数据存储安全协议合同

数据存储安全协议合同鉴于一方（以下简称“委托方”）因业务需要，希望委托另一方（以下简称“服务方”）提供数据存储服务，并确保存储数据的安全；鉴于服务方拥有提供数据存储服务所需的设施、技术和专业人员；双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就数据存储安全事宜达成协议如下：第一条定义1.1“数据”：指委托方委托服务方存储的各类信息，包括但不限于个人信息、商业秘密、财务数据、运营数据等。1.2“个人信息”：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.3“敏感个人信息”：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。1.4“数据处理者”：指在委托方指示下处理委托方数据的服务方。1.5“数据安全”：指采取技术和其他措施，保障数据处于稳定运行、防止数据泄露、篡改、丢失的状态。1.6“存储服务”：指服务方利用其存储设施和系统，按照委托方的指示对数据进行接收、存储、管理、传输等处理的服务。1.7“安全措施”：指为保障数据安全所采取的技术措施和管理措施，包括但不限于物理安全、网络安全、访问控制、数据加密、数据备份、应急响应等。1.8“数据泄露”：指因意外、非法或未授权的原因导致非预期的数据访问、披露、丢失、篡改或破坏。1.9“不可抗力”：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工等。第二条数据范围与接收2.1委托方同意将其拥有的以下数据委托服务方进行存储：（a）个人信息；（b）商业秘密；（c）其他委托方指定的数据。2.2数据的具体类型、数量、格式等详细情况由双方另行确认或根据委托方需求确定。2.3数据由委托方通过安全的传输方式（如加密传输）发送至服务方指定的存储系统。委托方有责任确保在数据传输过程中的安全。第三条数据安全责任3.1委托方的安全责任：3.1.1委托方保证其提供的数据是合法获取的，其处理活动符合《个人信息保护法》、《数据安全法》等相关法律法规的要求。3.1.2委托方负责管理其自身系统管理员或授权人员访问存储数据的账户和权限，并采取必要措施防止未经授权的访问。3.1.3如委托方需要服务方协助处理其数据（如使用服务方提供的工具进行查询、修改等），委托方应确保其使用方式符合法律法规及本协议约定，并对子处理者的活动承担监督和管理责任。3.1.4委托方应在发现数据安全事件时，及时通知服务方，并配合服务方进行调查和处理。3.1.5委托方应对其提供的访问凭证（如密码、密钥）进行妥善保管，并对因保管不善导致的安全问题负责。3.2服务方的安全责任：3.2.1服务方应建立并维护符合国家相关标准的数据中心物理环境，包括但不限于消防安全、温湿度控制、电力保障、访问控制等，确保存储设施的物理安全。3.2.2服务方应采取必要的技术措施保障数据存储系统的网络安全，包括部署防火墙、入侵检测/防御系统、抗DDoS攻击措施等，防止网络攻击和未经授权的访问。3.2.3服务方应对存储的数据进行加密处理，包括数据在传输过程中的传输加密（采用行业标准的加密算法，如TLS/SSL）和数据在静态存储时的存储加密（采用行业标准的加密算法，如AES，密钥管理由服务方负责，但需接受委托方的监督审计）。3.2.4服务方应建立严格的访问控制机制，遵循最小权限原则，确保只有经过授权的人员才能访问数据。访问控制应包括身份认证（如强制多因素认证）和权限管理（基于角色的访问控制）。3.2.5服务方应定期对其存储系统、操作系统、数据库管理系统及应用软件进行安全漏洞扫描和修补，及时更新安全补丁。3.2.6服务方应建立并执行数据备份和恢复机制，定期对数据进行备份，并将备份数据存储在安全的环境中。服务方应向委托方提供备份和恢复能力的证明。3.2.7服务方应对系统访问日志、数据操作日志进行记录和监控，并保留足够长度的日志以供审计和调查安全事件。3.2.8服务方应对其员工进行数据安全培训，提高员工的安全意识和技能，并与其员工签订保密协议，要求其遵守数据安全规定。3.2.9服务方应确保其提供的数据存储服务符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。3.2.10服务方应制定数据安全事件应急预案，并定期进行演练，确保在发生安全事件时能够及时响应、控制和恢复。3.2.11服务方在发生或怀疑发生数据泄露事件时，应在内部核实后，按照法律法规要求及本协议约定，及时通知委托方，并告知事件的性质、影响范围、已采取或拟采取的补救措施等。第四条数据处理目的与使用限制4.1服务方处理委托方数据的目的仅限于为履行本协议约定的数据存储服务，并根据委托方的具体指示进行操作。4.2服务方不得将委托方委托存储的数据用于任何其他目的，不得未经委托方书面同意泄露、出售、转让或与其他第三方共享给任何第三方。4.3如法律法规要求或有权机关依法要求服务方提供委托方数据，服务方应在法律允许的范围内，提前通知委托方，并配合委托方履行相应的法律义务。第五条数据存储与保留期限5.1双方同意，数据的存储期限自数据首次存储之日起至本协议终止且数据被服务方安全删除或返还之日止。5.2委托方可以随时要求服务方删除或匿名化处理其存储的数据，服务方应予以配合。5.3在数据存储期限届满后，或根据委托方要求，服务方应按照委托方的指示，对数据采取安全删除或匿名化处理，确保数据无法被复原，并应向委托方提供书面证明。5.4如因法律法规要求或其他合法原因需要延长数据存储期限，服务方应通知委托方，并在延长期间继续履行数据安全保护义务。延长期限届满后，仍按本条5.3款处理。第六条数据传输与跨境传输6.1委托方理解并同意，服务方可能将其部分业务外包或将其数据中心设于其他国家或地区。服务方承诺，在任何情况下处理委托方数据时，都将遵守适用的数据保护法律法规，并采取必要的措施保障数据安全。如涉及数据传输至中国境外，服务方应确保满足相关法律法规的合规要求（如通过充分性认定、标准合同条款、具有约束力的公司规则等），并将相关证明文件提供给委托方备案。委托方对此表示理解并同意。第七条数据泄露通知与响应7.1发生或可能发生数据泄露事件时，服务方应立即启动应急预案，采取一切必要的措施防止事件扩大，并应在确认发生数据泄露事件后的[例如：48]小时内（或根据相关法律法规规定的时限），以书面形式通知委托方，通知内容应包括但不限于事件发生的时间、地点、涉及的数据类型和范围、可能造成的影响、已采取或拟采取的应对措施等。7.2委托方在收到服务方通知后，应根据实际情况参与事件的调查、处理和补救工作。7.3双方应合作制定并执行数据泄露事件后续处理计划，包括评估损失、通知监管机构或受影响个人（如法律法规要求）等。第八条数据主体权利履行协助8.1委托方作为数据控制器，负责处理来自数据主体的访问、更正、删除等权利请求。8.2如数据主体直接向服务方提出相关权利请求，服务方应将收到的请求转达给委托方，并协助委托方进行核实和响应。委托方应在收到请求后[例如：15]个工作日内，根据其数据控制者的职责，处理该请求并告知服务方处理结果。第九条数据返还或销毁9.1本协议终止时，或委托方要求提前终止时，服务方应在收到委托方书面通知后的[例如：30]个工作日内，根据委托方的指示，将存储在服务方系统中的委托方数据返还给委托方，或以双方约定的安全方式销毁。9.2服务方在返还数据或完成销毁后，应向委托方提供书面证明，证明数据已被安全返还或销毁。除非双方另有约定，服务方无义务保留任何与委托方数据相关的日志或记录。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：三年]。期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：一年]，续展次数不限/最多续展[数字]次。10.2任何一方可在协议有效期内，提前[例如：30]日书面通知对方终止本协议。提前终止的，双方应结清所有费用，并按第九条处理数据。10.3出现以下情况，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(a)违约方违反本协议约定，情节严重或经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的；(b)违约方进入破产、清算或解散程序的。第十一条违约责任11.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。11.2若服务方违反其数据安全责任，导致委托方数据泄露、丢失或被篡改，服务方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应足以弥补委托方的损失，但赔偿总额不超过本协议签订时委托方因该数据存储服务支付的总费用[或约定具体金额或比例，例如：2倍]。11.3若委托方违反其数据安全责任，导致数据泄露或损失，委托方应承担相应的法律责任，服务方有权要求委托方赔偿因其违约行为给服务方造成的损失。11.4本协议约定的违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权另行要求赔偿。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一种：(a)仲裁委员会仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁；(b)人民法院诉讼]。第十三条保密条款13.1双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、数据安全措施、客户信息等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。13.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规要求披露或为履行本协议所必需的除外。披露给第三方时，应要求该第三方承担保密义务。13.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[例如：五]年/永久。第十四条不可抗力14.1若任何一方因不可抗力事件不能履行本协议的义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商延期履行、部分履行或解除本协议。14.2因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第十五条通知条款15.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本协议首部列明的地址或邮箱。15.2通知在专人递送情况下视为送达；在挂号信发出后[例如：3]日视为送达；在传真或电子邮件发送成功后视为送达。发送电子邮件的，应确认对方收到。第十六条完整协议条款16.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。16.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十七条修订条款17.1对本协议的修订，需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议