2025云南红河州红投实业有限公司招聘所属公司红河州红投智慧物流有限公司总经理（职业经理人）1人笔试历年备考题库附带答案详解

2025云南红河州红投实业有限公司招聘所属公司红河州红投智慧物流有限公司总经理（职业经理人）1人笔试历年备考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节的数据资源，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了管理活动中的哪一职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能2、在推动企业数字化转型过程中，管理者注重培养员工的数据分析能力与信息系统操作技能。这主要反映了现代管理中的哪种理念？A．科学管理思想

B．人本管理理念

C．权变管理理论

D．系统管理原则3、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了管理活动中的哪一职能？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能4、在推动区域产业协同发展过程中，若强调信息共享、资源互补和流程对接，最能体现现代管理中的何种理念？A.科层管理B.封闭式管理C.系统管理D.经验管理5、某地推进智慧物流体系建设，通过大数据平台整合运输、仓储、配送等环节信息，实现资源高效调配。这一做法主要体现了管理活动中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．协调职能

D．控制职能6、在推动企业数字化转型过程中，管理者注重培养员工的数据分析能力与信息化操作技能，这主要体现了人力资源管理中的哪一基本原则？A．因人设岗原则

B．能级对应原则

C．公平竞争原则

D．激励强化原则7、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了管理活动中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能8、在团队决策中，若采用“德尔菲法”，其核心特点是什么？A．成员面对面讨论，快速达成共识

B．由领导直接拍板，提高决策效率

C．通过多轮匿名征询，形成专家意见收敛

D．依据少数服从多数原则进行投票表决9、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了管理中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能10、在企业运营中，若某管理者注重通过优化流程、设定绩效指标、定期评估结果来提升效率，其管理方式主要依据的理论基础是？A．科学管理理论

B．人际关系理论

C．权变管理理论

D．系统管理理论11、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了管理中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能12、在推动企业数字化转型过程中，管理层注重培养员工的数据分析能力与技术应用意识。这主要反映了领导行为理论中的哪一维度？A.任务导向B.关系导向C.变革导向D.指令导向13、某地推进智慧物流体系建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现仓储、运输、配送等环节的智能化管理。这一举措主要体现了管理活动中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能14、在信息化管理环境中，某企业通过实时数据监控系统对物流运输路径进行动态优化，及时调整路线以避开拥堵路段。这一管理行为主要体现了决策的哪个特征？A.目的性B.可行性C.动态性D.科学性15、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了现代服务业发展的哪个特征？A.产业融合化B.服务个性化C.运营数字化D.组织网络化16、在企业战略管理中，若管理者注重外部环境变化对组织的影响，并据此调整资源配置以增强竞争力，这主要体现了哪种管理思维？A.资源导向思维B.能力导向思维C.环境适应思维D.制度约束思维17、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现资源动态调配。这一做法主要体现了管理中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能18、在企业决策过程中，若决策者倾向于依据过往成功经验处理新问题，而不充分评估环境变化，这种思维倾向最可能属于哪种认知偏差？A.锚定效应B.确认偏误C.可得性启发D.代表性启发19、某物流企业为优化运输路线，拟对多个配送节点进行路径规划。若从A地出发，需依次经过B、C、D三地后返回A地，且任意两地之间均有直达线路，但路线顺序不可逆（即不能从C返回B），则共有多少种不同的行驶路线组合方式？A.6B.4C.3D.120、在智慧物流系统中，若某仓库采用条形码与RFID双识别技术进行货物管理，已知使用条形码识别的准确率为95%，RFID识别的准确率为98%，当两种技术协同工作且至少一种识别成功即判定为识别成功时，整体识别成功的概率是多少？A.99.9%B.98.9%C.97%D.96.9%21、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节的数据资源，实现信息共享与流程优化。这一做法主要体现了管理活动中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能22、在推动传统产业数字化转型过程中，部分企业因员工技能不足导致新技术应用受阻。为解决这一问题，最有效的管理措施是？A．加强绩效考核力度

B．引入外部技术顾问

C．开展系统性岗位培训

D．调整组织架构层级23、某地推进智慧物流体系建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现运输路径智能规划、仓储自动化管理。这一做法主要体现了管理活动中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．创新职能24、在团队协作中，若成员因职责不清导致工作推诿，最适宜采取的管理措施是？A．加强绩效考核频率

B．明确岗位职责与权责划分

C．组织团队建设活动

D．提升薪酬激励水平25、某地推广智慧物流管理系统，旨在提升运输效率与资源利用率。系统通过大数据分析优化配送路线，并实时监控货物状态。这一举措主要体现了现代管理中的哪一核心职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．创新职能26、在推动区域物流协同发展过程中，不同部门间需共享信息、协调调度，避免资源重复投入。这最能体现管理中的哪一原则？A．权责对等原则

B．分工协作原则

C．层级分明原则

D．精简高效原则27、在一次团队协作项目中，五个成员分别来自不同部门，他们需要共同完成一项复杂任务。若要求每两人之间必须进行一次有效沟通以协调工作，且每次沟通仅限两人参与，则总共需要进行多少次沟通？A.8B.10C.12D.1528、某项工作流程包含五个环节，每个环节必须按顺序完成，且后一环节不能提前开始。若其中第三个环节因故延迟2天，且该环节为关键路径上的任务，则整个流程的完成时间将如何变化？A.延迟1天B.延迟2天C.不受影响D.提前1天29、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一举措主要体现了现代服务业发展的哪一特征？A.服务专业化程度提高B.产业融合趋势增强C.数字化与智能化转型D.资源集约化配置30、在企业管理中，若管理者注重员工潜能开发，鼓励创新并重视团队协作，这种领导风格最符合下列哪种理论？A.科层制管理理论B.需要层次理论C.变革型领导理论D.X理论31、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节的数据资源，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了管理活动中的哪一职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能32、在企业决策过程中，若管理者优先考虑长期战略目标，强调创新与变革，而非短期利润，这种领导风格最符合下列哪种理论？A．路径—目标理论

B．变革型领导理论

C．交易型领导理论

D．领导生命周期理论33、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节的数据资源，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了管理活动中的哪一项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能34、在企业决策过程中，若管理者依据大数据分析预测市场需求变化，并据此调整运营策略，这种决策方式主要依赖于哪种思维模式？A．经验性思维

B．直觉性思维

C．系统性思维

D．数据驱动思维35、某地推进智慧物流体系建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，优化运输路径与仓储管理，提升整体运营效率。这一做法主要体现了管理中的哪一职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．创新职能36、在团队协作过程中，当成员因职责不清而产生推诿现象时，最有效的解决措施是：A．加强思想教育，提升集体荣誉感

B．优化绩效考核机制，强化结果导向

C．明确岗位分工，建立责任清单

D．增加沟通频次，促进情感交流37、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节的数据资源，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了管理活动中的哪一职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能38、在信息传播过程中，若接收方因已有认知结构影响，选择性地理解信息，导致沟通偏差，这种现象主要源于哪个沟通障碍因素？A．语言障碍

B．心理障碍

C．文化差异

D．信息过载39、某地推进智慧物流体系建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现货物追踪、路径优化和仓储自动化。这一举措主要体现了管理活动中哪项职能的现代应用？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.创新职能40、在信息传播过程中，若管理者仅通过正式渠道发布指令，忽视基层员工的反馈与情绪表达，可能导致信息失真或执行偏差。这一现象主要反映了沟通障碍中的哪类问题？A.信息过载B.渠道单一C.语义歧义D.心理过滤41、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现资源高效调配。这一做法主要体现了管理活动中的哪一职能？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能42、在推动区域物流现代化过程中，需综合考虑交通布局、信息平台建设与政策支持等因素。这主要体现了系统思维中的哪一特征？A.整体性B.独立性C.阶段性D.单一性43、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节的数据资源，实现全流程可视化管理。这一举措主要体现了管理活动中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能44、在推动区域物流效率提升过程中，若采用“以点带面”的发展策略，优先建设枢纽型物流园区，再辐射周边地区，这主要体现了下列哪种思维方法？A．系统思维

B．发散思维

C．逆向思维

D．聚合思维45、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了现代管理中的哪一基本职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能46、在一项重大决策过程中，管理者不仅分析了内部资源条件，还系统评估了行业趋势、竞争格局与政策环境。这主要体现了科学决策的哪一原则？A．信息充分原则

B．可行性原则

C．系统性原则

D．反馈修正原则47、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一做法主要体现了现代管理中的哪一原理？A.系统管理原理B.权变管理原理C.人本管理原理D.效益管理原理48、在决策过程中，管理者优先考虑方案的可行性与实施成本，而非追求理想化目标，这种决策风格最符合下列哪种原则？A.最优原则B.满意原则C.理性原则D.直觉原则49、某地推进智慧物流体系建设，通过整合运输、仓储、配送等环节数据，实现全流程可视化管理。这一举措主要体现了管理中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能50、在推进区域物流协同发展过程中，若某节点突发运输中断，系统迅速启动备用线路并重新分配运力，保障整体效率不受影响。这主要反映了系统的哪项特性？A．系统性

B．动态性

C．适应性

D．层次性

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】控制职能是指通过监测和评估实际工作情况，确保组织活动按预定目标进行。实现物流全流程可视化，有助于实时监控运营状态，及时发现偏差并调整，属于典型的控制职能。计划是设定目标与方案，组织是配置资源与结构，协调侧重于关系整合，均不符合题意。2.【参考答案】B【解析】人本管理理念强调尊重员工、提升其能力与参与度，实现人与组织共同发展。培养员工技能，尤其是适应数字化转型的能力，体现了对人力资源的重视。科学管理侧重效率与标准化，权变理论强调因环境变化调整策略，系统原则关注整体结构，均不如人本理念贴切。3.【参考答案】C【解析】控制职能是指管理者通过监控、评估和调整活动，确保组织目标实现的过程。题干中“全流程可视化管理”强调对物流各环节的实时监督与数据反馈，属于过程控制的体现。计划是设定目标与方案，组织是资源配置与结构设计，协调侧重部门间配合，均与“可视化监控”核心不符。故选C。4.【参考答案】C【解析】系统管理强调整体性、关联性与动态平衡，注重各子系统间的信息流、资源流协同。题干中“信息共享、资源互补、流程对接”正体现各环节有机整合，符合系统管理理念。科层管理强调层级控制，封闭式管理排斥外部互动，经验管理依赖个人判断，均不契合协同发展的要求。故选C。5.【参考答案】C【解析】协调职能是指通过沟通与整合，使组织各部分相互配合、协同运作，以实现共同目标。题干中通过大数据平台整合物流各环节信息，促进资源高效调配，正是协调不同部门、环节之间工作的体现。计划侧重目标设定与方案制定，组织侧重结构设计与权责分配，控制侧重监督与纠偏，均不符合题意。故选C。6.【参考答案】B【解析】能级对应原则强调根据岗位需求和个人能力匹配，使人才能力与职责层级相适应。数字化转型要求员工具备相应技术能力，管理者针对性提升员工技能，正是为了实现能力与岗位要求的动态匹配。因人设岗是根据人员特点设岗，易导致冗员；公平竞争强调选拔机制；激励强化侧重行为反馈，均与题干情境不符。故选B。7.【参考答案】C【解析】控制职能是指通过监督、检查和调整，确保实际工作与计划目标一致。实现物流全流程可视化，便于实时监控运行状态，及时发现偏差并纠正，属于典型的控制职能。计划是设定目标，组织是资源配置，协调是理顺关系，均与“过程监控”不直接对应。8.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化专家咨询方法，通过多轮匿名问卷收集意见，反馈并逐步修正，最终达成共识。其特点是避免群体压力、防止权威影响，适合复杂、缺乏数据的问题决策。A、D属于头脑风暴或投票法，B属于集中决策，均不符合德尔菲法的匿名性与迭代性特征。9.【参考答案】C【解析】控制职能是指通过监测、评估和调整实际工作，确保组织目标实现的过程。智慧物流通过数据整合与全流程可视化，对物流各环节进行实时监控与偏差纠正，属于典型的控制职能体现。计划是设定目标与方案，组织是资源配置与结构设计，协调侧重关系整合，均不符合题意。10.【参考答案】A【解析】科学管理理论由泰勒提出，核心是通过标准化、流程优化和绩效考核提高工作效率，与题干中“优化流程、设定指标、评估结果”高度契合。人际关系理论关注员工心理与群体行为，权变理论强调因情境调整管理方式，系统理论注重整体结构与要素互动，均与题干情境不符。11.【参考答案】C【解析】控制职能是指管理者通过监控、评估和调整活动，确保组织目标实现的过程。题干中“全流程可视化管理”强调对物流各环节的实时监督与数据反馈，便于发现问题并及时纠偏，属于典型的控制职能。计划是设定目标与方案，组织是配置资源与结构，协调是促进部门协作，均与“可视化监控”核心不符。12.【参考答案】C【解析】变革导向领导强调引导组织适应变化，推动创新与转型，注重员工能力提升以应对新挑战。题干中“培养数据分析能力与技术意识”正是为适应数字化转型而进行的人力资源发展，体现变革导向。任务导向关注目标完成，关系导向侧重人际关怀，指令导向强调命令执行，均不如变革导向贴合题意。13.【参考答案】A【解析】管理的基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。题干中“推进智慧物流体系建设”“整合技术手段”属于对未来发展方向和实施路径的预先设计与安排，核心在于制定目标和行动方案，是典型的计划职能。组织职能侧重资源配置与结构设计，指挥强调领导与执行，控制关注过程监督与纠偏，均与题意不符。14.【参考答案】C【解析】决策的动态性指在不断变化的环境中，管理者需根据新信息持续调整决策方案。题干中“实时监控”“动态优化”“及时调整”体现了决策随环境变化而灵活修正的过程，突出动态性。目的性强调目标导向，可行性关注方案可实施性，科学性侧重依据数据与方法的合理性，虽相关但不如动态性贴切。15.【参考答案】C【解析】题干中“整合运输、仓储、配送数据”“全流程可视化管理”突出的是信息技术对物流环节的全面渗透，强调数据驱动和系统集成，符合“运营数字化”的核心特征。数字化是现代服务业提升效率的重要手段，通过数字平台实现资源优化配置。产业融合化强调不同产业间的协作，服务个性化侧重满足个体需求，组织网络化侧重结构布局，均与题干重点不完全吻合。16.【参考答案】C【解析】题干中“注重外部环境变化”“据此调整资源配置”表明管理者主动应对外部挑战与机遇，体现了环境适应思维的核心理念，即组织需动态调整以适应市场、技术等外部因素。资源导向关注内部资源积累，能力导向强调核心能力构建，制度约束则侧重规则限制，三者均不突出“外部导向”的主动性。环境适应是现代战略管理的重要原则。17.【参考答案】B【解析】组织职能的核心是合理配置资源、明确职责分工、建立运行机制。题干中“整合运输、仓储、配送等环节数据，实现资源动态调配”，强调对人力、物力、信息等资源的系统性整合与优化配置，属于组织职能的范畴。计划职能侧重目标设定与方案拟定，控制职能关注执行过程的监督与纠偏，协调职能虽涉及关系调整，但并非资源结构整合的主导职能。故选B。18.【参考答案】C【解析】可得性启发指人们依据记忆中容易想起的经验或案例来判断当前问题。题干中“依据过往成功经验处理新问题”，正是依赖熟悉经验而忽视环境变化的典型表现。锚定效应是过度依赖初始信息；确认偏误是选择性关注支持已有观点的信息；代表性启发是依据表象相似性判断类别。此处强调“经验易得性”而非判断标准，故选C。19.【参考答案】D【解析】题干明确要求“依次经过B、C、D三地”，且“顺序不可逆”，即路径必须为A→B→C→D→A，无其他顺序选择。虽然各地间有直达线路，但顺序被严格限定，因此仅1种路线。故正确答案为D。20.【参考答案】A【解析】识别失败的互补情况是两者均失败。条形码失败概率为5%（0.05），RFID失败概率为2%（0.02），同时失败概率为0.05×0.02=0.001，故成功概率为1−0.001=0.999，即99.9%。故正确答案为A。21.【参考答案】B【解析】组织职能的核心是合理配置资源、明确分工并建立有效的协作体系。题干中整合物流各环节的数据资源，实现信息共享与流程协同，属于对人力、技术、信息等资源的系统性组织安排，旨在提升整体运行效率，因此体现的是组织职能。计划侧重目标设定与方案设计，控制关注执行监督与纠偏，协调强调关系调和，但本题重点在于系统构建而非沟通调解，故排除其他选项。22.【参考答案】C【解析】员工技能不足是人力资源能力与岗位需求不匹配的问题，最直接有效的解决路径是通过系统性培训提升其专业素养与技术操作能力。岗位培训属于人力资源开发的重要手段，能从根本上增强组织内生动力。绩效考核仅能激励行为，不能弥补能力缺口；外部顾问可短期支持但难替代内部能力建设；架构调整不直接解决技能短板，故最优选为C。23.【参考答案】D【解析】智慧物流体系的建设依托新技术应用，是对传统物流管理模式的升级与突破，体现了管理中的“创新职能”。创新职能强调引入新方法、技术或理念以提升效率与效能。虽然智能规划涉及计划、自动化涉及控制，但整体变革的核心驱动力是技术创新，故选D。24.【参考答案】B【解析】职责不清引发推诿，根源在于权责模糊。明确岗位职责与权责划分属于组织职能的关键内容，能有效避免职能重叠或真空。绩效考核与薪酬激励属后期激励手段，团队建设可增进关系但不解决根本问题，故B为最直接有效的措施。25.【参考答案】C【解析】本题考查管理的基本职能。控制职能是指通过监督、检查和调整，确保实际工作与目标一致。题干中“实时监控货物状态”“通过数据分析优化路线”属于对物流过程的动态监督与纠偏，符合控制职能的核心特征。计划职能侧重目标设定与方案设计，组织职能关注资源配置与结构安排，创新职能强调方法或技术突破，均与“实时监控”这一关键信息匹配度较低。故选C。26.【参考答案】B【解析】本题考查管理原则的应用。题干强调“部门间共享信息、协调调度”，旨在通过职能分工实现整体协作，避免资源浪费，这正是分工协作原则的核心内涵。权责对等强调权力与责任相匹配，层级分明侧重指挥链条清晰，精简高效关注机构与流程简化，均未直接体现“协同”与“信息共享”的要求。因此，B项最符合题意。27.【参考答案】B【解析】本题考查排列组合中的组合数计算。从5人中任选2人进行沟通，组合数为C(5,2)=5×4÷2=10次。每对成员之间仅需沟通一次，不重复计算，符合实际协作场景。故正确答案为B。28.【参考答案】B【解析】本题考查项目管理中的关键路径概念。关键路径上的任务无时间浮动，任何延迟将直接导致总工期延长相同时间。因第三环节在关键路径上且延迟2天，故整体流程也延迟2天。正确答案为B。29.【参考答案】C【解析】题干中“整合数据”“全流程可视化管理”体现的是信息技术在物流服务中的深度应用，属于以大数据、物联网等技术驱动的数字化与智能化转型。现代服务业通过技术手段提升效率和服务质量，C项准确反映了这一特征。其他选项虽有一定关联，但不如C项直接切题。30.【参考答案】C【解析】变革型领导理论强调通过激励和鼓舞提升员工积极性，注重个人成长与组织目标融合，题干中“潜能开发”“鼓励创新”“团队协作”均是其典型特征。科层制强调层级与规则，X理论认为人懒惰需控制，均不符；需要层次理论虽涉及激励，但属基础动机理论，非领导风格，故选C。31.【参考答案】C【解析】控制职能是指管理者通过监控、评估和调整组织活动，确保目标实现的过程。实现物流全流程可视化，便于实时跟踪各环节运行状态，及时发现问题并纠偏，属于典型的控制职能。计划是设定目标与方案，组织是资源配置与结构设计，协调侧重于关系整合，均不符合题意。32.【参考答案】B【解析】变革型领导注重愿景引领、激发员工潜能和推动组织变革，强调超越短期利益的长远发展。题干中“优先考虑长期战略目标”“强调创新与变革”正是该理论的核心特征。路径—目标理论关注目标达成的支持路径，交易型领导依赖奖惩机制，生命周期理论强调领导方式随下属成熟度调整，均不契合题干描述。33.【参考答案】C【解析】控制职能是指管理者通过监控各项活动，确保其按计划进行，并及时纠正偏差。实现物流全流程可视化，旨在实时掌握运行状态，发现问题并调整，属于典型的控制过程。计划是预先设定目标与方案，组织是配置资源与分工，协调强调关系整合，而本题侧重于过程监督与反馈，故选C。34.【参考答案】D【解析】数据驱动思维强调以客观数据为基础进行判断与决策。题干中“依据大数据分析预测需求”明确体现通过数据采集、分析来指导策略调整，属于典型的数据驱动模式。经验性依赖过往实践，直觉性依赖感觉，系统性关注整体结构关联，而本题核心在于数据作为决策依据，故选D。35.【参考答案】D【解析】本题考查管理的基本职能。管理的四大基本职能为计划、组织、领导和控制，而创新虽非常规职能之一，但在现代管理实践中被视为推动组织发展的核心动力。题干中通过引入大数据、物联网等新技术，重构物流体系，属于管理方式与技术应用的创新，旨在提升系统效率和竞争力，因此体现的是“创新职能”。D项正确。计划职能侧重目标设定与行动方案设计，组织职能关注资源配置与结构搭建，控制职能强调监督与纠偏，均与题干情境不完全匹配。36.【参考答案】C【解析】本题考查组织管理中的职责划分问题。团队中出现推诿现象，根本原因往往是权责不明，导致成员对自身任务边界不清。解决此类问题的关键在于“明确职责”，即通过岗位说明书或责任清单等方式清晰界定每个人的工作内容与责任范围，从而减少模糊地带。C项直接针对问题根源，最为有效。A、D项侧重情感与文化层面，虽有助于氛围建设，但不能根本解决职责不清问题；B项属于事后监督机制，无法预防推诿发生。故正确答案为C。37.【参考答案】C【解析】控制职能是指管理者通过监测和评估实际工作情况，确保各项活动按计划进行，并及时纠正偏差。实现物流全流程可视化，本质是通过数据监控各环节运行状态，便于发现问题、调整流程，属于典型的控制职能。计划是设定目标与方案，组织是配置资源与权责分配，协调则侧重于关系整合，均与“过程监控”不直接对应。38.【参考答案】B【解析】选择性知觉属于心理障碍的一种，指个体基于自身需求、经验、情绪等主观因素，对信息进行有偏见的解读。题干中“因已有认知结构影响而选择性理解”，正是心理障碍中选择性知觉的体现。语言障碍涉及表达不清，文化差异涉及价值观冲突，信息过载强调信息量过大，均与题意不符。39.【参考答案】C【解析】控制职能是指管理者通过监测、评估和调节组织活动，确保目标实现的过程。智慧物流体系借助技术手段实现货物追踪与路径优化，本质是实时监控物流流程并动态调整，属于对执行过程的反馈与纠偏，符合控制职能的核心特征。计划是设定目标，组织是资源配置，创新是引入新方法，而本题侧重过程监管，故选C。40.【参考答案】B【解析】沟通障碍中的“渠道单一”指过度依赖某类传播路径（如仅用正式文件），忽略非正式或双向沟通，易造成反馈缺失、理解偏差。题干中管理者忽视员工反馈，正是缺乏多渠道互动的表现。信息过载是信息量过大，语义歧义是表达不清，心理过滤是个人情绪干扰，均不符合题意，故选B。41.【参考答案】B【解析】组织职能的核心是合理配置人力、物力、财力等资源，建立有效运作结构。题干中整合物流各环节数据、实现资源高效调配，属于对系统内资源的优化配置与结构整合，体现的是组织职能。计划是设定目标与方案，控制是监督与纠偏，协调虽涉及关系处理，但非四大管理职能中独立一项。故选B。42.【参考答案】A【解析】系统思维强调整体性，即把研究对象视为有机整体，综合各要素相互关系进行分析。题干中统筹交通、信息、政策等多因素协同推进物流现代化，正是从整体出发优化系统功能，体现整体性特征。独立性、单一性违背系统关联原