特许经营2025年运营管理合同协议

特许经营2025年运营管理合同协议合同鉴于特许人（以下简称“甲方”）拥有并经营着名为“[品牌名称]”的特许经营品牌，并已开发出成熟的经营模式、技术及支持体系；鉴于被特许人（以下简称“乙方”）有意在[指定区域]范围内，根据甲方提供的特许经营模式，使用“[品牌名称]”品牌进行经营活动；鉴于甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方经营“[品牌名称]”品牌（以下简称“该品牌”）事宜，达成以下协议（以下简称“本合同”）：第一条定义与解释在本合同中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“特许体系”是指甲方为推广“该品牌”而建立的经营模式、管理体系、技术支持、培训体系、品牌推广等整体组合。1.2“品牌标识”是指与“该品牌”相关联的商标、商号、Logo、广告语、经营场所装饰标准及其他视觉识别元素的总称。1.3“经营模式”是指甲方提供的标准化的业务流程、服务标准、产品/服务质量标准、运营管理制度等。1.4“专有技术”是指甲方拥有的、不涉及秘密配方或工艺流程但构成其经营模式核心的技术信息、经营诀窍等。1.5“培训”是指甲方为使乙方及其指定人员掌握经营“该品牌”所必需的知识和技能而提供的系统性教学活动。1.6“运营手册”是指甲方制定的，包含经营模式、标准流程、服务规范、管理要求等内容的指导性文件。1.7“保证金”是指乙方为担保履行本合同项下义务而向甲方支付的一定金额。1.8“特许经营费”是指乙方为获得使用“该品牌”的权利及进入甲方特许体系而向甲方支付的一次性费用。1.9“权利金”是指乙方根据本合同约定，为持续使用“该品牌”和获得甲方支持而按期向甲方支付的费用。1.10“市场推广费”是指甲方为提升“该品牌”整体形象和市场份额而进行的广告宣传、促销活动等费用，乙方根据约定承担部分或全部。1.11“专有区域”是指本合同附件一（若有）中界定的乙方经营场所所在的具体地理范围。1.12“合同期限”是指本合同自生效之日起至约定的终止日期或双方协商一致终止的日期。1.13“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。第二条特许人的权利与义务2.1甲方有权按照本合同约定向乙方收取特许经营费、权利金及其他应付款项。2.2甲方有权要求乙方遵守本合同约定的经营标准、规范和制度。2.3甲方应按照本合同约定，向乙方提供开业支持，包括但不限于协助选址、提供店面设计方案、参与装修监督、提供开业营销策划支持等。2.4甲方应按照本合同约定，向乙方提供持续的运营支持，包括但不限于定期或不定期提供运营手册更新、组织经营培训、解答经营疑问、提供技术指导、进行质量检查与督导等。2.5甲方负责维护“该品牌”的整体形象和市场声誉，并根据合同约定承担整体市场推广活动。2.6甲方应保证其提供的品牌标识、经营模式、技术等符合国家相关法律法规的要求。2.7甲方有权对乙方的经营状况进行合理监督，并要求乙方提供必要的经营数据和信息报告。2.8甲方应向乙方提供必要的品牌标识使用许可，并指导乙方正确、规范地使用。第三条被特许人的权利与义务3.1乙方有权在合同约定的期限内，在专有区域内按照甲方提供的经营模式使用“该品牌”标识进行经营活动。3.2乙方应按照本合同约定，按时足额向甲方支付特许经营费、权利金、市场推广费及其他应付款项。3.3乙方应按照甲方提供的运营手册和经营标准，建立并维持符合要求的经营场所，提供符合标准的产品或服务。3.4乙方应建立完善的内部管理制度，确保员工遵守甲方制定的服务规范和操作流程。3.5乙方应按照甲方要求，参加甲方组织的各类培训，并确保核心经营人员接受培训。3.6乙方应爱护并正确使用品牌标识，不得对品牌标识进行任何形式的修改、变形或滥用，不得将品牌标识用于本合同约定之外的任何目的。3.7乙方应按照甲方统一的采购标准或指定供应商进行采购，确保产品或服务的质量符合要求。3.8乙方应建立完善的客户关系管理，并按照甲方要求收集和反馈客户信息。3.9乙方应接受甲方的合理监督和管理，并根据甲方要求提供经营报告、财务报表等资料。3.10乙方应遵守国家及当地有关法律法规，依法经营，并承担因自身违法行为产生的一切责任。3.11未经甲方事先书面同意，乙方不得擅自转让本合同项下的任何权利或义务，不得擅自开设分店或进行品牌授权。第四条区域与期限4.1乙方在本合同项下的经营区域为[指定区域]（具体范围见本合同附件二，若有）。乙方在上述区域内享有独家或非独家经营权，具体以附件约定为准。4.2本合同的期限为[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。4.3合同期限届满前[月数]个月，如乙方希望续展本合同，应向甲方提出书面申请，并满足甲方提出的续展条件（包括但不限于经营业绩、财务状况、遵守合同情况等）。甲方应在收到申请后[月数]个月内书面答复乙方。若双方达成续展协议，应另行签订书面续展合同。第五条费用与支付5.1乙方应向甲方支付以下费用：(1)特许经营费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），支付方式为[一次性/按年分期]，于[支付时间节点]支付。(2)保证金：人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），在本合同签订之日起[天数]日内支付。该保证金用于担保乙方履行本合同项下义务。合同正常终止且乙方无任何违约行为或欠款时，甲方应在扣除应扣除费用后[天数]日内将保证金无息退还乙方。若乙方发生违约，甲方有权从保证金中抵扣相应赔偿金或违约金，保证金不足以弥补损失的，甲方仍有权向乙方追偿。(3)权利金：按[计算方式，如每月营业额的X%或固定金额]计算，每月[具体日期]前支付当月权利金。(4)市场推广费：甲方每年统一组织的市场推广活动，乙方应按照甲方通知的方案和标准，分摊支付[金额或比例]的市场推广费，于[支付时间节点]支付。(5)培训费：乙方及其指定人员参加甲方组织的培训，应支付培训费用人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），支付时间节点为[具体说明]。(6)其他费用：包括但不限于[列举可能产生的其他费用，如报表印刷费、系统使用费等]，按实际发生额由乙方承担，于[支付方式]支付。5.2所有费用均以人民币支付，甲方应在收到乙方款项后[天数]个工作日内提供合法有效的发票。第六条知识产权6.1甲方授予乙方在本合同有效期内、在专有区域内使用品牌标识的独占（或非独占）使用权，该使用权随本合同的终止而终止。6.2甲方授予乙方使用经营模式、专有技术的许可，乙方仅可在本合同约定的范围内为经营“该品牌”之目的使用，不得用于任何其他目的或进行任何形式的转让、许可或倒卖。6.3甲方保留本合同项下及本合同附件中所有未授予乙方的知识产权。乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。6.4乙方在使用品牌标识和专有技术时，必须遵守甲方的使用规范，不得进行任何可能损害甲方或品牌形象的行为。第七条违约责任7.1若乙方未能按时足额支付任何应付款项（除保证金外），每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供相关支持服务，直至款项付清。逾期超过[天数]日，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。7.2若乙方未经甲方同意，擅自转让合同权利义务、开设分店、进行品牌授权，或超出约定范围使用品牌标识，甲方有权单方解除本合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。7.3若乙方违反本合同约定的经营标准、服务规范，导致客户投诉、投诉率超标或造成品牌声誉受损，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不力，甲方有权收取违约金，并有权暂停支持服务直至问题解决。情节严重者，甲方有权解除合同。7.4若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。甲方有权立即解除合同。7.5若甲方未能履行其在本合同项下的重要义务（如提供必要的开业支持、核心运营支持），经乙方书面催告后[天数]日内仍未履行或履行不符合约定的，乙方有权要求甲方采取补救措施。若甲方仍不作为，乙方有权根据情况要求减少应付费用或解除合同。7.6任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在[天数]日内提供不可抗力发生的有效证明文件。8.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。/或任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第十条通知10.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本合同首部列明的地址或邮箱。10.2任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十一条合同的生效、变更与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。11.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方解除本合同。若发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求赔偿损失。第十二条其他12.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.