高峰时段人员疏散协议

高峰时段人员疏散协议甲方（责任方/管理方）：[场所所有权人/运营管理方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/营业地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号：[号码]乙方（配合方/相关方，可列出具体名称或概括性描述）：[例如：入驻商户/租户代表]、[例如：员工代表]、[例如：安保公司名称]、[例如：物业管理公司名称]、[其他相关方]鉴于甲方为[场所全称]（以下简称“本场所”）的所有权人或运营管理方，负责本场所的日常管理；乙方为在本场所内活动或提供服务的单位或个人，包括但不限于入驻商户、员工、访客、安保公司、物业管理公司等（以下简称“相关方”）；为保障在本场所内高峰时段（定义见附件一，或直接写入合同：指工作日[具体时间段，如7:30-9:00，17:00-19:00]及周末[具体时间段，如10:00-12:00，14:00-16:00]期间）发生紧急情况时人员的安全疏散，甲乙双方根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条紧急情况定义本协议所称紧急情况包括但不限于火灾、地震、爆炸、有毒有害物质严重泄漏、群体性事件、恐怖袭击、公共卫生事件及其他可能造成人员伤亡的突发状况。第二条疏散预案与规划1.甲方负责制定《本场所高峰时段人员疏散应急预案》（以下简称“疏散预案”），该预案应详细载明疏散组织指挥体系、预警信号与发布机制、各区域疏散路线（包括备用路线）及标识、安全出口管理要求、集合点位置、各区域/楼层负责人及职责、疏散方法、应急资源配置与维护、通讯联络方式等内容。2.疏散预案应充分考虑高峰时段人流特点，确保疏散路线选择合理，避免拥堵与冲突，并定期（至少每半年）组织评估和修订。3.甲方应确保本场所内的应急照明、疏散指示标志符合国家标准，并保持始终完好有效，禁止任何单位和个人随意遮挡、覆盖或拆除。第三条预警与信息发布1.一旦发生或可能发生本协议第二条约定的紧急情况，甲方应立即启动预警程序。2.预警信号应明确、统一，包括但不限于特定频次的警报声、紧急广播通知等。通过公共广播系统、现场大屏幕、应急照明灯闪烁、工作人员现场指引等多种方式，迅速向本场所内所有人员发出疏散指令，明确疏散方向、集合地点及注意事项。3.乙方及相关方应密切关注预警信号和信息发布，在收到疏散指令后，应立即采取行动，配合甲方的疏散工作。第四条疏散组织与实施1.甲方应在高峰时段安排足够数量的经过培训的疏散引导人员（包括但不限于保安人员、义务消防员、各部门负责人或指定人员），在关键位置履行引导职责。2.疏散引导人员的主要职责包括：维持疏散秩序，指引人员沿正确路线快速撤离；协助行动不便或需要特殊照顾的人员；检查各区域是否已清空；报告现场情况；关闭非必要的电力和燃气开关（如职责范围允许）。3.乙方及相关方在收到疏散指令后，应立即根据引导人员的指示或疏散标识，迅速、有序地撤离至指定的安全集合点。员工应首先确保自身安全，并尽力协助同事、顾客或访客安全撤离。4.严禁在疏散过程中嬉笑打闹、逆行返回、拥挤推搡或在疏散通道、楼梯间、出口处堆放物品、阻塞交通。第五条疏散路线与出口管理1.甲方负责保障所有指定的疏散通道、楼梯间、安全出口在紧急情况下保持畅通无阻，严禁以任何理由锁闭、占用或堵塞。常闭式防火门应确保在火灾等紧急情况下能自动或手动正常开启。2.任何单位和个人不得擅自改造、挪用疏散通道或安全出口，不得设置影响疏散的障碍物。3.甲方应定期组织对疏散路线和出口进行安全检查，发现问题立即整改。第六条人员清点与报告1.人员疏散至安全集合点后，各区域、楼层或部门负责人应立即组织清点本区域人员数量，特别是要核对是否包含本部门/区域负责引导的特殊人群。2.清点完毕后，应在[规定时限，如15分钟内]向甲方指定的疏散指挥中心或应急联系人报告清点结果。对于未到人员，应报告人数及可能原因。3.甲方应汇总各区域报告情况，并视情向上级主管部门或当地应急管理部门报告。第七条特殊人群协助1.疏散过程中，应有专门人员负责协助老年人、孕妇、残疾人、行动不便者、病患等特殊人群快速、安全地撤离。2.甲方应提前了解本场所内可能存在的特殊人群情况，并准备必要的辅助工具（如轮椅、担架等）。3.如有必要，应与外部医疗急救机构（如120）建立联动机制，确保受伤人员在疏散后能得到及时救治。第八条应急资源保障1.甲方应在本场所内配备充足且状态良好的应急资源，包括但不限于：急救箱（含常用药品和耗材）、担架、手电筒、备用通讯设备（如对讲机）、扩音器、简易呼吸器（如适用）、灭火器（及定期检查记录）等。2.应急照明系统应能在主电源切断时自动启动，并保证足够亮度以支持疏散工作。3.所有应急资源应定点存放，标识清晰，并定期检查、维护、补充，确保随时可用。第九条培训与演练1.甲方应定期（至少每年一次）对负责疏散工作的员工（包括管理人员、安保、引导员等）及相关方人员进行疏散知识、技能和应急自救互救方法的培训。2.甲方应至少每年组织一次结合高峰时段特点的疏散演练，模拟真实紧急情况，检验疏散预案的可行性和有效性，并评估各方的协作情况。演练应提前告知相关方，并尽量减少对正常运营的影响。第十条责任与义务划分1.甲方作为本场所的主要责任方，全面负责制定、实施、监督高峰时段人员疏散工作，确保符合法律法规要求及本协议约定。对因疏散工作组织不力导致人员伤亡或财产损失的，应承担相应责任。2.乙方及相关方有义务遵守本协议各项规定及甲方的疏散指令，配合甲方的疏散工作，确保其在职责范围内的人员及时、安全撤离。任何违反本协议规定，妨碍疏散工作或造成安全事件的行为，相关责任方应承担相应责任。3.各方应严格遵守本协议约定，如因一方违约给对方或第三方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条协议的生效、变更与终止1.本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.本协议有效期为[年数]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。有效期届满前[时间，如三个月]，如需续签，经双方协商一致可签订新的协议。3.在本协议有效期内，如遇本场所管理方发生变更，新管理方自动承继本协议项下原管理方的所有权利和义务。如遇法律法规重大调整或本场所情况发生重大变化，确需修改协议内容的，经双方协商一致可书面变更本协议。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向本场所所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条保密双方应对本协议内容及依据本协议编制的疏散预案中的商业秘密和技术信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后仍然有效。第十四条其他1.本协议未尽事宜，按照国家有关法律法规及本场所相关规定执行。2.本协议一式[份数]份，甲方执