销售谈单成交话术

汇报人：PPT时间：YOURLOGO销售谈单成交话术-应对竞品比较的话术应对价格异议的话术促成交易的话术应对犹豫不决的客户持续追踪服务话术应对特殊情况的话术服务保证和后续跟进增强合作信心的话术促成再次交易的话术目录应对客户流失的话术销售跟进的闭单话术总结与祝福的话术YOURLOGOPARTId应对"没钱"异议的话术应对"没钱"异议的话术同理心回应先表达理解，再引导思考投资回报。"我理解您的顾虑，但成功人士往往更看重投资回报而非初始成本。您是否愿意花几分钟了解这个能带来长期收益的方案？"价值转换将一次性支出转化为长期收益。"这笔投入看似不小，但分摊到每天只需元，却能为您带来Y效益，相当于每天净赚Z元。"分期建议提供灵活的支付方案。"我们提供多种付款方式，包括分期计划，可以让资金压力更小，您现在只需支付首期元就能立即享受服务。"YOURLOGOPARTId应对竞品比较的话术应对竞品比较的话术差异化认同价值清单用户体验先认可竞品优势，再突出自身独特价值。"每个品牌都有特色，我们的核心优势在于...(定制服务/专利技术/售后保障等)，这正好能解决您刚才提到的...问题。"用对比表格直观展示优势。"我整理了一份详细对比表，我们的产品在A、B、C三个关键指标上明显优于行业标准，这正是您最看重的方面。"邀请实际体验。"数据只是参考，我建议您亲自试用比较，我们有天免费体验期，您试用后自然能感受到差异。"YOURLOGOPARTId应对价格异议的话术应对价格异议的话术01成本分析法：分解单次使用成本。"虽然总价元，但按使用寿命Y年计算，每天成本不到Z元，远低于同类产品。"02价值对比法：与替代方案对比。"相比因此问题导致的Y元损失/时间浪费，这个解决方案实际上帮您节省了Z元。"03品质保障法：强调长期价值。"我们采用顶级材料和工艺，使用寿命是普通产品的3倍，售后保障长达5年，实际上更划算。"YOURLOGOPARTId促成交易的话术促成交易的话术使用肯定性语言引导。"您选择标准版还是尊享版？我建议尊享版，因为包含的Y服务特别适合您的需求。"假设成交法创造紧迫感。"本周签约可享受优惠和免费Y服务，这个优惠仅限前10位客户。"限时激励法分享成功案例。"与您情况相似的王先生上月采用了这个方案，现在效率提升了30%，这是他分享的体验视频。"见证案例法YOURLOGOPARTId后期维护及售后支持话术后期维护及售后支持话术持续跟进：定期回访，了解使用情况。"我们会定期回访，了解您的使用情况，并为您提供持续的售后服务支持。"快速响应：承诺快速响应时间。"我们的服务团队承诺在小时内响应，Y小时内解决问题。"售后保障：明确售后保障内容。"我们的产品提供年质保，期间出现任何质量问题，我们负责免费维修或更换。"YOURLOGOPARTId利用优惠政策促进成交利用优惠政策促进成交1优惠介绍：明确列出优惠政策。"现在购买可以享受折优惠，并赠送价值Y元的配套产品。"限时优惠：强调优惠时间限制。"这个优惠仅剩最后几天了，错过就要等明年了。"推荐奖励：利用推荐机制。"如果您推荐朋友购买，双方都可以获得额外折扣或礼品。"23YOURLOGOPARTId应对犹豫不决的客户应对犹豫不决的客户快速决策法：简化决策过程。"这个方案既简单又高效，适合您的情况。如果您同意，我们可以立即开始执行。"理性分析法：通过逻辑说服。"综合考虑各种因素，这个方案是最适合您的选择。我可以为您详细分析原因。"社交证明法：借助客户评价来证明价值。"这款产品或服务在市场上的反馈非常好，已经有很多客户表示满意。"YOURLOGOPARTId使用信任感提升成交率使用信任感提升成交率权威认证提供企业资质及荣誉证书等信息。"我们公司具有年行业经验，已经获得了多项资质证书和荣誉称号。"案例佐证引用其他成功客户的话语或经历。"正如之前您所见，很多与您相似需求的公司已经选择我们，并且对我们提供了非常高的评价。"专业度展现通过展示团队专业性增强客户信心。"我们的团队具有专业知识和丰富的实践经验，会提供您最佳的解决方案。"YOURLOGOPARTId持续追踪服务话术持续追踪服务话术签订后持续保持沟通，以体现客户至上的服务理念。"我们会定期跟进您的使用情况，确保您的满意度。"保持沟通在交易完成后定期回访。"我们会在成交后的一段时间内回访您，了解您对服务的满意度以及是否有需要帮助的地方。"反馈机制建立有效的反馈机制，以收集客户的意见和建议。"我们欢迎您随时反馈问题或建议，我们将持续改进以提供更好的服务。"回访跟进010203YOURLOGOPARTId后期进阶策略与推销其他产品后期进阶策略与推销其他产品增值服务在客户满意后，推荐其他相关产品或服务。"我们的产品除了基础功能外，还有更多高级功能，如果您需要可以随时升级。"定制方案根据客户的需求变化，提供定制的解决方案。"根据您的使用情况，我们还可以为您定制更符合需求的解决方案。"联合推广对于已成交的客户，适时推广其他关联产品或服务。"近期我们还有一款新产品/服务推出，它可能与您的需求有很好的契合度。"YOURLOGOPARTId应对特殊情况的话术应对特殊情况的话术应对疑虑对于有疑虑的客户，提供明确的解释和保证。"我理解您的疑虑，但请放心，我们的产品/服务是经过严格测试和验证的。"定制解决方案针对特殊需求或问题，提供个性化的解决方案。"我们可以根据您的特殊需求定制解决方案，以满足您的特定需求。"给予信心对潜在的问题或风险给予信心上的支持。"即使出现问题或风险，我们也有完善的售后体系进行快速响应和解决。"YOURLOGOPARTId强化购买紧迫感的话术强化购买紧迫感的话术限时特惠明确告知优惠期限，强化购买的紧迫感。"这款产品的优惠活动仅剩最后几个小时了，现在购买可以享受最低折扣。"库存有限利用库存紧张的情境，促使客户快速决策。"这款产品非常受欢迎，库存有限，如果您感兴趣，建议尽快下单。"成功案例分享分享成功案例，让客户感受到时间的紧迫性。"我们的产品已经帮助很多客户取得了成功，您也值得拥有。"010203YOURLOGOPARTId服务保证和后续跟进服务保证和后续跟进后续服务保证：向客户强调后续的优质服务。"我们的服务并不仅限于销售阶段，您的后续使用过程中有任何问题，我们都会提供及时的支持和帮助。"服务保证和后续跟进123定期回访计划：制定定期回访计划，确保客户满意度。"我们会定期与您联系，了解您的使用情况和满意度，确保您得到最好的服务体验。"持续关注：在成交后持续关注客户的需求变化，提供持续的服务支持。"我们会持续关注您的需求变化，并为您提供最新的产品和服务信息。"YOURLOGOPARTId与客户建立良好关系的话术与客户建立良好关系的话术对客户的支持表示感谢，并强调客户的重要性。"非常感谢您选择我们的产品/服务，您的支持和信任是我们前进的动力。"建立信任表达感谢分享信息强调与客户的长期合作关系，并承诺提供高质量的服务。"我们一直致力于与我们的客户建立长期的合作关系，并始终致力于提供最优质的服务。"主动分享公司动态、行业信息等，让客户感受到关心和重视。"我们最近有一些新的发展，希望与您分享，同时也想听听您对我们产品的意见和建议。"YOURLOGOPARTId增强合作信心的话术增强合作信心的话术分享之前成功的合作案例，展示公司实力和经验。"我们与很多知名企业都有过成功的合作经验，相信我们有能力为您提供最好的服务。"合作案例分享介绍公司的团队成员和他们的专业能力，增强客户的信心。"我们的团队拥有丰富的经验和专业知识，能够为您提供最专业的服务。"团队介绍提供透明的合作流程和沟通机制，让客户了解合作进程。"我们的合作流程非常透明，我们会定期与您沟通，确保您了解合作进展和成果。"合作流程透明化YOURLOGOPARTId处理客户异议后跟进话术处理客户异议后跟进话术强调服务承诺持续跟进对客户的异议表示歉意，并解释解决方案。"非常抱歉给您带来了不便，我们会立即为您解决问题，确保您满意。"重申公司的服务承诺和保障措施。"我们始终致力于为客户提供最优质的服务，如果您有任何问题或需要帮助，随时可以联系我们。"在问题解决后进行跟进，确保客户满意度。"我们希望您对我们的服务满意，如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，随时可以再次联系我们。"道歉与解释YOURLOGOPARTId促成再次交易的话术促成再次交易的话术回顾过去合作的愉快经历，强调服务或产品的优势。"记得您之前购买的产品给我们留下了很好的印象，我们的产品/服务具有很多优势..."回顾合作历史在适当的时候向客户推荐新产品或服务。"我们最近推出了一款新产品/服务，非常适合您的需求，您可以考虑一下。"推荐新产品/服务及时告知客户有关优惠活动或促销活动。"我们目前正在进行优惠活动，如果您再次购买可以享受更多的优惠。"优惠活动告知YOURLOGOPARTId后续服务提升客户体验后续服务提升客户体验定期回访：定期向客户询问产品或服务的使用情况，收集反馈意见"我们将在接下来的几周内与您联系了解您使用我们的产品/服务的体验如何。"提供帮助：一旦客户有需求或遇到问题，积极提供帮助和解决方案"如果您在使用过程中遇到任何问题随时欢迎联系我们，我们会尽快为您提供帮助。"主动关怀：在特殊节日或客户生日时，主动发送祝福或小礼物，表达对客户的关心"祝您节日快乐！感谢您一直以来对我们的支持"YOURLOGOPARTId建立客户忠诚度的话术建立客户忠诚度的话术持续关注：持续关注客户的业务发展，提供定制化建议和解决方案"我们一直关注您所在行业的发展动态可以为您提供一些定制化的建议和解决方案。"增值服务：提供额外的增值服务或产品，增强客户对品牌的认同感"除了我们的核心产品外还有一些增值服务包可供您选择，非常适合您。"建立良好关系：建立稳固的客户关系，并不断提升服务质量，使其转化为忠实客户"我们希望与您建立长期的合作关系我们会不断努力提供优质的服务。"YOURLOGOPARTId应对客户流失的话术应对客户流失的话术了解原因：积极询问客户流失的原因，并表达公司希望挽回的意愿"我们非常重视您能否告诉我们为什么想要停止使用我们的产品/服务？"提供解决方案：根据客户反馈的问题，提供具体的解决方案或改进措施"我们了解到您在使用过程中遇到了一些问题我们正在进行改进，并愿意为您提供相应的解决方案。"再次邀请：以优惠条件或其他吸引点再次邀请客户回来"我们非常珍惜与您的合作关系如果您愿意再次选择我们，我们可以为您提供一些特别的优惠。"YOURLOGOPARTId销售跟进的闭单话术销售跟进的闭单话术总结客户痛点：在沟通中总结客户的痛点，并提出解决方案"我总结了您的需求和痛点我们的产品/服务正好可以解决这些问题。"强调产品优势：着重强调产品或服务的优势和特点"我们的产品/服务具有优势可以为您带来效益。"引导决策：在适当的时候引导客户做出决策"