2025年住宅保洁服务合同协议

2025年住宅保洁服务合同协议甲方（服务提供方）名称/姓名：________________________法定代表人/负责人：________________________地址/住址：____________________________________联系方式：____________________________________资质证明：___________________________________乙方（服务接受方）名称/姓名：________________________地址：_________________________________________联系方式：____________________________________鉴于甲方具备提供住宅保洁服务的资质和能力，乙方有住宅保洁服务需求，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方为乙方位于____________________________________（以下简称“服务住宅”）提供住宅保洁服务。1.2服务类型：本协议约定提供日常保洁服务，具体包含日常垃圾清理、地面清洁、台面及家具表面擦拭、卫生间基本清洁（含地面、墙砖、台盆、马桶表面清洁）、淋浴区基本清洁、门窗玻璃表面清洁、走廊及楼梯清洁等。不包括但不限于：深度清洁（如地板打蜡、沙发清洗、窗帘清洗、家电内部清洁）、高空窗户清洁、管道深度疏通、家具内部清洁、地毯深度清洗、宠物相关清洁、乙方个人物品的内部清洁和维护。1.3服务频率与时间：甲方按每周一次的频率，于每周____________（具体时间，例如：星期三上午九点至下午五点之间）进入服务住宅进行日常保洁。如需调整服务时间，双方应提前____________天书面协商确定。1.4服务区域：服务范围涵盖服务住宅内的客厅、餐厅、卧室、书房、走廊、楼梯、厨房（地面、台面、灶台区域、冰箱外部、橱柜外部及可见表面）、卫生间（含内部地面、墙砖、台盆、马桶、淋浴区）、阳台、洗衣区等公共区域及可见表面。具体不包含区域已在1.2条中列明。1.5服务标准：清洁服务应达到以下标准：地面无明显污渍、积水；台面及家具表面干净无灰尘、污渍；卫生间无异味、表面干净；玻璃表面无明显污渍；整体环境整洁、清爽。清洁过程中使用的安全、环保清洁剂由甲方负责准备。第二条服务期限2.1本协议服务有效期为自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止，共计____________个月/年。2.2协议期满前____________天，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件由双方届时约定。2.3任何一方提前终止本协议，应提前____________天向对方发出书面通知，并按以下约定承担相应责任：甲方提前终止需向乙方支付相当于____________个月服务费的营养补偿；乙方提前终止需向甲方支付相当于____________个月服务费的营养补偿（或按已完成服务比例结算）。第三条服务费用与支付方式3.1收费标准：乙方同意按照本协议约定的服务内容、频率，向甲方支付保洁服务费。服务费标准为每月人民币____________元（大写：____________元整）。3.2费用包含：上述费用已包含完成约定服务内容所需的人工成本。不包含乙方提供的特定品牌或高端清洁工具/产品的使用费用，以及乙方个人物品的清洁费用。3.3支付周期：服务费按月支付。3.4支付方式：乙方应在每个服务周期开始前____________日内，通过银行转账方式将当月服务费支付至甲方指定账户：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________3.5支付时间：乙方应在收到甲方当月服务费发票后____________日内完成支付。3.6发票：如乙方需要增值税普通发票，甲方应在收到乙方当月服务费支付凭证后____________日内开具，并承担相应税额。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1按照本协议约定的时间、内容、标准完成服务。4.1.2保证派遣的服务人员具备基本健康资质，并着装统一、佩戴工牌（如有）。4.1.3使用安全、环保的清洁工具和清洁剂，并妥善保管。4.1.4遵守乙方的合理指示，但不得违反本协议约定的服务标准和安全操作规程。4.1.5服务结束后，及时清理清洁工具和自身垃圾，保持服务住宅通道畅通。4.1.6妥善保管乙方在服务过程中接触到的贵重物品或私人物品，如因服务人员保管不当造成损失的，甲方应承担赔偿责任。4.1.7未经乙方同意，不得将服务人员信息或服务住宅信息泄露给第三方。4.1.8每次服务结束后，应主动征询乙方对当次服务质量的意见。4.2乙方权利与义务：4.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。4.2.2有权对不符合约定标准的服务要求甲方重新清洁或立即纠正。4.2.3在甲方服务前，应将易碎、贵重物品妥善放置或告知服务人员注意。4.2.4应确保服务住宅内电源、水源正常，并为甲方提供必要的清洁空间和工具存放处。4.2.5应在约定服务时间内避免干扰甲方服务人员正常工作，但有权对不合理要求提出异议。4.2.6有义务向甲方如实告知房屋结构特殊之处（如：疏松地面、易损材质）、潜在危险（如：宠物位置、化学品存放）以及其他可能影响服务安全或效果的信息。4.2.7按时足额支付服务费用。第五条人员管理5.1甲方负责指派服务人员进行本协议项下的服务。如服务人员因甲方原因需要更换，甲方应提前____________天通知乙方，并确保新服务人员具备相应的能力和资质。5.2乙方有权要求首次上门或对不熟悉的服务人员进行身份核验。服务人员应出示有效证件（如身份证件）。5.3服务人员应遵守甲方的行为规范，包括但不限于：穿着工服（如规定）、保持礼貌待人、禁止在服务住宅内吸烟、饮酒、使用乙方非工作用途的电器、翻动乙方个人物品、擅自离开服务区域等。第六条安全责任与保险6.1甲方应对其派出的服务人员在服务过程中的人身安全负责，并确保服务人员了解并遵守安全操作规程。乙方有责任确保服务住宅的环境安全，如因乙方原因（包括但不限于房屋结构缺陷、安全隐患未告知等）导致服务人员受伤，由乙方承担相应责任。6.2甲方应确保其派出的服务人员已自行购买意外伤害保险，以覆盖服务过程中可能发生的意外情况。6.3因服务人员的故意或重大过失导致乙方财产（指房屋结构、设施设备等，不包括乙方个人高价值物品）损失的，由甲方承担赔偿责任，赔偿金额上限为人民币____________元。因正常清洁操作或不可抗力造成的轻微损耗，由乙方承担。第七条隐私保护7.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密或个人隐私信息（包括但不限于服务住宅的详细布局、家庭成员信息、财产状况、作息习惯等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得以任何形式泄露给任何第三方。7.2甲方及其派出的服务人员应尊重乙方隐私，不得随意进入乙方未授权进入的区域，服务完成后应将乙方提供的临时钥匙交还或按约定处理。第八条违约责任8.1若甲方未能按时提供服务（非乙方原因或不可抗力），应免费补做或减免相应费用。8.2若甲方提供的服务质量持续不符合本协议约定的标准，经乙方指出后未能及时改进的，乙方有权要求甲方立即整改，并可根据情况要求减免当月部分或全部服务费。8.3若甲方服务人员有违反本协议第五条第5.3款规定的行为，乙方有权要求甲方立即纠正，并可根据情节严重程度要求甲方支付相当于____________个月服务费的经济补偿。8.4若乙方未能按时支付服务费，每逾期一日，应按当月应付服务费的____________%向甲方支付滞纳金。逾期超过____________日，甲方有权暂停服务，直至费用结清并支付滞纳金。8.5若乙方有其他违反本协议义务的行为，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1因地震、火灾、战争、政府行为、法律变更、严重传染病疫情、自然灾害等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____________日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向服务住宅所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与解除11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均需由双方达成书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。单方面解除本协议的，应向对方支付相当于____________个月服务费的经济补偿。第十二条通知条款12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。12.2通知在送达时视为有效送达。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后____________日视为送达。第十三条完整协议13.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.2除非本协议明确规定，任何一方均不得通过口头或书面形式提出、坚持或主张任何未在本协议中明确写入的权利或豁免。第十四条法律适用14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争