2025年网约车服务合同协议

2025年网约车服务合同协议合同引言与基本信息本合同由以下双方于2025年[签订日期]在[签订地点]签订：甲方（服务提供方/平台）：[甲方全称]，注册地址：[甲方注册地址]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，联系电话：[甲方联系电话]。乙方（服务接受方/驾驶员）：[乙方姓名]，身份证号码：[乙方身份证号码]，驾驶证号：[乙方驾驶证号]，行驶证号：[乙方行驶证号]，联系电话：[乙方联系电话]，常用车牌号：[乙方常用车牌号]。鉴于甲方依法设立并拥有运营网络预约出租汽车服务平台的权利，乙方具备提供网络预约出租汽车服务的条件，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方使用甲方平台提供网约车服务事宜，达成如下协议：定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：网约车平台：指甲方运营的，依法取得经营许可并提供信息发布、订单匹配、报酬结算等服务的网络预约出租汽车信息平台。网约车驾驶员：指乙方，指根据本合同约定，在甲方平台上注册并提供网络预约出租汽车运输服务的驾驶员。合格车辆：指符合国家及地方关于网络预约出租汽车车辆标准的车辆，并已在甲方平台备案的车辆。服务订单：指通过甲方平台生成的，由乘客发起，需要由网约车完成的运输服务请求。服务费/报酬：指甲方根据本合同约定及实际服务情况向乙方支付因提供运输服务而产生的费用。平台规则：指甲方制定的，旨在规范服务流程、行为规范、奖惩措施等的规章制度，包括但不限于《[平台名称]服务协议》、《[平台名称]驾驶员行为规范》、《[平台名称]奖惩制度》等，乙方使用甲方平台即视为同意遵守。具体规则以甲方平台公示的最新版本为准。合同期限本合同有效期自2025年[起始日期]起至2025年[终止日期]止。有效期内，除非双方另有约定或本合同另有规定，否则合同自动续约，续约期为[续约期限]，续约条件同本合同约定。双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.甲方有权依法运营其网络预约出租汽车服务平台，并根据国家及地方政策变化进行调整。2.甲方应持续维护平台的正常运行，确保乙方能够正常接收订单、完成服务及获取报酬。3.甲方有权制定、修改和公示平台规则，并对乙方的服务行为、车辆状态进行监督、检查和管理。甲方应在规则发生变更前合理通知乙方，通知方式包括平台公告、短信、邮件等。4.甲方应根据本合同约定及平台规则，按时、足额地向乙方支付服务报酬，结算周期为[结算周期]，支付方式为[支付方式]。5.甲方应向乙方提供必要的平台使用培训、服务规范指导和业务支持。6.甲方应建立乘客投诉处理机制，并根据相关规定协调处理服务纠纷。7.甲方应保护乙方的个人信息安全，按照国家法律法规要求进行收集、使用和保护。8.甲方应依法履行其作为平台运营者的其他义务。（二）乙方的权利与义务1.乙方有权在符合平台要求及国家法律法规的前提下，通过甲方平台接单并提供网约车运输服务。2.乙方应确保其具备提供网约车服务的全部合法资质，包括但不限于有效的驾驶证、行驶证、网约车驾驶证（如有要求）等，并保持资质有效。3.乙方应使用其名下且符合平台要求的合格车辆提供服务，并自行承担车辆的购置、租赁、保险、年检、维修、保养、清洁等所有费用。4.乙方在使用甲方平台提供服务过程中，必须遵守国家及地方的道路交通安全法律、法规，安全驾驶，文明服务。5.乙方应严格遵守甲方制定并公示的平台规则，按照平台流程提供服务，不得有绕路、拒载、议价、欺客、收受礼品、吸烟、使用移动通讯设备进行娱乐等违反平台规则或损害乘客利益的行为。6.乙方应妥善保管并合理使用甲方平台提供的设备（如有），如有损坏或丢失，应负责赔偿。7.乙方应配合甲方进行服务数据的上传、信息核实、背景审查等工作。8.乙方应对在服务过程中知悉的乘客个人信息负有保密义务，不得泄露或用于约定目的之外。9.乙方自行承担因提供劳动而产生的其他合理费用。10.乙方有权按照本合同约定获得服务报酬，并有权就平台规则的执行、报酬的结算等事项与甲方进行沟通和协商。报酬与结算1.甲方采用[计费方式，例如：里程计费+时间计费]的方式计算乙方完成服务应得的报酬。具体费率及可能产生的补贴、优惠券、溢价、服务费等，以甲方平台公示为准。2.甲方从乙方服务报酬中可能扣除的费用包括：平台服务费、合规成本分摊（如保险、税费等）、因乙方违约行为产生的罚款、代扣代缴的个人所得税等。具体扣除项目和标准以甲方公示为准。3.甲方按[结算周期，例如：每日/每周/每月]进行报酬结算。结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，甲方通过[支付方式，例如：银行转账/第三方支付]将当期应结算报酬支付至乙方指定的银行账户或支付账户。账户信息如下：户名：[乙方姓名]，账号：[乙方账号]，开户行：[开户行名称]。4.报酬性质按国家及地方相关税收政策执行。乙方如有需要，可凭结算单据向甲方申请开具相关发票，具体流程按甲方规定执行。5.如遇平台政策调整导致计费标准或结算方式发生变更，甲方应提前[提前通知时间]以合理方式通知乙方。违约责任1.若甲方未按本合同约定及时足额支付乙方报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，例如：30]日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付所有应付报酬及违约金。2.若甲方因技术故障、网络问题等非主观故意原因导致平台服务中断，影响乙方正常接单或完成服务，甲方应积极修复，并可根据影响程度，酌情向乙方支付补偿。3.若乙方违反平台规则，甲方可根据违规情节严重程度，采取警告、罚款、扣分、限制接单、暂停服务直至解除合同等措施。乙方对因违约行为被处以罚款或扣分而产生的后果承担责任。因乙方严重违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.若乙方违反国家道路运输相关法律法规，导致甲方受到行政处罚或承担赔偿责任，乙方应承担相应的违约责任或赔偿责任。5.任何一方违反保密条款约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。费用承担1.乙方自行承担提供网约车服务所需的一切费用，包括但不限于车辆购置或租赁费、保险费（平台要求的最低标准除外）、年检费、维修保养费、燃料费、清洁费、通讯费、税费等。2.甲方自行承担平台运营所需的一切费用，包括但不限于技术开发与维护费、服务器租赁费、市场推广费、管理人员工资、办公费用等。免责条款1.因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致本合同无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。2.因国家政策变化、法律法规更新或监管要求调整，导致本合同部分条款无法履行或需要修改的，双方应根据调整后的政策法规协商处理，必要时可解除合同。3.因乙方违反交通法规或自身过错导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任，甲方不承担赔偿责任，但甲方应积极协助乙方处理。4.因第三方原因（如乘客原因、交通事故责任认定等）导致甲方或乙方权益受损的，责任由相关方承担，甲方不因此向乙方追偿，除非乙方存在故意或重大过失。5.甲方不对因乙方车辆故障、驾驶技能、服务态度等自身原因导致的乘客投诉或索赔承担赔偿责任。保密条款双方同意对在本合同履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、财务信息、客户信息、平台规则等）以及通过本合同获知的对方未公开的信息负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本合同的终止而解除。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除本合同，应提前[解除提前通知时间]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。3.乙方有下列情形之一的，甲方有权立即解除本合同，并收回相关证件（如有）、押金（如有），且乙方无权要求甲方支付任何报酬或补偿：（1）丧失提供网约车服务所需资质的；（2）提供不合格车辆的；（3）严重违反国家法律法规，从事非法营运的；（4）严重违反平台规则，情节恶劣的；（5）因乙方原因发生重大安全事故，造成严重后果的；（6）提供虚假信息或骗取报酬的。4.甲方有下列情形之一的，乙方有权立即解除本合同，并要求甲方退还已支付但未履行的服务费用（如有），并可根据情况要求赔偿损失：（1）平台无法正常使用，经合理修复仍无法满足基本服务需求的；（2）平台规则变更违反法律法规或显失公平的。5.本合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。6.本合同终止或解除后，双方应结清所有未付款项，乙方应返还甲方提供的物品（如有），并按照甲方规定处理个人资料和数据。保密条款、争议解决条款、法律适用与管辖条款在本合同终止或解除后继续有效。通知与送达双方在本合同首部载明的地址、联系电话或电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[通知提前时间]日书面通知对方。所有根据本合同发出的通知，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件或甲方平台系统消息等方式送达。以专人递送或挂号信方式发出的通知，在寄出后[天数，例如：3]日视为送达；以快递服务发出的，在签收日视为送达；以电子邮件或平台系统消息方式发出的，在发送成功时视为送达。任何一方收到通知后，应予确认。其他事项1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.本合同一式[份数，例如：两]份，甲方执[份数，例如：一]份，乙方执[份数，例如：一]份，具有同等法