2026年酒店服务协议

2026年酒店服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供酒店服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的酒店服务，包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议支持、清洁维护、安保服务以及宾客接待等。乙方确保所有服务人员均经过专业培训，具备相应的服务技能和职业素养，并严格按照甲方提出的服务标准和要求执行工作。乙方承诺向甲方提供营业执照副本复印件，并保证所有服务人员均持有有效的健康证明和从业资格证。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供酒店服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：

（1）客房管理：负责客房的清洁、整理、布草更换以及客房设施的维护保养。

（2）餐饮服务：提供早餐、午餐、晚餐以及自助餐等服务，包括食材采购、菜品制作、餐饮服务等。

（3）会议支持：负责会议场地的布置、设备调试、会议记录以及会后清理等工作。

（4）清洁维护：定期对酒店公共区域进行清洁，包括大堂、走廊、餐厅、会议室等，并进行日常设施设备的维护保养。

（5）安保服务：提供专业的安保人员，负责酒店的安全巡逻、门禁管理、突发事件处理等服务。

（6）宾客接待：负责客人的入住登记、退房结算、行李服务以及宾客咨询等服务。

3、服务人数：客房服务_______人，餐饮服务_______人，会议支持_______人，清洁维护_______人，安保服务_______人，宾客接待_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的酒店服务，并确保所有服务人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确向乙方提出服务需求，并对乙方提供的服务进行监督、检查，确保服务符合合同约定的标准和要求。

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作条件和场所，并确保服务人员的人身安全和合法权益。

3、甲方应按时向乙方支付酒店服务费，并按照合同约定的支付方式履行付款义务。

4、如甲方对乙方提供的服务有特殊需求或要求，应提前以书面形式通知乙方，乙方应积极配合甲方完成相关工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施酒店服务的合法资质，并确保所有服务人员均持有有效的健康证明和从业资格证。

2、乙方应严格按照合同约定的服务范围和服务标准为甲方提供酒店服务，并确保服务质量的持续性和稳定性。

3、乙方应建立完善的服务管理体系，对服务人员进行定期培训和管理，提高服务人员的专业技能和服务水平。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密或宾客的个人信息，并确保服务的安全性和保密性。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和设备。

6、乙方如发现酒店服务范围内存在安全隐患或服务不足，应以书面形式向甲方提出改进建议，并积极配合甲方完成改进工作。

四、酒店服务费及支付方式

1、酒店服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、酒店服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付酒店服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付酒店服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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