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文档简介
提高餐饮活动执行效率甲方(活动主办方):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司注册地址]联系电话:[甲方公司联系电话]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]乙方(餐饮服务提供方):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司注册地址]联系电话:[乙方公司联系电话]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拟举办名为“[活动名称]”的活动(以下简称“活动”),需由专业餐饮服务提供方负责活动期间的餐饮供应工作,旨在通过明确约定和高效协作,确保餐饮服务环节的顺利、高效执行,提升活动整体执行效率。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义1.1本协议所称“活动”指由甲方主办,于[活动举办日期]在[活动举办地点]举行的[活动具体性质,如:会议、庆典、展览等]活动。1.2本协议所称“餐饮服务”指乙方根据本协议约定,为活动参与人员提供的[具体餐饮形式,如:自助餐、桌餐、茶歇、外烩等]服务,包括但不限于食材采购、制作、烹饪、运输、服务人员配备、现场布置、服务提供及后续清理等工作。1.3本协议的核心目标为提高餐饮服务环节的执行效率,确保餐饮供应及时、准确、符合标准,并有效支持活动的顺利进行。第二条服务范围与内容2.1乙方同意按照甲方确认的菜单为活动提供餐饮服务。菜单详见本协议附件一(若菜单作为附件,此处说明;若为协议正文,则在此处详细列出菜单、菜品规格、数量、供应时间、服务形式等详细内容)。2.2菜单确认:甲方应于[年]月[日]前将最终确定的菜单提交至乙方。如需调整菜单,甲方应至少提前[具体天数]以书面形式通知乙方,双方应就调整内容达成一致。2.3餐饮形式:本协议约定的餐饮形式为[再次确认餐饮形式],具体服务标准详见本协议第三条。2.4特殊需求:对于甲方提出的特殊餐饮需求(如素食、清真、过敏餐等),甲方应在菜单确认阶段明确告知乙方,乙方应尽力满足并在能力范围内提供,具体可行性与可能产生的额外费用由双方另行协商确认。2.5标准化与预制:为提高执行效率,双方同意[具体说明哪些菜品采用标准化制作或预制方式,如:部分凉菜、面点等将采用预制方式],预制菜品的质量和食用安全性应不低于现场制作标准,并符合食品安全要求。第三条关键时间节点与流程3.1需求确认与菜单最终定稿时间:甲方应于[年]月[日]前确认最终菜单。3.2预热与准备:乙方应于活动前[具体天数]开始进行食材采购、储存、菜单预制、设备调试、人员准备等预热与准备工作。3.3物料运输与卸货:乙方负责将所有餐饮所需物料按时运输至活动场地,并安排人员在[具体时间]前完成卸货工作。运输方式及费用承担按[约定方式,如:乙方承担]。3.4活动开始前准备:乙方应确保所有用于餐饮服务的设备(如保温箱、烹饪设备、服务工具等)在活动开始前[具体时间]前准备就绪并符合使用要求。3.5活动期间供应:*开餐时间:乙方应于活动当天[具体时间]准时开始提供餐饮服务。*供应时间窗口:餐饮服务将在[具体开始时间]至[具体结束时间]期间持续供应。*加餐/补餐:如需加餐或补餐,甲方应至少提前[具体时间]通知乙方具体需求和时间点。*收盘时间:活动结束后,乙方应负责及时清理现场,完成初步收盘工作,并按约定时间开始撤场。3.6活动结束后清场:乙方应于活动结束后[具体时间]前完成场地清理、设备回收及物料初步处理工作,恢复场地原状或达到双方约定的状态。3.7项目关键时间表:详细的项目执行时间表见本协议附件二(若时间表作为附件,此处说明;若为协议正文,则在此处详细列出各项关键节点的时间)。第四条执行效率保障措施4.1人员配置:乙方应指派[具体负责人姓名及职务]作为本次活动的现场总负责人,并配备足够数量、具备相应技能和经验的服务人员(包括厨师、服务员、后勤保障人员等)以确保餐饮服务的效率和高质量。详细的人员名单及职责分工应提前提交甲方确认。4.2设备与设施:乙方承诺提供活动所需的一切餐饮设备和服务工具,并确保其运行正常、符合卫生标准。如需使用甲方场地或设施,乙方应提前[具体时间]通知甲方需求,并按甲方要求使用,爱护设施,活动后恢复原状。乙方应自行解决所需的水、电等能源供应问题。4.3供应链与库存:乙方应建立完善的供应链管理体系,确保活动期间所需食材、物料供应及时、充足、新鲜,并保持合理的库存水平,避免因供应问题影响服务效率。乙方应对食材质量负责,确保符合国家食品安全标准。4.4现场管理方案:乙方应制定详细的现场执行方案,包括但不限于服务流程、人员动线、出餐顺序、垃圾处理、突发状况(如设备故障、人员突然缺席、大量临时加餐需求等)应急预案,并提交甲方备案。该方案应旨在优化现场运作,提高执行效率。4.5沟通机制:双方建立高效的沟通协调机制。*甲方指定[甲方联系人姓名及职务]作为主要联系人,负责与乙方对接活动需求、现场协调及确认事宜。*乙方指定[乙方联系人姓名及职务]作为主要联系人,负责落实甲方的需求,汇报现场情况。*双方均应保证通讯畅通,对于重要信息、需求变更、紧急情况等,应在收到后[具体时间]内予以响应和确认。*可约定在活动前[具体时间]召开联合协调会,双方共同确认最终方案。第五条沟通协调与协作机制5.1联合协调会:如本协议未明确约定的时间,双方可根据需要随时召开协调会,就活动餐饮服务的具体执行、流程优化、问题解决等进行沟通。会议纪要经双方确认后生效。5.2信息共享:鼓励双方使用便捷的沟通工具(如微信群、钉钉群等)或共享文档平台,及时发布、更新和确认活动餐饮相关的需求、通知、变更、现场反馈等信息,提高信息流转效率。第六条质量控制与验收6.1服务标准:乙方的餐饮服务应符合以下标准:*出餐及时:确保在规定供应时间内,菜品供应充足、温度适宜。*服务规范:服务人员着装整洁、态度热情、服务主动。*环境卫生:活动现场及用餐区域保持干净整洁。*菜品质量:菜品口味、外观符合常规标准,确保食品安全卫生。6.2验收流程:甲方有权对乙方的餐饮服务进行现场验收。验收人员由甲方指定,乙方应予以配合。验收内容包括菜品数量、规格、温度、口味、卫生状况、服务效率等。如甲方对验收结果有异议,应在发现后[具体时间]内提出,双方应友好协商解决。第七条费用与支付7.1费用构成:本协议项下的餐饮服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),包含但不限于食材成本、制作人工、运输费用、设备使用费、税费及乙方合理的利润。具体费用明细及构成可根据双方协商确定。7.2支付方式:甲方应按照以下方式和时间节点向乙方支付费用:*预付款:本协议签订后[具体天数]内,甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),作为定金。*进度款:活动前[具体时间],根据乙方提供的符合要求的发票,甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。*尾款:活动结束后[具体天数]内,根据乙方提供的符合要求的结算单据及发票,甲方向乙方支付剩余合同价款,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。7.3支付账户:乙方指定收款账户信息如下:*开户名:[乙方公司全称]*开户行:[乙方开户银行全称]*账号:[乙方银行账号]7.4费用承担:除本协议另有约定外,与餐饮服务直接相关的所有费用(包括但不限于运输费、乙方现场人员食宿费、设备租赁费等)均由乙方承担。因活动场地原因产生的额外费用(如需乙方使用特殊场地),由甲方承担。第八条风险管理与应急预案8.1风险识别:双方识别可能影响餐饮服务效率的风险,包括但不限于:极端天气、乙方人员或设备意外故障、主要食材临时断供、活动流程或参与人数的突发性重大变化、食品安全事故等。8.2应急预案:针对上述风险,双方同意采取以下措施以降低影响或快速响应:*天气风险:乙方应提前关注天气预报,制定应对方案(如调整食材采购、准备备选场地或加热设备)。*人员/设备风险:乙方应建立应急人员调配机制和关键设备备份计划。*食材风险:乙方应与多家供应商建立联系,或持有适量应急库存。*活动变更风险:甲方应在活动变更时尽早通知乙方,乙方应评估变更对效率的影响并调整计划。*食品安全风险:严格执行食品安全操作规程,一旦发生疑似食品安全问题,立即启动应急预案,同时通知甲方并积极配合调查处理。8.3紧急响应:如发生本协议未预见的紧急情况,任何一方均有权立即通知对方,双方应本着减少损失、保障活动顺利进行的原则,及时协商采取最有效的应对措施。第九条违约责任9.1乙方责任:*若乙方未能按本协议约定的时间、数量、标准完成餐饮供应,导致活动餐饮服务效率显著下降,影响活动正常进行,乙方应承担相应责任。具体违约责任包括但不限于:按延误或不符合要求的菜品价值的[百分比]%向甲方支付违约金;若违约行为严重影响活动效果,甲方有权解除合同,乙方除支付违约金外,还应承担由此给甲方造成的直接经济损失。*若因乙方原因(包括人员、设备、食材、操作等)导致发生食品安全事故,乙方应承担全部责任,包括但不限于向受影响的参与人员承担赔偿责任、承担由此产生的所有费用(如检测费、诉讼费、公关费等),并承担本协议约定的所有违约责任。*若乙方未能按时支付员工工资或发生其他严重影响其履约能力的行为,甲方有权单方面解除合同,乙方应承担相应违约责任。9.2甲方责任:*若甲方未能按时提供必要的场地、设施、能源接入或未能及时确认乙方提交的必要文件(如菜单、时间表等),导致乙方工作效率受影响,甲方应承担相应责任,可能包括赔偿乙方因此遭受的直接损失。*若甲方单方面无故解除合同,应按照合同总价款的[百分比]%向乙方支付违约金;若该违约金不足以弥补乙方损失,乙方有权要求补足。9.3不可抗力:因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方,并提供相关证明文件,双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除合同或部分免除责任。第十条保密10.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于对方的技术信息、经营信息、客户信息、本协议未公开的价格条款、菜单细节、成本结构、人员安排、执行方案、活动信息等)承担保密义务。10.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限]年。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条合同解除11.1除本协议约定的违约解除、不可抗力解除外,经甲乙双方协商一致,可以书面形式解除本协议。11.2发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:*一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。*一方进入破产、清算程序的。11.3合同解除后,乙方应已完成的工作量按[约定方式,如:协议总价款乘以实际完成工作量比例]结算支付,甲方有权要求乙方立即撤场并恢复场地原状。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十三条不可抗力13.1若本协议任何一方因不可抗力(定义见第九条第9.3款)而未能履行其在本协议下的任何义务,该方不应被视为违约,但应在不可抗力发生后尽快通知另一方,并提供相关证明。13.2双方应尽合理努力减轻不可抗力对其履行义务的影响。第十四条法律适用14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条其他15.1本协议构成双方就本
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