特许经营2025年新零售模式合同协议

特许经营2025年新零售模式合同协议合同鉴于特许方（以下简称“甲方”）拥有并运营“2025年新零售模式”特许经营体系，并愿意根据本合同条款授权受许方（以下简称“乙方”）在特定区域内使用该模式开展业务；鉴于乙方希望获得甲方的授权，在甲方规定的模式下，使用甲方品牌、技术、运营标准等开展特许经营业务；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方加入甲方“2025年新零售模式”特许经营体系事宜，达成以下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“特许经营体系”是指甲方为乙方提供“2025年新零售模式”所涉及的品牌、经营模式、技术系统、运营标准、培训、市场营销等整体组合。1.2“新零售模式”是指甲方开发并运营的，融合线上线下渠道、运用数字化技术、以数据驱动决策的零售商业模式，具体内容以甲方提供的《新零售模式操作手册》及相关文件为准。1.3“品牌标识”是指甲方拥有的，用于识别其“2025年新零售模式”的商标、商号、Logo、包装、宣传资料等。1.4“经营场所”是指乙方根据本合同约定用于开展“2025年新零售模式”业务的实体店铺或线上平台，或两者结合。1.5“技术支持”是指甲方为乙方提供的新零售模式相关软件系统（包括但不限于POS系统、电商后台、CRM系统、数据分析平台等）的安装、使用指导、维护升级服务。1.6“培训”是指甲方为乙方及其指定人员提供的关于“2025年新零售模式”的运营管理、产品知识、系统操作、服务标准等方面的教育和指导。1.7“运营标准”是指甲方为保障“2025年新零售模式”统一形象和经营质量而制定的各项规章制度、服务规范、产品标准、卫生标准、安全管理规范等。1.8“体系费用”是指乙方根据本合同约定应向甲方支付的各项费用，包括但不限于加盟费、保证金、首期品牌使用费、年管理费、技术使用费、产品货款、培训费、系统使用费等。第二条特许授权2.1甲方特此授予乙方在[请填写具体区域范围，例如：中国XX省XX市XX区]（以下简称“授权区域”）内，为期[请填写年限，例如：五（5）年]的独占/非独占/区域特许经营权，用于经营“2025年新零售模式”的[请填写业务类型，例如：零售店/线上平台/两者结合]。2.2乙方的权利以本合同约定的期限和范围为限。乙方不得在授权区域外使用品牌标识开展与甲方模式相同或类似的业务，除非获得甲方另行书面同意。2.3甲方授予乙方的权利是有限的，乙方不得转授、转租或以其他任何方式转让其在本合同项下的权利。第三条新零售模式的具体内容3.1甲方负责提供完整的“2025年新零售模式”体系，包括但不限于：（1）线上线下融合的运营策略指导；（2）标准化的数字化管理系统（包括但不限于POS系统、电商后台、CRM系统等）的使用授权和技术支持；（3）基于数据的运营分析工具和决策支持；（4）统一的供应链管理或采购指导；（5）标准化的门店设计与顾客体验流程；（6）统一的会员体系管理规范。3.2甲方承诺持续投入资源，根据市场发展和技术进步，对“2025年新零售模式”进行优化和升级，并定期向乙方提供更新。乙方有义务配合接受并执行甲方提出的模式更新要求。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：4.1.1按照本合同约定，在授权区域和期限内使用甲方品牌标识；4.1.2获得甲方提供的开业支持，包括但不限于选址评估、店面设计、人员招聘培训、开业营销策划等；4.1.3获得甲方持续的运营支持，包括业务指导、系统维护、定期培训、市场信息分享等；4.1.4按照甲方统一的采购政策，以约定的价格采购指定商品或原材料；4.1.5参与甲方组织的区域性或全国性的市场营销活动；4.1.6在甲方体系内共享符合约定的经营数据和市场信息。4.2乙方的义务：4.2.1支付费用：按时足额向甲方支付本合同约定的各项费用，包括但不限于加盟费、保证金、首期品牌使用费、年管理费、技术使用费、培训费、产品货款等。4.2.2遵守标准：严格遵守甲方制定的《新零售模式操作手册》及所有相关运营标准、服务规范、产品/服务质量标准、品牌形象标准、安全卫生规定等，确保其经营符合甲方要求。4.2.3系统使用：严格按照甲方规定安装、配置、使用和维护新零售模式相关的数字化系统，确保系统正常运行，并配合甲方进行系统升级。4.2.4报告义务：按照甲方要求，定期或不定期提交真实、准确的经营报告、财务报告、市场信息、客户反馈等。4.2.5场地与装修：自行负责租赁符合甲方要求的经营场所，并按照甲方提供的装修设计方案和标准进行装修，经甲方验收合格后方可投入使用。4.2.6人员管理：负责组建和管理经营团队，并对员工进行必要的培训。确保所有员工了解并遵守甲方的运营标准、服务规范和品牌形象要求。员工着装、行为规范等应符合甲方规定。4.2.7维护品牌：采取一切合理措施保护和提升甲方品牌声誉，不得进行任何有损甲方品牌形象或商誉的行为。如发生负面事件，应立即通知甲方并全力配合处理。4.2.8知识产权保护：尊重并保护甲方及其关联方的所有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。不得侵犯任何第三方的合法权益。4.2.9配合检查：有义务接受甲方根据本合同进行的合理检查和审计，包括对经营场所、库存、财务记录、系统使用情况等的检查，并按要求提供便利。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：5.1.1按照本合同约定，向乙方收取各项费用。5.1.2有权对乙方的经营状况、品牌使用情况、运营标准执行情况进行监督、检查和审计。5.1.3如乙方严重违反本合同约定，经警告拒不改正，或出现损害品牌形象、或经营不善导致持续亏损等情况，甲方有权依据本合同约定暂停或终止对乙方的授权。5.1.4对乙方经营场所的选址、装修、租赁等有建议权，并有权对不符合要求的进行干预直至符合标准。5.2甲方的义务：5.2.1提供支持：按照本合同约定，向乙方提供开业支持、持续的运营指导、必要的技术维护和支持、定期的培训项目以及市场推广支持。5.2.2保证体系有效性：确保持续投入资源，维护和提升“2025年新零售模式”的竞争力和有效性，并向所有授权的乙方提供一致性的体系体验。5.2.3共享信息：在体系内，以甲方认为适当的方式，向乙方共享有效的市场趋势、消费者洞察、经营最佳实践等非敏感信息。5.2.4维护品牌：全力维护甲方品牌在全体消费者心目中的良好形象。5.2.5提供文件：向乙方提供本合同约定的《新零售模式操作手册》、运营标准、培训材料等必要文件。第六条费用与支付6.1乙方同意向甲方支付以下费用：6.1.1加盟费/入门费：人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]）。该费用[一次性收取/分次收取]，用于获得品牌授权和开业支持等。该费用在合同终止时，在扣除乙方应付款项后，[全额/按比例]退还。6.1.2保证金：人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]）。合同有效期内，如乙方严重违约，甲方有权没收部分或全部保证金；如乙方无违约行为并在合同正常终止时，在扣除乙方所有应付款项后，甲方应[全额/按约定比例]无息退还保证金。6.1.3首期品牌使用费/首期管理费：人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]），在合同生效后[请填写天数，例如：十五（15）]日内支付。6.1.4年管理费：每年人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]），于每年[请填写时间，例如：合同生效日起/指定月份]前支付。6.1.5技术使用费/系统费：按照甲方规定的[请填写方式，例如：年费标准/按交易额比例]支付，具体标准为[请填写具体标准]。6.1.6培训费：乙方参加甲方提供的[请填写特定培训名称，如有]培训，需支付费用人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]）。6.1.7产品货款：乙方从甲方或甲方指定的供应商处采购商品，应按照约定的价格和付款条件支付货款。甲方有权调整商品价格，但应提前[请填写天数]通知乙方。6.1.8其他费用：因乙方原因产生的额外费用，如延迟付款利息、违约金、额外的咨询费、上门服务等费用，由乙方承担。6.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将上述费用支付至甲方指定的银行账户：账户名称：[请填写甲方账户名称]开户银行：[请填写甲方开户银行名称]银行账号：[请填写甲方银行账号]6.3税费：本合同项下所有应付款项的税费，除另有约定外，均由乙方承担。第七条培训与指导7.1甲方承诺在合同期内，为乙方提供以下培训：7.1.1开业前培训：包括“2025年新零售模式”概述、品牌知识、运营标准、系统操作、市场营销等，为期[请填写天数]天。7.1.2期中/年度培训：每年/每[请填写周期]组织经营管理和技能提升培训。7.1.3特定培训：针对乙方提出的特定需求或甲方推出的新模式、新产品，提供相应的培训。7.2培训地点可在甲方所在地或乙方经营场所进行。乙方应指派指定人员参加甲方组织的培训，并承担培训期间的差旅费用（如需）。7.3甲方提供的培训材料归甲方所有。第八条运营标准与质量控制8.1甲方有权制定并定期更新《新零售模式操作手册》，详细规定了乙方的运营标准、服务规范、产品/服务质量标准、品牌形象标准等。乙方必须严格遵守。8.2甲方有权对乙方的经营进行不定期的现场检查或审计，以评估乙方是否符合运营标准。乙方应积极配合，提供必要的文件和记录。甲方检查或审计产生的合理费用由乙方承担。8.3乙方保证其提供的产品/服务符合国家相关法律法规的要求和甲方的质量标准，如因乙方产品/服务质量问题导致客户投诉或索赔，由乙方承担全部责任。第九条品牌使用与知识产权9.1乙方有权在授权区域内，按照甲方批准的方式和范围使用品牌标识。乙方的使用必须符合甲方的品牌使用手册规定，不得进行任何修改、变形或滥用。9.2乙方使用品牌标识所产生的所有费用（如设计、制作、宣传等）由乙方承担。9.3甲方拥有“2025年新零售模式”相关的所有知识产权，包括但不限于商标权、软件著作权、商业秘密等。乙方仅获得在经营授权业务时的使用权，不得用于任何其他目的，不得进行反编译、破解、复制或转让。9.4乙方在经营活动中产生的任何知识产权（如乙方自行创作的宣传材料等）归乙方所有，但不得损害甲方品牌形象或与甲方体系产生冲突。第十条区域保护与排他性10.1根据本合同第二条约定的授权形式，甲方授予乙方的特许经营权为[请填写：独占/非独占/区域]特许经营权。10.2在授权区域内，甲方[承诺不再设立/在本合同有效期内不再设立]其他相同的“2025年新零售模式”特许经营店，或[仅在本合同约定的业务类型范围内]提供区域保护。10.3乙方不得在授权区域内自行或通过第三方开展与甲方模式相同或类似的竞争性业务。第十一条合同期限、续约与终止11.1本合同有效期为[请填写年限，例如：五（5）年]，自双方签字盖章且乙方支付完加盟费/入门费之日起生效。11.2合同期满前[请填写时间，例如：六（6）个月]，如乙方希望续约，应向甲方提出书面申请，并承诺满足甲方提出的续约条件（如经营业绩、支付费用、遵守合同等）。甲方有权决定是否同意续约，并应在收到乙方申请后[请填写时间，例如：三个月（3）个月]内书面答复。若甲方同意续约，双方应另行签订书面续约合同。11.3发生以下情况之一，甲方有权单方面终止本合同，并收回对乙方的授权：（1）乙方连续[请填写期数，例如：两（2）]个月未能按时支付应付费用；（2）乙方严重违反本合同任何条款，经甲方书面警告后[请填写时间，例如：三十（30）]日内仍未纠正；（3）乙方出现实质性违约行为，损害甲方品牌形象或利益；（4）乙方经营不善，经甲方评估确认无法持续经营或对甲方体系造成负面影响；（5）乙方破产、解散或进行清算。11.4发生以下情况之一，乙方有权单方面终止本合同，并要求甲方退还部分或全部已支付但未享受对价的费用：（1）甲方未能履行其在本合同项下的主要义务，经乙方书面催告后[请填写时间，例如：三十（30）]日内仍未履行；（2）甲方提供的“2025年新零售模式”体系存在严重缺陷或已无法满足市场基本需求，经乙方提出后甲方未在合理期限内解决；（3）甲方违反了关于区域保护的承诺。11.5无论因何种原因导致合同终止，乙方都应：（1）立即停止使用所有品牌标识和经营资料；（2）按照甲方要求或法律规定，移除所有带有品牌标识的装修、招牌等；（3）妥善处理客户关系和未售出的商品库存；（4）结清所有未付欠款。11.6合同终止后，甲方有权收回保证金，并保留根据本合同约定追究乙方违约责任的权利。第十二条保密条款12.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息、技术信息、运营模式等）以及本合同的内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。12.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[请填写年限，例如：三（3）年]。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉