电子数据交换服务备忘录

电子数据交换服务备忘录本备忘录由以下双方于______年______月______日在______签署：服务提供方（以下简称“甲方”）：公司名称：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________法定代表人/授权代表：___________联系方式：________________________服务接收方（以下简称“乙方”）：公司名称：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________法定代表人/授权代表：___________联系方式：________________________鉴于：1.甲方拥有并提供电子数据交换（EDI）平台及相关技术服务，能够支持双方进行结构化商业文档的电子化交换；2.乙方希望利用甲方的EDI服务，以提高商业交易效率并实现自动化处理；3.甲乙双方同意根据本备忘录的条款和条件，由甲方为乙方提供EDI服务。双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供EDI服务，包括但不限于接收、处理和发送以下类型的EDI文件：(1)采购订单(PurchaseOrder-PO)(2)订单响应/确认(OrderResponse/Confirmation)(3)发货通知(ShippingAdvice/AdvancedShippingNotice-ASN)(4)销售发票(Invoice)(5)付款通知(PaymentAdvice)(6)产品目录/价格表(ProductCatalog/PriceList)(7)双方未来可能约定的其他EDI文件类型。1.2双方将通过EDI交换的文件遵循以下格式和标准：(1)数据格式：UN/EDIFACT标准（具体段式和元素遵循ANSIX12或UN/EDIFACT相关版本标准，以双方书面确认为准）。(2)传输协议：基于值的电子邮件(VAEmail)或双方约定的其他安全传输方式。第二条技术连接与系统要求2.1甲方将提供必要的EDI平台和技术接口，支持乙方通过约定的方式接入。2.2乙方需向甲方提供其EDI接收系统的有效地址或标识符，并保证该信息的准确性。甲方将使用乙方提供的信息接收来自乙方的EDI文件。2.3乙方需确保其内部系统或应用程序能够正确生成符合约定格式和标准的EDI文件，并能够接收、解析甲方发送的EDI文件。2.4双方均有责任进行必要的系统测试和验证，以确保EDI交换的顺畅和准确性。初始系统对接和测试工作由双方共同协作完成。第三条双方责任与义务3.1甲方的责任与义务：(1)甲方应确保其EDI平台在约定服务时间内稳定运行，并提供必要的系统维护和技术支持。(2)甲方负责接收乙方发送的EDI文件，按照约定格式进行解析和处理。(3)甲方负责将处理结果或根据处理生成的EDI文件（如订单确认、发货通知等）发送至乙方指定的EDI接收地址或系统。(4)甲方应采取合理的安全措施保护传输和存储的EDI数据，确保数据的安全性和完整性，并遵守相关的数据保护法律法规。(5)甲方应根据本备忘录约定的SLA（服务水平协议）提供服务，并提供必要的操作和状态报告。(6)甲方应对其提供的EDI服务进行技术支持和问题解决，并在合理时间内响应乙方的支持请求。3.2乙方的责任与义务：(1)乙方负责确保其发送给甲方的EDI文件内容准确、完整，符合约定的格式标准。(2)乙方有责任及时更新其EDI接收地址或系统标识符，并在变更前通知甲方。(3)乙方应确保其内部系统正常运行，能够正确生成和接收EDI文件。(4)乙方应配合甲方进行系统对接、测试和验证工作。(5)乙方应遵守相关的数据保护法律法规，并对发送的数据内容负责。(6)乙方应根据本备忘录约定的SLA或双方另行约定的方式，向甲方反馈接收文件的状态或处理结果（如适用）。第四条服务水平协议(SLA)4.1双方同意，服务水平协议的具体条款将通过另行签订的SLA附件形式确定，该附件构成本备忘录不可分割的一部分。SLA应至少包括以下内容：(1)EDI服务的正常运行时间承诺（例如：标准服务时间为每周一至周五，上午9点至下午6点，节假日除外；系统可用性承诺为99.9%）。(2)EDI文件的处理时间目标（例如：接收订单后24小时内发送订单确认）。(3)故障通知机制和响应时间要求。(4)定期报告：甲方应至少每月向乙方提供EDI交换活动的报告，包括交换文件类型、数量、成功率和失败原因等统计信息。第五条数据处理与保密5.1双方确认，在EDI服务过程中处理和传输的数据可能包含商业秘密和个人信息。双方均承诺对通过EDI交换的任何数据承担保密义务，未经对方事先书面同意，不得向任何第三方披露该等数据，除非：(1)法律法规要求或有权政府部门强制要求披露；(2)为履行本备忘录项下义务所必需；(3)数据已非秘密性质（例如，已公开披露或已进入公共领域）。5.2双方应采取合理的措施保护EDI数据在传输和存储过程中的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。甲方应确保其数据处理活动符合适用的数据保护法律和法规要求。第六条费用与支付6.1乙方同意根据本备忘录约定的服务内容向甲方支付服务费用。6.2服务费用采用以下方式收取（选择一项或双方协商确定）：(1)年度固定订阅费：人民币______元整（¥______）。支付方式为□一次性支付或□分期支付（具体周期：______）。(2)按交易量收费：每成功处理/交换一个EDI文件（以双方约定的计费单位为准），甲方向乙方收取人民币______元整（¥______）。费用结算周期为每月，乙方应在每个结算周期结束后______个工作日内支付上一个周期的费用。6.3甲方应在收到乙方款项后，开具等额发票。发票类型及开票信息由乙方提供并确认。第七条合规性7.1双方进行本备忘录项下的活动，应遵守所有适用中国法律、法规及规范性文件，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、电子签名相关法律法规以及税法等。7.2双方应确保其提供的EDI文件及处理流程符合相关行业规定（如税务电子发票管理要求等）。第八条期限与终止8.1本备忘录自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2除本条另有规定外，任何一方在本备忘录有效期内均不得单方面终止本协议。如需提前终止，需经双方书面协商一致。8.3在本备忘录到期后，如双方均有意继续合作，应在到期前______个工作日书面通知对方，并协商续签事宜。续签条件由双方另行协商确定。8.4如发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本备忘录：(1)违约方严重违反本备忘录的约定，且在收到守约方书面通知后______个工作日内未能纠正；(2)违约方进入破产、清算或解散程序；(3)因不可抗力导致本备忘录目的无法实现，且影响持续超过______日。8.5终止生效后，双方应在合理期限内完成以下事项：(1)停止所有未完成的EDI服务；(2)根据约定进行费用结算和支付；(3)甲方应按照乙方要求，在终止后______个工作日内提供必要的数据导出支持（限于交换过程中双方确认的EDI数据，不包括甲方商业秘密数据）。第九条争议解决9.1因本备忘录引起的或与本备忘录有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2如果协商无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至______（选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十条其他条款10.1完整协议：本备忘录构成双方就电子数据交换服务合作达成的完整协议，取代双方此前就此事项进行的所有口头或书面沟通、协议及谅解。对本备忘录的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.2可分割性：本备忘录任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。10.3通知：与本备忘录有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本备忘录首部列明的地址或联系方式。10.4法律适用：本备忘录的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本备忘录项下的权利或义务部分或全部转让