特许经营2025年会员管理合同协议_第1页
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文档简介

特许经营2025年会员管理合同协议合同合同双方信息本合同由以下双方于2025年签署:特许人(以下简称“甲方”):公司名称:[特许人公司全称]注册地址:[特许人公司注册地址]法定代表人:[特许人公司法定代表人姓名]联系方式:[特许人公司联系方式]被特许人(以下简称“乙方”):公司名称:[被特许人公司全称]注册地址:[被特许人公司注册地址]法定代表人:[被特许人公司法定代表人姓名]联系方式:[被特许人公司联系方式]合同标的甲方同意授权乙方在[授权区域]内,使用甲方拥有的[品牌名称]品牌,按照甲方提供的经营模式,开展[产品或服务类型]经营活动,并由乙方负责该区域内的会员管理与开发。特许授权1.授权范围:甲方授予乙方在授权区域内,使用[品牌名称]品牌、经营[产品或服务类型]的权利,包括但不限于品牌标识、经营模式、技术支持、培训等。乙方不得将此授权转让、许可或出售给任何第三方。2.品牌使用:乙方有权在授权区域内,按照甲方规定的标准和规范,使用[品牌名称]品牌及其相关标识。乙方的使用必须符合甲方制定的品牌手册和管理规定,维护品牌形象。3.经营模式:乙方必须严格按照甲方提供的经营模式进行经营活动,包括产品或服务的标准、运营流程、管理制度等。乙方有权获得甲方提供的经营指导和培训。4.技术支持:甲方提供以下技术支持:(1)[具体技术支持内容,例如:会员管理系统使用权](2)[具体技术支持内容,例如:数据分析工具使用权](3)[具体技术支持内容,例如:系统维护和升级服务]会员管理1.会员招募:乙方负责在授权区域内进行会员招募工作,招募方式包括但不限于线上推广、线下活动、合作推广等。乙方需要遵守甲方制定的会员招募流程和标准。2.会员服务:乙方提供以下会员服务:(1)[具体会员服务内容,例如:会员专属折扣](2)[具体会员服务内容,例如:会员积分制度](3)[具体会员服务内容,例如:定期会员活动]3.会员权益:会员享有以下权益:(1)[具体会员权益内容,例如:积分兑换商品或服务](2)[具体会员权益内容,例如:会员等级制度及对应权益](3)[具体会员权益内容,例如:优先参与会员专属活动]4.会员数据分析:乙方负责收集和整理会员数据,并定期向甲方汇报会员数据分析报告。乙方需要按照甲方的要求,利用会员数据进行精准营销和会员关系管理。5.会员管理系统:乙方使用甲方提供的会员管理系统进行会员管理,并负责系统的日常维护和操作。乙方需要确保系统的安全性和稳定性。6.会员关系管理:乙方负责处理会员的咨询、投诉和建议,并及时向甲方反馈。乙方需要积极维护良好的会员关系,提高会员满意度和忠诚度。双方权利与义务甲方的权利与义务:1.有权监督乙方的经营活动,确保其符合本合同约定和甲方制定的经营管理规范。2.有权向乙方提供经营指导和培训,帮助乙方提升经营能力。3.有权按照本合同约定收取各项费用。4.有权要求乙方维护[品牌名称]品牌形象,不得进行任何损害品牌形象的行为。5.有权按照本合同约定,在乙方违约时追究其违约责任。乙方的权利与义务:1.有权在授权区域内使用[品牌名称]品牌,并按照甲方提供的经营模式开展经营活动。2.有权获得甲方提供的技术支持和经营指导。3.有权按照本合同约定收取会员费用。4.有义务按照本合同约定,向甲方支付各项费用。5.有义务遵守甲方制定的经营管理规范,维护[品牌名称]品牌形象。6.有义务按照本合同约定,进行会员管理,并定期向甲方汇报会员数据分析报告。7.有义务保护会员信息的安全和保密,不得泄露会员信息。费用与支付1.加盟费:乙方需向甲方支付加盟费人民币[金额]元,支付方式为[支付方式,例如:银行转账],支付时间为本合同签订之日起[时间]日内支付。2.保证金:乙方需向甲方支付保证金人民币[金额]元,用于保证乙方履行本合同项下的义务。保证金在本合同终止后,乙方无任何违约行为的情况下,无息退还。3.运营费:乙方需向甲方支付以下运营费:(1)品牌使用费:按照[计费方式,例如:年费制]收取,每年人民币[金额]元。(2)技术支持费:按照[计费方式,例如:按使用量]收取,每[时间]支付人民币[金额]元。支付方式为[支付方式,例如:银行转账],支付时间为[支付时间]。违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付各项费用,每逾期一日,应向甲方支付逾期费用,该费用为逾期金额的[比例]%。2.若乙方未按照甲方提供的经营模式进行经营活动,或损害[品牌名称]品牌形象,甲方有权要求乙方停止违约行为,并赔偿由此造成的损失。3.若乙方将本合同项下的授权转让、许可或出售给任何第三方,本合同立即终止,乙方需承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。4.若甲方未按照本合同约定提供技术支持或经营指导,乙方有权要求甲方限期改正,并要求甲方赔偿因此造成的损失。保密条款1.甲乙双方对本合同项下的商业秘密负有保密义务。商业秘密包括但不限于:双方的经营策略、财务数据、客户信息、会员信息等。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同项下的商业秘密。3.本保密义务在本合同终止后仍然有效。争议解决双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可将争议提交至[仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。合同的生效、变更和解除1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同的任何变更,均需经双方书面协商一致,并签署书面补充协议。3.以下情况下,甲方有权解除本合同:(1)乙方未按照本合同约定支付各项费用,且逾期超过[时间]日。(2)乙方未按照甲方提供的经营模式进行经营活动,或损害[品牌名称]品牌形象。(3)乙方将本合同项下的授权转让、许可或出售给任何第三方。4.以下情况下,乙方有权解除本合同:(1)甲方未按照本合同约定提供技术支持或经营指导,且在合理期限内仍未改正。(2)甲方进入破产、清算程序。5.本合同解除后,双方应按照约定进行善后处理,并返还各自的财产。不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。2.遭遇不可抗力的一方,应及时通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。通知双方之间的任何通知或通讯,均应采用书面形式,并按照本合同首页所列的地址或邮箱发送。任何一方变更联系方式,应提前[时间]

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