2025年社区工作者考试试题必背题题库及答案

2025年社区工作者考试试题必背题题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）1.社区工作者在开展老年人服务时，首要遵循的原则是（）A.经济效益优先B.尊重与自主C.管理便捷D.家庭替代答案：B解析：老年人服务应以尊重其意愿和保障其自主权为核心，避免“包办”式服务。2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2018年修订后的《组织法》明确居民委员会任期为五年，与村委会一致。3.社区突发事件中，最先到达现场的社区工作者应首先（）A.拍照取证B.报告上级C.评估安全风险并疏散群众D.联系媒体答案：C解析：生命至上，现场安全评估与人员疏散是第一要务。4.社会工作伦理中，“保密原则”的例外情况不包括（）A.案主书面授权B.法庭传唤C.同事好奇询问D.案主即将实施暴力犯罪答案：C解析：同事间非工作必要的好奇询问不构成保密例外。5.社区营造的“三社联动”机制是指（）A.社区、社团、社工B.社居委、社工、社会组织C.社保、社企、社医D.社长、社干、社警答案：B解析：三社联动强调社区平台、社会组织载体、社工人才支撑的协同治理。6.在开展困境儿童走访时，社区工作者发现其父母长期酗酒并存在家暴，应优先启动（）A.经济救助B.强制带离C.多部门联席会议D.心理慰藉答案：C解析：涉及儿童保护需教育、公安、民政、司法等多部门联动，避免二次伤害。7.社区治理中，“微更新”理念强调的是（）A.大拆大建B.政府全额投资C.居民参与的小尺度空间改造D.商业开发主导答案：C解析：微更新通过小投入、小改造、大参与，提升居民获得感。8.使用“社区议事厅”技术时，主持人应遵循的“三步法”顺序为（）A.共识—讨论—陈述B.陈述—讨论—共识C.讨论—共识—陈述D.陈述—共识—讨论答案：B解析：先让各方充分陈述事实与诉求，再讨论方案，最后形成共识，避免跑题。9.对精神障碍患者开展社区康复，最有效的干预模式是（）A.封闭住院B.个案管理C.集体惩戒D.家庭遗弃答案：B解析：个案管理整合医疗、心理、就业、家庭资源，降低复发率。10.社区工作者在撰写项目书时，“逻辑框架法”的核心是（）A.预算表B.风险清单C.目标—成果—活动—投入因果链D.时间轴答案：C解析：逻辑框架通过垂直逻辑关系检验项目设计的合理性。11.根据《民法典》，城市老旧小区加装电梯的表决比例需满足（）A.本幢业主人数和面积“双过二分之一”B.本单元“双过三分之二”C.本小区“双过四分之三”D.本单元“双过半”答案：B解析：民法典第278条规定，改建建筑物需面积+人数“双过三分之二”。12.社区垃圾分类“定时定点”投放策略主要依据的行为理论是（）A.需求层次理论B.计划行为理论C.社会学习理论D.双因素理论答案：B解析：计划行为理论强调态度、主观规范与知觉行为控制对行为意向的影响。13.在“时间银行”互助养老模式中，时间币的存储与支取遵循（）A.现金等价B.政府担保C.不可转让、不可继承D.可跨区通兑答案：C解析：时间币非货币，仅限本人使用，防止金融化风险。14.社区工作者对低保家庭进行动态复核时，发现其子女已就业且收入超标，应（）A.立即停发B.给予3个月渐退期C.继续发放D.要求退还之前全部金额答案：B解析：民政部规定设置3—6个月渐退期，避免“断崖式”停保。15.社区“红色物业”建设的关键抓手是（）A.提高物业费B.建立业委会党支部C.引入外资D.取消保安答案：B解析：通过党支部引领业委会与物业协同，提升服务与治理效能。16.社会工作者在开展小组工作时，出现组员“沉默角”现象，工作者应首先（）A.点名批评B.调整座位与破冰C.忽略处理D.让其退组答案：B解析：通过空间重塑与互动设计降低心理门槛，促进融入。17.社区“积分制”管理的核心价值取向是（）A.惩罚B.交换C.激励与认同D.商业盈利答案：C解析：积分兑换物品是次要的，关键是通过可见的认可形成正向循环。18.对社区残疾人开展职业康复，首要环节是（）A.直接推荐工作B.功能性评估C.发放轮椅D.同情安慰答案：B解析：评估其剩余能力与职业兴趣，匹配合适岗位，避免“一刀切”。19.社区工作者在走访中得知外来务工妇女遭受家暴，语言不通，应首先（）A.让其忍耐B.联系同乡志愿者协助沟通C.通知丈夫D.让其回老家答案：B解析：语言与文化障碍需通过同伴支持突破，建立信任。20.社区治理现代化评价指标体系中，居民“参与度”权重一般占（）A.5%B.10%C.20%D.40%答案：C解析：多地试点指标显示，参与度占20%左右，体现共治核心。21.使用“SWOT”工具分析社区资源时，“T”指的是（）A.技术B.威胁C.时间D.团队答案：B解析：SWOT即优势、劣势、机会、威胁。22.社区工作者在开展“适老化改造”入户评估时，应重点查看（）A.客厅吊灯款式B.卫生间防滑与扶手C.阳台花卉D.厨房调料品牌答案：B解析：卫生间是老年人跌倒高发区，防滑与扶手最关键。23.社区青少年事务社工在预防校园欺凌时，首要介入层级是（）A.司法B.学校—家庭—社区联动C.媒体曝光D.体罚欺凌者答案：B解析：预防重在早期教育与多元联动，司法是最后防线。24.社区“共享奶奶”模式主要解决的家庭需求是（）A.老人赡养B.小学生放学后“真空时段”照护C.老人再婚D.二胎催生答案：B解析：退休老人提供临时托管，缓解双职工接送难题。25.社区工作者在撰写案例报告时，“背景”部分应包含（）A.工作者感受B.案主系统及其环境问题C.预算明细D.督导签名答案：B解析：背景需交代案主所处生态系统，为后续干预提供依据。26.社区“道德银行”与“时间银行”的本质差异在于（）A.存储对象B.是否计息C.是否政府主办D.是否线上操作答案：A解析：道德银行存储善行积分，时间银行存储服务时长。27.社区工作者在开展“禁毒宣传”时，最有效的形式是（）A.发放传单B.邀请康复同伴教育者分享C.橱窗海报D.横幅答案：B解析：同伴教育具有可信度高、感染力强的优势。28.社区“网格化”管理最早起源于（）A.北京东城B.上海浦东C.深圳南山D.杭州西湖答案：A解析：2004年北京东城首创“万米单元网格”城市管理新模式。29.社区工作者在“双减”政策背景下，为青少年提供的最佳服务是（）A.学科补习B.社区“成长驿站”素质拓展C.家教中介D.托管刷题答案：B解析：成长驿站提供科普、艺术、体育等素养活动，契合政策导向。30.社区治理中，“党建引领”与“居民自治”的关系是（）A.替代B.对立C.融合共生D.上下级答案：C解析：党建提供方向与资源，自治激发活力，二者融合形成良性互动。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.社区工作者在开展“空巢老人”服务时，应重点评估的风险包括（）A.跌倒B.受骗C.抑郁D.生育E.烫伤答案：A、B、C、E解析：生育不属于空巢老人风险范畴。32.以下属于社区“智慧治理”应用场景的有（）A.高空抛物AI监测B.独居老人水表异常报警C.电梯电动车阻车系统D.纸质出入登记E.二维码报事报修答案：A、B、C、E解析：纸质登记不属于智慧场景。33.社区工作者在组织“社区社会组织”孵化时，需提供的能力建设支持有（）A.章程起草B.财务托管C.项目设计D.年检辅导E.强制合并答案：A、B、C、D解析：强制合并违背自愿原则。34.根据《未成年人保护法》，对困境儿童实施临时监护的情形包括（）A.监护人下落不明B.监护人严重虐待C.监护人经济困难D.监护人因疫情隔离E.监护人让儿童辍学打工答案：A、B、D、E解析：经济困难需评估是否达到临时监护标准，非必然触发。35.社区“协商议事”中，主持人应保持的中立技巧有（）A.复述观点B.价值评判C.时间管控D.利益倾向E.归纳共识答案：A、C、E解析：价值评判与利益倾向破坏中立。36.社区工作者在开展“退役军人”服务时，可链接的资源有（）A.退役军人事务局B.人社部门职业技能培训C.民营安保企业D.烈士陵园E.社区舞蹈队答案：A、B、C解析：陵园与舞蹈队非直接服务资源。37.以下属于社区“社会企业”特征的有（）A.以解决社会问题为使命B.利润分配不超过35%C.完全依赖捐赠D.市场收入为主E.资产锁定答案：A、B、D、E解析：社会企业强调可持续经营，非完全依赖捐赠。38.社区工作者在“疫情防控”中承担的职责有（）A.流调溯源B.情绪疏导C.物资配送D.政策宣传E.临床救治答案：B、C、D解析：流调与救治属疾控与医疗职责。39.社区“适儿化改造”应包括的要素有（）A.人车分流B.防滑路面C.儿童视角标识D.高窗台E.亲子卫生间答案：A、B、C、E解析：高窗台易造成跌落风险。40.社区工作者在“双拥”工作中可开展的活动有（）A.军属茶话会B.退役军人义诊C.士兵家书朗读D.军地青年联谊E.强制征兵答案：A、B、C、D解析：征兵需依法自愿。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.社区工作者可以将案主隐私作为茶余饭话题与同事分享。（）答案：×解析：违反保密原则。42.社区“道德评议会”可以对居民进行罚款。（）答案：×解析：道德评议无执法权。43.社区社会组织必须拥有独立办公场所才能登记。（）答案：×解析：可提供共享场地证明。44.社区工作者在开展“家庭寄养”评估时，需查看养父母犯罪记录。（）答案：√解析：保障儿童安全。45.社区“云议事”属于电子民主的一种形式。（）答案：√解析：通过网络平台实现居民议事。46.社区工作者可以自行决定是否披露艾滋病感染者信息。（）答案：×解析：需依法经本人或司法授权。47.社区“红色管家”一般由党员志愿者担任。（）答案：√解析：红色管家多由党员骨干兼任。48.社区工作者在撰写项目总结时，可以用“效果明显”代替数据。（）答案：×解析：需用数据与案例支撑。49.社区“邻里节”属于社区教育范畴。（）答案：√解析：促进邻里认同与互助。50.社区治理现代化仅指技术升级。（）答案：×解析：还包括制度、文化、主体多元现代化。四、简答题（每题10分，共30分）51.简述社区工作者在“老旧小区加装电梯”矛盾调解中的五步工作法。答案：（1）信息摸底：建立单元住户画像，梳理低层反对、高层迫切等利益群。（2）政策普及：制作“电梯加装十问十答”手册，入户讲解民法典第278条与地方补贴。（3）需求排序：用“利益—担忧”卡片法，让居民写下核心诉求并张贴合并。（4）方案共创：邀请电梯公司、规划师、法律顾问现场答疑，提供错层入户、平层入户等多方案比选。（5）共识固化：召开电梯自治小组选举，签署费用分摊协议，设立共管账户，并约定3年复审机制，允许二次协商。52.简述“社区基金”在培育社区社会组织中的作用。答案：（1）种子资金：提供1—3万元微创投，降低组织初创门槛。（2）能力陪伴：配套项目设计、财务、评估培训，提升组织专业化。（3）品牌展示：通过公益市集、路演，让组织被居民看见，拓展志愿者与捐赠。（4）资源杠杆：社区基金政府配比1:1，吸引企业配捐，放大资金池。（5）治理实验：基金理事会吸纳居民代表、社会组织、企业，共议规则，形成社区民主操练场。53.简述社区工作者运用“优势视角”介入刑满释放人员就业困难的实务要点。答案：（1）资源地图：盘点其服刑期间获得的厨师证、缝纫技术等人力资本。（2）成功故事：挖掘其过往经营小吃摊盈利经历，重建自我效能。（3）同伴导师：邀请改过自新的“前辈”分享求职经验，降低标签羞耻。（4）雇主教育：联合工商联、司法局，向企业宣讲雇佣税收优惠，开发保安、仓储等包容岗位。（5）持续支持：建立“一周一回访”机制，提供情绪支持与再就业快速响应，降低二次犯罪率。五、案例分析题（每题15分，共30分）54.案例：某社区为“村改居”混合型，户籍老人占35%，外来务工人口占45%，近期连续发生三起独居老人家中去世多日才被发现事件，引发恐慌。居民指责社区不作为，社工小张压力巨大。问题：（1）请用“生态系统理论”分析老人孤独去世的多层原因。（2）设计一个“守护夕阳”综合干预方案，要求体现多元主体、技术赋能与持续运营。答案：（1）微观：老人丧偶、慢性病、代际关系疏离，自我封闭。中观：家庭支持弱，子女外地或忙碌；邻里关系淡漠，租房流动性高。外观：社区为“村改居”，原村委会服务思路未转型，对户籍与非户籍老人双重标准。宏观：居家养老政策碎片化，民政、卫健、医保数据未打通，死亡发现滞后。（2）方案：①组织层：成立“守护联盟”，由社区党委牵头，整合民警、物业、社工、家庭医生、快递骑手。②技术层：为独居老人安装“门磁+红外+一键呼叫”三件套，数据接入街道智慧平台；设置“AI语音关怀”每日两次电话，未应答则触发网格员上门。③服务层：建立“时间银行”互助巡逻队，低龄老人与青年志愿者结对，每晚巡查并积分；外卖骑手“顺手拍”报告异常可获积分兑换礼品。④资金层：社区基金发起“守护夕阳”众筹，政府、企业、居民按3:3:4配比，用于设备维护与志愿者培训。⑤政策层：推动街道出台《独居老人风险分级管理办法》，将户籍与非户籍老人统一纳入评估，建立“红橙黄蓝”四色预警。⑥评估层：每季度发布“守护指数”，包含响应时长、再发事件数、居民满意度，低于80分即启动整改。55.案例：社区青少年事务社工小王发现，辖区初中八年级学生小杰（14岁）连续一周未到校，家长称其“厌学”，整日躲在网吧打“王者荣耀”。小杰父母经营烧烤摊深夜才归，沟通多用斥责。班主任反映小杰成绩中等，最近被高年级学生索要“保护费”，不敢上学。问题：（1）请分析小杰辍学行为背后的理论与风险因子。（2）制定一份“重返校园”个案服务计划，需包含目标、策略、评估工具。答案：（1）理论：①社会学习理论：小杰在网吧获得即时成就感与同伴认同，强化逃学行为。②标签理论：被贴上“差生”标签，产生自我应验预言。③生态系统：家庭监管缺失、学校欺凌、社区网吧监管不力。风险因子：欺凌受害者、亲子沟通不良、网络依赖、夜间工作父母、社区闲散青少年聚集。（2）服务计划：总目标：8周内让小杰返校并持续出勤率≥90%，欺凌事件归零。子目标：①提升自我效能：每周两次“王者电竞脱瘾”小组，用CBT方法识别触发点，学习时间管理。②重建亲子沟通：安排“烧烤摊亲子夜”，父母教授小杰烤串技能，互换角色体验，增加正向互动。③校园安全：社工与德育主任、驻校民警成立“反欺凌小组”，采用“同伴调解+加害者家长教育+监控布点”组合策略；为小杰配备“守护学长”陪伴上下学。④替代活动：社区基金支持开设“少年创客无人机”兴趣班，提供替代成就感。⑤评估工具：-出勤率统计表（学校提供）-网络使用时间日志（小杰自填）-亲子沟通量表（前后测）-欺凌事件记录表（班主任、社工双记录）-目标达成度（RAG评级）若6周出勤率仍低于70%，启动更高阶干预——转介心理科评估是否存在抑郁或ADHD，并申请教育局“送教上门”过渡。六、方案设计题（共30分）56.请以“党建引领下的社区‘宠物友好’治理”为主题，设计一份为期一年的项目方案，要求包含：需求评估、总目标、产出与成果指标、实施步骤、风险预案、可持续机制，字数不少于600字。答案：需求评估：①宠物数量激增：辖区登记犬只2100只，年均增长18%，投诉量同比增40%，主要矛盾为便溺、吠叫、惊吓老人。②治理空白：物业无执法权，公安警力有限，流浪猫狗聚集导致卫生与狂犬病隐患。③群体对立：爱宠人士与厌宠人士网络骂战升级，线下冲突时有发生。总目标：通过党建引领、居民共治、科技赋能，打造“宠物友好、邻里和谐”示范社区，年度投诉量下降50%，流浪犬猫数量下降30%，居民满意度≥85%。产出与成果指标：1.硬件：建成1座300㎡“宠物乐园”、10个“宠物便纸箱”点位、2台“AI犬脸识别”智能门禁。2.组织：孵化1支“红色宠