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文档简介

医院保安部月工作计划范文5篇第一篇一、门禁与通道管理1.每日06:30—07:30对职工专用通道进行人脸识别系统校准,确保夜班与早班交接时段数据零误差;07:30—08:30在门诊楼南、北主入口各部署2名形象岗,重点核查陪人健康码与行程卡,对持黄码人员引导至发热门诊复测,平均耗时控制在90秒以内。2.08:30—11:30为就诊高峰,启动“潮汐通道”模式:将急诊西侧2号门临时改为单向出口,避免与门诊患者交叉;同时安排1名巡逻岗在地下车库电梯口值守,防止未挂号人员逆向进入门诊区。3.11:30—14:30对住院部A、B栋各楼层实行“二次门禁”,护工与送餐员须凭当日动态二维码进入;保安员使用PDA扫码记录,发现二维码转发、截图即没收并通知科室负责人。4.14:30—17:00对药品冷链运输车实行“双锁”制度:司机持物流密钥,保安持医院密钥,两把电子锁同时开启后方可卸货;全程录像保存30天,温度异常立即上报药剂科。5.17:00—18:30为探视放行时段,每证限2人,保安在系统内实时录入身份证号,与公安黑名单比对,发现前科人员立即启动“静默报警”,由便衣岗尾随至电梯口确认楼层。6.夜间22:00—次日06:00关闭门诊区全部自动扶梯,仅保留1部垂直电梯供急救使用;保安每2小时对扶梯底部空间用手电照射检查,防止流浪人员藏匿。二、纠纷与突发事件处置1.建立“3—30—3”原则:3分钟到场、30分钟初步解决、3小时内形成书面报告;本月计划组织2次模拟演练,场景分别设定为“患者家属聚集收费处”与“医托诱导患者院外购药”。2.对常发纠纷的骨科、产科两个科室,安排曾取得司法考试证书的保安小队长驻点,随身携带录音笔与律师见证告知书,现场先行调解,减少升级概率。3.购置10副防割手套与5支便携式防暴叉,统一存放于门诊一楼微型消防站,钥匙由班长与监控室双人分管;每周三16:00检查有效期并拍照上传后勤群。4.与辖区派出所建立“视频直通”专线,监控室值班员发现持刀、醉酒等红色预警,可一键将实时画面推送至派出所指挥室,民警平均到场时间由9分钟缩短至4分钟。三、消防与电梯安全1.每月5日、20日两次对门诊楼12部电梯进行盲层测试:保安员在2层按下外呼后,从1层走楼梯至2层,确认电梯是否在该层停靠,防止出现“幽灵层”隐患。2.对住院部楼顶4个正压送风口实行“身份证”管理:用不锈钢标牌刻录编号,保安夜巡时必须手摸风口边缘,发现松动即拍照上传,次日工程部签收维修。3.新增电动车集中停放区,地面涂刷黄色网格,安装2台悬挂式干粉灭火器;保安每班次记录充电车辆数,超过30辆立即暂停充电,防止线路过载。四、培训与考核1.每周一晚19:00—21:00开设“法律夜校”,邀请医院法律顾问解读《民法典》第1218条至第1228条,保安员每月撰写200字学习心得,纳入绩效。2.建立“红蓝榜”:红榜奖励及时发现隐患的保安,奖金200元;蓝榜通报执勤玩手机、未戴领带等细节问题,连续3次蓝榜即待岗培训。五、数据与改进1.本月计划采集门禁数据28万条,利用ExcelPowerQuery清洗后,比对上月同期,发现门诊楼北入口07:45—08:00时段拥堵指数上升12%,拟下月增设1条无包通道。2.对纠纷案例进行词频分析,发现“等待时间长”“重复排队”出现频率最高,已建议门诊部在高峰时段增开2个收费窗口,保安部同步安排1名形象岗维持秩序。第二篇一、疫情防控常态化1.入口测温岗实行“两班倒+双岗制”,每岗配备1支额温枪与1台热成像仪,发现体温≥37.3℃人员立即带入复测区,使用水银体温计二次确认,全程4分钟完成。2.对境外快递实行“三次消毒”:第一次在大门口拆除外包装,第二次在物流缓冲间喷洒500mg/L含氯消毒液,第三次在科室签收前用75%酒精擦拭;保安负责监督并签字确认。3.建立“核酸采样点秩序评分表”,从排队间距、口罩佩戴、采样后离场速度3个维度打分,90分以上奖励当班保安100元,低于80分立即约谈。二、重点部位巡逻1.对ICU、NICU、手术室实行“静音巡逻”,保安员脚穿EVA发泡底鞋,对讲机调至震动模式,每30分钟巡查1次,重点检查消防通道是否被治疗车堵塞。2.对药品、高值耗材库实行“双锁+双签”制度:保安与库管各自持1把钥匙,开门前须在对讲机中同时报出各自工号,监控室录音存档。3.对楼顶天面实行“日落上锁”管理,17:30后保安使用一次性铅封锁,次日06:00由班长剪断回收,发现断裂立即启动倒查。三、交通与车辆管理1.对急救车专用通道喷涂红色“生命通道”字样,宽度4.5米,禁止任何社会车辆停靠;保安使用“移车神器”——便携式液压移车器,可在3分钟内将违停车辆平移2米。2.对职工停车场实行“尾号限行”试点:周一、三、五尾号1、3、5、7、9通行,周二、四、六尾号0、2、4、6、8通行,周日不限;保安通过车牌识别系统拦截不符车辆,引导至院外临停区。3.对电动车停车场安装2台悬挂式超细干粉灭火装置,温度达到68℃自动喷洒;保安每班次用手电检查喷嘴是否被蜘蛛网堵塞。四、医患纠纷预警1.建立“红黄蓝”三级预警:红色为肢体冲突、黄色为高声吵闹、蓝色为抱怨投诉;保安使用企业微信小程序实时上传,医务部、护理部同步收到推送。2.对红色预警科室,保安在24小时内进行二次回访,询问患者家属对处理结果是否满意,不满意立即上报分管院长。3.对医托、号贩子建立“人脸+身份证”双库,已录入112人,发现后使用“温和劝离法”:两名保安一前一后,保持1.5米距离,礼貌指引至院外,避免肢体接触。五、培训演练1.每月最后一个周五15:00—17:00举行“消防+暴恐”综合演练,模拟“门诊3楼配电房起火+1名歹徒持刀”场景,保安需在5分钟内完成疏散30名患者、制服歹徒、启动喷淋系统三大任务。2.对新入职保安实行“师带徒”制,由省级消防比武冠军担任导师,第一周完成“一人两盘水带连接”30秒达标,第二周完成“心肺复苏”90秒达标,第三周完成“防暴队形”3人一组协同。六、数据分析1.本月采集违停数据1200条,发现周二上午10:00—11:00违停率最高,达18%,拟协调交警支队在该时段增设移动抓拍车。2.对纠纷预警数据进行聚类,发现骨科术后疼痛投诉占比35%,已建议骨科增设术后镇痛随访岗,保安部同步安排巡逻岗在术后病区多频次巡视。第三篇一、智慧安防升级1.对门诊大厅8台人脸识别摄像机进行算法优化,将原先的普通摄像头更换为宽动态+星光级传感器,逆光环境下识别率由87%提升至96%;保安在监控室通过AI平台设置“黑名单”自动比对,0.3秒弹窗报警。2.对住院部电梯轿厢安装智能分析仪,可识别电动车进入行为,语音播报“电动车禁止入内”并联动梯控不关门;保安通过APP远程复位,减少现场跑动。3.对财务室、档案室增设“双鉴”探测器:红外+微波复合判断,防止宠物、气球误报;保安接到报警后须在120秒内到达现场,使用钥匙扣式红外遥控器撤防。二、夜间安全1.建立“零点行动”巡逻队,由1名班长+2名队员组成,00:00—04:00对全院死角进行“扫楼”,重点检查楼梯间是否被纸箱占用、消防栓是否被晾晒衣物遮挡。2.对急诊科留观区实行“灯光常亮+保安驻点”,使用便携式充电LED灯棒补充照明,防止患者跌倒;灯棒电量低于20%自动报警至保安值班微信。3.对太平间通道实行“双人双签”制度,保安与太平间管理员同时到场,使用一次性防伪封签锁门,次日07:00由护士长与保安共同启封。三、施工与临时用工管理1.对院内装修施工实行“分色马甲”管理:电工穿红色、焊工穿黄色、水工穿蓝色,保安在门禁处核对名单,发现未备案人员立即驱逐。2.对施工电梯实行“限时通行”:仅07:00—09:00、14:00—16:00运送建材,其余时间断电上锁;保安使用铅封锁管理,钥匙存放于监控室。3.对施工动火实行“三级审批+现场看火”:保安持灭火器在动火点旁全程值守,灭火器压力值低于1.2MPa立即更换。四、医患隐私保护1.对监控室实行“双人双岗”制度,任何人员调取录像须填写《调阅申请表》,经分管院长签字后方可下载;保安员私自下载视为严重违纪。2.对保安对讲机实行“加密信道”,使用AES256加密芯片,防止医患对话被窃听;每月更换一次密钥,由信息科下发。3.对保安培训增加“隐私保护”课程,模拟“患者家属要求查看监控”场景,标准回答:“请您到医务部填写申请,我们无权直接提供。”五、应急医疗辅助1.对保安进行“急救员”认证培训,30名队员取得红十字会证书,配置30套“急救小包”含止血带、呼吸膜、速冷冰袋;每月检查有效期。2.对门诊大厅AED实行“保安首责制”,发现倒地患者,保安需在90秒内取到AED并开机,监控室同步拨打120、通知急诊科。3.对儿科输液区增设“防走失手环”,保安员发现无陪人儿童立即启动广播系统,3分钟内找不到家属即带至客服中心。六、绩效与激励1.建立“积分商城”:保安员抓获小偷、扑灭初起火灾、拾金不昧均可获得积分,1分=1元,可在内部商城兑换牙膏、洗发水、大米等生活用品。2.对连续12个月无违纪的保安,奖励省内三日游名额1个,可携带家属,费用上限1500元。第四篇一、大型活动保障1.本月计划举办“糖尿病日”大型义诊,预计流量3000人;保安部提前一周对门诊广场进行踏勘,设置“铁马”通道200米,宽度2.5米,确保轮椅通行。2.对义诊现场实行“分区管控”:签到区、候诊区、检查区、发药区各安排2名保安,使用“激光测距仪”测量排队长度,超过30米立即启用备用通道。3.对现场音响设备实行“静音上限”管理,保安携带分贝仪实时监测,超过70dB立即提醒主办方调低音量,避免投诉。二、毒麻药品押运1.对药剂科毒麻药品实行“三人三锁”制度:药师、保安、司机各持1把钥匙,车辆使用GPS+北斗双定位,车速超过60km/h自动报警至监控室。2.对运输路线实行“随机抽选”:出发前30分钟由保安班长抽签决定路线,防止泄密;车辆窗膜使用防窥膜,外部无法看清内部。3.对运输过程实行“全程录像+云端备份”,使用4G执法记录仪,视频实时上传至阿里云,保存期限3年。三、夏季高温应对1.对保安岗亭增设2台移动式冷风机,使用冰晶盒制冷,每4小时更换一次;岗亭外设置“爱心药箱”含藿香正气水、风油精、口服补液盐,免费供患者使用。2.对停车场地面实行“洒水降温”:11:00、15:00各洒水1次,减少热浪对车辆损害;保安使用微型洒水车,10分钟完成2000㎡作业。3.对保安员实行“高温补贴+弹性排班”:温度超过35℃补贴20元/班,13:00—15:00减少户外岗30分钟,由监控室加强视频巡查弥补。四、防诈骗宣传1.对挂号窗口、ATM机、电梯间张贴“反诈二维码”,患者扫码可观看30秒短视频;保安在高峰时段现场引导扫码,日均新增关注500人。2.对“医保诈骗”高发人群——老年患者,保安使用“小喇叭”循环播放警示语,音量控制在60dB,避免噪音投诉。3.对抓获的诈骗分子实行“现场拍照+人脸录入”,24小时内上传至公安反诈平台,防止其流窜至其他医院。五、设备巡检1.对全院186个灭火器实行“身份证”管理:二维码+RFID双标签,保安使用防爆手机扫码,自动记录压力值、位置、检查时间,数据上传云端。2.对消防泵房实行“每日点动测试”:保安员在监控室远程启动1次,观察压力是否从0.3MPa升至0.8MPa,耗时是否小于60秒,异常立即报修。3.对电梯五方对讲实行“每周通话测试”:保安员在轿厢按下警铃,监控室、机房、轿顶、底坑、值班室五方同时通话,确保音质清晰。六、员工关怀1.对保安宿舍安装2台3匹变频空调,温度设定26℃,每季度清洗滤网一次;宿舍区增设“读书角”,订阅《保安》《消防界》等杂志。2.对已婚保安实行“亲子日”:每月可带子女参观监控室、消防站,让孩子穿戴迷你保安服拍照,增强家属认同感。第五篇一、冬季防火1.对全院电暖器实行“编号+登记”制度,共登记142台,保安每日20:00—22:00逐间巡查,发现未关闭即使用“万能遥控”断电,并拍照上传。2.对空调机房增设“保安签到点”,使用指纹机记录,每2小时巡查1次,重点检查UPS电池室温度是否低于30℃。3.对职工电动车地下停车场实行“限时充电”:22:00后自动断电,保安使用定时插座管理,防止过充起火。二、防滑与防寒1.对门诊楼外台阶铺设“发热地毯”,功率220W/㎡,雪天自动启动,保安每2小时检查表面温度是否高于5℃。2.对全院坡道增设“麻袋+融雪剂”应急点共15处,保安在降雪后30分钟内完成铺设,确保患者通道畅通。3.对保安岗亭安装“石墨烯远红外取暖板”,功率仅180W,表面温度不超过45℃,避免烫伤。三、年终物资盘点1.对安防物资实行“扫码盘点”:防爆盾、防刺服、催泪喷射器、执法记录

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