2026年医院信息服务评估合同

2026年医院信息服务评估合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及《医疗机构管理条例》等相关法律法规，就乙方向甲方提供医院信息服务评估事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业医院信息服务评估，包括但不限于医院信息系统（HIS）效率评估、电子病历系统（EMR）应用效果分析、医疗数据分析与挖掘、医疗服务流程优化建议、医院运营管理咨询服务等。乙方应组建由至少5名具备相关资质的专业人员组成的评估团队，确保评估工作符合国家卫生健康委员会及行业相关标准。乙方需在合同签订后30日内完成初步调研，60日内提交详细的评估报告，并配合甲方进行为期15天的结果解读与方案论证。评估过程中，乙方应确保所有数据采集与分析工作严格遵守《中华人民共和国网络安全法》及《医疗机构信息系统安全管理规范》，对涉及患者隐私的敏感信息进行脱敏处理，并签署保密协议。

二、服务方式

1、评估地点：甲方医院内部及相关信息系统运行场所。

2、服务范围包括：

（1）医院信息系统现状评估：对甲方现有HIS、EMR、LIS、PACS等系统的功能完整性、性能稳定性、数据安全性进行全面检测；

（2）医疗服务流程分析：对挂号、诊疗、缴费、检查、住院等关键环节进行实地观察与流程图绘制，识别瓶颈与冗余；

（3）医疗数据分析：基于甲方授权提供的脱敏病案数据，进行疾病谱分布、手术效率、药品使用合理性等分析；

（4）优化方案设计：针对评估发现的问题，提出具体的系统升级建议、流程再造方案及运营管理改进措施。

3、乙方承诺提供每周5天，每天8小时的现场服务，并安排项目经理全程负责沟通协调。乙方需使用专业的评估工具及方法论，如HL7接口测试软件、电子病历成熟度评估模型（EMRAM）等，确保评估结果的客观性与可操作性。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，评估报告交付日为合同终止日的次日。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的评估条件，包括但不限于授权5名信息科、医务科、护理部人员作为联络人，提供系统操作权限账号，开放相关服务器日志等。

2、甲方应对乙方评估人员的工作予以配合，及时反馈使用部门意见，并参与方案的可行性论证会议。

3、甲方有权对乙方提交的阶段性成果进行审核，并在收到正式报告前提出书面修改意见。乙方应在收到意见后10个工作日内完成调整。

4、甲方应确保提供的所有数据真实有效，并对数据来源的合法性负责，如因数据错误导致评估结果偏差，甲方应承担相应责任。

5、甲方应在合同签订后3日内向乙方支付首期服务费，金额为合同总额的30%，用于启动现场调研工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备《信息系统安全等级保护测评机构资质证书》及医疗信息化咨询服务相关资质，并出具资质证明文件供甲方备案。

2、乙方应组建具备医院管理、临床信息、系统开发复合背景的评估团队，所有参与现场工作的人员均需提供执业资格证书及近三年无违规记录证明。

3、乙方提交的评估报告应包含问题清单、改进建议、实施优先级及预期效益测算，并附有方法论说明及参考文献。

4、乙方在服务过程中发现甲方信息系统存在安全隐患，应立即以书面形式通知甲方信息安全部门，并协助制定整改方案。甲方应在收到通知后15日内完成整改。

5、乙方应对评估过程中获取的甲方商业秘密承担保密义务，保密期限为本合同终止后5年。如因乙方人员泄露导致甲方损失，乙方应赔偿直接经济损失的200%。

四、服务费用及支付方式

1、本合同总服务费为人民币_______元（大写：__________________元整），含税价格。费用构成包括：

（1）前期调研费：_______元；

（2）系统测试费：_______元；

（3）数据分析费：_______元；

（4）报告撰写费：_______元；

（5）现场培训费：_______元。

2、支付节点：

（1）首期款：合同签订后3日内支付；

（2）中期款：完成系统测试后30日内支付；

（3）尾款：提交最终报告后60日内支付。

3、甲方支付款项时需乙方提供等额正规发票，乙方收款账户信息如下：

开户行：__________________

账户名称：__________________

账号：__________________

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，已支付的服务费用不予退还，且需承担乙方已投入成本的50%作为违约金。

2、若乙方未按合同约定时间提交评估报告，每逾期一日，应按当期应付未付款项的千分之一向甲方支付违约金，逾期超过30日，甲方有权解除合同并要求赔偿总服务费的30%作为违约金。

3、因乙方评估失误导致甲方信息系统功能异常或数据丢失，乙方应负责免费修复并承担直接损失金额的100%作为赔偿。

4、任何一方违反保密条款，应向对方支付合同总额的50%作为违约金，若违约行为造成对方重大损失，还应承担全部赔偿责任。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过书面形式协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

七、其他事项

1、本合同附件包括《评估范围清单》、《数据使用授权书》、《保密承诺书》，均为本合同不可分割的组成部分。

2、本合同一式拾贰份，甲方执八份，乙方执四份，具有同等法律效力。

3、合同生效条件：甲乙双方签字盖章并收到首期服务费后生效。

甲方：乙方：

甲方代表（签字）：