区块链溯源平台升级协议

区块链溯源平台升级协议鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就区块链溯源平台升级事宜协商一致，特订立本协议。第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“区块链溯源平台”是指由甲方运营的，基于区块链技术实现的用于记录和追踪产品信息的平台；“升级版本”是指乙方对现有区块链溯源平台进行的修改、增强或新增功能后的版本；“升级服务”是指乙方为甲方提供的将区块链溯源平台从现有版本升级到升级版本的服务；“数据迁移”是指将区块链溯源平台现有版本中的数据转移到升级版本的过程；“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件中约定的服务水平和相应的责任条款；“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方有义务保密的信息；“不可抗力事件”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。第二条协议背景与目的甲方拥有并运营区块链溯源平台，为了提升平台的功能、性能和安全性，希望进行升级。乙方拥有提供相关升级服务的能力和资质，同意为甲方提供升级服务。双方本着合作共赢的原则，签订本协议，以明确双方在升级过程中的权利、义务、责任和风险，确保升级工作的顺利进行，并保障升级后平台的稳定运行和数据安全。第三条升级范围与内容本次升级的具体范围和内容包括：3.1软件升级a.将区块链溯源平台运营的操作系统从版本X升级到版本Y；b.将数据库管理系统从版本A升级到版本B；c.将中间件从版本C升级到版本D；d.将核心溯源应用程序从版本E升级到版本F，新增批次管理功能模块；e.将用户管理模块进行优化，增加多级用户权限管理功能。3.2硬件升级a.将现有服务器集群中的两台服务器更换为更高配置的服务器，提升平台计算能力；b.增加网络带宽，满足平台升级后的网络流量需求；c.添加备份存储设备，增强数据备份和恢复能力。3.3性能优化a.优化数据库查询语句，提升数据检索效率；b.优化系统架构，提高平台并发处理能力；c.引入缓存机制，减少数据库访问次数，提升系统响应速度。3.4安全加固a.对所有系统接口进行安全加固，防止恶意攻击；b.增强数据加密算法，提高数据传输和存储的安全性；c.完善访问控制策略，限制对敏感数据的访问权限；d.定期进行安全漏洞扫描和修复，确保平台安全稳定运行。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务a.有权要求乙方按照本协议约定的范围和内容提供升级服务；b.有权监督升级服务的进度和质量，并要求乙方及时解决升级过程中出现的问题；c.有权享受升级后平台提供的服务，并按照本协议约定支付升级费用；d.有义务向乙方提供区块链溯源平台现有版本的相关资料和技术文档，包括但不限于系统架构图、数据库设计文档、接口文档、用户手册等；e.有义务配合乙方进行数据迁移和测试，并提供必要的技术支持和人员配合；f.有义务按照本协议约定的时间和方式支付升级费用；g.有义务确保提供的数据真实、准确、完整，并对数据的合法性负责；h.有义务对升级过程中知悉的乙方保密信息承担保密义务。4.2乙方的权利与义务a.有权按照本协议约定收取升级费用；b.有权要求甲方提供必要的技术支持和配合；c.有权监督升级服务的实施过程，并确保升级服务的质量和安全性；d.有义务按照本协议约定的升级范围和内容进行升级，并确保升级后的平台符合约定的性能指标和安全标准；e.有义务提供必要的技术支持和培训，帮助甲方人员熟悉升级后的平台操作；f.有义务对升级过程中知悉的甲方保密信息承担保密义务；g.有义务按照本协议约定的时间和方式提供升级服务；h.有义务对升级过程中因乙方原因导致的平台故障和数据损失承担相应的赔偿责任。第五条费用与支付5.1费用构成a.本次升级服务的总费用为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）；b.费用构成包括：软件升级费用人民币伍万元整（￥50,000.00），硬件升级费用人民币叁万元整（￥30,000.00），实施费用人民币贰万元整（￥20,000.00），培训费用人民币伍仟元整（￥5,000.00）。5.2支付方式a.协议签订后七日内，甲方支付总费用的百分之五十（50%），即人民币伍万元整（￥50,000.00）；b.升级服务完成并通过双方验收后七日内，甲方支付总费用的百分之五十（50%），即人民币伍万元整（￥50,000.00）。5.3发票a.乙方应在收到甲方每次付款后十日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。第六条数据迁移与备份6.1数据迁移a.数据迁移由乙方负责实施，甲方应提供必要的技术支持和人员配合；b.数据迁移应在升级服务期间的非业务高峰时段进行，以减少对平台正常运行的影响；c.乙方应确保数据迁移的完整性和准确性，并在迁移完成后进行数据验证，确保数据无误；d.如因数据迁移导致的数据丢失或损坏，由乙方承担相应的赔偿责任。6.2数据备份a.甲方应在数据迁移前对现有平台的数据进行完整备份；b.乙方应在数据迁移过程中和迁移后对升级版本的平台数据进行备份；c.双方应约定数据备份的频率、方式和存储位置，并确保备份数据的安全性和可恢复性；d.如需恢复数据，由乙方负责执行数据恢复操作，甲方应积极配合。第七条服务水平协议（SLA）7.1性能指标a.升级后平台的系统可用性应达到99.9%；b.平台平均响应时间应不超过500毫秒；c.平台最大并发处理能力应达到1000个用户同时在线。7.2故障响应a.乙方应设立专门的技术支持团队，负责处理升级后平台的故障；b.乙方应在接到甲方故障报告后十五分钟内响应，并应在四小时内提供解决方案；c.对于严重影响平台运行的故障，乙方应立即组织人员进行处理，并定期向甲方通报处理进度。7.3性能保证a.乙方保证升级后的平台性能满足本协议第七条第一款的约定；b.如因乙方原因导致平台性能不达标，乙方应承担相应的赔偿责任，并应立即采取措施进行整改，直至平台性能达标。第八条保密条款8.1保密信息a.本协议所称保密信息包括但不限于甲乙双方的商业秘密、技术秘密、用户数据、财务信息等未公开的信息；b.任何一方不得向任何第三方披露对方的保密信息，但法律法规另有规定的除外；c.接收方仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得用于任何其他目的。8.2保密义务a.双方及其员工、代理人等均应遵守本协议的保密义务，采取必要措施保护对方的保密信息；b.双方均应指示其员工、代理人等遵守本协议的保密义务，并对他们的违约行为承担连带责任。8.3保密期限a.双方的保密义务在本协议有效期内有效；b.本协议终止后，双方的保密义务仍然有效，直至保密信息公开为止。第九条知识产权9.1软件著作权a.升级后的区块链溯源平台软件的著作权归乙方所有；b.甲方有权在协议约定的范围内使用升级后的平台软件，并不得用于任何非法用途。9.2专利权a.升级过程中涉及的所有专利权均由乙方所有；b.乙方应向甲方授予升级后的平台软件在协议约定范围内的免费使用许可。9.3商标权a.升级后的平台使用的商标仍为甲方所有；b.乙方应协助甲方维护升级后平台的商标权益，并承担因商标纠纷产生的费用。第十条协议期限与终止10.1协议期限a.本协议有效期为自双方签字盖章之日起十二个月；b.协议期满前一个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期十二个月，续期次数不限。10.2协议终止a.本协议在以下情况下终止：(1)双方协商一致终止本协议；(2)一方严重违反本协议，经另一方书面通知后三十日内仍未纠正的；(3)一方进入破产、清算程序的；(4)出现不可抗力事件，本协议无法继续履行的。b.协议终止后，双方应按照本协议的约定进行善后处理，包括但不限于数据返还、费用结算、保密义务的持续履行等。第十一条违约责任11.1违约情形a.甲方未按照本协议约定支付升级费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项的千分之五作为违约金；b.乙方未按照本协议约定提供升级服务的，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的千分之五作为违约金；c.乙方提供升级服务不符合本协议约定的，应承担相应的赔偿责任，并应立即采取措施进行整改，直至符合本协议约定；d.任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。11.2违约责任a.如违约方支付违约金仍不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿守约方因此遭受的损失；b.如违约行为导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件a.本协议所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等；b.任何一方因不可抗力事件不能履行本协议的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后七日内通知对方，并提供相关证明文件。12.2不可抗力影响a.不可抗力事件持续超过三十日的，双方可以协商解除本协议；b.不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本协议，并采取措施防止损失扩大。第十三条争议解决13.1争议解决方式a.本协议履行过程中发生的争议，由双方友好协商解决；b.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条法律适用本协议适用中华人民共和国法律。第十五条其他条款15.1通知a.本协议所称通知均应以书面形式进行，并按照本协议首页所列的地址、传真或电子邮件送达；b.通知在送达时视为有效送达。15.2完整协议a.本协议是双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议；b.对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。15.3修订