包括但不限于：合理规划配送路线，遵守交通信号和规则，不超速、不疲劳驾驶，遇恶劣天气采取必要预防措施，规范安全装载、卸载货物，注意保管好货物及客户财物，爱护客户设施，按规定着装及佩戴标识等。3.4货物安全措施：甲方应根据货物性质，采取适当的包装、固定、隔离等安全措施，确保货物在运输过程中不受损坏。对于易碎、易损、危险品、贵重物品等，甲方应采取额外的、符合专业标准的保护措施，并向乙方明确告知相关风险及责任划分（如适用）。甲方应对配送过程中货物的安全负责，直至货物按约定方式交付给收货人。3.5信息安全管理：甲方应采取有效措施保护在配送服务中接触到的乙方商业信息、客户信息及货物信息等，防止任何形式的泄露、篡改或滥用。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。3.6应急响应：甲方应建立完善的配送安全事件应急处理机制，包括事故报告流程、现场处置指南、联系协调机制等。发生安全事件（如交通事故、货物丢失、损坏、人员伤害、客户投诉等）时，相关配送人员（包括丙方）应立即采取必要的安全措施，保护现场，并第一时间向甲方指定负责人报告。甲方应及时响应，协调处理，并按照法律法规及本协议约定处理后续事宜。第四条乙方的安全责任4.1货物准备：乙方应确保委托配送的货物包装完好、标识清晰、符合安全运输要求，且不违反任何法律法规。对于特殊货物，乙方应在下单时提供充分的安全提示和必要信息。4.2收货点确认：乙方应确保提供的收货地址、联系人及联系方式准确、有效，并提前告知甲方收货点周围可能存在的安全风险（如施工区域、宠物区域、交通复杂等）。乙方或其指定的收货人在接收货物时应进行现场核对，确认货物完好无损后完成签收手续。4.3配合与协助：乙方应积极配合甲方的配送工作，及时提供必要的协助，如确认收货信息、指引通道等，共同保障配送安全。第五条配送人员（丙方）的具体安全义务5.1严格遵守甲方的各项规章制度、安全操作规程及本协议约定。5.2服从甲方的管理和工作调度安排。5.3在执行配送任务时，时刻注意观察周围环境，确保自身及他人人身安全，确保货物安全。5.4驾驶车辆时必须遵守交通法规，安全驾驶，杜绝酒驾、毒驾、疲劳驾驶等违法行为。5.5车辆熄火或长时间停放时，应锁好车门、车窗，保管好车内物品。下车前应确认周围安全。5.6在客户处接收或交付货物时，应注意核对信息，确认收货人身份（如有必要），并留意客户场所的安全状况。5.7发现任何安全隐患（如车辆故障、道路危险、客户场所不安全等）或接到客户关于安全的合理建议，应立即向甲方报告。5.8秘密保守在配送工作中了解的乙方及其客户的商业秘密。第六条安全标准与合规性6.1各方在配送过程中均应遵守国家、地方关于安全生产、交通安全、货物搬运、消防等方面的法律、法规和强制性标准。6.2甲方应确保其提供的操作规程和安全要求符合或高于相关法律法规及行业标准。第七条责任承担与赔偿7.1事故责任划分：因配送过程中发生的安全事故，其责任承担应根据事故原因及各方过错程度依法认定。如事故由甲方或其配送人员（包括丙方）原因造成（如操作不当、车辆故障未检修、培训不足等），甲方应承担相应责任；如事故由乙方原因造成（如提供错误信息、收货环境存在安全隐患等），乙方应承担相应责任；如事故由第三方原因或不可抗力造成，各方根据实际情况不承担责任或依法减轻责任。7.2损失赔偿：7.2.1对于因甲方或其配送人员（包括丙方）原因导致的货物丢失、损坏，甲方应根据货物实际价值或合同约定进行赔偿，赔偿上限不超过________________________（如约定）。甲方承担赔偿责任后，有权向实际责任人追偿。7.2.2对于因甲方或其配送人员（包括丙方）原因导致的人身伤害，甲方应根据侵权责任法及相关法律法规承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。具体赔偿标准及限额按事故责任认定及当地法律执行。7.2.3因乙方原因导致甲方或其配送人员（包括丙方）遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。7.2.4发生安全事件时，相关方应及时采取补救措施，避免或减少损失扩大，否则应对扩大的损失承担相应责任。7.2.5各方承诺，就因本协议引起的或与本协议有关的任何索赔、诉讼、仲裁费用（包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费）均由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担其费用。7.3保险：甲方承诺已购买并维持足够的保险覆盖本协议项下的配送风险，包括但不限于车辆第三者责任险、货物运输险、承运人责任险等。乙方如因甲方未购买或未足额购买相关保险而遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。具体保险条款以甲方提供的保险单据为准。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。违约责任的具体承担方式参照第七条执行。8.2甲方未能按时、按质完成配送服务，或其配送人员（包括丙方）违反安全规定造成严重后果的，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减免相应服务费用或要求甲方赔偿损失。8.3乙方未能提供准确信息、配合或因其原因导致配送延误或损失的，应承担相应责任。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，须经甲乙双方书面协商一致并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后未在合理期限内纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)不可抗力持续影响配送服务达______日的；(4)法律法规规定可以解除合同的其他情形。9.3本协议在约定的配送服务完成后自动终止。如需继续合作，可另行协商签订新协议。9.4协议终止或解除后，甲乙双方应根据实际情况结算费用，并应按照约定或法律规定处理未尽事宜，包括保密义务的履行、未完成工作的处理等。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向________________________（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向________________________仲裁委员会申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条保密条款11.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息等）均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。此保密义务不因本协议的终止而解除。11.2本条所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第十二条通知与送达12.1各方在本协议中提供的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或发送电子邮件（以发出时视为送达）即视为有效送达。12.2任何一方变更地址、联系人或联系方式，应提前______日书面通知对方。否则，按原地址发送的通知视为有效送达。第十三条其他13.1本协议构成甲乙双方就配送安全责任事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。13.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________法定代表人/授权代表（签字）：________________________法定代表人/授