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健身俱乐部私教课程顾问私教课转化率及会员满意度考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分私教课转化率潜在客户转化率40%25%按实际转化率与目标值的比例计分，每低5%扣除该指标5分，最高扣除20分首次咨询到签约转化率30%按实际转化率与目标值的比例计分，每低5%扣除该指标5分，最高扣除15分老客户推荐转化率15%按实际转化率与目标值的比例计分，每低3%扣除该指标3分，最高扣除10分团课转化率20%按实际转化率与目标值的比例计分，每低4%扣除该指标4分，最高扣除16分转化率稳定性保持每月环比增长不低于5%每月环比增长低于5%扣除该指标2分，连续两个月低于5%扣除该指标5分会员满意度会员评分35%4.5分按会员评分计分，每低0.1分扣除该指标3分，最高扣除15分会员续课率80%按实际续课率与目标值的比例计分，每低2%扣除该指标2分，最高扣除10分会员反馈响应及时率95%按实际响应及时率与目标值的比例计分，每低1%扣除该指标1分，最高扣除5分会员投诉处理率100%未达到100%扣除该指标10分，按实际处理率与目标值的比例每低1%扣除该指标1分会员推荐率30%按实际推荐率与目标值的比例计分，每低3%扣除该指标3分，最高扣除15分销售业绩私教课销售额15%100万元按实际销售额与目标值的比例计分，每低10万元扣除该指标3分，最高扣除15分团课销售额50万元按实际销售额与目标值的比例计分，每低5万元扣除该指标3分，最高扣除12分新会员签约率20%按实际签约率与目标值的比例计分，每低2%扣除该指标2分，最高扣除10分产品推广参与度参与公司所有推广活动未参与每次扣除该指标1分，参与率低于80%扣除该指标5分销售目标完成率90%按实际完成率与目标值的比例计分，每低5%扣除该指标2分，最高扣除10分团队协作与职业素养跨部门协作效率10%90%按实际协作效率与目标值的比例计分，每低5%扣除该指标2分，最高扣除5分培训参与度100%未参与每次扣除该指标1分，参与率低于80%扣除该指标5分客户投诉处理满意度85%按客户投诉处理满意度计分，每低1%扣除该指标1分，最高扣除5分工作纪律遵守情况无迟到早退每次迟到或早退扣除该指标1分，连续两次扣除3分团队活动参与率80%按实际参与率与目标值的比例计分，每低5%扣除该指标1分，最高扣除5分本考核表旨在全面评估私教课程顾问在私教课转化率、会员满意度、销售业绩及团队协作与职业素养四个维度的综合表现。请根据各指标的实际完成情况及评分标准进行打分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。各维度权重已明确，请严格按照评分标准执行考核。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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